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JINS/ジンズの口コミ・評判 75ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

待ち時間が長過ぎる

先日、メガネを新調しようと店舗に訪れたのですが、お客さんが
多く、皆さん待っていました。
何を待っているのかと思ったら視力検査待ちでした。
視力検査するブースはまだ空いているのに…
対応出来る店員さんが不足してるのかな?
まったく捌けている感じが無かったです。

一応受付だけ済ませ、1時間半後に再来店。
まだ呼ばれる気配も無かったので、店員さんに確認。
まだ時間が掛かるので、お待ち下さいと言われ…

待つ気にもならず、購入を諦めて帰りました。

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静岡

店舗エリア

Airframe/エアフレーム

メガネ

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店員の対応

メガネに付けるパーツを購入しましたが、入店しても奥で店員同士笑い合って、こちらに気がついても店頭になかなか出てきません。
やっと1人出てきましたが、商品を購入したあとも、こちらの顔を見るだけなので、こちらからありがとうございますと言うと、やっと、ありがとうございますと言われました。
接客をもう少しきちんとした方がいいと思います。

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東京

店舗エリア

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2.00

すぐ鼻が痛くなる。

初めてエアフレームというメガネを買いましたがこんなにも眼鏡をかけ続けるのが苦痛だとは思いませんでした。調整もこんなかんじですか?とかすごく適当だし
やっぱり安い店にはそれなりのクオリティという事が分かりました。

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1.00

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最低でした池袋東急ハンズ店

まともな対応をする気はない。
店員は、服を売っているような感じと言うか、愛想は悪くないので、印象はよくも感じますが。

度数測定の時はフィッティング調整なし。
受け取りの際も何もせずにいきなり渡そうとするのでフィッティングを依頼。
無調整のまま掛けさられ「どうですか?」と「何ともかけ心地が悪い」と言うと、
一度調整してくれたが、「きつく感じる」と言うと、「ゆるいとズレるからこれであっている」と、もう調整する気がない、この人には対応できる技術もないと、あきらめました。
この人と言うよりJINSの店員の多くがそうなのだろうと感じました。

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東京

店舗エリア

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お値段なりに

仕事で細かい数字を見る事が多くなったのでお手頃価格というのもあり購入しました。
年齢的にそろそろ老眼・・・というのもあったのですが
以前から乱視もあることで調整して貰ったのですがやはり度数が合わないし
遠近両用に慣れていない?こともあって掛けていても違和感あるので
掛けてははずしの繰り返しです(笑)
一緒に買い物ついでに買った父はしばらく後にねじが緩んで外れてしまったのですが
このくらいなら修理してくれると思って店舗に行くと難癖付けられて断られたそうです。

やっぱりそれなりのお金を出してきちんとしてくれるお店がいいと実感しました。

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最悪

店員対応が最悪でした。視力検査のときには見えにくいと伝えたら何故か文句を言われ、結局購入はしたけれど一回も使ってません。お金を返してほしい。もったいないので何とか使おうとするものの、やっぱり無理です。使えたのは眼鏡ケースのみです。

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平均したら星評価1.0

メガネの受け渡しのときにヒステリーな定員に嫌な思いをされられ、ガッカリし、イライラし、メソメソして、同じような思いをされている方の口コミを見て自分を慰めています。
星評価1つの人がこんなに多いのに、なぜ平均したら1じゃないんだろう?!
自分も高評価出来るような店員さんに会いたかった。
#即返品

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1.00

高田馬場店

いつの間にか鼻緒が外れてなくなっていたので、お店に買いにいくことに。お店に着くと感じの良い、美人な店員さんが接客してくれて、無料で修理してくれました。

商品を受け取るときにお礼を言ったのですが、反応がなく、もう一度言っても目線すら合わせようとしませんでした。おそらく、その時お客が自分一人だったのもあると思います。あんなひどい接客をする人を店頭においてほしくない。

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東京

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接客が

店員の対応が悪すぎて、
昨日購入したけどかわなきゃよかったと後悔。
まず色々悩んでいた時に声をかけてくる。
それはいいんですが、まだ聞きたい事あったのに、
勝手に接客フェードアウトで消える。
購入して視力検査をしてレンズをあわせる際、
これもそれも変わらないから、どう選べばいいのかと聞いても、
知らん顔。
人の話は最初聞いてあとは知らん顔。
どうやってレンズをあわせたらいいのかわからないけど、
相手にもされないので適当に「じゃあこれで」と選びましたが、
帰りに怒りがわいてきました。
購入して買わなきゃよかったと客に思わせる接客で商売していていいのか?

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2.00

フレームに良いデザインが無い

去年の秋辺りからデザインが変わり始めたが、大陸センス満載の厚いフレームと安物プラスチックばかりになった。
その分、お値段の安さはそのままだが、買ってみたら一ヶ月でヒンジの部分がゆるくなり、外側へ開く感じに。
このまま使っていたら、ブランブランになるのは目に見えている構造。
フレームは上部だけのデザインだが下部はワイヤーでまいて止めているだけで、ネジ止めもない。
2800円の捨て売りだったが、このモデルは多分、すぐ壊れるので、不評だったのだろう。

それで、今のデザインの様な壊れにくい物にしたが故にデザインはモッサリしたチャイニーズドラマな感じになってしまったのか。
壊れる前にZOFFで新しいのを買いましたが、こちらがどうなのかは、まだ使って見ない事には分からない。

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