WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 10ページ目

車を売却しないといけなくり、高価買取で地元でけっこう有名だったので連絡しました。
そしたら出張も可能だと言われ 行けない事情があったので来てもらいました。 店長ｻﾝが来られ弾丸トーク… 査定額は、けっこう良かったのかな？？ が、１週間以内の日にちを言われ即売却なら、この金額が可能だ。だけど車は店舗まで持ってきてくださいね。帰りは徒歩か、タクシーでお願いします。と言われました。国道沿いだし日にちまで指定され車内の片付けもしないとで初めてだしパニックになりました。何か強引さと、対応が悪いと感じ(笑)契約書にはサインだけしたけど捺印はしていなかったのでお断りしました。金額は良かったのかも知れないけど後から調べたら評判悪すぎて驚きました！！
お願いしなくて、良かった🤣😭 結果ここより高値をつけてくれ腰がとても低い店舗、親切だったところに売却しました！！

さらに断ると複写の契約書を2日以内に送れと！？
原本があるのに、おかしいと他店にて笑われましたよ。

ビッグモーターで車を新古車で購入。すごく親切でいいなぁ！と思っていました。3年後に車検があるとのことで、2021年7月にお願いすることに。前もって電話で見積もりを言われ、後日見積もりを送ると言われたが来なかった。車検1ヶ月前くらいに確認の電話があった為、いくらくらいになるか、見積もりが送ってこないことを聞くと、最初聞いてた割引が少なく言われ、見積もりもうーん？と流された。車検日も決めていたし、初めての車検だから1番安いはず！と思い当日行くと、「タイヤを外したから部品の交換が必要。今なら安いパックがあるから付けときます」と言われ了承しました。その内容にキーレス電池交換無料とあり、してもらったはすが、車検から1ヶ月後に表示灯に電池交換マークが点滅。購入して3年近く一度もなかったのに、電池交換するとすぐ電池切れ。
ビッグモーターに電話すると、「持って来てもらったら、検査します。」の一言。こっちで電池交換すると伝えると、わかりましたー。だけで、何の詫びもない。
購入する時と、こうしたトラブルの時の対応が違いすぎて信用できません。
2度と車検はお願いしません。

近々に乗り換え予定で一括査定をお願いしました。
その1社がビッグモーターさん
競争してもらった中で最も買い取り価格が高く売却を決めましたが、他社にて下取り価格がさらに上回り電話にてキャンセルをしたいと申し出ました。
しかし理由もなく「できません」の一点張り。
また連絡しますといわれましたが待てど暮らせど連絡は来ず。こちらからかけても繋がらず。本社へ連絡、経緯を説明しキャンセル出来ない理由をきちんと説明して欲しいと伝えて返答待ちのところです。この対応で信頼度もガクッと下がってしまいました...

査定の際は、話はスムーズに進みましたし代車の件など融通を利かせてもらったり印象が良かっただけに非常に残念でした。
多方面に相談しましたが、キャンセル出来ない旨の説明はなく、車の引き渡しや入金等も現時点では一切なく、署名だけでの契約で損益は出ていない段階なのでキャンセル出来るはずとの事。また約款にも車の引き渡し翌日までキャンセル出来る旨が記されてる為、出来ないことはないはず。それなのにキャンセル出来ない理由とは何なのでしょうか？
自分の業績しか考えていない、非誠実な対応に思えてしまうのは私達夫婦だけでしょうか

中古車を購入した際に、安心ケアパック(5万円態度)を勧められたが、整備してもらえる内容は整備士任せと聞いてつけなかった。
最低限の整備はすると言われたが納車直後からブレーキのキーキー音がして、明らかにブレーキパッドが交換時期に達している状態でした。
それなら有償でも交換を推奨すべきかと思いますが、特にそのような報告もなく、1週間もたたずに担当者に連絡するも、安心ケアパックを付けてないから有償ですといった内容しか回答がなく誠意を感じなかった。
やはりビッグモーターから社名を変えても、中身(社員の体質)はかわからないのだと思いました。

新古車（登録後1年、走行距離4300ｋｍ、説明では店頭試乗車）を購入。
機械洗車時の最後のエアーでの水飛ばしの時や右カーブの時、フロントのバックミラー辺りから、風が吹いてくる（少しだが）
ビッグモーターに言ったところ、車は密閉すると窒息するので、隙間がある。との説明。
また、当社では「事故車は販売しません」と。
おかしいと思いながらも、雨漏れはなく、水没しない限り大丈夫と思いそのまま。
別の時期に他の車検場で説明したら、「どこかにエアー漏れがある」「事故にあっていないか」と言われた。
やはり、事故車だったのか？？？

仕事終わりに行きました。
もう客は私たちだけですぐ担当の人が出てきました。
大体の要望を伝え展示品を見せてもらい店内へ。

さらに詳しく話を聞いてくれ一つ候補を決めました。

支払いは金利高いから他でローンを検討するかもしダメなら現金でもいいかと考えていることを伝える。


仮押さえは三万払えばできると言われたのでお願いしました。

手持ちがなかったので近くでおろしてくるからその間に仮審査に使う見積書を用意してもらうようにお願いしました。


帰ってくると仮押さえするにはこの書類が必要だと何やら用意されてる。

まずはビッグモーターで仮審査してみて通るならお客さんが自分で申し込む審査にも通るってことだから仮押さえできます？みたいな…⁇

ん？最初そんなこと言ってなかったやん？
しかもローン通らなければ普通に自分で用意したお金で買う言ってるし。

なんだか後から後から色々言ってくるし個人情報抜き取られるみたいで嫌だし胡散臭い。今は書けないというとどこかへ問い合わせし出した。

１５分くらい待たされて今日書けないなら仮押さえは無理とのこと。

挙げ句の果てにお願いしてた見積書は用意されておらずさらに待たされて帰宅。


閉店時間過ぎてたしこちらも無駄な時間過ごしてヘトヘト。


モノは気に入ったけどクチコミ悪いし売れてしまってたら縁がなかったということで！


5年保証の修理費無料やオイル交換永久無料さえほんとに？って不信感。

1年前にネットであちこち調べて、検討した結果
1番程度の良い車を希望価格で購入しました。

県外の店舗に置いてありましたが現車を確認したかったため
家族で見に行き、その日に契約し
娘が記念にと写真を撮って帰りました。

納車時にボンネットの右前に20cmくらいのキズが2箇所ついており
契約時の写真を見せてクレームをつけたところ、
こちらはキチンと修理して頂きました。
契約時に写真を撮っておいて本当に良かったと思います。

車内の清掃はされておらず、後ろの席はホコリで真っ白でした。
メンテナンスは近所の店舗を紹介されました

今年、不具合があったため修理に出したら
整備のほうでは原因がわからないと
ディーラーに運ばれていたようで1ヶ月くらい
返してもらえませんでした。
結局、電装系の不具合でしたが修理はされずに
戻されました。

その後タイヤが破損したので見せたところ
パンクと認定されず、タイヤ保証期間内だったのに
保証出来ませんと言われ自腹で交換しました。

納得いきませんでしたが
この店舗の整備士さんは
親切丁寧に対応して下さいました。
パンクのニュースが出てすぐでしたので
店側が慎重になっていたのかもしれません。


車自体には満足しているので
色々残念です。

複数の買取査定をしてもらった中では最低はない。
むしろ、普通に近いか…。

最初の買取提示は64万（車種は言いませんが、これは正直、良い方でした。）
しかし、他社の価格を聞くと、それに＋１万という何ともギリギリで攻めてくる。
結局、次から次へと＋1万していく。そういった過程を経るため最終的には70万を超えて悪くない数字となった。
しかし、通勤用なのですぐには売れなかった。
後日、ビッグモータースさんではない別のところが最高提示であったため、そこで売ろうとしたが、非常に不愉快な提示価格低下を示されたので、こちらに連絡。
しかし、なぜか、丁度その店舗の＋１万…。
ド田舎なので、一括査定も3件ほどしか提示されない。
やり取りの中で…Ｇさんもユーさんの価格も言っているため、どこと競合しているのかといったことを筒抜けにしたのが良くなかったか（恐ろしいほど他店の価格は聞いてきます。多分、言わないと話は進みません）。
あまりの数字の奇麗さに他社同士とはいえ結託しているのではないかと疑いたくなった。
それはあまりに妄想的かもしれないが、金額が常に変動する事。
納車の件などを伝えると、後に引けないのが分かるのかあからさまに金額が低下する事は確か。

ただ、逆を言えば、他社よりも＋1万円で買い取ってくれるところでもあるといえる（提示額を守ってくれるのであればだが…）。使い方次第といえる。
ちなみに、ネットからの申し込みでは本社が一括で受け付け、最寄りの店舗から派遣、という形の様なので、店舗や営業マンの違いで価格に変化が出ることはない。という事は分かった。

どこの店舗も査定に違いは無いと言っているが、他のどの書き込みを見てもらっても分かるが、どの営業マンか。タイミングはどうか。といった事でビックリするほど価格が変動する事を付記しておく。
あと、気の弱い人は一人で査定を頼んではダメだと思う。
必ず、強面じゃなくてもいいから男性をつけるべき。←超、重要です。

軽を売却するときに感じたこと！
私に新車が納車されるまで二カ月弱かかるのですが、高く売りたかったのでビッグＭへ行きました。
高く買ってくれたんですが、今日か明日にでも置いて行ってとのこと。
新車が納車されるまで安いレンタカーを紹介するので是非売ってください・・とのことでした。
売ったのですが、レンタカーは十年以上前の軽で最初の車は猛暑でバッテリーが死にました。
車を交換して何とか乗っています。
ビッグＭでは代車を提供してくれるのですが、二週間が限度でした。
車を売却される方は、売却時期を良く検討してください。

買取額が一番高かったのでビッグモーターでおねがいしました。

車引き渡し約束日に来店すると、担当者がいませんでした。まあそれはいいんですが、申し送りも何もされていませんでした、、、
なにか書類とかもらってますか？と聞かれなんの事がと思ったら以前来店したときに書いた書類、、、もちろんビッグモーターの担当者がもっています。
車お預かり後、お帰りはどうされますか？と聞かれましたが、代車借りることになっているんですがと言うとなにも知らなかったようで急いで代車を用意しに行きました、、
手続き10分で終わるって聞いてたんだけど、、、

おまけにこの日まで代車借りても大丈夫ですか？と聞くと僕にはわからないと言われ、担当さんに最大○週間借りれますって聞きました。って言うと担当がそう言ってるなら大丈夫と、、、。

うーん、、、
社員さんみんないい方だったのでそういう基本的な情報共有ができていないのはかなり残念でした。