ネガティブチェックなら「みん評」
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呆れる驚き
ネットの査定見積もりに登録したら、向こうから査定させて下さいと勝手に連絡してきて、時間が合わないので店に来てから無いかと言ってきたので、無料査定してくれるのだから、お願いしようと車を持って行ったら、車一切見ないで車検証だけ見て、自社の査定一覧表見て、「何万円です」との回答。は？
余りの衝撃に一瞬時間が止まりました。
こんな査定ありますか？
人の大切な車を何だと思っているのでしょうか。
ビッグモーターってスクラップ回収会社でしょうか。
その従業員の対応の悪さはもちろんですが、他の従業員も知らん顔。
これ以上私の様に、不快な思いをされる方が出ないように、願うばかり。
皆さん、絶対に行っては行けません。
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16号狭山店 売るのはやめて下さい 切実に
車を売りに行ったらくそみたいな態度とられました。
二時間も待たせて結局金額を言わず、「値がつかないからすぐ売った方がいい」「頑張っても10万つけれない」と言われました。
実は他の買い取り業者にも査定額を聞いていてその時は40から50くらいで頑張りますと聞いていたので帰ると言ったらちょっと待って下さいと言われました
その後はなぜか向こうがケンカ口調になり、あまりにムカついて帰りました。
マジで切実に最悪な会社だと思います、お客をお客だと思わない態度はやめた方がいいと思います
これ以上犠牲者が増えないことを願っています
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私も被害者
私も以前ビックモーターでひどい請求されました。
車検事前見積りをうたっているのにも関わらず事前見積りしてないので車検ㇸ乗って来てもらってから見積りして車検します。とのこと。
で、軽自動車でそんなにも悪くはないと思っていましたが、２８万見積り請求されました。イヤ車検受けず引き帰ります。と言うと、このままでは、ブレーキパットが危険なので帰れません。新車お貸しいたしますので、と言われました。で、結局整備や交換しなくても良い所までの請求されました。
なんやかんやで、20万近く請求されました。泣き寝入りでした。
他にも色々とありますが、定員も愛想が悪い。
お断りは一切なし。
いい人はすぐいなくなる。異動される。
二度とビックモーター利用したくない。
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どういう教育してるの
買い取りの査定に行きました。
事前に電話で買取査定のれんらくをとり、「◯◯が担当します。」とのことで予約日に行きフロントの女性に用件を伝えると「私は買い取りの担当ではないのでわかりません。」との一点張り。ここはフツー「担当者に伝えます。お待ち下さい。」でしょう。挙げ句に担当すると言っていた者は他の客の対応してるし。
しばらく待たされ別の営業が対応。金額交渉結果他店より数千円だけ上積みで契約。振込先の口座等伝え、モニターに表示したまんま営業マンは離席。これって他の客に個人情報ダダ漏れやん。営業マン帰ってきて伝えると謝罪することなく「消します。」のみ。案内された席には前の客がポップコーンがこぼれたまんま。交渉数時間後にやっと気づいた営業マン。
拾い上げどうするのかと思いきや、床にポイ。
評判通り、いや評判以上です。
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営業担当は千差万別
2023年3月に中古車を120万円で購入しました。1か月、3ケ月と無償点検がありカスタマーも良いと感じていましたが、ETCを利用する機会が有りETC利用照会サービスを利用するとエラーになり、問い合わせて新規登録が必要と分かりましたが、車載器の管理番号が分からない。ディーラーに電話しても分からないとの返事、来ていただければ調べますとのことで往訪して管理番号確認するも、照会サービスの登録ができない。
原因はセットアップされていなかった為
ディーラーに問い合わせると、セットアップはオプションで購入時に確認しているとのことでした。
私自身は記憶にないのですが、聞き漏らしていたのかとも思い諦めましたが、このようなトラブルは多いような気がしました。購入時の確認をもっとしっかりやってほしかった。
プライベートしか利用しない人で利用照会やマイレージをしない人なら、旧車両番号で利用し続けてる人もいるのでは？（不利益は無いのでしょうが）
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星一もつけたくない
以前ビッグモーターで買った86を修理に出すことになりいざビッグモーターに頼んだら半月かかると言われた修理が半月待っても何も音沙汰もなくこちらから電話をかけてようやく修理をしだしたとのこと 挙げ句の果てには塗装ムラがすごく色が一部だけ浮くような始末 今度は違う件でビッグモーターで修理に出したら今度はホイールがガリガリになって帰ってきた挙句、初めからこうなっていたと言って一切こちらの言っていることを無視 もう二度と自分の車は触れさせたくないし友人にも絶対に止めるように言っています はっきり言って対応が最悪すぎて気分が悪くなりました 悩んでいる方がいたらビッグモーターだけは絶対にやめといたほうがいいと思います。 自分はとても後悔してます。 もう二度と頼みたくないです
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買取店ならほかにもある
入店して席に着くと、次の車はどうするとか、買取とは直接関係ないことも聞いてくる
見積もりを他店に持っていかれるのを嫌って金額は契約書類でしか出さない
来月の買い取り額なる怪しいものを提示して、
それと比較して今月中ならこんなにお得という手を使ってくる
中古車とは相場であるという表現を使って具体的な金額をはぐらかす
契約書には引き渡しの次の日を起算日として金融機関の3営業日以内にお振込みと書いてあるが実行されないという契約違反を平気でする
法律的にもどうなのか
引き渡し日についてはうるさいくせにである
テレビＣＭにだまされるな
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だまされた
車検時、ドライブレコーダーフロントガラス取付してましたが、車検に通らないと言われて、取り外しをしましたと後での電話連絡あり 取付店に問い合わせしたところ車検に通らないはずは無いとの回答
あとで聞いたら、ビッグモーターさんでは勝手にドライブレコーダー取り外しをしてクレームが多々あると言われてました。 とても不信感しかなく、広告等で色々とサービス等うたってますが、実際には
費用も別途色々と言われて高い費用となってます。整備の人いわく、あれは広告だからあくまでもとの
強気の態度、もう二度とビッグモーター岩国では車検など受けることはないです
廻りの友達、知り合いにも広めておきたいとおもいます。
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CS満足度ゼロパーセント
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車を使わなくなったので売却
【良かった点】
特になし
【気になった点】
査定してもらって検討しようと思ったが、今売却しないとこの価格では買い取れないの一点張り。
オークションだと今この価格だからこれ以上の価格では買い取れないと言われエビデンス持ってきたけど
オークション価格なのかなんの価格なのかわかんない価格表を見せられた。
結果その場で売却する契約し車を置いて帰り
必要書類を郵送したけどいつ入金しますの連絡がない！
手付金もなく不安になったので入金日確認連絡しても
無視され、毎日ATMで確認し入金確認をしました。
業界では大手だから安心感あると思いましたが、
CS満足度は皆無でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
是非とも使いたくないですしおすすめしたくもないです。
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悪徳業者
一括見積依頼を利用したらその中にビッグモーターがあった。
車の売却だけのつもりがいつの間にか中古車の購入に話を持っていかれ、利用する予定が全くなかったローンまで組まされた。
とにかく口がうまい。小さい嘘を積み重ねていく悪徳業者の手口。
引き落とし口座の銀行印を持っていなかったが口座番号だけ書いてあればいいと言ってそのまま持って行ってしまった。その後、ローン会社から口座引き落としができないと振り込み票が送られてきた。第一回の金額が注文書に書かれた金額より６千円も高い。説明があれば銀行印取りに戻ったのにｗ
納車は遅れに遅れ、なんだかんだと言い訳ばかり。やっと納車されたものの、ビッグモーターなんぞに関わるんじゃなかったと後悔しか残らなかった。
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