WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 14ページ目

車を擦ってしまい、塗装料金の見積もり出してもらったら相場の３倍以上！！
しかも1ヶ月かかるだと！？
多少、色ボケしますよ。なんて返答………
ナビの調子が悪いと言ったら、ディーラーに行ってくれ、だって………
なにそれ！？

２年前に車の買い取り、購入をしました。買取は問題りませんでした。購入した車のエアコンの不調をすぐに感じ担当営業に連絡。任意の保証に加入してはいませんでしたが、初期不良ではと話をし対応していただきましたが一向に治らず。今年も車両を預けていました。４か月たっても連絡がないため問い合わせたところ、保証に加入していないため高額修理費が必要とのこと。初期不良では？との問い合わせに、その当時は初期不良の保証がないとのこと。注文初か契約書の写しを欲しいといったところ。最終注文書かない。なぜ？？？泣き寝入りかな？現在も話し合いをしています。

長文ですが、参考になれば幸いです。

我が家は車を3台所有しており、１台を処分することになり、買取査定をお願いしようと思いました。その日は家から一番近い、某有名買取店の「〇ップル」が休みだったため、次はこちらも有名な「〇ビット」へ行きましたが、こちらも休み。最後に行こうと思っていた一番買取の高そうな「〇リバー」がやっていたため、そちらで査定をお願いしました。査定結果は、２月いっぱいまでに入庫してもらえれば、250万は確実で、中旬までだったら、本部に掛け合って+10～15万はできると思います。という返事でした。この車の査定は〇リバーが最初だったため、他でも査定してもらってから考えますとそこをあとにしました。帰り道に「ビッグモーター」が最近できたことを思い出し、査定をお願いしようと寄ったのが間違いの始まりでした。

　査定をお願いし、一連の確認後、査定が始まりましたが、なかなか戻ってこない。20分程待たされ、やっと戻ってきたと思ったら、いきなり、＜社外秘＞と書かれた用紙を見せられ、そこにはオークションの取引相場が記されたのもでした。そこで、あなたの車の相場は220～230万くらいですね。と言われました。？？？ビッグモーターって自社仕入だろ？なんでオークション相場が関係あるの？と思いながら、黙って担当者の話しを聞いていましたが、ここからは訳の分からない話ばかり。アンケートの希望金額はあえて、「〇リバー」で提示された250万と記入し、理由は完済ということにしておきました。いろいろ聞かれるのも面倒なので、査定はビッグモーターが初めてということにしておきました。
　そしたら、完済は厳しいかもしれませんが、〇〇さんにもご協力していただきたいだの、銀行ローンなので、完済できてなくても、譲渡は出来ますし、などと言い始めました。え？協力って何？？？と思っていたら、今度は特別仕様車だったら+10万や4WDだったら+10万だったのにと、軽く自分の車をけなしてくる始末。査定金額を全く言う素振りもなく、なんとなく250万は無理です、相場は220～230万ですみたいなことばかり言っているので、こちらが250万は無理ですか？と聞くと、また、先ほどの協力だの、特別仕様車だったらと同じ話しを繰り返すばかり。結構拘束時間も長くなってきたし、お昼時でおなかも空いてきたし、これ以上話しても、完全買い渋りって感じだったので、他の査定金額を出してもらってから考えます。というと、急に態度が変わり、やたらと引き留めようとしだし、どこ行ってもこの査定金額ですよ、だの、いくつか回ったからといって査定金額が割り増しになることはありませんよ、だの、今売らないと絶対損しますよ、と言いだす始末。もう面倒なので、前の車もいくつか回って、最終「〇リバー」が一番高く買い取ってくれたので、「〇リバー」で査定してもらってから考えます。と言って帰ろうとしたら、じゃあ最後に本部にもこの金額では納得してもらえないと思い、上乗せしてもらえるようにお願いしておきましたので、確認してきますので、もう少々お待ちくださいと言って、さらに待ちぼうけを食らいました。戻ってきて最後に、「250万はでます」・・・今更、何を言ってんだ・・・っていうか、査定金額を提示しろよって思いながら、「あ～そうですか」とわざと素っ気なく返事をしてビッグモーターを出ました。帰り際、他でも査定してもらった結果を聞かせてもらってもいいですか？というので、「いいですよ」と言って帰りました。

　次の休みに一番近い「〇ップル」へ行き、他へ査定金額を持って行かないという条件で頑張ってもらい、おおよそこちらの希望金額で買い取ってもらうことがでました。対応も若い担当者さんでしたが、誠実で信頼のおける感じでした。本来は「〇ップル」で査定してもらい、「〇リバー」へ行って、さらに上乗せと考えていましたが、「〇リバー」は査定金額から補償金（買取後、修理箇所や不具合が見つかった場合、修理代金を請求しないといった制度？）をどうするか選択させられます。（多分、ビッグモーターも同じような制度を持っています）以前それがかなり脅しのような感じで言われ、輸入車だったこともあって結局補償金を支払いました。買取金額に対して、補償金が変動することもあり、かなり高かったように記憶しています。結局高く買い取ってもらった感じがしなかったので、それだったら「〇ップル」でだいぶ頑張ってもらったのでいいかということで決めました。

　その後、しつこくビッグモーターから電話が掛かってきますが、すべて無視。いろんな電話番号で掛けてきます。もし嫌だったら、連絡を断った方がいいと思います。

　最後にビッグモーターの買取方法は自社仕入のため、本来はオークション相場など関係はなく、やり口は相場価格を提示して、あなたの車の価値はこのくらいですよと刷り込ませ、マイナスポイントを出して、オークション相場金額で納得させる方法だと感じました。（結局、自分も査定金額は提示してもらっていません）いろんなところで査定してもらってからビッグモーターへ行けば、やり口がわかると思います。ですが最初に行くのは止めた方がいいと思いました。特に買取の経験の少ない方はやりこめられてしまうと思います。後で同じようなコメントを見て、やっぱりな・・・という感想です。

座っていきなり「いくらなら売ってくれますか？」と。それを聞きに来たんだけど。「今日売ってくれなければいくらとは言えません」、アバウトな10万単位の額は言ってくれましたが、明日には市場も変わります、と。もう少し本当の商談をしてください。追い込み、決断型の接客なのでしょうが、査定金額はあやふやで、こちらが猜疑心を持ってしまいます。いくつか回って、最高額が出れば売ってもいいのでは。私は他で売りました。

ネットでみてビックモーターさんが高価買取との事で車を持って行った所、来店するいなや買取の話はそこそこでほとんどが強引な購入すすめな話ばかりで仕方なく購入し、元々高圧的な態度であまりいい印象ではなかったのですが、いざ車を納車との事で見てみると外観は良かったがいざ中をみたらクモの巣があり最悪、挙句のはてにいざ車を走ってみるやいなやすぐに異常の音、伝えた所かるくあしらわれる始末。お客をなんだと思ってるんだとすごい不愉快な気持ちになりました。今後はこのような気持ちにさせる事がないよう精進してほしいと心から思いました。

残念ながら、名前負けしている感があります。

事故歴って一番大切なのですが、唯一事故歴ありって言ってきました。。。
どう考えても、そこの修理したのなら、ここも修理が必要！って場所も確認せず、短絡的に査定人の主観でやっている会社のようです。

一気に拡大したから追いついていないのでしょうか。

なお、他に大手数社の査定と長年サポートしてもらっていたディーラーからも事故歴なし程度良との評価をいただいております。
（もちろん、事故修復歴なしなのですから、当たり前ですが。。。）

安く買い叩くための策略なのか、、、残念な会社です。
もし、ここに託すなら、心して査定してもらってください。
正直、凹むわ、激怒するわ、そんな思いが出来ます。

先日一括査定にてお願いし、２社から連絡があり先ずはビックモーターへ行きました。査定額はそれなりでした。担当者も丁寧に説明、対応していただきましたが、何故か今日中に置いて行かないと下取り価格が下がるだの、金額保障できないなどと言われ、結局、契約させられ車を入庫。後日、書類送りましたが何も連絡無し。こちらからコールセンターに連絡すると永遠待たされ繋がらず。何度も繰り返し同じ対応だった為、契約自体をキャンセルしたいと連絡するも、全て契約書どおりで不備が無い為、契約キャンセルの理由にならないの一点張り。買い戻しも含めて何か方法はないのかと言っても無理と断固拒否。本当に契約後の対応が酷いです。 二度と使わない。

11年のった車を買い取り査定へ
10社見積もりのサイトを登録すると
なんとビックモーターから鬼電！
しかし、有名なところなので
査定してとらおうと決意
その前に通った、他店でとりあえず査定
かなり傷などもあり
正直に答えてくれ
出せても2万円とのこと
10万円は欲しかったが他店の担当の方がおっしゃる通り傷だらけで事故車扱い
厳しいとの事
他で査定してと同じくらいしか出ないと言われたが一度は信じられず
ビックモーターへ
アンケート書いて
査定の間長い間待っていたあげく
査定は無料での引き取りとのこと。
どこも一緒くらいと思いきや
CMで高価買取とバンバンCMしてる割に
お金払わない
頑張らない
本当、残念な会社でした
どうぞ帰ってくださいって感じの営業の方も大変残念でした。
期待した大手ビックモーターは名だけで
大したことないとこでした。
他の方も、こんな価値ない会社に引っかかりませんよーに！

10年落ち程度、Nboxを問い合わせてから、来店予約し購入。写真で妻が気に入り私が現車確認。
小さなへこみいくつかを鈑金塗装してから納車約束、乗り出し価格も許容範囲。
コーティングなどは断わればいいだけだし、良い点、悪い点を隠さずオープンにできる営業担当者は未来が明るいと感じました。保証なしな分、納車前整備でバッテリー交換オイル交換、ベルト類までがんばってくれました。鈑金のレベルはともかく、気持ちのいい購入でした。ビッグのローン金利は高いけど
個人事業主なんで仕方ないかな。銀行は厳しいので。ディラー以外は知り合いに聞くなど予備知識つけてから、行った方がおじさんはいいと思います。

近くの店舗に行って何ヵ月か前に車の買い換えで相談していた担当者はLINEでやりとりしていたが途中から返信来なくなり…。その後、他の店舗に欲しい車があったので見に行き即決。たまたま担当してもらった方が店長さんでした。すごく丁寧で納得のいく値段になり、手続きをすすめようとしたらお忙しい方で週末はほとんど店舗に居なく他県に行っている為、役職のついている他の社員を担当にしますと言われた。名刺もらい挨拶受けて必要書類の確認等して、明日届けると言い帰宅。次の日必要書類に関して不安があり店舗に電話すると担当者が席を外していると言われたのでトイレか他のお客さん対応しているのかなと思い電話対応してもらった方に書類確認し、いまから向かいますので担当者さんに伝えて下さいと話すと、はいの返事。いざ店舗に着くと担当者は出張でいないと。さっき電話した時になんで言わないの？又対応してくれる人代わるのか。これで他店舗合わせると4人目。本当に手続き大丈夫なんだろうな？と不安がよぎった。ここの口コミ見て車検は別のところでしようかなと思った。