WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 28ページ目

新車買い替え目的で査定サイト経由にて、査定の連絡があり、最初に修理歴を伝えて、査定後すぐ値段交渉となり、営業マンは頑張って納得する値段にしたいと言われ、色々ありましたが結局契約となりました。後から考えると上司との値段交渉もパフォーマンスだったのか、本当に熱心だったのかわかりません。納車となったら直前に諸経費で減額の話が急にあったり、その後修理歴にて減額と言われ、初めからその金額では交渉しなかったので白紙としました。思わせぶりなビックモーターとの無駄な交渉時間経過で、ディーラーなどの好条件が無効となったり、余計なリースなどの出費もあり、散々でした。買取白紙となると態度が悪くなり、修理歴の落ちは会社のミスだと思いますが、認めず誠意の感じない対応でした。初めにいいことしか言わないで後で修理歴以外でも色々減額や経費を請求されました。担当者が熱くなるとまともに議論のできないことはもありましたが、上司含め基本的に会社の問題もあると思います。

つい先日状態がまぁまぁの車を気に入ったので手付金をいれなければ商談中にできないと言われその場で3万払い、実車を見て契約をどうするか決めると伝えて帰りました。そもそも商談中にするのに手付金をくれと手を出す店は初めてで、その後やはりイヤな予感がしてディーラーにて新車見積を出してもらいました。80万足せば新車を買えるのでビッグモーターさんにキャンセルの連絡をしたところ、手付金を返せないと後出しで言い出し、買わない客とわかれば急に無愛想になりました。陸送もまだ止めることができる状態にもかかわらず、詐欺紛いなやり方に主人が激怒しなんとか返金してもらえましたが、車屋としては下品なお店でした。
その時買わないお客でも後に利用しようと思わせる努力をするお店じゃなければ人はいずれ離れていきます。少なくとも我が家は物を売り買いする時は担当者さんの質を見て決めています。後々に適当な人だと困りますから。
今回の件で今後一切ビッグモーターさんに足を運ぶことはないでしょう。

世間では、ビッグモーターがお騒がせしているが、私も結構被害を受けた。納車して次の日、Noxセンサーが異常の警告(リセットで解らなくされていた)、同日ウォッシャー液が出ない(納車前にウォッシャー液を凍結させてモーター破壊。解凍中の作業を目撃したにも関わらず。)これは、納車翌日がビッグモーターが年末休みとなっていクレーム言えず、年明けに抗議するが「知らない、とのこと」、続いてドラレコを異常なところから電源をとり、ヒューズがしょっちゅう切れる。これも知らないとのこと、金を払うというと「見てみますので持ってきてください」とのこと。頭にきたので、違うところへ、次はバッテリーがダメになる。納車時の整備表には「新品に交換」と書いてある。調べてもらうと、7年前の新車時に付いていたもので一度も好感していないとのこと。これまでの件、ディーラーでは「やられましたね」と。車は気に入っている1台で罪がないので大事に乗ろう。

昨年末中古のMT車を購入。MT車がなかなか手に入りづらい為、大手なら色々あるだろうと頼りに行きました。
確かにMT車はありました。しかし大手ならではの保証を付けてやらの話。そこで利益出しているのだろうからと入りましたさ。しかしその後の対応が酷い。まず買った営業の人には一度も顔見てないし、オイル交換やら点検で来店しても「大丈夫か？」ってな感じの作業員しかいない。客も営業員もないし、作業に出している車もほとんど無い。不安に思っていたところである日オイル交換と６カ月点検の後、ドライブレコーダーが作動していない事に気づきビッグモーターに電話。さんざん待たされた挙句、電気系統はいじってませんの一点張り。あまりの対応の悪さに電話を切り、ドラレコ購入店に電話。すぐ見てくれると言われ対応してもらいました。ものすごく丁寧に。(ちなみに無料で)そこでオイル交換と６カ月点検の直後に作動しなくなりましたと伝えると、「すごいタイミングですね」と苦笑されました。ドラレコはデリケートな部分もあるので強い衝撃があったり、弱い電気でも、なんらかの障害が出ることがあるそうです。
信用ならない作業員には車をいじって欲しくないので、保証を外せるかどうか掛け合ってみようかと。
その保証はビッグモーターでの作業の保証しか使えないそうなので、今後見てもらう事もないので、払った分だけ勿体無いです。

中古車を買いたいと思い、埼玉県内の店舗に行った。
営業さんの対応は、最初は非常に良いと感じた。
車の良い所、悪いところ、違いなどしっかり教えてくれる。
車の値段は比較的安いと思う。
しかし、営業さんの無理に契約をさせようと勝手に話を進める感じはあまり気分が良くない。

対応等もを考慮し検討した結果、車は契約しないことにした。
在庫の取り置き？でお金預けていて、口座振込で返せるとのことで、電話で契約しない旨を伝えた際に、営業さんから折り返し電話をかけると言われその場は電話を切った。

しかし、１週間経っても折り返し電話がない。
お金を返して頂くはずだったが、１週間も電話がないと返す気がないのではないかと思ってしまう。
返す気が無いならそれは詐欺だと思うが。
忙しいから電話出来ませんでした、なんてそんな言い訳は通用しないだろう。忘れてたなら正直に言うべきなのでは？
全く信用出来ない営業だった。

こんな営業からは絶対買いたくないし、今後ビックモーターと関わる気は無い。

横浜の店舗ですが、ディーラーの新古車を購入決定しているので、前車の査定に予約で行ったのに、何を買うのか？と聞かれ、答えるとその車種の自社での販売している車を画面でこれはどうだ？と次から次に、画面で車を見てみて下さい、ちょっと待ってと10分以上放置。
しかもディーラーより古く、確実に中古車なのにディーラーより高い物ばかりで、「ディーラーに負けてるじゃない？」と言うと、「他の車はどうですか？」って。
買いに来たんじゃないんだけど、査定はしてくれないの？というと、あらわに嫌な態度。「しますよ、お待ち下さい」と又10分ほど待ったのですが、私の車には誰もいない・・外に出て店の中を見ると、担当の人が渡した私のカギを何やらいじって見てる。。
目が合ってやっと車まで来たら、どこも見ずに「古いから値段がつかないんですよね～」だって！頭にきて他の店で買い取ってもらいました。最低の店です。

ビッグモーターに車を売るくらいなら、誰かにあげたほうがいい（笑）

常識が通じないというか、会話にならない。

こちらが丁寧に話をしているのに、なぜか上から目線（笑）

金額もよその店の悪口から始まり、うちは日本一だと言い出す。

挙げ句の果てにはよそで査定してもらってるにも関わらず、その車の価値はないと言い出す始末。

病気なのかもしれない。

普通の人は気分が悪くなるというストレスまでオプションでつけてくれます（笑）

腹が立たない方、一度も怒ったことがない方、挑戦してみて下さい。

ビッグモーターさんこの業界ではナンバーワン？車の買い替えで買取をお願いしました。買取額は他社よりも15万安。3社に査定はお願いしました。A社のセールスさんは今はこの車は手放さない方が良い。何年かすれば今よりも相当値段が上がりますとアドバイスをくれる。凄く車に詳しく営業スキルもある。私の車は限定車だから。次はB社お店に伺うと社員証を見せ誠実そうな方。何社か査定してもらった事を伝え希望額を伝える。多少、無理があったようだが是非その車が欲しいとの事で即決。自動車税もビッグモーターさんは割り戻ししてくれないがその店は割り戻ししてくれました。やはり商売は人なんですよ。査定額はビッグモーターさんが高い場合も当然あると思います。ビッグモーターさんのセールスは売りたい、買いたいが態度に出過ぎです。それは時としてお客様を不快に誠実さを欠くことになります。一生懸命さと強引さは全く違う事と認識するべきだと思いますよ。

・始めに
今回のケースが全てではないことを前提に口コミをします。
・査定時の対応等
他社と査定を比較してもOKということで買取の話を進めさせていただきました。
最初は親身になってくれていましたが、途中から豹変！他社比較OKの話はどこへ？とにかくうちのシステムが１番高い！とイエスと言うまで帰さない、他社と比べたあとはこの金額は出さないというスタイルでした。。
無理矢理帰ればよかったのですが、あの手この手で2時間半…最終的には「もぅいいです」と言われ私が「お手数かけました」と一言誤ると無視されました。
店舗や担当者によると思いますが無視はどうかと。
・最終的に買取は?
結果、2社目はビックさんの提示額より◯万アップ、3社目はなんと◯◯万アップで3社目に決めました。(2社目の方はキャンセルの連絡をしたところ、その額なら絶対損はしないので3社目での買取をオススメします、と神対応でした)
・思ったこと
金額も重要ですが長年乗った愛車なので気持ち良く売りたいと思ったので、例え他と比べてビックさんが１番だったとしても今回は売らなかったと思います。(これは人それぞれと思います)
これが全てとは思いませんがこういったケースもあるということを私自身、身をもって知りました。
・また利用したいか
今回はこういう結果になりましたが、実際に高額買取の実績はあるので比較検討の対象にはなりますが、行くなら今度は1番最後に行くと思います。
・良かった点
私の伺った店舗は自販機が飲み放題でした。子供にはポップコーン配布など店舗としてのイメージ努力はとても高く評価できます。
店内は雰囲気も良くキレイで清潔、キッズスペースもあり◎
・最後に
店舗としては良かった点で上げた通りとても良いのに査定対応が非常に残念でした。
(無理矢理帰らなかった私にも落ち度はありましたが)
なので最初ではなく最後に買取査定をしてもらうことをオススメします。

乗らなくなった車両の売却を考えて利用しました。
最初の印象は、営業マンがしゃべりすぎる。こちらに考える間を与えない…ということだろうか？

自分の車を査定中に、隣で商談中の20代女性客にも一方的な展開だったが、
自分に対しても全く同じだった。

今回思ったことをまとめると、

①相場のわからない自分に対し、希望額を執拗に聞く。やむを得ないので適当に希望を言うと
希望額を上回る査定を出すので置いていくよう言われる。

②一度他社の査定も見たい、と伝えるも、
しつこくて、なんとか振り切って退店するのに1時間かかった。
後でまた来るから、と言ってどうにか退店

結局、次のG社の方が査定が高かったのだが
G社査定中にTELがかかってきて、
まだ来れないのか？と聞いてくる始末。
ものが違えば積極的で熱意ある対応と言えるかもしれないが、私としてはとても不快。

そもそもG社には絶対にビッグモーターの価格は出せないと言っておきながら
G社の査定が上回った段階で信用ゼロ。

あれだけのCMを打っている企業が
こんなもんか…と呆れてしまいました。

結論
ビッグモーターに査定を依頼するのであれば
他社で一度査定してもらい、その金額の3〜5万円くらい上乗せした額を希望しましょう。
希望額以下で売却する気はない、と強気の姿勢が良いと思います。

気持ちの良い取引をご希望される方は、ビッグモーターを避けた方が懸命だと思います。