JINS/ジンズの口コミ・評判 67ページ目

遠近両用メガネを作ったのですが、遠くを見るのは問題ないのですが近くを見るときはメガネを大幅にずらさないと焦点が合わない代物が出来上がってきました。フレームに対する目の位置などを確認していなかったので素人が使っているような感じがしたのですが、案の定。安かろう悪かろうです。　

度が合わなくなったのでなく、紛失したために新規に作った。検眼をしたが、以前の控えめあるし、それほど見えかたが変わるはずもないのに、2か月使ってたまらなくなり、保証期間内で作り直してもらった。
度の問題じゃなく、目の焦点の位置だと自分でも確信。
彼らは「焦点がぢよっとずれていたかもしれません」と言ってまた度の検眼。
検眼も試していることもなく不安だったが、加工技術はさらにだ。
受け渡し時に、耳の位置などを確認することもない。鏡を見せるわけでもないから、後で曲がっているのを家で知ることになる。
こりごり。
自分はもう二度とここでは作らないと思った。

ジンズの会社方針と接客マニュアルをお持ちの方いませんか？
そもそも、有るのかどうか分かりませんが？
恐らく下記のような方針だと推測します。
一，低品質メガネを薄利多売でガッポリ丸儲け
二，客は安物買いの貧乏人
三，クレームは適当にあしらえ
四，安物メガネの調整に技術は不要
五，保証の無い保証書で客を騙せば丸儲け

難波ウォーク店で購入。
三回迄はレンズ交換okでしたが、三回とも度数を合わせられず。
眼鏡をかけるとクラクラするくらい、度数が合っていない。
三回めに受け取りに行った時に又度数が合わず、対応した店員が唯一まともで、一回おまけで四回目でやっとまともに度数が合った。

フレームもすぐ傷だらけになるし、粗悪品。
二度と購入は無い。

私は現在、コンタクトレンズをメインに使用していますが、休日はメガネ中心の生活です。そんな私はジンズのメガネを使用しています。以前も他社のメガネを使用していたのですが、掛け心地を調整しても、鼻にあたる部分が痛くなって、長時間かけているのが苦痛でした。ところが、ジンズの「エアフレーム」に出会ってからは、軽さと掛け心地の良さに感動しました。なんといっても価格も魅力です。安価な価格設定にかかわらず、クオリティの高い創りは脱帽です。二、三本所持したくなります。

眼鏡を購入した翌日、度が少しきつかったので0.1下げてもらうように言ってレンズを替えてもらった。すると、今度は見えにくく、レンズの袋を見ると0.25下がっていた。「度を0.1下げるようにお願いしたが0.25下がっていた」と伝えると、「眼鏡の度は0.25ずつしかかえられません」と言われた。
そんなことは知らないし、お願いした時に何も言われなかった。
結局２回分の無料保証と２時間を無駄に使って、最初の状態に戻った。

学生の間ではjinsユーザーが多いので行ってみたのだが、品質も今一、接客は最悪なので二度と行かない。

Airframe Hingelessを購入したが、私には全くフィットしなかった。顔が歪んでいるせいもあるだろうが、メガネ自体の軽さと耳に掛ける部分の弾力がアダとなり、掛けてしばらくすると上下に斜めになる。しかも頑張って調整していたら、鼻パッドが根本から折れてしまい、もちろん自分の操作による破損なので保証外に…。買って1日でダメになってしまいました。

初めて行ったのですが、店員の対応がイマイチだと感じた。
説明が下手くそ、感染対策でマスクなので滑舌が悪く声も通らないと何度も聞き直す始末。レンズの種類の選び方の説明も一方的、待ち時間の説明もなく単に今日持ち帰れるとだけの説明。待ち時間が何分かかり再度取りに来てもらうというシステムだと説明がなかった。
総合的にきっと社員の接遇とか接客方法もきちんとマニュアル化されていないのだろうと思う。
リピートはしないと思う。

先日、約8ヶ月前にJinsで買っためがねの鼻宛てバッドの片方が折れた。

今まで何十個のめがねを買ってきたがこの部分の破損は初めて。

別にその部分に強い力が加わったわけでもない。

通常使用で8ヶ月では破損しないと思う。

フレームの保証期間は6ヶ月だからどうしようもないとのこと。

そこでフレーム部分の保証期間を調べると他社では大体1年、Jinsは6ヶ月。

で納得。

商品に自信が無いのが解る、あれば他社と同じ1年にするはず。

カスタマーズセンターの対応もマニュアル通り、他企業でも同じではあるが。

もう二度とJinsでめがねを買うことはない。

営業時間が20時までと事前に調べて、19時半前には入店しました。
お客さんは他にいませんでしたが、入った瞬間に20時までなんですか、、と片手にゴミ袋を持ちながら。
いやいやわかってるよ、まだ19時半なってねーよと。
大丈夫です、と答えると
購入されるご予定ですか？と。いやまだメガネ見てねーよ。
その後も店員数人が喋りながら飲み物飲み物片手に閉店作業。
わざわざ仕事を切り上げて行ったのに残念です。
メガネを購入する気がうせました。
二度と行きません。