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最悪な電話
４５秒で簡単査定と書いてたので登録したら、電話が…
○○インター店○○です。から始まりこちらの意も気にせず説明がありとここまではまぁと思ったのですが…
こちらが今の金額を教えてと言ったら、車見ないと解らんの一辺倒…最後にはなんなら登録キャンセルしたらと言い電話を投げ切り…
めちゃくちゃ気分が悪くなったわ、この会社は客を下に扱えと教育してるとしか思えない。サービス業者としてどうかと思いました。
他社の方からは丁寧な対応やったのですが…
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乱暴な対応です！
CMを見てアウトレット近くの店に初来店。
30代くらいのオレンジ色のハッピを来た元気な若者が対応してくれました。
希望の車種、予算を伝え、簡単に立ち話。
200万円以上の買い物なので、慎重になるし、即決は出来ないし、他と比べたいと話をするも、すぐ売れちゃいますよ！とか他を見る必要ない！家族と相談しちゃダメだ！とか圧が凄い！
他の中古車ショップと比べても乱暴なまくし立てトークは勉強になりました！
ありがとうございました。
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姫路中地店
先日、上記店舗にてクルマを売却しました。
これで4台買い取ってもらいましたが、条件は相場よりもかなり高く売却出来ました。
今回売却したクルマも過走行車でしたので店舗に来店する前に相場を調べて行きました。
担当者はいつもの方で気心は知れている（？）ので前置き無しで査定、
自社では走行距離の関係で販売出来ないので業販に流すとの説明・・・
前回もそうだったのと距離も過走行だから相場金額くらいで売れればと思って
担当者と雑談して待っていました・・・。
しばらくすると結果が出たとのことでＰＣを操作して確認、
教えてもらった金額は相場価格よりかなり高かったのでその場で売却の手続きをしました。
今回も欲しい業者さんが居たそうで走行距離の兼ね合いから1週間以内に引き渡して欲しいとの事、
代車も他店で購入した次期クルマが来るまでは貸してくれるとの事で、
契約した翌日には引き渡しました。
ＢＭも店舗によって対応にかなり違いがあるように感じますが
上記店舗はほぼ買取専門店（？）なので整備等のメンテナンスは出来ませんが
その割には来店も多く社員が複数のお客さんを相手にしているような状況です。
それでも毎回思うのですが、自分ではこの店舗はアタリ（？）かなと感じています・・・。
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信頼0
買取査定時3度利用させて頂いてますが1台目2台目の時は他社より10万以上低い買取金額でしたが今回一番高い金額を提示して頂いたので契約しました。
車も書類も渡した後に事故車だから半額と言ってきました。
揉めた結果当初の振込予定から2週間遅れて入金されましたが未だに納得できない点が多いです。
友人もビッグモーターから車購入しましたが買ってから不具合が多いので査定に出したら事故車と判定を受けたそうです。
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納車の前日に納車ができないと言われる
車の契約の日は、お茶とおしぼりがでたが、
本契約、金を払うとなると１時間放置される。
納車の当日に、ナンバーがついてないから、申請が必要と言われる。おかしくないですか？
契約の日にナンバーの申請もしてるのに？
なぜ納車の日に？引継ぎ全くできてない。口だけ。
名前も書いてやりたいくらい。
ラグビーやってましたの体力だけの脳筋。
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悪徳業者
新古車のワゴンRを購入したのですが、ラジオは聴けない。タイヤは、ひび割れ。バックドアは、ロックがかからない。修理費を合わせると、新車を買ってもおつりきます。
買ってすぐに、車検もビッグモーターで行いましたが、客の不安をあおり、オプションを色々付けるように言ってきますが、付けても意味のないオプションが多いので、騙されないようにしたください。
あと、一度でも利用すると、しつこい営業の電話が電話番号を変えるまで掛かってきます。
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評判通り最悪
今行ってきました。評判通り最悪でした。買取価格を知りたかったのにいくらだったら売りますか？しか言わず店の買取価格を言わない。それはおかしいでしょって言ったら今度は今日売ってくれないと明日は価格が下がりますとか無茶苦茶なことを言う。また買取後クルマの不具合があったら賠償してもらうからその保険に入って下さいって査定のプロじゃないの？なにを見てるの？
矛盾だらけの交渉で結局の買取価格は他店と一緒。直接買取直接販売で高く買い取るんじゃないの？
行くだけ時間の無駄でした。
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最悪
なぜか高圧的な態度
他の４社では言われもしない「車壊れる寸前です。だからこれくらいしかだせません」の言葉
買取を断った際には無言で立ち去る悪態(しかも店の顔であるはずの店長なのに。。。)
どういう教育をしているのか、自分は関係ないのに心配になるレベルでした。
なぜこのように客を客と思わない会社が成長しているのかわかりません。。。
少なくとも販売店含め、あんな思いはしたくないので、２度と行かないと思います。
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最初のアンケートは絶対に書くな！
展示場へ行き、最初のアンケートに答えてしまい後悔しています。
個人情報は、最後まで教えない方がいいです！
一度教えると、相当しつこいです。
こちらが怒って、個人情報を削除してとお願いしても、お構いなしに電話をかけてきます。
着信拒否にしても、違う電話番号や担当者を変えてかけてきます。
1年以上続いたので、精神的に参ってます。
来店の際アンケートは、絶対に拒否した方がいいです。
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コールセンターからして微妙
一括査定で登録をし翌日電話がかかってきました。
女性の声でしかも小さい声…パソコンのキーボード音の方が良く聞き取れるくらい。いつ頃お売りする予定ですか〰？と一言言われ決めて無いけど早めにと言ったら5秒位無言で返事も無し。聞いてますか？聞こえてますか？と言うと、あっハイと返事その後無言…話が無いなら切りますね。と言って電話きりました。意味がわからない対応でした。
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