辛口評価なら、みん評。
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気分を害す接客満載
車の買い替えのタイミングかと思い
新車の見積もりを取りつつ5件目の査定のお願いでした。
ところが行くや、どちらがお客だかわからない態度で意味の分からない説明が始まり
査定をしようという方向に進みません。
どういう立場で接客し話を進めるようになっているのか不可解で不愉快でした。
何もしてもらわないまま、半ば呆れ、相手にするのを諦めて去ることに。
一体何だったのか。
無駄な時間と気分を害し、ここは2度とないでしょう。
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納車整備にびっくり。。
他社、ディーラー共買取50万
ビッグモーターさんも50万でしたが…
購入車両を決めたところ
値引と下取で８０万+端数に。
陸送されてきた車両も大きな問題なし。ちょっとした部品交換と溝はあるもののひび割れたタイヤが気になったので、タイヤを当方で用意して持ち込むので交換して欲しいと要求し購入契約しました。
満足をしたのはここから・・・
納車された車両ですが、バッテリー・エアインテークホースをはじめとするホース等ゴム部品が軒並み交換されており、ヘッドライトレンズも磨いたっぽい。。。
車検残１年、３万キロの車両の納車整備でここまでやるって良心的ですよ。ありがたく翌朝泥遊びしに行って早速カメになり、擦り傷だらけにして帰ってきたのは内緒・・・
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結構いいイメージ
本日、成約してきました。
初めに正規ディーラーに行き見積もりを取ったのですが、値引きなしで380万超え。そこから引いて350位を提示されましたが、流石に予算オーバーなのでもう少し何とかならないかと聞きましたが『本日決めていただけるんですか？』とちょっと威圧感のある言い方だった為、保留にしてその後ビッグモーターへ。
そこで希望車種とディーラーの見積もり、新古車での希望を伝えると。見積もりを出した車種とほぼ同じグレード、ほぼ走っていない距離のしかも色々な経費込みで300を下取り込みですが、ギリ下回る金額を提示して貰えました。
下取りのクルマもトヨタですが、16万キロオーバーで走っているクルマだったので期待していなかったら(ディーラーでは3万言われた)16万まで何とか引き上げてくれて。本当に感謝しかないです。
もぅ色々とガタがきそうな距離になってきている為期待薄いかなって思ってましたが。ありがたかったです。
色々見ているとあまり良い印象を受けない書き込みありますが、担当してくれた人が良かったんですかね？
自分的には大満足です♪
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この世にこんな人間ているの？
長い人生経験でこんな人間て存在するんだ！ってくらいの方でした。しょっぱなからうちは全国で1番高いですから！と言いながら車の色々なところを触りまくり、いくらならいいんですか？即決で決めましょうよ！ってこちらは素人なんだからいくらかわからないからプロに来てもらってんだろうっ。査定していただき、ぼろくそに車をけなされ、あと何社来るんすか？うちは後出しでお願いします～踏み台にされるの嫌なんで！じゃまた連絡しますって言って帰りました、そしていまだにご連絡がないので御社の査定額は一切わかりません。ほかにもいいたいことがいっぱいありますがこれ以上関わりたくないので言いません、いい経験をさせていただき誠にありがとうございます。
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今回、２回目の車検に出しました。
２回目ということで、前回同様ぐらいの金額を想定していましたが、、車を預けて半日後、電話がかかり部品交換やライトのくすみなどを指摘され、あれよあれよで前回の倍近くの金額に。
交換しなくても、車検が通るのであれば交換は不要です！と、伝えると営業マンは、今交換しないと非常に危険ですと、脅される始末。
腹が立ち、その後知り合いの整備工場で交換したであろう部品等を調べてもらったところ、、車検にはなんの関係性もないし、危険性もないとの結果でした。無理やり交換して儲けてる会社なんやね。
二度と行かないと決めました。
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最悪すぎて、二度と行かない
車を買い取りしてもらいたくて行きましたが、若い営業の態度が最初から最後まで悪かった。
明らかに土足禁止なのに、これ土足でいいですか～って小バカにしたような言い方で言われ、直ぐに査定終わるって言ったくせに、なかなか終わらないし、他の営業とべらべら話してて、ボンネット辺りを指さして笑ってたり、そのあと査定終わって来たときも、お待たせしましたも言わず、○○円ですね！！ってそれだけで呆れました。
じゃあ、知り合いに売りますって言ったら、知り合いですか！？とか変な言い方でつっかかってきたり気分悪かったです。
二度と行きません。
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ビッグ保証意味ない
ここで車を購入
担当がビッグ保証に入ってくれと、どうしても言うので入ったんだけど、購入後すぐ不調あり見てもらったら保証外と言われた。
その後別の不調が数回あったが保証外と言われた。
別の車屋で見てもらったら普通壊れない所が壊れていると言われた。
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中古車を見に
行きました
買い替え予定はまだ先なので とりあえず どんな車がいくらくらいなのかと思い訪問したのですが 最初に「中古車見させてください」と声を掛けたら まず受付してくださいと言われ 店内に案内され アンケート的に個人情報書かされ 色々条件を聞かれ 「見たいと言うのは室内が見たいと言う事ですか?」と聞かれました ここまでで20分くらい掛かってます 「鍵を持って来るのでもう少しお待ちください」と言われ ちょっと展示車両が見たくて行っただけなんだけどね 面倒臭くなって「もういいです」って言って見ずに帰って来ました 「あの接客でいいの？もう二度と行かないかな」って妻と話しました
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信頼性がありません
3年程前に🚗を購入し、3年間のプラチナパック29800円をオプションで付けました。定期的にオイル交換に行き、ワイパーの不具合修理や交換もオプションの内容にありましたので、ワイパーも交換してもらいました。が…ワイパーを動かすたびにガガ～ッと、音がして余計酷くなりました。電話してもう一度来店して、修理しましたが治ってませんでした。その後、親戚の自動車修理の方に見てもらったら、反対に取り付けてあったとの事でした‼️
BIGモーターから、今年の2月車検の電話が何度かありましたが、全く信頼度が無くなりそれきり行くのを止めました😡💦💦
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もう、次は買わない
春日井店のお店で買ったのですが、店内での契約書までの対応までは、良かった。
入金・必要書類は、予定日より早く準備できたのに、担当者が車庫証明の書類を提出するのが遅くて納車予定が1週間遅れる。
希望ナンバーを自分でする事にして、旧ナンバーの情報で申請して車検証を確認したら、違うナンバーだった。しかも納車2日前で希望ナンバーの代金も支払い終わってるので、無駄になるし、1週間以上好みのナンバーで車乗れなくなった。
謝罪もLINEでするだけ、電話も一切ない。
好きな車買ったのに、最悪な気分にされた。
もう、その会社では買わない
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