WECARS（旧ビッグモーター）の口コミ・評判 47ページ目

車の査定に出した
担当「お客さまに納得して頂けるよう誠心誠意頑張ります！」
その後
担当「査定は0です。年式の相場、状態から見てもほぼつきません。」

なんかおかしくない？
であれば頑張るとかいうなよ
ずっと相場が相場がって言ってたが、相場や状態に応じて査定しますが正しいだろ
その言い方だとお前の頑張りが足りなかったって事だろ
査定0だが1000円でも出してくれれば、そりゃ頑張ったんだなって思うさ

車を購入した
本当にビックリした
言った言わないの話で話が進まない
購入した後だったんで泣き寝入り
数百万の商品を購入し言った言わないの話になってしまうのは販売店としてどうなのか

他にも納車が夜だったんで確認不足の自分も悪いが
購入前は傷がないって言うから決めた
そしたらガッツリ傷入っていた
240万した車、愛着がもてずまだ数ヶ月だが売却を検討

窓口に伝えたら担当から「クレーム言わないで下さい！」との罵声

急激に店舗数増えていると教育も出来ないんだなとおもった
もういいわ

2021年の1月に車購入の下見の為に行きました。
ビッグモーターにつくと営業の人が出迎えてくれ、軽ワゴンタイプの車の購入を考えている旨を伝えて展示場内を案内してもらい、スペーシアカスタムの新古車2年落ちの車を勧められ表示価格150万円だったので詳しい見積もりが欲しいと伝えると「そこに表示されている金額になります」と言われました。
流石にそんな訳はないと思い、詳しい内訳を知りたいのですがと食い下がったところ、「そんなに変わらないと思いますが」とめんどくさそうに言いながら店内の商談席に案内されました。
結果的によくわからないまま必要最低限(担当者談)のオプションや補償をつけると210万円程になった為この時点で不信感しかありませんでしたので
知り合いが実際に同じ車種の同じ型式の新車を190万で購入していた為190万程度に抑えたい旨を話したところ
「この条件でこの金額でもかなり安いのに190万円はあり得ません、この車を購入した方がいいですよ」と言い切られました。
詳しい金額もわかったので検討しますと言って帰ろうとすると年始のキャンペーンが今日契約してくれた方までなので今日中に契約しないとこの金額で購入できないので、ローンの仮審査だけでもしてくださいと押し切られローンの仮審査の紙に記入し、しばらく待たされた後「審査を通すのは厳しいとが私から特別に店長に話を通してもらうので、今購入を決めていただければ審査を通します」と言われ、その後も断ろうとすると今買わないとローンが通らないから車は買えない、この先も車が購入できる事はありません等私では話にならないと思ったのか最終的に妻に対し私が如何に甲斐性がないか等話はじめなかなか帰らせてくれる雰囲気でもなく気付けば3時間拘束されていて用事があるので30分だけ抜けてその間に考えて連絡しますと伝えてなんとか退店し、その後断りの連絡をしました。
ちなみにチラシを見るとキャンペーンは翌日までが期限でその日は最終日ではありませんでした。
その後ダイハツの正規ディーラーにて予算を話すとタントのカスタム仕様ではないもののカスタムは豪華ではあるが性能差はそこまでない事カスタムじゃない方がシート等子育て世帯向けになっていることなどを教えて頂き
新車で両側パワースライドドア等のオプションもつけた上で希望の金額で購入することができました。
以上、営業の方によるとは思いますが自分の営業成績を上げる為にここまでするかと思うほど強引で誠意を全く感じられない態度に今後一生利用する事はないと強く思いました。

ビッグモーターの対応が詐欺まがいで許せない！ 昨年サービスで乗るだけパックを付けますとの事で輸入車を購入しました。 それから１年間、オイル交換や点検を無料でサービスを受けていました。 しかし！車検の時になって「お金を頂いてないので今後乗るだけパックのサービスは受けられません」と言われました。店長いわく「担当の営業は退職していて当時の事はわかりません。データに入ってないしお金も頂いてない。」と高圧的な態度。 呆れて絶句しました。 その１年間のメンテナンスの間も、オイル交換したらエンジンヘッドカバーを付け忘たり、車検に出すと前後サイズ違いのタイヤを逆に付けて渡されたりと有り得ないようなミスばかりです。 注文書には営業マンのミスでパック加入は空白になっております。何度もパック加入ありでお願いしますと言ったにも関わらず、注文書を書き換えるのに本部を通す必要があり納車が大幅に遅れますと言うので、口頭で約束して注文書に手書きで加入アリと書いて貰って冊子を頂きました。 てっきり加入していると思っていたのに今になってこの状況です。 弁護士に相談を考えましたが、金額を考えるとこちらが損してしまうし、こんな会社と付き合いしたくないので諦めようかと思っています。 やはり泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 因みに輸入車の為、オイル交換や点検を無料でやるのが嫌みたいな言い方でした。恐らく新人の営業マンだったので売りたい一心で勝手にサービスでパック加入の約束をしたのだと思います。 ちゃんと注文書を訂正させるべきだったと後悔しています。

いつもは自分でユーザー車検を行なっているのですが、仕事の都合で難しそうなので、業者にお願いすることに。

ネットでビッグモーターを発見したので見積り依頼をしました。

見積りをするのに1時間程かかるとのことなので、店内のソファーで待機。
特に案内があるわけでもなく、適当にその辺で待っててくださいって感じでした。

しばらくして見積りが終わり、説明を受けに車へ。

部品を変えなければ車検通りません！
このままだと通りません！

という説明をたくさんしていただきました笑

オイル漏れを起こしてるとご指摘いただいた場所は、先日私がオイルをこぼしてしまっただけなので部品に不備はありません。

この車高はダメですと言われましたが、きちんと基準内の高さです。

タイヤにスリップサインが出てると言われましたが出ておりませんよ。

そのくせに後付けのスペアタイヤブラケットには言及すらしない。タイヤブラケットを外さないと長さNGです。

きちんと一つ一つをみてくれていないんだなと思いました。結局休みを取って自分で車検を通しました。
ご指摘いただいた場所はどこも問題ありませんでしたよ！


こちらを無知な素人と思ってるのかどうかわかりませんが、対応に誠意を感じられませんでした。

電話で車検の予約をして最寄の宇土店に到着。入店してまずいらっしゃいませなどのお出迎えが無くこの店大丈夫か？と心配してたら受付の女性が近づいて来たので車検の予約をしている旨を伝えると端末で確認し始めた。するとちょっとお待ちくださいとしばらく放置。電話の予約が反映されてないのか不安になり待っていると何も言わずに端末をまた確認しはじめたので痺れを切らして予約してありますか？と尋ねると予約してありますと返答。？あるんかい！何の時間だったの？そもそもその日その時間に来店予約の情報は前もってわかっているのに準備不足がまず露呈。入店時の違和感(挨拶無し)がその後の対応にしっかりと引き継がれていきます。途中も不快に感じる対応がありましたが最後に車の引取り時に支払い済みの車検代を請求されるというトドメを刺されました。とにかく受付の対応のレベルの低さに呆れましたが、カウンター内の後ろの並んでる机で暇そうにしてる営業らしき男性スタッフたちも含めて挨拶とか接遇みたいな基本的なとこの教育を受けていないんだなと感じました。

結論としては、上手いこと交渉やトラブルを乗り切れる人以外は関わってはいけないと思いました。

購入と売却で商談しましたが、
在庫車がなかったため、ネットの画面をカチカチ。
特に話もすすまなかったので、他あたるかと思っていると売る気で話を進めてきます。
一方的に車両情報を印刷してきて、最終的に営業から出た言葉が、
「一生懸命時間を使いました、決めて頂けないんですか？」

確かに買取金額は一番高額でしたが、倫理観がズレていて、
私はもう関わりますん。

三年前、中古車を購入した際に困ったこと
・見積もり時と実際の車体番号が違い困惑した
・バイザーやナンバーフレーム、フロアマットなど付いている状態の車なのに見積もりに入れていたので削除お願いしたが最初は反応が悪かった
・中古車購入時には、それまで乗っていた車は、陸送で知人のところに運んでもらったが、知人が受け取ったときには携帯充電器紛失。これは私にも落ち度があるが、担当者が良いと言うので乗せたままにして知人にあげるつもりだった
・携帯充電器を弁償したいと担当者がいってくれ、少額だったが振り込んでくれたが、こちらが会社名義で振り込んでと何度も言ったにもかかわらず、個人名義。たぶん自腹でしょうね。気の毒で仕方なかった。
・納車時、ナンバーフレームがついてないので指摘したら、そういえば付いていましたね、と付けに整備場に戻り30分くらい待つ
・キャンペーンで無料だったドラレコはACCに接続したのか、エンジンON状態なので作動せず、ライトやウインカー付けて初めて作動する
・後日ようやくドラレコつけ直してくれたが、また1時間。
・ナンバーフレームの取り付けも下手だったし、ドラレコもたぶん営業の人が付けてるんじゃないかと思うくらい遅いし下手
・ドラレコつけ直しで、助手席ダッシュボードあたり、内装にキズつきまくり。
・後日見に来てくれ写真も撮って帰ったのはいいが、その後電話してもなにをしても店ぐるみで営業担当がいないの一点張り。
・営業担当がかわいそ過ぎるので、内装の件はもう忘れることにした

二度とかかわりたくない店。

車検見積を3社受けて、ビッグモーター博多が1番安かったので出す事に。

いざ車検が始まったら、タイヤの内側のゴムが劣化しているので、いくら、どこどこが交換しないといけないのでいくらと整備士が見積書作成当初の見積とはかけ離れた額に。

疑いもあったし、私じゃ分からないからと一応タイヤのどの部分が悪いのかを携帯のカメラで撮影。整備士が、マイナスドライバーをタイヤとホイールの部分に当ててココという感じで画像に収めたが明らかに嘘っぽい。
交換しないと車検通らないと。

車検料が高いので、辞めると言うと分解した分は一万払えと言われ、結局車検中断して、分解費だけ払い辞めました。

何か整備士のやるのやらないの？的な勘違いした態度、相手を見ての接客。女性だからか。

他の見積した車屋さんに車検をお願いしたら、交換箇所なし見積書通りで車検終了！

一万払ったのは痛手でしたが、ここには出さないと決め帰ってきて本当良かったと今でも思います。

出してたら未だに、額に違和感を持ちながら払った事に悔しい思いのままだったかと。２度と関わりたくない。

ビックモーターで比較的新しい中古車を購入しました。
担当営業から入金振込の手数料をこちらで持ちますと言っていたのに払ってもらえなかった。
購入した車にフロアマットがついてなく購入したがフロアマットの金額が2転3転し高くなっていった。
納車後、車のボンネットが完全に閉まっていなかった。
納車後に擦りキズを発見（広範囲）、担当営業からは何も聞かされていなかった。
傷についてはコーティングをしているのでその時には気が付いていたと思いますが
何も説明がなくすごく悪質と思いました。
挙句の果てには納車後、すぐに担当営業がばっくれた（辞めた）

購入してからビックモーターの評判が悪いことを知りました。
まさか自分も同じ目に合うとは思ってなかったので人生のいい勉強になりました。
今回は、ばばを引き運が悪かったと自分に言い聞かせてます。
もう2度とビックモーターを利用しません。　皆さんも気を付けてください。

2016年式走行7000キロ他社で車検したところタイヤ　バッテリーも
交換になりました。信頼している会社なので全部で9万円で済みました。タイヤ国産です。ビックモーターにタイヤの件で保証の交渉しました。しぶしぶ輸入タイヤ4本の価格1万2千円返金されることに、バッテリーはあきらめました。一ヶ月点検はなにもきいてません。車検の時にたくさん取られる所だったかも。二度といきません。専門家はいないのかな？