ネガティブチェックなら「みん評」
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購入に関して
ドラレコキャンペーンで、1万の取り付け工賃を払い機械はただでした。
取り付けの配線にミスをするし、インパネに傷をつけるし、配線こそ直してもらいましたが、また傷増やすし。
何度言っても対応をはぐらかし、本社にメールしても無反応で、お店に言っても、担当者から連絡しますの一点張り。
販売業者としてどうなんでしょうね。
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3年前に120万で購入した車を売却時1.2万と言われました。
3年ほど前に同じくビッグモーターで購入した車を手放したく、金額を伺ったところ1.2万で頑張って買い取らせていただきますと小馬鹿にしたような物言いで言われました。
正直、それなら自分で買い手を探した方がいいし、たった3年でタダ同然になるような車を売っている会社なんですか？と言いたくなりました。
電話に出た際もビッグモーターと名乗らず、誰からの電話なのか一時分からずでした。
買取の相談を他社にもしていましたが、こちらの会社が一番対応が悪かったです。
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ぼったくりだった
口頭見積りと実際書面での見積りがちがう。
関係のないところまで交換してある。詳しい説明はない。前人者と当日の窓口担当者の見積りの件引き継ぎがうまくいっておらず、高い金額、交換しなくてもよい箇所までも交換してある。まさに金儲け？の印象をうけた。業界で最安値という文言にだまされた。後で違う業者で見積りをとったら、そっちの方が安いし、きちんとした内容の見積りだった。強い憤りと二度利用したくない印象だった。
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店の都合の押し付け
車査定をお願いしたが、売れるものでないと買えない、本部に掛け合わないといけない、他の店の査定結果はウソ、査定後に買い取り額が下がることはあるから覚悟しろだの、店の都合ばかり並べる。
少なくとも持ち主の愛車を持ってきてるのだから、大切に扱ってほしいが。一切誠意は感じられなかった。
結果、他社の査定結果が10万以上よく、他社を選んで問題なく振り込まれた。こんな会社と契約しなくてよかったと心から思う。
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ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰ石岡店
ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰ、確かに最初の見積りは高いかも。
正直これはないかなと思い、かなり引いたので、キャンセルしますと言いました。
そしたら、決算月ということもあるとは思うが、こちらの要望をしっかり伝えたら、対応はしてくれた。
整備担当の方も、最初は無愛想だなと思ったが、上の人と掛け合ってくれたりしてたみたいで、そんなにみんなが言うほど悪くはなかった。
結局、最初の見積りから7万近く下がりました。
自分も営業やってるので、気持ちはわからなくもないが、この会社の営業トークはゴリゴリ感が出てる。
ちょっと気の弱い人だと鵜呑みして、最初の金額でやっちゃいそう。
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やり方がマニュアル。
査定前にはかなりやる気な発言。他社もそうだがとにかく足を運ばせる事会うことが点数となるから必死。
査定は高額を最初に匂わせるが、ここからトーンダウン。これがビッグのやり方。決めてくれるなら所長やらにおしますからと
できない営業のマニュアル通りの対応。
結構はオークション取引平均が基本とか言い出す。
じゃしかたないねと断ると数日間交渉したとか連絡きます。
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車検基本料＋基本コース？？特別コース？？？？
軽自動車の車検見積もりしてもらいましたが、
車検基本料のほかにヘッドライト測定調整費用とサイドスリップ測定費用が上乗せされてる。
ここの車検じゃヘッドライトやサイドスリップ測定は基本的にやらないのでしょうか？
民間車検場として不適合ですね。
見積では他に基本コース38000円が上乗せされ、諸費用合わせて86000円の見積もり・・・。
新聞チラシの倍以上の見積もりでした。
こんな所には頼めません！！
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信用できない
担当者に問い合わせで電話したが、担当者が休んでおり後日こちらからかけますと言われたがいつまでたってもこない。
引き継ぎができていなかった。
別の件で電話し、明日かけ直すと言われたが来なかった。
後日指摘したら連絡しました、と嘘をつかれました。
言葉遣いが馴れ馴れしくて不快。
全てにおいて信用できない会社です。終始不愉快な気分になりました。二度と関わりたくないです。
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ひどすぎる
3週間前に中古で買った車、次の日にエアコンがつかないことが判明。車内ランプもつかない。エアコンは直してくれたけど、ランプはついたりつかなかったり。
その１週間後、今度は
エンジンがかからなくなる。
鍵が開かなくなる。
運転中にナビがきれる。
連絡したらバッテリー交換したら直りますよ。だって。直す気ゼロ。
売るときや修理の時にバッテリー確認しないのかな。
経済的に大変で中古で買ったからこんなことになったのだろうけど、もう無理。
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クソいい加減
近所のビッグモーター(店舗名は伏せさせていただきます)で車を購入しました。担当がいい加減すぎて、呆れた。
見積書はネットで見れる部分しかくれず、購入検討に必要な細かい見積書はくれなかった。
その他、担当が言った事と違っていた事が多数あり、どういう事か追求したら言ってないと虚言を吐く始末。
他店修理に出す時もこちらが直して欲しい箇所を伝えた所が直ってなかったり、本当に酷すぎた。
本社にクレームを２回も入れたにも関わらず全く改善されませんでした。
もう二度と利用しません。
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