いい話ばかりじゃ、わからないから。
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中古車は中古車
買った半年に天井から水漏れ、エアバッグ壊れなどトラブルだらけ、DAIHATSUが丁寧に対応してくれましたが、ビックモーターは知らんぷりでした。
オイル交換無料も一方的になくなり、社員の質もいまいちです。
せめてエアバッグや水漏れくらいは事前にチェックできないなんてお粗末
中古車は中古車だと認識しました。価格も以前より安くはないのでメンテナンスをきちんとしてくれる会社から買おうと反省してます。
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ぼったくり
車検の基本を安くして 他でぼったくる。
別の修理を見積もってもらったら 30万と言われて ぐいぐい中古車を売ろうとしてきた。
直ぐに 修理か買い替えしないと危ないといわれたけど 別のディーラーに行ったら 10万くらいで 高速に乗らなければすぐには……みたいな。 ディーラーより高いっておかしいやろw
ブレーキパットも16000円って言われて ディーラーに行ったら 11000円やし。
２度と利用しない。
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利用しない方が良い
オイル交換をお願いしたら、車の下回りが腐食していると言って、お願いもしていないのに勝手に見積書を作って今すぐ修理をしないと危ないと不安を煽ってきた。見積もり価格は約6万円、内容の詳細な説明もなく勝手に話を進めようとしていたので断った。
不安だったので、その後ディーラーで見てもらったら、車の状態は全く問題ないと言われた。
ビッグモーターは本当にプロの整備士が見ているのでしょうか？
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最悪
車検では部品を３つも壊され、もちろん店のミスで無償での部品取り寄せだったが、部品注文を忘れられ、更にやっと届いたと思ったら、数を間違えて注文され数が足りず。
何度も店に足を運ぶ羽目になりました。
こちらから連絡しない限り、何も連絡もしないし。
先日、家族の車の１２ヶ月点検を予約し、時間に店に行ったら、予約されてないと…
店のミスなのに、また無駄足でした。
車を売る以外、本当に最悪な対応です。
ビッグモーターで買ってしまった車の無料点検が終わったら、二度と行かない。
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対応が急変
一括査定を申し込みいくつか査定をお願いしていたのですが、他で決まった為お断りをいれたところ声質が突然あからさまに低くなり はい しか言わなくなりました。
こちらも気を使ってまた機会がありましたらよろしくお願いしますと伝えましたが低くなった声のまま、はいと言ってガチャ切りされました。
富山県のお店でしたが、私も私の周りの人間も二度と利用することはありません。
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クビになれ
ビックモーター伊賀上野店の店員さんはなぜあんなに横暴なのでしょうか？機械の不具合で情報が伝わってなくても客が悪いのでしょうか？こんなところにお金払ってまでお世話になりたくないです。社会人としての常識がかけていると思います。
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いい加減
ビッグモーターに査定の依頼をしました。約束していた時間の30分を何の連絡もありません。しょうがなくこちらから連絡したらその10分後に連絡があり、到着まであと20分かかるという事なので待ちながら口コミを見てみたら、びっくりする位悪い評判ばかりでした。大々的に宣伝しているからいい会社かと勝手に思っていたけど、他の所に車を売る事にしました。30分約束の時間に遅れても平気な会社です。社員教育が酷いと思います
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契約したらほったらかし
中古車を購入するなら、ここはやめた方がいい。
契約した瞬間から営業の態度が変わる。
また、納車のあとの不具合については、あんしんBIG保証に加入していても、
それを使われるのが嫌なのか、故障の原因をちゃんと伝えずにごまかそうとする始末。
全然安心ではない。
販売価格は大して安い訳じゃないし、対応もずさん。
ビックモーターは下取りで高く買わせて、購入は別の場所の方がいいかも。
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営業の電話について
酒々井店を利用していたが、車検の営業の電話がしつこい。
他社との合見積りをとってからといっても何度も掛かってくる。お客様の都合を考えずご都合主義ホントにアタマにくる。
本社にクレームを入れたら責任者から謝罪の電話がかかってきた。ちゃんと謝罪してくれたら見積りをお願いしようかと思っていたが、全く誠意が見られず、余計にアタマにきて怒鳴ってしまった。
再度、本社にクレームを入れて二度と使わない旨を伝えた。
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くるま売却金が、期日まで入金されない
令和2年7月に車を売却しました。
書類が揃えば中１日で売却代金を支払いしますと、契約書にも期日まで記載してありました。
書類は約束通り期日に揃え渡しましたが、振込予定日に振込なし。
書類無ければ振込ズレますよと言っていた割に会社は約束を守りませんでした。契約不履行だと連絡しましたが、手続き間違いだと言うばかり。
振込日の変更の連絡も無く、こちらから問い合わせするまで連絡なし。売買の契約不履行に対しての認識が甘い様です。
振込が確認される迄不安ですので、取引の際は注意された方が良いと思います。
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