WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 46ページ目

大切に乗っていた軽自動車だったが、普通車にしたく見積もりだけでも、と来店。
結論、無駄な時間を過ごしました。
何回も「少々お待ち下さい」と交渉？をしに席を立ち、戻ってきては毎回同じ話をしての繰り返しで、初日は７時間くらい粘られました。もういいと言っているのにちょっと待って下さいちょっと待って下さいと、あちらが勝手に交渉をしだし、いやでも即決できない…というとまた、ちょっと待って下さい。の繰り返し。ラチがあかないので、とりあえず保留にして帰ることとなったが、保留するならこの査定結果の金額を保持するため35000円支払ってとのことで、帰りたかったため渋々了承。後日、やはり営業の心証も悪かったため、キャンセルだけしに来店すると、やはりまたちょっと待って下さいの繰り返し。とうとう、「こんだけやってるのにひどくないですか？」「悲しい」など逆切れされ、「逆にいくら出せば打ってくれるんですか？〇〇円なら絶対売ってくれるんですね？」と初日出してきた査定より60万も高い金額で、高圧的に言ってきたため、はい、と答えるとまたちょっと待って下さい。その時点でもう２時間経過。もうこれでどんな結果であれ戻ってきたら断固お断りしようと腹を括っていると、違う営業マンが来られ、「話は伺いましたが…」とまた一からやりとりをさせられそうになった。なので、「いや、もう本当いいんでキャンセルさせて下さい。たとえ良い金額でも、営業さんの心証も悪く、良いお取引もできそうにないですし。」とお伝えすると、またちょっと待って下さい。何を待つのかもわからず席に取り残され、やっと戻ってきた！と思ったら、その2人目の営業マンは開口一番、「〇〇(1人目の営業マン)のことナメてます？」…………は？
「こんだけやってるのに、酷くないですか？私たちもこんなふざけたことされたらやってられないですよ。」と罵倒の嵐。そんなことならもう、お互い取引しないとやっと合致したのだから、帰してくれと頼むと、「こっちこそ取引なんてしたくないですよ。」とブチギレられる。終始、〇〇のことナメてます？〇〇のことナメないでください、と言ってこられ、もう無駄話のなにものでもなくなってしまい、こっちが気を遣って文句を聞き流してあげ、やっと解放してくれることに。
長くなりましたが、勝手に交渉してきます！と何度も何度も何度も何度も何度も待たされ、挙句これだけやったのにやめるとかありえない、とブチギレられ、査定もそれほど良い査定ではないですし、最悪なお店と判断しました。あんなレベルの営業マンが、まだまだいるんだな〜と逆に勉強になったことだけが、せめて良かった点ですかね(笑)皮肉ですが面白い体験をさせて戴きました。二度と行きませんし、潰れたほうが今後利用して嫌な思いをする人の為にも良いと思います。

最近できた川口店。
フリーダイヤルで午前のアポを取ったのに、当日になって店舗から「今日は何時ってことになってましたかね？」の電話。
時間を告げると「その時間は都合が悪いから夕方にして欲しい」。
仕方がないので夕方訪問すると、20分待たされた挙句、車も見ずに査定表を持ってきて「ここに○◯◯万円って書いてますよね？この金額ですけどいいですかね？」。
ディーラーの下取り(輸入車を国産車ディーラーで査定)より40万円低いことを告げると「ディーラーは買ってくれるから頑張ったんじゃないですか」。
折り合いがつかないから帰るといえば「そうですか、では」の一言でさっさと目の前からいなくなる。
結局担当が名乗ることもなく、持ってきた車も査定されることもなく、見送られることもなく1日を棒に振りました。
結局他社でディーラー査定のプラス25万円、ビッグモーターのプラス65万円で買い取ってもらいました。
信じられません。前を通るたびに思い出して不愉快な気分になります。
私のような犠牲者が増えないことを祈ります。

こちらで車を購入した際、損保ジャパンの保険に入りました。子供達が21歳を超える時に保険の見直しで、損保ジャパンに電話をしたところ、営業担当者に連絡をしてくれと言われ、担当に連絡したものの接客中で、折り返しさせますと言われたけど折り返しなく。こちらからまた電話をし、書類を送ってもらうことになったものの届かない。電話をしたら、あれ？送ったはずなのに、また送りますと言われ、でもそれも届かず。3回目にしてやっとで届いた。絶対送ってなかっただろなと。今まで折り返しますといって折り返しがあったことは1度もない。もう関わりたくないので、契約を他社に変えようと思い解約の電話をし一旦受け付けてもらい、一応担当がいないので折り返しさせますといって案の定折り返しなし。そして、結局解約になってなくて、そのことでも対応がグダグダで、適当なことばかり言って、結局「計上の問題で解約になってませんでしたが解約できたので大丈夫です」と絶対にミスは認めず謝らない！もう二度と関わりたくないです。保険は営業担当者でなく、保険会社と直接やりとりできるようにされたらいいのではないでしょうか？

１．中古車を購入するために見積書を作成
２．見積書の中に納車整備費用の項目がある
３．ワイド保証などその他の保証はすべて外してもらう
４．一見金額が安くなる
この段階で、初期不良の保証について質問したら、全くないとの回答。
しかし納車整備をして悪いところはすべて、交換修理をしますので安心してくださいと説明がありました。
でも、車のキーが購入者に渡った段階から、家に帰る途中に故障しても保証はありませんと説明がありました。これでは、納車整備に対する責任がなくなり、現状販売の車と同じ扱いになってしまう。
納車整備にお金を払って作業をしてもらうわけなので、少なくともその整備に対する責任として古い車でも１ヶ月くらいの保証をつけていないと、お金をもらう権利がないのではと思います。
ビッグモーターで安く購入する方は、整備費用を余分に払って現状販売の車を購入すると割り切って、故障はすべて自分で負担するくらいに思っていたほうがいいです。

インターネットで買取査定を依頼。
翌日朝８時に携帯電話に連絡あり。
こんな朝早くに連絡してくるんだと少し不信感。

普通、この時間帯って通勤時間帯だし、こんな通勤途中に
買取査定の時間のアポ取りをされても、対応が難しいだろうなと思わないのかな。

とりあえず、「今日でも行けますが、いかがでしょうか」と言われたが、
「今日は無理なので、明日で」と伝え、翌日午前１０時の買取査定の約束となった。

査定当日。
午前１０時になっても来ない。
１１時、１２時からと他の買取査定会社の約束があったので、
とりあえず、そちらの対応をしていたのだが、１１時半ごろになっても
ビッグモーターからは約束の時間に遅れるなどといった連絡が一切ない。

それでこちらから前日８時に連絡があったコールセンターに約束の
時間になっても来ない、また、連絡もないと伝えたところ、
一度、担当者に連絡を取り、折り返し連絡をさせますとのこと。

それから折り返し連絡を待っていたが、１時間半経過しても何の連絡もない。

他の２社にこのことを話すと「ああ、なるほどですね」と言われ、
「割とこういうことをする会社?」と聞くと、「そうみたいですね～」とのこと。

こういう会社もあるんだなーってことでココに書かせてもらいました。

ネット一括査定を申し込んで、各社の情報を入手していたところ、ビッグモーターの数店舗から連絡があり、テレビでも宣伝していたこともあったので、家から近い店舗に電話してみたところ、電話応対が最悪だった。
先ず、いきなり、いつ売却予定かと言ってきたので、まだ検討中だと伝えたところ、それでは、正確な査定は出来ないので、適当な数字にしかならない、と言われた。こっちとしては今の状態でどれくらいの価値（査定額）があるかを聞いてから検討する予定であったが、それは出来ないと言われ、話がかみ合わず。最後には、まだいつ売却するかわからないならば、購入したディーラーに持っていけば対応してくれるのでは、と、なんか顧客を第一に考えないような口調で話し始めたので、そこで電話を切りました。場所は神奈川県西部のとある店舗ですが、ほかの店舗も考えましたが、多分おなじ応対になるのではと思ったので、もう二度と連絡することはないでしょう。

車を買い替えようと思い、ネットで一括査定。
電話が鳴り止まなかったがその日は全部出なかった。
次の日、出勤前に電話があり、運転中にスピーカーで出たら、まずこちらの予定を確認せず、本題に入る。
運転中と今から仕事だから明日の昼ぐらいに電話してくれと切る。ちなみに私は夜勤のバイトしてます。
次の日、電話くる。寝ぼけながら電話出る。相変わらずこちらの予定は聞かずに本題に入る。
売却予定日がまだわからないと伝えて、何も見てない一般的な平均相場を教えて欲しいと伝えても、お店に来店して見せて頂かないとお伝えできないの一点張り。
近くにお店があるので、いつ来店できるかを聞かれたが、予定がわからないと伝えると、休日を聞かれる。
休日を伝えると、ではその日の何時なら来店できるかと勝手に決め出す。こちらの予定は無視。
家族と話さないとわからないと伝えると、ではこの日に家族とお話されて、この日なら来店できますねと、また勝手に決め出す。
予定がたてばこちらから連絡すると半ばキレながら電話切った後、時計を見たら朝の9時半…ついさっき寝たところだったのに。お昼に電話してほしいと伝えたのに。

こちらの予定、要望は全て無視され、勝手に来店日を設定しようとする電話は一体なんなんだ。そこまで客を店に呼ぼうと必死なのか。
昼職だけでなく、夜働いてる人もいることを考えて欲しい。あなたのせいで無理やり起こされ、寝ぼけた頭で話を聞き、寝起きからイライラさせられるこちらの事を考えてほしい。
とりあえずこの店で売ることは絶対無い。店にも行く予定はない。

一括サイトに車の査定を依頼した所こちらの都合（仕事をしている時間帯）も考えず数分間の間に来るわ来るわの電話の嵐。
おそらくものの２～３分の間に１０回ほど。
全てビックモーターから。
査定の結果自体は予想以上の買取価格で良かったが問題はそこから。
まず必要書類を用意してお店に持っていけば印鑑の一部が薄いためダメと返され…（捨印も押してあるので問題ないはずですが）
さらには振り込むと言った約束の日も守られず。
担当者の所属する店舗の店長に確認すると担当者の言ったことはすべてありえないことだと。
振込日も二転三転した理由は担当者が勝手に話をしていただけのようでした。
車の所有権はすでに移っており買取金も未入金。
取り込み詐欺状態の中で店長さんが確約書と振込後に振込済み証をだすと言うことで話は付きましたので店長さんには感謝はしておりますが
担当者レベルでの口からでた話には一切の信ぴょう性がもてない会社です。
入金自体も車の納車は急かすくせにかなり遅いと思われます。
買取価格自体は比較的高めに出してくれるのでありがたいですがその後に抱えた気苦労を考えるとほかにすれば良かったと思います。
高額な金銭のやりとりをするだけの信頼がもてない会社でした。

車両買取価格は他店より15万円安かったです。それでも購入検討車両が有った為、車両入れ替えの手間も簡単に済むと思い購入しましたが大きな間違いでした。担当営業から購入車両に対しては現在は中古車市場は高止まりで値下げ出来ないと言うが私の売却車両は低走行車、人気車種で人気色でも他社より買取価格は安い。本当に辻褄の合わない事を言われてました。購入前は営業マン個人から口約束でサービスしますと言われたが一切サービスは無かった。書類上に記載もされてないですから知りませんと言われました。更に驚いた事は納車から数週間過ぎた頃に突然の郵便物が届き領収書と自賠責保険証が同封されていました。車検証の中に入ってなかった事も怖かったです。自動車買取販売店として当然の事が当たり前の様に出来てませんでした。ディーラー取引しか経験が無かったので中古車買取販売店の対応力の低さを感じました。買取金額の低さだけでなく車両購入金額の高さや書類不備やサービスに至る全てで本当に取引をして後悔しました。今後、取引する事は絶対に有りません。絶対にオススメしません。洗車や車内清掃は有料ですから汚い状態で納車されますので覚悟して下さい。

ビックモーターで購入した車です。
車検が近づくと勧誘電話や概算見積案内が頻繁に来るようになりました。見積案内で割引8000円や総額34000円くらいとのことだったので車検を予約し当日をむかえました。いざ車検に行き正式に見積もってもらうと約10万円を提示されました。なんか話が違う！説明を聞くと車検基本料金が13600円から19800円に、これは料金改定とのこと、2か月前の概算見積からの急な改定？前日の案内電話でもなにも言ってなかったのに！あとはベッドライト調整3300円、サイドスリップ調整3300円何これ？
特別コース料金と称してエンジンオイル、ブレーキオイルなどオイル関係の交換をセットにして29900円、安くてなっているとのこと、別々にしてもこんなにはかからないよ、
極めてつけはブレーキディスクのオーバーホールが必要で約19000円？
早く返事を迫られ結局断りきれず依頼してしまった。車検が終わり納車時にいろいろ疑問をぶつけてみましたが後の祭りでした。
終わってみて他と比較すればよかった、不要なものははっきり断ればよかったと後悔しています。
不透明な見積もあるのと見積案内と見積が全然違うのでしっかり確認した方がいいですよ。次は絶対にここでは車検しません。