いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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営業担当者次第です
10年落ち程度、Nboxを問い合わせてから、来店予約し購入。写真で妻が気に入り私が現車確認。
小さなへこみいくつかを鈑金塗装してから納車約束、乗り出し価格も許容範囲。
コーティングなどは断わればいいだけだし、良い点、悪い点を隠さずオープンにできる営業担当者は未来が明るいと感じました。保証なしな分、納車前整備でバッテリー交換オイル交換、ベルト類までがんばってくれました。鈑金のレベルはともかく、気持ちのいい購入でした。ビッグのローン金利は高いけど
個人事業主なんで仕方ないかな。銀行は厳しいので。ディラー以外は知り合いに聞くなど予備知識つけてから、行った方がおじさんはいいと思います。
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情報共有できてない
近くの店舗に行って何ヵ月か前に車の買い換えで相談していた担当者はLINEでやりとりしていたが途中から返信来なくなり…。その後、他の店舗に欲しい車があったので見に行き即決。たまたま担当してもらった方が店長さんでした。すごく丁寧で納得のいく値段になり、手続きをすすめようとしたらお忙しい方で週末はほとんど店舗に居なく他県に行っている為、役職のついている他の社員を担当にしますと言われた。名刺もらい挨拶受けて必要書類の確認等して、明日届けると言い帰宅。次の日必要書類に関して不安があり店舗に電話すると担当者が席を外していると言われたのでトイレか他のお客さん対応しているのかなと思い電話対応してもらった方に書類確認し、いまから向かいますので担当者さんに伝えて下さいと話すと、はいの返事。いざ店舗に着くと担当者は出張でいないと。さっき電話した時になんで言わないの？又対応してくれる人代わるのか。これで他店舗合わせると4人目。本当に手続き大丈夫なんだろうな？と不安がよぎった。ここの口コミ見て車検は別のところでしようかなと思った。
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車検
ディーラーで車検の見積もりを出して貰い8万程だった為
ビックモーターに問い合わせたところ、同じ内容でディーラーの価格よりも10%値引きをすると言われた。
しかし、車検当日に出してきた見積もりは13万！！！？？は？？
あり得ません。
部品代1万に対し技術料9万！？？
車検が終わった後も、整備士から車の状態などなにも報告もなく受付で支払い済ませたら帰らされました。
そんなものでしょうか？
この投稿で少しでも皆さんの参考になればと思います。
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ここまで酷い会社は初めてです。
ミッションの載せ替え整備をして頂きましたが、
当初の説明では、キャンセルができ、全額返金出来ますと前金で支払わせ、
ミッションの載せ替え前にエンジンの点検をして頂いて故障の無い事を確認して頂いてからのミッション載せ替えたにも拘らず、
納車入庫を繰り返させられた挙句にエンジンのガスケット抜けを指摘され車を潰されちゃいました。
依頼もしていないのに、見積書（約30万円）まで用意されていました。
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失望感
契約成立までの対応とその後の対応はまるで別人になります。売ることしか力を入れていないのでしょう。アフターケアは皆無です。購入時、メンテナンスパック的なものがありますが、拒否することをお勧め致します。何かと料金を請求してきます。作業も上手くはなく、料金はディーラーと変わらない、もしくはディーラーよりも高額な事があります。
納車後すぐにアライメント調整を行いましたがアライメント数値があきらかに狂ってました。調整後ハンドルの位置がズレていたので、調整当日に連絡を入れて再調整を行いましたが、ビックリしたのがそのハンドルの位置を元に戻せなかったという無能ぶり。因みにこのアライメント調整代ですが、納車すぐにも関わらず料金の請求はきちんときます。納車前の整備点検が杜撰な事はあきらかですね。
ディーラーで買えば良かったと後悔しています。
購入時下取りをしましたがどこよりも安かったです。
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点検時
点検時に持っていき、前回車検受けたのもこの店でした。1番感じたのはあの広い室内に社員が沢山いるわりに、いらっしゃいませの声がけがほぼ数人しか言わない。帰る時はもっと酷い誰もありがとうございました言わない。色んなとこに車検などだしたことありますが始めてです。
前回車検に通る状態で持っていきましたがライトがどうだとか色々言われ直しました。お金もかなりかかり。
買い取り査定はしつこい電話。４回電話来て断りました。たぶんこの会社ヤバいです。もう今後はコバックとかにします。雰囲気がまず違うので。おすすめしないです。全て
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タイヤホイルを取り付け忘れて納車
口コミ上位だからなおのこと、助手席に袋に入っているホイルを見た時には目が点になりました。
車検のチェック項目にないからホイルを付け忘れたのか、とても残念なディーラーでした。
こんな不注意なディーラーで車検を受けても正直、安心できません。
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くちの効き方も知らないチンピラが営業してます。
一括査定をネットで申し込んだら、チンピラみたいなのから電話がかかってきたが、まさにこの会社だった。
気分が悪いので電話を叩き切ったが、再度かかってきて「行きます」
当日３社が査定に来たが一番最後に創造通りのちんぴらが現れて、適当に査定して○○万で買いますから、他社を追い返してくださいと言いだし、勝手に運転席に乗り助手席に俺をのせたまま、走り出し店舗へ連れて行かれた。他社さんは当然大慌てで電話してくるが「でないでいいすよ、電源切っちゃってください」とかほざく。絶対○○万だしますからと契約しておいて後日、大幅減額の電話。
納得いかないので店長」に代わってくれと言っても、外出中だからいないという返事。
事前に事務の女性に店長がいることを確認しているにもかかわらずに堂々と嘘をつくので
じゃあ今から行くぞ？というと「おう こいよ！」と案の定チンピラな対応。
来店すると店長は接客中で存在。
口論になり、ちんぴらの本性炸裂 目ざわりだから失せろだの、うす汚ねぇ車売りやがってだの
商売の前に人として最悪。 しまいには営業妨害だと警察呼ぶが、被害者はこっちだから相手にされず、警察と俺と店長さんで話し合い納得はいかないが示談にした。
店長さんは良識のある方だったけどあれじゃあ苦労するだろうな。
みなさん売る時は気をつけましょう。
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購入車両は、傷があるかもしれません 全てチェツクしましょう
車両購入しました。担当者は、良い車との説明です。検討しますと返事をすると数日後、他のお客様からの問い合わせがあり、無くなりますと親切丁寧な回答がありました。なくなれば仕方ない事ですが、購入させようとの下心が見え見えの営業方法です。
購入車両は、他県からの買取車両と説明でしたが、登録して納車時には、購入県で一度登録がされていました。こうする事で、車検証へ走行キロ数が変更されてもわからなくなります。1年落ちの車両は、大体7000～8000キロの車両が多いのは、怪しい？
また、購入時には自分で車両の傷等を確認しないと傷の有る車両を販売しています。
中古なので、傷が有っても仕方ない様な口調・態度に変わります。
車両のチェツク・評価表が添付されてない中古車販売店かと思います。
購入時には、作成してもらってから購入するか自分で車両を確認する事をお勧めします。
また、トラブルが発生すると担当者が、社内的に有利な説明をして会社の責任はない様な事を連絡するか
無視してきます。販売する時とは全く違う態度・連絡タイミングが全く違う様に感じます。
別件ですが、見積等・購入前に色々な説明があり、メーカ保証料・認証継続の名目を支払っているユーザーが殆どと思われますが、メーカーへの補償認証は、されてないかもしれません。メーカーに確認する事は、出来ます。されてないなら支払う必要は無いはずです。
次回は、利用したくない最低の社員と販売会社に感じます。
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