辛口評価なら、みん評。
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最悪すぎて、二度と行かない
車を買い取りしてもらいたくて行きましたが、若い営業の態度が最初から最後まで悪かった。
明らかに土足禁止なのに、これ土足でいいですか～って小バカにしたような言い方で言われ、直ぐに査定終わるって言ったくせに、なかなか終わらないし、他の営業とべらべら話してて、ボンネット辺りを指さして笑ってたり、そのあと査定終わって来たときも、お待たせしましたも言わず、○○円ですね！！ってそれだけで呆れました。
じゃあ、知り合いに売りますって言ったら、知り合いですか！？とか変な言い方でつっかかってきたり気分悪かったです。
二度と行きません。
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ビッグ保証意味ない
ここで車を購入
担当がビッグ保証に入ってくれと、どうしても言うので入ったんだけど、購入後すぐ不調あり見てもらったら保証外と言われた。
その後別の不調が数回あったが保証外と言われた。
別の車屋で見てもらったら普通壊れない所が壊れていると言われた。
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中古車を見に
行きました
買い替え予定はまだ先なので とりあえず どんな車がいくらくらいなのかと思い訪問したのですが 最初に「中古車見させてください」と声を掛けたら まず受付してくださいと言われ 店内に案内され アンケート的に個人情報書かされ 色々条件を聞かれ 「見たいと言うのは室内が見たいと言う事ですか?」と聞かれました ここまでで20分くらい掛かってます 「鍵を持って来るのでもう少しお待ちください」と言われ ちょっと展示車両が見たくて行っただけなんだけどね 面倒臭くなって「もういいです」って言って見ずに帰って来ました 「あの接客でいいの？もう二度と行かないかな」って妻と話しました
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信頼性がありません
3年程前に🚗を購入し、3年間のプラチナパック29800円をオプションで付けました。定期的にオイル交換に行き、ワイパーの不具合修理や交換もオプションの内容にありましたので、ワイパーも交換してもらいました。が…ワイパーを動かすたびにガガ～ッと、音がして余計酷くなりました。電話してもう一度来店して、修理しましたが治ってませんでした。その後、親戚の自動車修理の方に見てもらったら、反対に取り付けてあったとの事でした‼️
BIGモーターから、今年の2月車検の電話が何度かありましたが、全く信頼度が無くなりそれきり行くのを止めました😡💦💦
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もう、次は買わない
春日井店のお店で買ったのですが、店内での契約書までの対応までは、良かった。
入金・必要書類は、予定日より早く準備できたのに、担当者が車庫証明の書類を提出するのが遅くて納車予定が1週間遅れる。
希望ナンバーを自分でする事にして、旧ナンバーの情報で申請して車検証を確認したら、違うナンバーだった。しかも納車2日前で希望ナンバーの代金も支払い終わってるので、無駄になるし、1週間以上好みのナンバーで車乗れなくなった。
謝罪もLINEでするだけ、電話も一切ない。
好きな車買ったのに、最悪な気分にされた。
もう、その会社では買わない
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接客の態度と言葉選び
先日おかまをほられ全損になった車の代わりに、日曜朝イチで中古車を見に行きました。すぐ決める気はさらさらなく車の広さや中の仕様を見たくて伺いました。見積もりだけ下さい。って伝えていたのに、「明日僕休みなんで、仕事させてください。」
「お任せいただけるならがんばりますんで。」と言いながら全く値段は下げない。だんだんイライラして来たのか「決めてから来て下さい。」なんとも気分の悪い営業さんでした。
私も営業職ですが、言葉選びを知らない人、百歩譲って仲のいいお客さんならまだしも初対面で自分の休みのためにお仕事させろは普通いえないですよね。
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サインしたけど一晩考えて、翌朝一番でキャンセル申し入れたら出禁になりました。
一括査定で古い車を査定依頼中に、新古の軽を見つけたので話を進めました。
僕の無知もあるけど、印鑑押すまでは仮契約くらいのつもりで、うっかりタブレットにサイン。
正式に契約になってると思ってなかったので、一晩考えてキャンセル申し出たら、脅された。
人格を否定されて、2度とうちの敷居を跨ぐなと凄まれてひどい言葉で、出入り禁止を申し渡されました
いや～怖かったですよ。いったん弱みを見せたら上から威圧してきて絶対引こうとしない。
挙句に客の人間性まで否定してくるのは、社風だから？
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営業マン 程度悪し
いくらの買取希望か？と到着早々営業マンが言う。
そのいくらかを知りたいから査定にきたのですと伝えたら、、で、いくらくらいなら売りますか、と。
だから、いくらくらいの相場かを知りたいので来たと再度伝えたら、
私達は営業で飯食ってるんですよ、いくらの金額教えてくれないと駄目ですよ、と。
はっ？
飯食う食わない、関係ないし、今、言うことちがうよね。伝えると営業マンは逆ギレ。
この車は高くは売れませんよ。
限定車なんだけどきちんと調べてくれた？
あっ、。限定車、、？
もうええわ。ほか当たるわ。
はい、はい、はいっ～。
営業マンは去っていきました。
大々的にコマーシャルしてるが、社員レベルは相当低いです。
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ここで絶対に車は買わない！
神戸市垂水区の店舗に車購入のため行きました。皆さんのクチコミどおり最悪のセールスマンにあたりました。
見学して5分程で気になる車があり、しばらく見ていると店員が近づいてきて、良いことばかりのセールスをします。その後店内に案内され「値引の価格を聞いて、後日判断する」と伝えましたが、即断しての購入を高圧的に迫ってきます。「お菓子を買うのと同じように高額なクルマをすぐに購入する事は出来ない！」と言うと、「それでは用はない！」といい、客をほったらかし、さっさと店外へ行く始末。全く客の立場になっていない対応で強烈に不快な思いをしました。皆さんお気をつけください。
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今日査定に行きました
車の査定と車の購入を考えていたので査定に来店しました。最初は優しかったのですが車の車検証が入ってるカバーが他社の会社のものでしたがそれに対して「ぶっちゃけここでの金額を比べられるのならお教えできません」とか「どうせ前に買った車屋で買うんでしょ」など言われ態度が一変しました。私も言い返しましたがもう女だとバカにしていたのか話にならなかったのでもう帰りますと伝えたらどうぞ、と言われ帰りました。他社との査定よりかなり低い額にも驚きでした。どんな接客態度の教育をされているのか不思議でなりません。もう行きません。
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