WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 43ページ目

とにかく客を見下して馬鹿にした態度、発言。
言葉遣いもなってないし、営業向いてない。
ちゃんとした説明もなく、売れだの買えだの言ってきます。即決しないと脅しもかけてきたりどうせかわないんでしょ？や他のお客さんは30分～1時間くらいで契約しますよ？等平気で言ってきます。

見積りや内訳の紙や、保証内容のパンフレット等も1枚も頂いてません。
こちらから契約内容の詳細が知りたいと申しても、すぐ話をすり替えて全く説明もしてくれない、もう少し考える時間が欲しいと言っているのに、ここ安くしますからとか金利少し下げますとかの提案ばかり押し付けてすぐ契約させようとしてきて、とにかく会話のキャッチボールが成り立たない。とても不愉快でした。
散々提案された内容も嘘ばっかで、口コミ通りだと痛感しました。

会話のなかで、スマホのスクショを見せるのに営業マンにスマホを手渡すと勝手にスワイプして別の写真開いたのにはとても驚きました。気持ち悪いですよね。
営業マンとしてだけでなく、人間としても関わりたくないレベルでモラルが欠如しています。

今まで利用したことのあるお店(コンビニ等も含め)こんなひどい接客をされたのはここが初めてでした。今後一切関わりたくないし、これ以上被害者が出ないことを祈ります🙏

　先日、奈良県内のビッグモーターで見積もり後、車検を受けました。この車検を受けたことが後悔の始まりでした。私の車は登録から１１年たっていて、交換する部品が多いと思い、それなりの出費は覚悟していました。
　車を入庫後、整備士が見積書を持ってきました。そこには、車検時特別コース料金７３６００円と書かれていました。その料金の内容について、整備士から説明はありませんでした。今から思えば、あえてそのことに触れないようにしていたと思います。また、車検の総額は、自賠責、重量税込みで１６１０８８円となっていました。無知だった私は、そんなものかと思い車検をお願いしました。この時、他店に比べて高いと思えば、やめるべきだったのです。後から出てきたのですが、２年前に他店で車検を受けた際の請求書には、８５５２２円と書かれていました。２年後の車検で約２倍に跳ね上がったのです。確かにフロント、リアのブレーキ関係の部品を交換したので、代金は前回よりかかるのは分かります。腹が立つので、車検時特別コースに入っていない場合の見積書を出してほしいとその整備士に要望しました。それを見ると、他店に比べて技術料がとても高いことがよく分かりました。また、最初に出された見積書には、頼んでいない作業の技術料や交換部品の代金が書かれていました。これをしないと車検が通らないとの説明もありませんでした。やはり、入念なチェックと正しい判断が必要だと思い知らされました。
　私の失敗談を書かせていただきましたが、みなさんもどうか注意してください。どうもこの店は客の無知につけ込んで、確かな説明をせず、高い車検代を要求します。自分がしっかりしないと騙されます。ＣＭを派手にやって、安さを売りにしていますが、実態はこんな感じです。私は、もう二度と勧誘の電話をしないでほしいと言って、店を去りました。

先日、ディーラーで新車を購入したので下取りは中古車販売が良いと思い近所に新しく出来たビッグモータへ見積もりに持っていきました。他でもだいたいの値段は聞いていたのでそれよりも高ければ決めようと思っていました。
予約をしていたので到着しすぐに査定をしてもらいました。だいたい３０分ほどかかりました。
担当者が、おおよそいくらなら売りますか？の質問に他で聞いた金額+５万を提示しました。すると上司相談して１５分ほどで戻ってきて、その金額ではちょっと無理です。（まあそうだろうね）他よりも-10万の金額を提示してきました。
じゃあ他に行きます！と席を立とうとすると。上司と相談してきます。また１５分ほど待たされて。他-1万までたどりつきましたが、
このお車、距離も年数もたっているので引き取り後車に異常があった時のために保険に入ってほしい。（１万）と言われた。
そんなワンオーナーだし女性ドライバーだし車検点検オイル交換すべてディーラーでやっていたし、そんなことあるはずない！何のため３０分もかけて査定してたんだ！自分たちのリスク無しか？！
もーいい！帰る！と席を立つと。
ちょっと待ってください。とまた上司と１５分ほど上司と相談して
他と同じ金額を出してきた。
それでも今までの話や態度にイライラしていて、
もうここに売る気はありません！
するとさらに＋１万してきましたが、
今査定の方から連絡があり、助手席のシートに汚れがありました。クリーニングに２万かかります。と
後だしジャンケンのようにあれこれ難癖つけて値段を下げてきます。
毎回上司と相談をしてかれこれ４時間がすぎました。
もう頭にきて、帰ります！！と席を立つと、
分かりました、他＋１で引き取り後のクレームも付けません。シートは私が綺麗にします。
だから、何とかこの金額でお願いします。と言われ
若い新人ぽい営業だから、仕方ないと契約し引き取ってもらいました。が！が！が！
入金予定日過ぎても入金がありません！！
連絡をすると、すみません！こちらの手違いで本日、本社と手続きをします。・・・・
売上利益はビッグかもしれないけど、会社的には最低ですね。
もう、ビッグモーターとは関わらない！

見積もり時洗車タダと言うのでお願いしたら、しっかり千円取られました。受付の方が、わざとはっきり言わなかったので、誤解した可能性があります。
その洗車で、サイドミラー折られてしまって、修理のため、車受け取りが４日遅れました。
車検が終わって２週間くらいたって、車検時に交換（当然有料）すると言っていた発煙筒が入っていないことに気づきました。
発煙筒無しで車検を通したということになります。
法律上も大問題でしょう。
その他の調整（当然有料）もちゃんとやっていない可能性があります。
電話でのクレーム時に、２回目の失態（バックミラーと発煙筒）であることを伝えたのに
発煙筒受け取りに行った時に対応した方（多分課長クラス）は、バックミラー壊されたこと知らない、と言いました。
嘘をついているか、クレームを入れた客のこと調べてもいなかったということになります。
仕事もクレーム対応も最低の会社です。

昨年車買い替えで複数社から、買い取り金額を出してもらい、最後にこの会社の支店の営業とアポを取って出張見積り依頼をしたが、約束の時間から1時間遅れて到着事故渋滞で、遅れると連絡1回あり。到着した営業マンはなんかチャらお見たいな奴、20分程で査定終わり、本日は店長が不在の為、明日金額を連絡しますとの事でした。ところが待てど連絡なし、こちらから連絡するのもシャクなので、放っておいたら1週間後店長らしき人から連絡があり、担当営業から値段を聞いていると思うが、ウチに売って欲しいと言われたので、はぁ連絡なんか来てないと言って、おたくみたいな約束も守れないところと取り引きなんかしないボケと言って電話を切りました。こんな所は、やめたほうがいいよ！ちなみに静岡県三○営業所です。

先日5社一括出張査定依頼したうちの1社で、当方要望通り短時間での一発回答の金額提示があった。
結果が揃った時点で回答する旨を伝え、帰社した営業マンの印象自体はそれほど悪くなかった。
当日夜に営業マンのほうから電話があり、5社中3位だった事を伝えたが、実は最高値をつけた某関西系業者のあまりにも酷い態度に憤慨した事を話したところ、その最高値に合わせるのでぜひ当社で、との提案に2つ返事でＯＫ。
翌日、打ち合わせ通り車両引上げ準備をしていたところその営業マンから入った電話がなんと〝昨夜の電話の条件で本部に申請を出したが却下されたので、最初に提示した条件で引き取らせてほしい〟？？？話が違う！
なんとなくこの業者のやり方が見えてきたような気がする…。
もちろん丁寧にお断りし、査定額2位で小規模だがとても良心的な業者に決定した。

10月の終わりに車の査定を依頼しにビッグモーター店舗へ。20代くらいのお兄さんが担当してくれた。

依頼して30分程で戻って来たら「事故車ですよね。他店では値段はつけられないと思いますが、今決めて頂ければウチなら10万円で引き取ります。どうしますか？」と意味不明な事を言い始めた。

その車で事故った事一度もないんだけどな...

困惑しながらも「いや、事故車じゃないですよ...どこを見てそう判断したんですか...」と返した所、少し黙った後目を泳がせながら「もう一度確認して来ます！」と言ったが、既に信頼性が0パーだったので丁重にお断りして店を出た。
何故か店を出る直前に査定額が20万円にアップしたので笑いそうになった。

後日某大手自動車買取会社に持って行ったら70万の査定が出たので売却。もちろん事故車だなんて一言も言われなかった。

今乗ってる車も何年か経ったら売りに出すと思うが、ここだけは絶対に使わない。

新人営業マンが担当でした。見たい車があったので、話をすると、購入に向けてまっしぐら。焦り過ぎ。説明を聞いても、質問しても、まともな返答はなし。
売りつける事しか考えていない。
他の車を見たいと言っても全く聞いてない。別の車を検討したいと言うと、「ここで買うなら」と繰り返す。
事務手続きは用紙を渡して、「実印じゃなくて認印で」
シャチハタ印は？の問いに「実印じゃなくて認印で」も意味の分からない返事をくりかえす。
書類の内容や必要性を全く理解していない。あり得ない!!!
行政書士のことを「行政、行政」と繰り返す。
それも分かんないの？
新卒2カ月にしてもひどすぎる。
先輩営業方も、気にも掛けない。
酷すぎませんか？
その担当の新卒営業マンと極々薄い縁があったのですが、あまりにも酷い。
車は気に入っているのですが、本当に腹が立ちました。

車検を安く通した買ったので車検に通る一番安くして下さいと嫁が話したところ提示された金額が12万超(車はポルテ)、前回も同じ店で車検をしたのですが約1.5倍高い為、これだけ掛けないと車検が通らないのですかと聞いたところ、ハイと言われたので車検をお願いしたもよう。家で嫁がビッグモーターでもう車検せんわーと言うので聞いたところ上記の経緯じゃった。その時の明細を見せてもらうと通常の車検費用＋特別車検コース？約4万越えの契約をさせられとった、嫁と今日am10時頃に文句を言いに行ったたわ、その時に、嫁は車検に通ればいいけー一番安くして下さいと言ったはずじゃけどこの特別コースをせんと車検通らないのかと聞いたところ、通りますとの事、前回はわしが付いて行ったので安く出来たけど、車に詳しくない嫁が1人で行ったらやられたわー、金額を払わんとかそうゆう気は無いけーお金はきっちり払ったけど、さすがに腹がたったけー文句を言わんと気がおさまらんけー店で大きい声出したったわ。ほんまムカついたわ、ちなみに我が家は、車検も修理も今までビッグモーターでしてたのに、もう行く事ないわ。
さよーなら。
興奮したらめっちゃ方言出てしもうたわ〜

中古車査定に伺ったのですが、はじめから査定よりも自社で販売している車を売りつける話しばかりで査定に出した車の査定額の話はしてくれずまずは査定額を聞き他社と比べたいのでおおよそでも良いので査定額を教えて欲しいと担当者に伝えると、売っていただく日が明確でないと査定額は出せないと言われました。
こちらが何故、おおよそでも査定額を教えてもらえないのか聞くと色々言い訳のような説明をされましたが要するに売って貰えるか分からない車の査定額をお客に教えるメリットがこちらにはありませんので教えられませんとのことでした。仮にも営業マンがお客にこちらがメリットないのでとか言ってくるのに驚いてそのまま店を出てきました。その後、ディーラーにいきましたが気持ちの良い取引きもでき無事車を売却購入できやはりCMでいくら宣伝していて大手でも所詮、中古車屋の営業マンは教育も何もされてない気分の悪い接客しかできないものかなと思いました。2度とビックモーターには行かないと決めましたね。