JINS/ジンズの口コミ・評判 72ページ目

1年半くらい使っておりますが、ノーズパットが眼鏡を拭く時に何回も曲がってしまい、直して使っていたが先日とうとう折れてしまった。ネットで見ると無料で交換すると書いてあったので店に持っていったが、折れたのは有料で２週間修理にかかると言われた。料金を確認すると５０００円＋税金と言われた。
1万円そこそこの眼鏡でノーズパット修理で５０００円ってぼったくりですよね。
二度と買いません。

接客担当の女性の方は親身にフレームを選んで下さり、すごく良かったです。ただ検査担当の男性が無表情、マニュアル通りの方で、【そんなことも理解できないのか？】と人を馬鹿にした態度で不快でした。ただ眼鏡を買っただけで、こんなに嫌な気持ちになると行きたくなくなりますね。

アフターケアも満足にしてもらえない店
耳の位置が違うのでメガネの歪みを直して欲しいのに直してる最中折れたらごめんなさいとは、、折れたら自腹でまたメガネ購入してくださいと言われました。歪みも直せないの？
生活していて段々と歪みは生じて来ると思います。
そんな技術もないお店二度と購入しません。

現在、眼鏡専門店でそれなりの高価な遠近両用のメガネをかけていました。
ジンズは安いという事で、近くの店舗で検眼して購入し一週間程で出来ました。
慣らすために毎日かけてると、鼻からずり落ちてくるので、１０日程過ぎてから買った店舗で鼻パッドを交換し調整してもらいました。（ちなみに鼻パッドの無料交換は一度だけということです）
しかし、それも最初だけでまたずり落ちてもうあきらめです。
このメガネをかける時だけは、何度も手で上げながら使ってます。（下がるとピントが合わなくなるのでぼやけます）でももうかけたくないメガネです。
今まで６回程他店でメガネを作ってますが初めてです。・・・もうジンズでは作りません
安かろう悪かろうの品だと思います。

頭がいたくなるし、ずれてくる。前に使っていた眼鏡と同じ度数で作ったのになぜかとても見えにくい。フィッティングに何度通っても合わない。これがとてもいいんですけど、と見本の眼鏡を見せても参考にしない。本当にキャリアのある店員が居るのか疑問だ。二度と作らない。レンズの透明度も低い気がする

購入4ヶ月で、鼻の上にあたる金属の部品が折れた為、保証内で
修理してもらおうと補償書持参で来店しました。すると
①引渡しの後に部品が壊れるのは、全てお客様の責任の為、
補償対象ではありませんと言われました。②部品交換が出来ない
フレームごと交換になるので修理代は8.000円程度になり、
期間も2.3週間かかると言われました。何十年もメガネをかけていて短期間で壊れたことはありませんでした。明らかに
強度不足だと思っていましたが、この店で買った私の責任でもあり、違うお店で買い直しました。2度と買うことはないでしょう。

視力検査してもらって作りましたが全然度があっていません。視力検査の結果は乱視有りになっていましたが乱視無し、度数も違うレンズで作ってありました。
フレームの色も黒を選んだつもりでしたが紺でした。2度と利用しません（怒）

ＪＩＮＳの老眼鏡を買ったが、２週間で壊れた。
お店に持って行ったが、この製品は保証対象外と言われて、何も対応してくれなかった。
眼鏡市場は店舗に持っていくと調整してくれる。眼鏡市場は金額、メンテナンスとも納得できる。

ＪＩＮＳは５０００円だったが、１００円で買ったダイソーの製品の方が壊れにくい。
ダイソーは５本くらい老眼鏡を持っているが一度も壊れない。
ＪＩＮＳは他店より安いからと言って購入すると、お金をドブに捨てるようなものだ。
店員の対応もひどい。

目医者の処方箋を持って子供のメガネを作ったけど、度が強いので後日調整しに行ったら、また処方箋を持ってこないと調整できないと言われた。
作った時には「後で調整はできます」と言っていたのに実際は対応してもらえなかった。「それか新しいメガネをかってください」と言われた。
「でわ返品したい」とぃたら「できません」「理由は」説明無し、話しもそっぽ向いて話しするし対応が非常に悪い。

新百合ヶ丘店によく行きますが、お客様が来て、待っていても、作業の手を休めて、接客することもなく、しばらく経って、接客しても、何分かかりますので、待っていてください。のみ。
メガネの種類を聞きたかっただけなのに。。
お客様がいてこそのお店ではありませんか？
まずは、接客の基礎から教え直してください。