WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 9ページ目

2年程前に一括査定を受けたのですが、5社のうち一番低い査定額でした。
査定してもらったのは2016年式のBMW 3シリーズツーリング　320D（ディーゼル）　Mスポーツ、走行距離は約2万キロです。
フロントバンパーに破損があったので、それに関しては当然各社減額査定でした。
社外のカーボンフロントリップを装着していたので、それに対してプラス査定をしてくれる業者もありました。

尚、ビッグモーターから査定前にメールが届いていましたが、以下の文言がありました。
＞正直、どの業者も同じデータを見ていますので、査定時間を使うだけで、各社の金額はさほど変わるものではありません。

ですが結局一番高く査定したところとビッグモーターでは55万円の差がありました。

査定員も「他社よりも頑張った金額を提示できる自信がある」と言っていたのに、蓋を開けてみたら最下位と言うお粗末な結果に苦笑いするしかありませんでした。

輸入車だったからこのような結果になったのかもしれませんが、それでも55万円の差は大きすぎませんか！？

ちなみに査定は各社同じ時間に来てもらい、それこそ本当の意味での一括査定をしてもらいました。
これが良かったのかはわかりません…

車を購入して一週間、自動バックドアが一回で閉まらず何度か軽くバウンドして閉まる不具合が発生。
整備士が言うには何度かバウンドはしてますが、最終的にはイージークロージャーが、働いて閉まってるので問題無し。
じゃあコレが通常なのかの問に、今ある在庫車をみないと、、、。
いや、明らかに一度で閉まらないのに不具合と認めない。（室内から聞いたらかなりの異音）
営業に聞いてみて下さい、自分は今から納車があるので、、、そそくさと話途中で消えていく整備士。
結局モーター交換となりましたが、、、。
別件でマフラーがカラカラ言ってる不具合もあり、その整備士はこれはＶ6エンジンの音なんですと。
トヨタに持ち込んだらマフラーからの異音でした。
コレも書けば長くなるので、今回は触り程度にかきました。
そしてバックドアの件、交換迄の道のりがまた適当。
月曜日に入庫して一週間かかりますとの連絡だったので、預けたは良いが金曜日に連絡したら部品が来週入荷との事。一言連絡が欲しかった。
その後、部分が届いたので明日入庫して下さいみたいなので、また月曜日に持って行ったら、、、すみません、整備が空かなくて取りかかれるのが金曜日になります。
いや、いや、だから電話一本ぐらいしなさい。適当過ぎる対応ですが、ビッグモーターでは感覚自体が世間とズレてるのでこれがビッグモータースタイルなんだろうと自分に言い聞かせて、現在また、修理入庫待ちです。
かなり残念な対応をして頂きました。

1年間乗ってた車がオイル交換した際に何故か変な所まで確認された挙句ステップ傷つかれる、塗った樹脂を汚れと言われ何故か全力で拭いて傷つかれたので縁切る為に何か直ぐにでも車ないかな？と思い丁度ビッグモーターさんで日産のSUVでいい車が合ったので1ヶ月もしない内に納車をしましたが営業の人は大変良かったですがここからが駄目な所でした…いざ車を持ち帰ろうと説明を受けると前任者が外国人だった為モニターが外国語だったのです。そしたら私は分からないので後はご自身で直してもらえると嬉しいですと言われて内心、はい？無責任かよと思いました。あと前任者の外国人、1年も乗ってないのに車内傷付けすぎでしょ…車の年式がおととしなので来年辺り新古車ではなくちゃんとディーラーで新車買おうかと…長文になりましたが皆さんも買う際はビッグモーターではなくちゃんとしたお店で新車を買う事をオススメします

購入する際に色々と話を聞きましたが、ある店舗では顧客から買い取った車は外周りの点検のみ行うため、足回りのなどの目に見えない部品については点検せず販売しているらしいです。。。どうやって価格を決めているのか頭に？？？が浮かびました。さらに、ケアプランに入らなければそういった部品の修理については追加で料金が発生します。せめて販売価格を超えないように調整して欲しい。
因みにケアプランに入らななければ車検に通らないような状態でも、初期整備は(無料では)行いません。事故っても知らんということです。大金詰んで買ったのにそれはないぜ。
本当に企業理念に沿ってるか考えて営業して欲しい。

車を売却しないといけなくり、高価買取で地元でけっこう有名だったので連絡しました。
そしたら出張も可能だと言われ 行けない事情があったので来てもらいました。 店長ｻﾝが来られ弾丸トーク… 査定額は、けっこう良かったのかな？？ が、１週間以内の日にちを言われ即売却なら、この金額が可能だ。だけど車は店舗まで持ってきてくださいね。帰りは徒歩か、タクシーでお願いします。と言われました。国道沿いだし日にちまで指定され車内の片付けもしないとで初めてだしパニックになりました。何か強引さと、対応が悪いと感じ(笑)契約書にはサインだけしたけど捺印はしていなかったのでお断りしました。金額は良かったのかも知れないけど後から調べたら評判悪すぎて驚きました！！
お願いしなくて、良かった🤣😭 結果ここより高値をつけてくれ腰がとても低い店舗、親切だったところに売却しました！！

さらに断ると複写の契約書を2日以内に送れと！？
原本があるのに、おかしいと他店にて笑われましたよ。

ビッグモーターで車を新古車で購入。すごく親切でいいなぁ！と思っていました。3年後に車検があるとのことで、2021年7月にお願いすることに。前もって電話で見積もりを言われ、後日見積もりを送ると言われたが来なかった。車検1ヶ月前くらいに確認の電話があった為、いくらくらいになるか、見積もりが送ってこないことを聞くと、最初聞いてた割引が少なく言われ、見積もりもうーん？と流された。車検日も決めていたし、初めての車検だから1番安いはず！と思い当日行くと、「タイヤを外したから部品の交換が必要。今なら安いパックがあるから付けときます」と言われ了承しました。その内容にキーレス電池交換無料とあり、してもらったはすが、車検から1ヶ月後に表示灯に電池交換マークが点滅。購入して3年近く一度もなかったのに、電池交換するとすぐ電池切れ。
ビッグモーターに電話すると、「持って来てもらったら、検査します。」の一言。こっちで電池交換すると伝えると、わかりましたー。だけで、何の詫びもない。
購入する時と、こうしたトラブルの時の対応が違いすぎて信用できません。
2度と車検はお願いしません。

近々に乗り換え予定で一括査定をお願いしました。
その1社がビッグモーターさん
競争してもらった中で最も買い取り価格が高く売却を決めましたが、他社にて下取り価格がさらに上回り電話にてキャンセルをしたいと申し出ました。
しかし理由もなく「できません」の一点張り。
また連絡しますといわれましたが待てど暮らせど連絡は来ず。こちらからかけても繋がらず。本社へ連絡、経緯を説明しキャンセル出来ない理由をきちんと説明して欲しいと伝えて返答待ちのところです。この対応で信頼度もガクッと下がってしまいました...

査定の際は、話はスムーズに進みましたし代車の件など融通を利かせてもらったり印象が良かっただけに非常に残念でした。
多方面に相談しましたが、キャンセル出来ない旨の説明はなく、車の引き渡しや入金等も現時点では一切なく、署名だけでの契約で損益は出ていない段階なのでキャンセル出来るはずとの事。また約款にも車の引き渡し翌日までキャンセル出来る旨が記されてる為、出来ないことはないはず。それなのにキャンセル出来ない理由とは何なのでしょうか？
自分の業績しか考えていない、非誠実な対応に思えてしまうのは私達夫婦だけでしょうか

中古車を購入した際に、安心ケアパック(5万円態度)を勧められたが、整備してもらえる内容は整備士任せと聞いてつけなかった。
最低限の整備はすると言われたが納車直後からブレーキのキーキー音がして、明らかにブレーキパッドが交換時期に達している状態でした。
それなら有償でも交換を推奨すべきかと思いますが、特にそのような報告もなく、1週間もたたずに担当者に連絡するも、安心ケアパックを付けてないから有償ですといった内容しか回答がなく誠意を感じなかった。
やはりビッグモーターから社名を変えても、中身(社員の体質)はかわからないのだと思いました。

新古車（登録後1年、走行距離4300ｋｍ、説明では店頭試乗車）を購入。
機械洗車時の最後のエアーでの水飛ばしの時や右カーブの時、フロントのバックミラー辺りから、風が吹いてくる（少しだが）
ビッグモーターに言ったところ、車は密閉すると窒息するので、隙間がある。との説明。
また、当社では「事故車は販売しません」と。
おかしいと思いながらも、雨漏れはなく、水没しない限り大丈夫と思いそのまま。
別の時期に他の車検場で説明したら、「どこかにエアー漏れがある」「事故にあっていないか」と言われた。
やはり、事故車だったのか？？？

仕事終わりに行きました。
もう客は私たちだけですぐ担当の人が出てきました。
大体の要望を伝え展示品を見せてもらい店内へ。

さらに詳しく話を聞いてくれ一つ候補を決めました。

支払いは金利高いから他でローンを検討するかもしダメなら現金でもいいかと考えていることを伝える。


仮押さえは三万払えばできると言われたのでお願いしました。

手持ちがなかったので近くでおろしてくるからその間に仮審査に使う見積書を用意してもらうようにお願いしました。


帰ってくると仮押さえするにはこの書類が必要だと何やら用意されてる。

まずはビッグモーターで仮審査してみて通るならお客さんが自分で申し込む審査にも通るってことだから仮押さえできます？みたいな…⁇

ん？最初そんなこと言ってなかったやん？
しかもローン通らなければ普通に自分で用意したお金で買う言ってるし。

なんだか後から後から色々言ってくるし個人情報抜き取られるみたいで嫌だし胡散臭い。今は書けないというとどこかへ問い合わせし出した。

１５分くらい待たされて今日書けないなら仮押さえは無理とのこと。

挙げ句の果てにお願いしてた見積書は用意されておらずさらに待たされて帰宅。


閉店時間過ぎてたしこちらも無駄な時間過ごしてヘトヘト。


モノは気に入ったけどクチコミ悪いし売れてしまってたら縁がなかったということで！


5年保証の修理費無料やオイル交換永久無料さえほんとに？って不信感。