辛口評価なら、みん評。
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営業力だけ
ビッグモーターは知名度があって入りやすいだけ。受付の女は勘違いした化粧が濃くて上から目線の面子が揃ってて残念。営業マンの口のうまさでつい購入してしまったが、営業マンは窓口なだけでいざ購入して点検となると挨拶もせず、困ったことがあっても対応してくれる訳ではない。保険も損保ジャパンの高い保険に入れられて10年保証や色々つけさせられ中古で買ったのに軽くプラス50万くらいになってこれなら新車で違うところで買った方が良かった。
友達にはオススメしたくないし、なぜ買取り日本一か全くわからない。
良いところが見つからないけど、整備だけでもちゃんとしていてくれていると信じたい。
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最悪
中古車を買う為に訪問しました。
車の本体価格より40万弱プラスした金額を提示され、他の店舗からも買いが入っているので、決めるなら今日ここで決めてもらう必要があると急かされて、うっかりその場で契約してしまいました。
車をよく分かっていない女だとバカにされたのだと思います。まんまと術中にはまってしまいました。
コーティングは要らないと言うと、それではこちらの利益が無くなるので、車は売れないと言い出し、他のサービスについても一切省けなくされました。
その後なんとか契約はキャンセル出来ましたが、２度とビッグモーターだけは使わない、あの人達と話すことも２度としたくないと思っています。
相手を見てやり方を変えてきます。気をつけて下さい。
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マジ最悪
査定ではなくネットから購入を依頼。翌日すぐに電話がかかってきて、最初は熱心さが伝わってきて好感度は高かった。希望の条件を詳しく伝えて探してもらうことに。数時間後、候補車のリストがメールで送られてきた。ん？どれも条件を満たす車はないけど？何のリスト？これはダメだと思い、断わりの返信を入れた。すると翌日また電話がかかってきた。その時は仕事中で出られず、後にこちらから電話を折り返した。電話に出られた方にこちらの名前を伝えたら担当者に代わるとのこと。しばらく待ってたら、「すいません。電話したの私でした」と、その電話に出られたご本人でした（笑）おいおい。自分から電話しておいて担当者に代わるって（笑）しかも「お探しのお車の条件を教えてください」って言われた（笑）いやいや。昨日詳しく伝えましたが？さすがにヤバい会社と悟った私は丁重に御礼を申し上げ電話を切りました。
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残念すぎる 鹿児島店
新人さんの対応は一生懸命さが伝わった。
先輩に言いに行ってもちゃんと話しを聞いてくれているようでなく、対応も悪い。新人さんがかわいそうだった。
まず、車買取は、他店が出している価格には及ばないとのことで、他店の価格を聞いたくせに、値段さえ言われなかった。言ってるほど大したことないお店だと感じた。
あと、車検見積もりを頼んだが、あまりに遅く、遅くなる理由さえ言いにこない。すぐできると聞いたのに。
この対応では、車検も受けたくないと思い見積もりも無駄だと思い、帰らせていただきました。
その後も特に連絡もありません。最悪だと思った。
これでは、ね。
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約束を守れない会社
ビッグモータースさんは一括査定で依頼したうちの1社でしたが、まず電話をかけてきたオペレーターの女性が、「他の業者さんからも連絡くると思いますが、うちより後の時間にするか断ってください」と。え？なんでそんなこと指示されなきゃいけないの？と疑問に思いました。その後、営業担当の方から出張査定の時間変更の連絡が2度あり、2度目の連絡に関してはヘラヘラした口調で、「予定の時間の都合が悪くなりそうなので、今日これから見せてもらえませんか？」とのこと。約束時間すら守れない会社は、買取のときもいろいろ二転三転するんだろうなと思い、査定をお断りしました。他の業者さんは全く威圧的な態度もなく良かったです。
今後、ビッグモータースさんは利用するつもりはありません。
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気分を害す接客満載
車の買い替えのタイミングかと思い
新車の見積もりを取りつつ5件目の査定のお願いでした。
ところが行くや、どちらがお客だかわからない態度で意味の分からない説明が始まり
査定をしようという方向に進みません。
どういう立場で接客し話を進めるようになっているのか不可解で不愉快でした。
何もしてもらわないまま、半ば呆れ、相手にするのを諦めて去ることに。
一体何だったのか。
無駄な時間と気分を害し、ここは2度とないでしょう。
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納車整備にびっくり。。
他社、ディーラー共買取50万
ビッグモーターさんも50万でしたが…
購入車両を決めたところ
値引と下取で８０万+端数に。
陸送されてきた車両も大きな問題なし。ちょっとした部品交換と溝はあるもののひび割れたタイヤが気になったので、タイヤを当方で用意して持ち込むので交換して欲しいと要求し購入契約しました。
満足をしたのはここから・・・
納車された車両ですが、バッテリー・エアインテークホースをはじめとするホース等ゴム部品が軒並み交換されており、ヘッドライトレンズも磨いたっぽい。。。
車検残１年、３万キロの車両の納車整備でここまでやるって良心的ですよ。ありがたく翌朝泥遊びしに行って早速カメになり、擦り傷だらけにして帰ってきたのは内緒・・・
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結構いいイメージ
本日、成約してきました。
初めに正規ディーラーに行き見積もりを取ったのですが、値引きなしで380万超え。そこから引いて350位を提示されましたが、流石に予算オーバーなのでもう少し何とかならないかと聞きましたが『本日決めていただけるんですか？』とちょっと威圧感のある言い方だった為、保留にしてその後ビッグモーターへ。
そこで希望車種とディーラーの見積もり、新古車での希望を伝えると。見積もりを出した車種とほぼ同じグレード、ほぼ走っていない距離のしかも色々な経費込みで300を下取り込みですが、ギリ下回る金額を提示して貰えました。
下取りのクルマもトヨタですが、16万キロオーバーで走っているクルマだったので期待していなかったら(ディーラーでは3万言われた)16万まで何とか引き上げてくれて。本当に感謝しかないです。
もぅ色々とガタがきそうな距離になってきている為期待薄いかなって思ってましたが。ありがたかったです。
色々見ているとあまり良い印象を受けない書き込みありますが、担当してくれた人が良かったんですかね？
自分的には大満足です♪
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この世にこんな人間ているの？
長い人生経験でこんな人間て存在するんだ！ってくらいの方でした。しょっぱなからうちは全国で1番高いですから！と言いながら車の色々なところを触りまくり、いくらならいいんですか？即決で決めましょうよ！ってこちらは素人なんだからいくらかわからないからプロに来てもらってんだろうっ。査定していただき、ぼろくそに車をけなされ、あと何社来るんすか？うちは後出しでお願いします～踏み台にされるの嫌なんで！じゃまた連絡しますって言って帰りました、そしていまだにご連絡がないので御社の査定額は一切わかりません。ほかにもいいたいことがいっぱいありますがこれ以上関わりたくないので言いません、いい経験をさせていただき誠にありがとうございます。
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今回、２回目の車検に出しました。
２回目ということで、前回同様ぐらいの金額を想定していましたが、、車を預けて半日後、電話がかかり部品交換やライトのくすみなどを指摘され、あれよあれよで前回の倍近くの金額に。
交換しなくても、車検が通るのであれば交換は不要です！と、伝えると営業マンは、今交換しないと非常に危険ですと、脅される始末。
腹が立ち、その後知り合いの整備工場で交換したであろう部品等を調べてもらったところ、、車検にはなんの関係性もないし、危険性もないとの結果でした。無理やり交換して儲けてる会社なんやね。
二度と行かないと決めました。
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