WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 117ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで買取査定を申し込んだら近くの営業所を教えてくれたので出向いたら


【良かった点】
なし

【気になった点】
今日決めて、今決めて！他社との比較ができないし、しようとさせない営業活動

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ビックモーターは、他社の価格が出た後に、強い心でいかないと安価で契約される。
特に出張査定は危ない。ここまで来たので手ぶらで帰れないと契約をせまる。
前身のハナテンの時と同じ、社風かも
いまだにこんな会社があるのが残念。
他社は、お客様目線で対応するのに寂しい限りです。
ＣＭに騙されてはいけないと思います。
皆さんも気お付けてください。

初めてビックモーターで中古車を購入。
下取りを一番頑張ってくれたのが理由。
納車時、エンジンをかけるとノックする感じ。運転前、エンジンをかけただけ。初めて運転するメーカーと車種だったので「こんなものなのかな？」と思い我慢するも、やっぱりなんかおかしいと思い１か月点検の案内が来たので、その事を言おうと思っていたら警告灯がいくつも点灯し「販売店に至急ご連絡を」とサインが。
結果プラグの故障だったのですが整備担当者は「消耗品は補償の対象外」の一点張り。
「最初からだから乗ればというか、エンジンをかけたらわかるはずだけど、そもそもこの車をビックモーターが買って、それを私に売るまで一度もエンジンをかけてないでしょ？」と聞けば「わからない」の返答。
「修理歴無しっていう表記で買ったわけだけど、壊れているけど修理していない車だから修理歴無しで売っているっていう事ですか？」と聞けば「答えられない」という答え。
買ってすぐにおかしいと思ったけど１か月も言わなかったこちらも悪いとは思いますが、車に精通しているわけでもなく、初めてのメーカー初めての車種に乗れば前車と比べて違和感が多少はあると思うのは仕方ない事では？
さらに修理期間中代車を借りましたが「燃料満タン返しでお願いします」と言われ乗った車の燃料が最初から減っている始末。バカにするのも程がある。
プラグの異常もコンピューター制御内でエラー報告が出ていたらしく「コンピューター制御ならそれがいつから出ていてとかわかるんじゃない？見せて欲しい」と言ったら「いつからかわからない」と言うので「という事は販売前に確認してないで売っていたって事でしょ？」と言えば「確認項目に入っていない」という。
コンピューター内で異常警告が確認できるのに、そこを確認もせずに販売するとか考えられません。
最終的にはその整備工場で余っている中古で程度の良さそうなプラグを無料で交換という事で対応。色々納得出来ませんが、つまらない会社と関わってしまった自分への勉強代だと諦める事に。

ちなみにこれらの対応中、営業担当者と話がしたいと何度も言いましたが結局上長はおろか、当の営業担当者も一度も会いに来ないし電話も無い。全て一整備士とで終了。
テレビで有名人を起用してCMしていても現実はこんな感じです。
口コミを見ていても全国どこでもビックモーターはこんな評判が多いようですね。
ある程度車の知識がある方が利用されれば大丈夫かと思いますが、詳しくない高齢者や女性は絶対利用しない方が良いと思います。

車検の予約を日時指定で入れて
来店してるのに

受付、店員、担当すべての店員に
来店理由を聞かれるw

嫁さんの車買った店舗は
6ヶ月点検時の来店でさえ

お待ちしておりました～～様

って迎えてくれるのに
えらい違いだと思った

車検整備も何も言わなければ
セットでお勧めの
必要のない整備の
ついたものにされるから
要注意!!

やっすいファーストフード店に
来てるみたいな印象です
まあ、個人情報〜〜で
叩けばホコリの出る人が
利用しやすいようにの配慮ですかね?

まあ、普通の車屋さんだと思って
いかないほうが賢明ですね

ネットで下取り一括査定を申し込んだところ、翌日に一番早く電話が来ました。コールセンターの担当者に車の状態や年式を伝えて、最寄りの店舗に電話を繋いでもらい、店舗の担当者と話したが電話対応が最悪。まるで友達かのような口調でとてもフレンドリー（笑）。このような電話対応をされたことがなかったので驚きました。とりあえず次買う予定の車の現物を見に行くだけでも行ってみようかと思いましたが、やはり店舗に行ってこの調子で営業されるのは嫌だったので、翌日店舗に電話をかけ査定をキャンセルしました。
ビッグモーターに査定を出される方は電話対応から気分を害される可能性がありますので、お気をつけ下さい。

広告では小型車フィットクラスで税金含む最大限値引き43000円とあり、法定点検等の費用は56000円だ。早期割引引6000円引いても50000円だった。しかも重量税、印紙代含まず。また朝9時に車検に出したら修理部品代がこれだけかかりますとこちらから午後2時頃電話しないと教えてくれない。なんと12万位かかりますと言われ明日の5時しか部品が届かないので明日の7時くらいに取りに来てくださいとのこと。じっさいは129000円であった。値引き交渉ができず修理部品について質問するも言われたままの金額で支払うしかない。もうビックはしません。

ビッグモーターは知名度があって入りやすいだけ。受付の女は勘違いした化粧が濃くて上から目線の面子が揃ってて残念。営業マンの口のうまさでつい購入してしまったが、営業マンは窓口なだけでいざ購入して点検となると挨拶もせず、困ったことがあっても対応してくれる訳ではない。保険も損保ジャパンの高い保険に入れられて10年保証や色々つけさせられ中古で買ったのに軽くプラス50万くらいになってこれなら新車で違うところで買った方が良かった。
友達にはオススメしたくないし、なぜ買取り日本一か全くわからない。
良いところが見つからないけど、整備だけでもちゃんとしていてくれていると信じたい。

中古車を買う為に訪問しました。
車の本体価格より40万弱プラスした金額を提示され、他の店舗からも買いが入っているので、決めるなら今日ここで決めてもらう必要があると急かされて、うっかりその場で契約してしまいました。
車をよく分かっていない女だとバカにされたのだと思います。まんまと術中にはまってしまいました。
コーティングは要らないと言うと、それではこちらの利益が無くなるので、車は売れないと言い出し、他のサービスについても一切省けなくされました。
その後なんとか契約はキャンセル出来ましたが、２度とビッグモーターだけは使わない、あの人達と話すことも２度としたくないと思っています。
相手を見てやり方を変えてきます。気をつけて下さい。

査定ではなくネットから購入を依頼。翌日すぐに電話がかかってきて、最初は熱心さが伝わってきて好感度は高かった。希望の条件を詳しく伝えて探してもらうことに。数時間後、候補車のリストがメールで送られてきた。ん？どれも条件を満たす車はないけど？何のリスト？これはダメだと思い、断わりの返信を入れた。すると翌日また電話がかかってきた。その時は仕事中で出られず、後にこちらから電話を折り返した。電話に出られた方にこちらの名前を伝えたら担当者に代わるとのこと。しばらく待ってたら、「すいません。電話したの私でした」と、その電話に出られたご本人でした（笑）おいおい。自分から電話しておいて担当者に代わるって（笑）しかも「お探しのお車の条件を教えてください」って言われた（笑）いやいや。昨日詳しく伝えましたが？さすがにヤバい会社と悟った私は丁重に御礼を申し上げ電話を切りました。

新人さんの対応は一生懸命さが伝わった。
先輩に言いに行ってもちゃんと話しを聞いてくれているようでなく、対応も悪い。新人さんがかわいそうだった。

まず、車買取は、他店が出している価格には及ばないとのことで、他店の価格を聞いたくせに、値段さえ言われなかった。言ってるほど大したことないお店だと感じた。
あと、車検見積もりを頼んだが、あまりに遅く、遅くなる理由さえ言いにこない。すぐできると聞いたのに。
この対応では、車検も受けたくないと思い見積もりも無駄だと思い、帰らせていただきました。
その後も特に連絡もありません。最悪だと思った。
これでは、ね。

ビッグモータースさんは一括査定で依頼したうちの1社でしたが、まず電話をかけてきたオペレーターの女性が、「他の業者さんからも連絡くると思いますが、うちより後の時間にするか断ってください」と。え？なんでそんなこと指示されなきゃいけないの？と疑問に思いました。その後、営業担当の方から出張査定の時間変更の連絡が2度あり、2度目の連絡に関してはヘラヘラした口調で、「予定の時間の都合が悪くなりそうなので、今日これから見せてもらえませんか？」とのこと。約束時間すら守れない会社は、買取のときもいろいろ二転三転するんだろうなと思い、査定をお断りしました。他の業者さんは全く威圧的な態度もなく良かったです。
今後、ビッグモータースさんは利用するつもりはありません。