WECARS（旧ビッグモーター）の口コミ・評判 49ページ目

そろそろ買い換えようとネットで車種、年式、走行距離なんかを入力すると大体の査定額を教えてくれるサイトを試したところ、次の日に電話がかかってきた。
仕事中だったため、手短に用件を伝えたところ出張査定に来たいとのこと。過去に他社の出張査定で嫌な思いをしたため、都合の良い日にこちらから伺う旨を伝えるも「近くだからこちらから行きますよ！」と何故か譲らず。何度も説明し、こちらから出向くことを何とか分かってもらい電話を切るとその日から日中に何度も電話を掛けてくるようになる。「来る日決まりました？」と。流石に仕事中に何度も掛けてくることもに苛ついてしまい、こちらからかけるから電話しないでほしいと伝えると「忙しいなら出張査定に伺いますよ！」とのこと。。。
やり取りに疲れてしまうも何とか予定を空けて、○○日に最寄りのビッグモーターに行くことを伝えると「私そこの支店にいないんですよね」とのこと。担当者さんのお店が遠かったことから最寄りのお店でお願いしたいことを伝えると、「確認します」と言ってそのまま電話がかかってくることはありませんでした。（最初のやり取りから3ヶ月ほど経ちますが未だ確認が取れないようです笑）
別のお店でお願いしました。

以前車の購入の為来店させていただきました。
最初は丁寧な対応でした。
そして、目当ての車を見つけて頂き、まだ買うと決めていない段階(悩み中なのでまた来店します)という形にさせていただきました。と言っても売り切れてしまう可能性もあるので１万円で取っておくことが可能と言われたのでその一万円だけ払いました。もし買うとなったときに売り切れてしまっては困るからです。ですがこれを払ったからと言って購入確定ではありませんよねという確認をしたらはいといってくれました。

そして後日多店舗で見積もりをしたところ、同じ車を安く見積もってくれたのでそちらで購入することしました。
多店舗で買うことは伝えずに今回は購入をやめますとお願いしたところ態度が一変
ため口で口調も最悪　　無理やり買わせようとしてきたのです
一万円払って契約してるとか取っといてあるから買うしかないとか言われたので、払うときにだからと言って買わなくてもいいんですよねって確認したことを伝えると逆切れで何馬鹿なこと言ってるんですかなど言われました。すぐにビックモーターの本社お客様相談みたいなところに電話して話をさせていただきました。内容を確認の上もう一度折り返すと電話を待っていると、なんと店舗のほうから電話が　　相談室になんか行ったみたいだけどキャンセルとか無理だから！買うしかないから！とのことです。なんとお客様相談室の人が店舗にチクって我々は教えていないのに勝手に連絡先まで終えて店から電話が来たのです。

結局話した末に先に払った一万円もいらないから買わないということになりました。本当に災厄な店舗、会社でした

現在乗った車が故障し、急きょ車購入を検討したくて、ビックへ。

口コミ見てから行けば良かったとか後悔。。

良かった点なし。

悪かった点しかない。

1.納車日が、ビックの都合で二転三転。

2.納車日が、コロコロかわるから、保険切り替えるタイミングが、予定できず、保険やさんに連絡できず。。
しかも、車検終わったら、車検証のコピーを保険やさんに送ってくれるといいながら、送られてない。
保険やさんも、まったくしらない。連絡したら、休み。

3.スペアキー、ナビカードを無いと伝えたら、後から出してきた。

4.ローン口座の設定が、できてなかった。

5.走ってたら、前ナンバーが傾いた。ビスがゆるゆる。

6.全ての件について担当が一切謝らない。


は？契約までは、必死で、その後がズサン過ぎ。。
二度と行きたくない‼️
さすがに、「なんで謝らないんですか？」って、言ったら、小さい声で。。。あ、すいません。だって。。。

サイテー

乗り換えのため、カローラフィールダーをネットで一括査定に出しました。
すぐに複数件から電話がかかってきました。
こちらから、今日今すぐにでも査定に伺いたいと言われましたので、時間を取りました。
希望価格は50以上と言いました。新車が届いてから決定したい旨も予め伝えました。

当該車種、他の業者の見積りでは、電話での回答ですが、５５～６５と言われました。

出張査定で相みつ取った業者も「うちをたたき台にされるのが嫌なのではっきりした価格は言いたくないですが、50は行けると思います」とおっしゃいました。
まあこれはこれで思うところはあるのだけれど。

そしてビッグモーターさん
「会社としてもいろいろ大変なんで、10万で」と言われました。
耳を疑い聞き直しました。
「いやでも店長が怒っちゃってて・・・」

いや、知らんがな。
そっちからいきなり電話かけてきて、今日今すぐにでも査定に行きたいって言ったんでしょ。
他の業者とバッティングするって言ってるのに「それでも結構です」って言って来たんでしょ。
怒る理由が解らない。

あまりにグズグズ言うから、
「その価格提示ということは、店長さんとしては手を引けということなんでしょ？」といったら、
「そう思います」というので、「じゃあそれで結構ですのでお引き取り下さい。」とのことでお帰り頂きました。

その後30分経っても家の近くに停車して（電話で反省会か知らないけど）いて、正直気持ち悪かったです。

①途中で投げるなら最初から手を上げないでほしい。
②勝手に来ておいて、自分の思い描いた運びじゃなかったらキレ出すとか、ゲーム下手くそなクソガキですか？
③客に脅しかけるような営業スタイルはこの業界では当たり前なんですか？ヤクザな商売ですね。

現場からは以上です。

知人にオイル交換タダ券貰ったのがキッカケ。その後、ズルズルとクソ高い車検、中古車も買ってしまった…先日エンジンの調子が悪く、車が無いと仕事出来ない為、修理か代替えどちらかにするので代車借りられる？と聞くと大丈夫だと言うので相談した。最初は代替え見積もりから来たが、予算が合わないので修理にとなったら代車は貸せないとの事。散々引っ張られて修理代は20〜40万で今日はハッキリした金額出せないけど、修理するなら代車を貸しますだって苦　その日はふざけんな！って帰り、街のモーター屋さん探してお願いしたらタダで代車貸して貰えて2.5万円で直った‼︎ビックモーターは全て修理代高い‼︎軽だけどタイヤ交換いくら？6〜7万ですとか、車検は？12万です。2〜3万ですみそうな板金を8万ですとか…こっちは整備士じゃないけど、ネットで何がどの位掛かるかくらい調べられるっちゅうの‼︎タダより高い物は無いって本当だわ💢二度とビックモーターとは取引しない。

中古車を探しに行ったら若い営業マンが担当になったがとにかく酷かった。

・敬語が使えないというかビジネスマナー皆無

・人の話を聞かない
(今乗っている車を仕事用にしてプライベート用を1台探していると説明しているのに、今乗ってる車も売りませんか？とか言い始める)

・嘘をつく
(展示車を見に行った際、この車は傷や不良箇所もないので新品同然ですよ！と言っていたがひと目見てわかるレベルのデカい傷が複数入っている。それとリヤワイパーが曲がっている)

・都合が悪くなると俯いて喋らなくなる
(↑を指摘したら申し訳ありません自分の勘違いでしたと謝る訳でもなくこうなる)

・呆れて帰ろうとすると訳の分からないことを言い始める
(僕は入社してまだ日が浅いので応援という意味で購入して欲しい、僕が成長するため手伝って欲しい、等々。お前は何を言っているんだ)

・引き留められないとわかると拗ねる
(何度も断っているとわかりましたもういいですと言いさっさと店内に戻って行った。展示スペースに置き去り状態になったので私もさっさと帰った)

「ビッグモーターへようこそ！君の仕事は中古車の買取と販売その他諸々です！じゃあ頑張ってね！」くらいで研修終わってる？

ヤバいと聞いていたがここまでヤバいとは思わなかった。

2回目の車検の前に車を乗り換えようと思い、ディーラーの下取りとビッグモーターとビッグモーター以外の自動車店(個人経営店)で査定をお願いしました。
ディーラーは100万、個人経営店は117万で査定してくれました。
その値段を持ってビッグモーターに行きましたが、担当者の態度や言葉が偉そうで上から目線で不快でした。
提示された査定額も120万で個人経営店とさほど変わらないので、もう少し上げられないですか？と聞いたら、「引き渡し日を具体的に決めていただかないと出せない」と言われました。
なので具体的な日をとりあえず提示しましたが、後日本社と相談します、と言われ、その場では決まらなかったです。
その場で査定額が決まらなかったのは初めてだったので、なんなんだって思いました。

やはり売るなら信頼できると思える担当者や会社に売りたいので、その後130万を提示されましたが売らずにディーラーに下取りしてもらいました。
社員教育が出来てない会社、という印象をうけました。

一括査定で1番早く電話が鳴り、是非欲しい車なので…お近くの店舗で査定いかがですか？と言うのでその日のうちに査定へ行きました。接客の時点で違和感。金額提示もしない。いくらなら売ります？的な言い方で、2ヶ月程前にオートバックスさんで98万でしたと伝えると年をまたいだので今は90万ほどですねーと言われ…まぁ仕方ないかーと思い売買契約しましたが…じゃあいつ持ってこれます？と必要書類の紙を渡されたのみでした。ナビなど外し引渡しして帰宅後に電話がきて「ナビを外すなんて聞いてなかった。ナビがないなら75万です。」と言われました。純正じゃない5年も使ったナビで15万も変わる？それにナビを外したら…などそんな会話しました？説明などろくにせず、いつ持ってくるか？のみで後々査定を下げるような会社に売るのは止め、また引取りに行き別の業者へ…
その日、新車が届いていたのですぐに売る必要があったのでバタバタすることになって…新車が届き嬉しいはずの日が台無し！後で評価を見ると他にも後で査定を下げられたなど…やはり、そういう会社だったんだと思いました。私は二度と利用しないし、利用をオススメできない会社です。最悪です。

買取査定をお願いしました。はじめに当日その場で即決できないがいいか？と問い合わせたところ、それでも大丈夫だというので出張査定をお願いしました。
他社よりも安すぎる金額を設定してきたにも関わらず、これ以上出せる店はありません！と言われました。また、希望金額を出すには即決して欲しいと言われ、最初に問い合わせした意味がありませんでした。
あまりにも低い査定なので、渋っていると「あなたの考えがふわふわしているので困る」などと人格を否定するようなことを言われ、「わざわざ来たのに売らないのか」「こちらも色々な所に掛け合っているので考えて欲しい」と言われました。こちらとしては、それが仕事なのでは？と思います。あまりにも強引です。
愛着があり大切にしてきた車の事も私たち夫婦のこともボロクソ言われました。あり得ません。
売るか悩んでいると、「もういいです。うちはひきますわ」といい、挨拶もなしに出て行きました。預けた車の鍵も返さず。そんな営業あっていいんですか？
もう本当に最悪でした。

担当者も親切でとても丁寧な対応でしたので、軽自動車にしては高額でしたが、一括払いで購入しました。、納車で引き取りに店に行きましたが、その日に担当が代わりましたと言われ、適当に対応され、車まで案内してくれるのかと思えばあそこにあります。と言って　店内に放置されてしまいました。荷物の入れ替えなどをして購入した車内をくまなく見ながら入れ替えていると、後部座席の下の方に、前契約者の方の領収書がありました。車内清掃とかしてるのか、適当にしたのか、疑問でしたので　今後は自宅から近いところでお願いしようと思い、違う店舗へ。昨年、車検を受けるつもりで見積もりを出してもらいましたが、錆があるだの、交換もあれもコレもと言うような感じで、軽自動車に13万の見積もり。他で見積もりをもらう時間もなく諦めて頼みましたが　車検初回で高いなぁと思いました。

その後もオイル交換、点検もお願いしてきましたが、外国人の整備士さんに点検をお願いしたところ　変えないつもりですか？早く変えないと事故りますよ。と言われ続け、
今日は手持ちがないので、また来ますと言っても、しつこく言われ続けて　とても不安になりました。変えないとは言ってない、今日はできないと言ったんだけど　と言っても通じず　
それ以降、タイヤ交換も他の会社でしてもらいました。
タイヤも随分古い　販売していないタイヤでしたよと言われて、なんの説明も無かったなと。
もういい加減　行く度に不安だらけなので　やめようと思います