JINS/ジンズの口コミ・評判 75ページ目

ジンズ姫路ピオレでレンズ交換しました。
レンズは熱処理した手の指紋ベッタリで前が見えません。
フレームも傷だらけでした。
まるで子供のメガネ屋さんごっこです。
日本にこんな会社があったとは驚きです。

購入して1年と10日でフレームの鼻パッドの金具がポキンと折れてしまった。
購入して半年でパットには金具の青サビが付くようになり…拭いても取れない状態…金具自体が腐食してたからだと思うが、長年メガネを愛用していてこんなにも早くこの様な壊れ方は初めて…
あまりにも脆過ぎる。
修理出来るか店舗で見てもらったところ、保証は6か月、この折れ方は自然でないから…有料(^_^;)
金額聞いたら購入額の半額かかると言われて、これなら他のメガネ店の物の方が長く使えるので、修理やめて他の店舗で購入する事にしました。
ＪINSは2度と使いません。

1回使っただけで鼻あてが取れてしまいました。カスタマーサポートに電話しましたが、購入してから時間がたっておりどちらの瑕疵かわからないため、交換はできないの一点張り。直したら新規で買うより高い。。。ばかにしてんのか！と思いました。二度と買いません。

大型ショッピングモールのお店に行きました。
日曜日だったので店内も混んでいましたので、30分くらい待たされました。
今してるメガネが古いので、もう少しよく見えるメガネに変えたい。
老眼も、あるので遠近両方のメガネについて相談したい、、、でした。
検査して、少し待ってくださいと言われ
戻ってきたら白内障かもわかりません、、、と言われました。なんの説明もなく白内障はないとおもいました。
7月の会社の健康診断では何も言われませんでした。
めんどくさいような感じがしたので、それ以上何も聞かず帰ってきました。

眼鏡のクリーニングとノーズパットの交換をお願いしました。
終わったらレンズの内側(ノーズパットのすぐ近く)に傷が付いていました。
毎日付けていてそんな傷はありませんでした。
すぐに店員に言いましたが器具にはゴムが付いているので傷は付きません。最初からありましたと…。
それなら預けた時に傷がありますがと確認して言ったらどうですか？
雑な作業と店員の対応、最悪です。
もう二度と行きたくありません。
皆さん気をつけて下さいね！

レンズの中から割れてきたのを保証期間ギレだけで経年劣化とレンズの不具合の可能性も否定する。製品不良の事をまったく想定しない。ありえないヒビの入り方しても認めない姿勢は企業としては残念としか言えない

購入して1ヶ月も経たないうちに、レンズに気泡が入り見えずらくなった。購入店に持参したら、薬品が付いたのか、化粧品が付いたからじゃないですか。と何十年も眼鏡を使ってて、レンズがこの様になったのは初めて。○じみ野店の女性店員、保証書が無いからと家に帰り保証書を持って１日に２回も行ったのに、接客中だからと長く待たせられた。新規のお客様を優先な店なんですね！不愉快でした！

ここの口コミの悪さが物語ってますが、注文してから発送が2週間後とか有り得ないでしょう。
管理体制が最悪で顧客に不信感を抱かせるようなやり方は改めた方が良いのでは？って思います。

部品 単独の販売もせず 見積もってないのに一律の
修理代はとても納得できません
そこの部品があれば交換できて普通に使えるのに
工場にいたん送って修理します どんな小さな箇所でも修理代が一律5000円プラス消費税 こんな馬鹿な話はない 二度とこんな儲け主義の消費者をばかにした会社の品物は買いません

ふちなしメガネは、度があわなくなっても、有料でもレンズ交換出来ません。フレームが一部 折れただけでも、有料でも交換修理出来ません。レンズも含めまるまる一式作り直しです。要は壊れたら、それまでで、再度作製し直しなので結果的に非常に割高です。また、モデルチェンジが頻繁で、お気に入りのデザインでも、同じものが買える可能性が低いです。
修理すれば使えるものを捨てさせる、サスティナブル無視の方針の会社なんだな、と思われます。
良心的な他店が採算割れで、どんどん撤退するなか、従来の商慣習を無視した企業が生き残る。悪貨が良貨を駆逐する。その典型だと思われます。
ここでメガネを作るなら、絶対壊れそうもないフレームを選ぶ事です。肉厚の樹脂フレームくらいしか選べないと言うことになりますね。