辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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とにかく、意思疎通出来ない
サービスの人翌日車検上がりますとのことで待っていても、連絡がなく連絡すると営業担当が。週明けの月曜日のPMになると。待ってても連絡来なくて電話すると夕方になると。夕方から用事があり行けない旨を伝えるといつ、取りに来ますか？何度も聞く。代車来た時から、ウォッシャー液からの状態。ヘッドレス高さが違う。
ゴミ落ちている。
初めて、車検ここに出しましたが、２度と出しません。
オイル交換も他店に行きます。
頭何変わっても、従業員のレベルが低い。
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部品交換
オイル交換時、エアコンフィルターの無料点検があります。と言われましたが、何故かお客さまの了解を得ないまま勝手に交換されて一方的に高い請求をされました。まだ交換して間もないのにと思いながら支払いをしました。今、覚えば、組織的にこういう風にお客様からお金を取っているんだなと思いました。オイル交換も頻繁に行くと、お客様履歴がありません。と言われました。たぶん、回数制限があるのでは?とそれからはビックモーターでは一度もオイル交換はしていません。場所は西条市のビックモーターになります。噂は前々から聞いていましたが本当でした。かなりやばい会社です。
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最低最悪
新車購入の為、現在使用している9年落ち5.8万kmのレガシィワゴンの買取価格を確認したく一括査定から利用。
ディーラーにて45万、11月5日ガリバー店舗にて45万、11月8日出張査定でカーチス45万・ビックモーター60万。
出張査定は11月20日〜30日の間に手放す予定なので、その時期の価格で提示してと話して査定。
カーチス45提示だが55万くらいになるかも的な話し。ビックモーター60万提示だがもう少し上乗せできるかもとの話し。
この段階で一番金額の高いビックモーターに売却しようかと思った。
11月12日にビックモーターへ26日に手放すので再度価格を確認したいと担当へ連絡したところ、相場が変動した為に今すぐ手放しても40万も危ういような話し。たった4日で20万落ち？そもそも20日〜30日に売却する話しで60万を提示しておいて話が違うと言うと、相場は常に変動しているんでの一点張り。
カーチスへ価格の確認をしたところ、本社へ確認したところ50万で買い取れますとの回答。カーチスへ売却することになりました。
その後ビックモーター担当者から電話があり、35万即決でどうですかとの提示。
最初60万以上を匂わせといて35万はないだろ？人をバカにしているのか？他店で50万で買い取ってくれるところがあるので
ビックモーターには売らない、さらにもう二度と付き合わない。時間の無駄なのでもう二度と連絡してくるなと言い放ち終了。
担当者の対応も最悪、そして嘘つき、電話でのアポ取りも強引、良いところは一つもなかった。
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ローターとブレーキパッド
ローターとブレーキパッドの交換を若い整備士が煽ってくる。ディーラーやよその整備士に見てもらったら、５万キロで、３ミリ以下でブレーキパッド。１０万キロぐらいで、ローターとブレーキパッドで、お客様のクルマは、まだ４万キロ台だしローターもそんなに痛んでない。変えれるとしてもブレーキパッドぐらいだと言われた。亡くなった親父が昔言っていたが、親父は整備士をしていて、整備士には二種類いるらしい。後先考えずに目先の金の為に詐欺る整備士と真面目な整備士。前者は、営業所を潰しながら転職を相次ぐ。信頼がなくなる意味を理解出来ない整備士だからだ。嘘つきは泥棒の始まりだ。そういういい加減な嘘をついて煽ったりするのはやめて欲しい。本当に部品交換をされているかどうかも疑わしいものだ。それが信頼ゼロになる意味だ。
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ビッグの悪質車検と同じ！
ウィーカーズでセレナの車検後、2年強使用のボッシュバッテリー(3年保証内電圧良)の断電によると思えるアイドリングストップ機能が作動しなくなった。
事後ウィーカーズで確認するもバッテリー不良ではないですか？と一掃され、今キャンペーン中なので手数料なしでバッテリー交換をしますとの方向に話しをもっていかれた。
100%故意だと断言出来ないので、ディーラーに確認したところ「車自体に不具合はないのでホボ バッテリー断電が原因かと思う」とのこと。
車検も信頼できるところにお願いするのが大切だと勉強になりました。
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買取
車の買取見積に行きました。査定後希望価格を聞かれ◯◯万円位と言ったところ、あり得ないと返答され、話にならないような感じでした。
他社の買取価格に数万上乗せしただけですが、買取価格標準一覧表（社外秘となってました）を見せられ、この価格より10万以上高い買取価格は、考えられないと言われました。実際、他社でつけられた買取価格なので、無理しないでくださいと言い、帰ろうとしたたら、その会社は契約時に減額や支払いを渋る可能性があるのでやめたほうが良いなどと言い引き止められました。
その後、お客様でしたらいくらで購入しますか？上司に確認しますなどと何度もひきとめられなかなか帰宅できませんでした。
とにかく、同業他社の悪評を言い標準買取価格が間違いないことを強調します。相見積もりをしている意味がないことを言いなんとか帰宅しました。
結局、標準買取価格とやらより15万円高く買取してもらえる業者に販売しました。
過去の不祥事でいまだにイメージが悪く、高く販売することができないのだと思います。
営業マンの対応も一昔前のしつこい感じが残っていました。
店にも人にもよると思いますが、今後は一切行くことはないと思います。
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悪徳業者
走行距離100キロ未満ほぼ新車プリウス５０後期購入リヤウィンカーの電球替えてもらってから納車。数日後自宅で洗車リヤバンパーに傷発見。
担当者確認。修理完了。適当修理全然綺麗じゃない。バカにしとる!違う車屋に持っていく。見てもらったらテールライト外したときの傷で間違いないよと言われしかも傷ついている方のテールランプの爪が折れていた。間違いないと確信。問い詰めるとテールランプは新品交換、しかしバンパーの傷は有償。傷物にしたくせに非を認めないそんな春日井市の悪徳業者です!
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相場価格破壊
車を擦ってしまい、塗装料金の見積もり出してもらったら相場の３倍以上！！
しかも1ヶ月かかるだと！？
多少、色ボケしますよ。なんて返答………
ナビの調子が悪いと言ったら、ディーラーに行ってくれ、だって………
なにそれ！？
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最悪！！
２年前に車の買い取り、購入をしました。買取は問題りませんでした。購入した車のエアコンの不調をすぐに感じ担当営業に連絡。任意の保証に加入してはいませんでしたが、初期不良ではと話をし対応していただきましたが一向に治らず。今年も車両を預けていました。４か月たっても連絡がないため問い合わせたところ、保証に加入していないため高額修理費が必要とのこと。初期不良では？との問い合わせに、その当時は初期不良の保証がないとのこと。注文初か契約書の写しを欲しいといったところ。最終注文書かない。なぜ？？？泣き寝入りかな？現在も話し合いをしています。
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