WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 44ページ目

新人営業マンが担当でした。見たい車があったので、話をすると、購入に向けてまっしぐら。焦り過ぎ。説明を聞いても、質問しても、まともな返答はなし。
売りつける事しか考えていない。
他の車を見たいと言っても全く聞いてない。別の車を検討したいと言うと、「ここで買うなら」と繰り返す。
事務手続きは用紙を渡して、「実印じゃなくて認印で」
シャチハタ印は？の問いに「実印じゃなくて認印で」も意味の分からない返事をくりかえす。
書類の内容や必要性を全く理解していない。あり得ない!!!
行政書士のことを「行政、行政」と繰り返す。
それも分かんないの？
新卒2カ月にしてもひどすぎる。
先輩営業方も、気にも掛けない。
酷すぎませんか？
その担当の新卒営業マンと極々薄い縁があったのですが、あまりにも酷い。
車は気に入っているのですが、本当に腹が立ちました。

車検を安く通した買ったので車検に通る一番安くして下さいと嫁が話したところ提示された金額が12万超(車はポルテ)、前回も同じ店で車検をしたのですが約1.5倍高い為、これだけ掛けないと車検が通らないのですかと聞いたところ、ハイと言われたので車検をお願いしたもよう。家で嫁がビッグモーターでもう車検せんわーと言うので聞いたところ上記の経緯じゃった。その時の明細を見せてもらうと通常の車検費用＋特別車検コース？約4万越えの契約をさせられとった、嫁と今日am10時頃に文句を言いに行ったたわ、その時に、嫁は車検に通ればいいけー一番安くして下さいと言ったはずじゃけどこの特別コースをせんと車検通らないのかと聞いたところ、通りますとの事、前回はわしが付いて行ったので安く出来たけど、車に詳しくない嫁が1人で行ったらやられたわー、金額を払わんとかそうゆう気は無いけーお金はきっちり払ったけど、さすがに腹がたったけー文句を言わんと気がおさまらんけー店で大きい声出したったわ。ほんまムカついたわ、ちなみに我が家は、車検も修理も今までビッグモーターでしてたのに、もう行く事ないわ。
さよーなら。
興奮したらめっちゃ方言出てしもうたわ〜

中古車査定に伺ったのですが、はじめから査定よりも自社で販売している車を売りつける話しばかりで査定に出した車の査定額の話はしてくれずまずは査定額を聞き他社と比べたいのでおおよそでも良いので査定額を教えて欲しいと担当者に伝えると、売っていただく日が明確でないと査定額は出せないと言われました。
こちらが何故、おおよそでも査定額を教えてもらえないのか聞くと色々言い訳のような説明をされましたが要するに売って貰えるか分からない車の査定額をお客に教えるメリットがこちらにはありませんので教えられませんとのことでした。仮にも営業マンがお客にこちらがメリットないのでとか言ってくるのに驚いてそのまま店を出てきました。その後、ディーラーにいきましたが気持ちの良い取引きもでき無事車を売却購入できやはりCMでいくら宣伝していて大手でも所詮、中古車屋の営業マンは教育も何もされてない気分の悪い接客しかできないものかなと思いました。2度とビックモーターには行かないと決めましたね。

車検との兼ね合いで9月頃に新車を購入する予定です。
ところで、今所有している車はおおよそいくら位なのか、ざっくりで良いので知りたくなりました。
楽天の買い取り一括見積で検索、10分も経たない内にビックモーターからの電話。
そこはスピーディーでした。
オペレーターからの質問攻め、ぜひ見積をさせてほしいと言われたが、私の車は古いですし次の購入がまだ先ですし、おおよその値段を知りたいだけですのでとやんわりお断りをしました。
だが、なかなか引き下がりません。私も根負けし渋々見積の予約を入れました。
お近くの店舗(長野店)より確認の電話が来ました。
「来店されても値段出すのは厳しいっすね～」でした。
いや、私は断っているのにそちらがどうしてもと言ってきたんですよ。
長野の様な田舎で、ビックモーターはどの様な高級車を狙っているのでしょうか。
最近、ＣＭに出ている俳優もむかつくようになりました。
皆さん、ビックモーター様は殿様ですよ。
ちなみに、他社は値段を出す事が厳しいとメールがきたり、がんばらさせてください等、しっかりした対応でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車を売りたいから

【良かった点】
スムーズにことが進んで行った。

【気になった点】
査定に自宅に訪れたとき営業車を庭に停めて、祖父のデイケアの介護士さんの車が後からきて、
営業マンの車を動かしてほしいと言ったのに、動かさず、家族の大半が迷惑を感じ、とても不愉快な思いをした。祖父は足が悪く、自宅の近くに車を寄せないといけないのに、家族に、あんな常識知らずなやつとは取引するなと反対されたし、自分はもう他社を探す暇がなかったので、家族を不愉快にさせてしまった営業マンにしぶしぶ任せてしまった。
あげく、車引き渡し当日も、預け終わって帰宅途中営業マンから電話があり、私のミスでもう一度あの長い書類を全部書いてくれと、
書く手間、引き返す手間、二度手間になったのに、書き終わったら、じゃすみませんでした、
飲み物の一つも出さない、後輩が家に遊びにきて、おう！すまんな！あとは書類作っておく！みたいな感覚、
歳下の僕を舐め腐ってきやがった30代前後の営業マン、作業はスムーズ？接客までが仕事なんじゃないの？
最悪な営業マンだったね。
とても後味の悪い取引になり、ビッグモーターのCMを聞くたびに思い出して腹が立つ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もうあまり関わりたくないので、車も売らないようにします。

実車の査定にかかる時間が1時間と長く、「ン万円の提示あり」と最初に伝えていても、あーでもない、こーでもないの接客で、一向に金額を言わない。
時期は一年違えど、この会社では、県またぎで二台の売却機会があり、ネット無料査定から始め、連絡が来るという流れでしたが、二回とも一緒で、ひどかったです。
買取価格は最終的に買い取ってくれたところと「25万円の差」と「20万円の差」でした。
ひどいのは、最初に大きな金額を提示しといて、あたかも言ってませんを貫く有様です。
「最低な会社」なんだと、しみじみ味あわせていただきました。一言で済ませば、「時間の無駄」になるだけなので、「かかわりを持ってはいけない会社」です。それが売却する早道とわかり、ネット依頼を掛ける時は、この会社はチェックはずしています。
また、売却後にも、売った旨を伝えても連絡が２度３度はいるので、着信拒否にしています。
そんな会社です。

初めて利用したのは何年か前、本庄早稲田のビックモーターでした。以前乗っていた車が動かなくなってしまったので対応して頂きました。その際は即効な対応でよかったが担当者の多分新人さんで自分の話しばかり（僕会社で売り上げ2番なんです）とか僕にはどうでもいい話し。ちょっと心配でしたがローンを組んで車を購入したところ初月の引き落としが3重で引き落とされていました。その事を担当に連絡したところポケットマネーから負担するので会社には言わないで下さいと言われました。僕としてはお金が戻ってくればどうでもいい話しなので会社には連絡しませんでした。それでも支払いの詳細が気になった僕は支払い詳細を開示してもらいたいと伝えたらそれはできないといわれて諦めましたが、今だに何故出来ないのかわかりません。

それから2年経ち車検の時期少し前に担当（当時の担当とは違う）方から車検のセールスの電話があったのでお願いする事に。車を持っていって後日電話で見積もりを伝えられましたが、素人ではわからないアレコレを言われて払った金額が20万手前くらいの金額。後で知り合いの車屋に車を持って行ったら10万程度しかかからないはずだと言われました。

そして3度目の正直で今回車検をもう一度お願いしました。自宅に割引になるという手紙も届いたのでw
予約する電話では前回車検が高かった事を伝えて見積もりを立ててもらい、知り合いの車屋と対して料金が変わらなかったのでお願いする事に。

しかし家に帰ってから気が付きましたが、手紙に書いてあった割引がされていませんでした。

なんの為に手紙を送っているのか？
1回目の時もそうですがお客を騙しているの？
まともな担当者はいないのか？

今回車検も最低限でお願いしました。その理由も来年あたりに車を買いかえようと思っている為。

でももう利用したくないです。
3度も利用した僕が馬鹿でした。

つい最近、ビッグモーターで中古車を購入したものです。
他多数の書き込みにもありますが総じて「約束を守らない会社」です。
車購入を検討されている方は、他社をあたった方がよろしいかと思います。
私が被害を被った事項を以下に記します。

・納車前点検時に傷を発見し納車の際に直した状態で渡すといったのにされてなかった。
・事前に保証の説明なく勝手に契約に、有償保証がふくまれていた。（69,800円の補償）
・清掃代として59,800円の料金が含まれていた。詳細説明は一切なし。
・分割手数料が30万円。
・納車時、ETCセットアップをしてなかった。
・保証に加入しても保証書の発行はありません。
・納車時の点検書類などもありません。
・オイル交換が有償化したのに、交換が永年無料ですとうそをつかれた。

以上のことから購入はおすすめしません。

あと労働基準法でも問題があります。
社員手帳に社員の心得の初めに、
「社長の方針に従わないものは辞職してください。」
「社長の方針に従うけどもやる気がないものは辞職してください。」
と明記されている様な会社です。

ここからは憶測ですが、車検時に車に傷をつけてるのでは？と感じます。
工場修理の利益を上げたいからではないですかね。

さらなる被害者を生まないために、書かせていただきました。

ちなみにいばらきの店舗です。

ガリバー、オートベルに行った後、ビッグモーターが高い買い取り額を出すことがあるとディーラーで聞いた為来所 沼津にある店です。
話を聞いた営業の男はメモをコピー用紙、裏紙？に取り、正式な申込書に記入も無し
さらに香水の臭いがきつくて。

ガリバー、オートベルより高い額が出れば、今日売買契約してくれますか？今日契約してくれれば、この額を出します。何日に車渡せますか？と、いうので、車を購入するディーラーに相談。
何日にディーラーに置いておくので、その日に取りにくる形でという話までいったところで、すみません、その額では買取りできませんとふざけた回答。

その話まで行くまでに査定で凄く時間がかかり、売ろうとしていた車は鹿にぶつかって凹んでいたので、そのぶつかった時のドライブレコーダーの動画を見せても、最初は信じていた様子がホントに鹿にぶつかって壊れたんですか？と疑う始末。

査定を二人でし、更にその香水プンプン男も車に乗った為、車の中は香水臭くなるし。

ガリバー、オートベルより時間が掛かった上に対応も段違いに悪く、本当に無駄な時間を過ごしました。

よくCMをやってますが、CM見るだけで腹が立ちます。

その後ガリバーで、最初の査定に上乗せしてくれたので、売ることを決めました。

２度とビッグモーターには行かないし、オススメできません。

①中古車を購入するために来店し希望車種、ｸﾞﾚｰﾄﾞ、予算を伝えると当店にはなく他府県から検索しているようだが、状況説明は一切なく送られてきた画像は希望しているｸﾞﾚｰﾄﾞでもなく、午後1時から午後5時まで店内で待たされただけだった。販売したいためにこちらの希望をことごとく無視された印象です。結局ディーラーで購入しました。
②自宅から近い事もありせめてメンテナンスだけでもと思い車検をお願いしました。メンテナンスパックをつけて￥１１００００ぐらいかかりました。1年後点検で持ち込むとパーツ、タイヤ交換を勧められ見積書は￥１２００００ほどでその中には聞いた事もない無名のブランドのタイヤが普通の料金で記載されていました。あまりに高額だったので一旦保留にして別の小さい整備工場に相談すると交換を勧められたパーツは消耗しにくいので次の車検まで十分持ちますと言われました。タイヤも車検を４ヶ月過ぎましたが異常ありません。整備を厳しくしているともとれますがタイヤの件で会社の信頼はゼロで購入もメンテナンスも利用する事はありません。