WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 71ページ目

中古車を購入。購入時は当然だが良い対応。オイル交換も永年無料。車検も交換時は30000円程を提示され、ここで受けようと見積書日時を予約しました。ですが、ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰの口コミを見ると不安になり、丁度いいタイミングでずっと車検を頼んでいたガソリンスタンドから電話が…。見積しにいくと40400円で済みますねと。ずっと受けていて信用しているので、こちらで依頼しました。ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰにオイル交換のついでに車検のキャンセルを伝えるとなぜですか？どこでいくらを提示されましたか？等面倒なかんじになり、オイル交換終わりに整備士に見積したので考えてくださいと。見てみたら54000円。対応、価格共にガソリンスタンドより悪い。お断りしました。受付の女性も安心パックで他社で車検うけて部品交換があると安心パックは利用できなくなりますと、感じ悪く脅し？みたいな言い方をされ、オイル交換以外は利用しません。

11月にアルファード2.5HV SRCを売却すべく4社競合で査定してもらいました。
2社づつ二日に分けて来てもらいました。

「二日目に全社の査定が出てから決定します」という内容を承諾してもらってのことでビッグは初日でした、そのうちで510万、515万、530万、そしてこのビッグモーターがダントツの575万を出してきたので自分事ながらびっくりして二日目の夕方に「おたくにお願いします」と伝えたら「上司がその金額ではダメだ」とか、「現在の一般的な買取価格が・・」とか「あのときすぐに決めてもらってたら」とかグダグダ言い出しました。

「一般的なとか、上司がとか知りませんよ、おたくはあの時その上司と相談したうえで575を提示してきたんじゃないんですか？」と言ってやり、ついでに「ビッグモーターはいつもそういう事をやってるんですか？
とも言いました。

それでもグジグジと言い続けるので、「もうオタクはいらないです、一日でダントツに安くなったんで売るわけにはいきません。」とスパッと断りました。

で、二番目のところに一度断りの電話を入れたにも関わらず話を持ち掛けると気持ちよく同じ金額で受けてくれました」（大中犬）柴のアソコです。

そこは以前も利用したことがあり、客当たりも良く良い印象だったので。
もちろん金額も安くなるようなこともなく間違いなく振り込んで頂けました。

自分は被害にあったわけではありませんが、買うにしろ売るにしろ、そのた細かいことでも、ビッグモータは利用しないで下さい！

長文失礼しました。

書いてみたら長文になってしまいました。
すみません。
他の中古車販売店の帰り道にあり、何気なくよってみた。
買い換える予定ではあったが、特にまだ決める気はなかったけど強引な接客でしぶしぶ了承
[私の買う条件]
・出せる金額が少なかったため、とにかく安く買える車両
・走れば良い
・普通車
店舗側の条件として「現状渡し」「保証無し」
帰ったあと冷静に考えると他の中古車販売店で同額出せばもう少し良い車両が買えると思いTELすると「取り消しはできない」とのこと
印鑑はまだなのでできるのではないのでしょうか？
まあ長く乗る予定でもないし、走らない車両ではないでしょうから、まあ我慢しようと思ったのですが少し不信感が…
その後自分が倒れて入院してしまい用意していたお金が減ってしまったため買えないことをTE話すと「いくらなら買えますか？」
当時持っていた車は差定額ゼロだったのに「下取りで約15万円で引き取ります」
え？最初の査定はなんだったの？
それとも今から買う車両が実はそこまでの価値がない？
この時点で不信感しか残らない…
納車後走行中異音がしていましたが安い車両なので無理やり納得して乗っていました。
納車後2週間後帰省のため高速道路に乗ったらトランスミッションが滑る滑る。
2週間高速走行していなかったので気づきませんでしたが異常がありました。
遠方の高速道路で走行不能になりました。
遠方のビッグモーターで調べてもらったらトランスミッションの異常なので修理していただくしかないとのこと。
買ったところの担当者に連絡をとると「前にも言ったように保証はありません。有料になりますね」
いくらなんでも2週間で…
遠方のビッグモーターは代車を出していただき長く乗らせていただきましたが担当者の対応が最悪でこちらとしては「どうにか無償で直していただけないか？」と問い合わせすると「工場長に確認してみます」で約１ヶ月音沙汰無し
私も意地になりこちらからTELしませんでしたが…
他の口コミを見てみると「音沙汰無し」が多いみたいですね。
連絡来たと思ったら「代車を返してください」「車は症状が出ないためそのまま返します」
私に高速道路で死ねと？
だいたい工場長に確認が約１ヶ月って…
代車を返しに行ったときにまた同じ話
私「じゃあ、売ったらどれくらいですか？」
担当「数万円又は数千円です」
どれだけボッタクリ？
私「逆の立場だったらどのような気持ちですか？」
担当「私は保証のない車を買いません」
おーーーっ言い切った！
自分の売上がほしいために売っといてそれを言いますか？もう不信感MAXです。
もう負けました。他で購入を検討します。
今後は二度とビッグモーターで買うことも売ることもしません
危険な物を売っておいて平気なのでしょう
まわりにもすすめません
知り合いに嫌な思い危険な思いをしてほしくないので…

購入後、衝突センサー不備、ナビ不調、無償修理対象外にて自費にて修理・交換。
次に底面のカバーが外れる、店舗の近くだったが保険利用で、現場で対応して店舗に持ってくと、ナイロンベルトで固定されているので大丈夫と言われる。
またリアスポイラー購入直後に少しガタツキがあった。店舗では異状なしとの事。また、購入時の車検、1月点検で異状なし。その後ガタツキ大きくなり、脱落の危険性あり交換依頼、保証期間過ぎているので有料となる。保証期間だったので異状なしと言われたと思う。
その後中古品が届いたとの連絡あり。リアスポイラーの現物確認はしないで装着する。
装着されたリアスポイラーは数か所に塗装が剥げている物だったが、新品と同等の値段だった。
また外したスホイラーのガタツキ原因を聞くと現物は見せずに接続部にヒビが入っていたとの事。現物見せる様に伝えるが処分済みで判定不可との言われる。仕方がなく交換代払う。
またリアスポイラー交換時にラジエーターから少し液漏れしていたが整備士は気付かなかった。
冷却水は正常量だったので様子をみていたが約2か月後に冷却水減少を確認。購入時にラジエーターパイプは交換していたが、総入れ替えでないと修理できないと言われ、大型出費。
点検不備、詐欺まがいの異状なし報告がありそれ以降ビッグモーターには行かず、更に半年後の点検、ぞっぐモーターでは不安だったのでメーカーに行くと更に異状箇所みつかり数十万の出費。ほぼ購入金額近い出費でした。購入時よりトラブル続き毎年20～30万がの修理代が2年続いた。もう当てにならない、無料オイル交換券があったが持っていくと傷付けられ、倍額取られそうで、もう行くことは無いです。これは2店舗違う県でした。
最近のニースを観ていると上司が悪いと部下も同様だと納得です。

愛車売却の為、査定を依頼してみました…。
こんな会社ははじめて（笑）
笑い事じゃないけど、笑えてくる。
実は他社で見積済だったのですが、他社相見積をしてないという体で、査定を依頼しました。
いくら希望ですか？から始まり…。

---他口コミとほぼ同じ---

自分は金額提示有りましたが、希望金額(他社見積)からマイナス20万。相場だからの一点張り。こちらは相場で買って貰おうとしてるのでなく、それよりも 少しでも高くと思ってるので…
大体、電話やり取りで、出張査定を依頼してるのに、次の車は？代車あります？って、大きなお世話。挙句、こんな車あります。これ良いですよ！こんな車滅多にない！早く決めないと売れてしまう、今から契約書持って行きます！って…？？？
いや、いや、いや！下取り決めてないのに次の車は決めれんやろ！順番めちゃくちゃやん！しかも、夜の11時！更に更に、査定日のすっぽかし！
全く、全てアカンやん！
当然の結果、後日全てお断り。
とてつもなく残念な対応ですね。
口コミは嘘つきませんね。
まず、基本マニュアルの見直しして 接客業を見直したら如何ですかね？高いCM料払っても内情がこれではね？今回は膨大な無駄な時間を費やして、いい勉強をさせて頂きました。

小絹のビックモーターに名義変更をお願いしたら連絡もなく何ヶ月もたちこちらから連絡したら車検証などを預かってないと言われ書類もないと言われた。コピーを持たされていたので渡しましたと言ってもそのような書類はないと言われ無くされたのを認めてもらえませんでした。
新しい車検証をくれたがもう頼みません。

オイル交換も違う日に頼みましたが入った時にはお客は2組しかいなかったのに2時間たっても呼ばれず私の車は一向に見て貰えず聞いたら後30分はかかるとのこと…さっきから新しいお客さんの車見てますよねって思いましたがクレーマーと思われそうなのでキャンセルして他でお金払ってやってもらいました。
車検も一度してもらいましたが、ビデオレコーダーこの値段だけで付けれますと言われてこの値段でですか？と聞いてはい！と言われたのに実際の請求には色々追加されていてそれ以上の値段がかかってました。
聞いてた話と違うと言ったら裏で皆で話していてクレーマーだと思われてそうな…

わざわざあんな所でするくらいなら他に行った方がいいと思います。不愉快になるだけです。

車はトヨタのルーミーです。
1年点検でエアコンの内気と外気を切り替えるモーター？を壊されました。

1年点検でエアコンフィルターと洗浄をお願いして、その4日後にエアコンフィルター側から大きな音がし始めました。
慌てて会社を休んでビッグモーターに持っていくと、1週間預からせてほしいっと言われました。
その後、見積書も出さずに終わらせようとしたので、見積書とどこが壊れているか説明をしてもらいました。
壊れてる箇所は外から見えないと言われ、見積書の値段を見ると15万と書いてありました。
滅多に壊れない箇所が壊れたので、全部交換しないと無理と言われ、そのままディーラーに持っていくと、壊れた箇所を10分程度で見つけました。
しかもエアコンフィルターを取り出したら見える箇所でした。
ビッグモーターは完全に嘘をついてたことになります。
しかも滅多に壊れないところが壊れ、1年点検の後に壊れてるのでおそらくビッグモーター側が壊したと思います。
ただ、そこは認めたくないんでしょうね。絶対違うと言い張ります。
エアコンフィルターも変えてからめちゃくちゃエアコンが臭くなりました。
これからビッグモーターで買う方は気をつけてください。
買取の時も、事故車でも部品が全部新品に変えてあると、新古車として買い取ってそのまま売ります。
急に規模が大きくなった中古車販売店は裏があります。
ビッグモーターの本社もありえないところにあります。
絶対やばいです。

いくら新車が入ってこなくても、中古車で買うのは気をつけてください。
ビッグモーターの整備士は特に新人等なので信用しない方が得です。

すべてひどい。買って2000キロ走って初車検で足回り全交換、きちんと整備してきっちりした状態での話はうそ。検査点検も２ヶ月以上前から申し込みしても工場がいっぱい、休みだと調整してくれたり空いている日を教えてくれる事もなく２年かん拒否された。何とか買った店舗に怒鳴り込んで保証で直してくれる事になりましたが車検で引っかかった事を伝え時間がないので車検も一緒に頼みましたが、半額を先に払って車の引き取りで残りを払う事になっていたのですが先に6万超えの払いをして残り6万弱を10万超えてしらっと請求して来ました。しばらく空いての様子を見てから半金払って残りの金額を確かめるように強く言うとやっと調べて訂正してくれましたが、何も言わないと4万以上ぼったくられる所でした。きつく尋ねると他の人のせいにして自分で確認するなどの仕事があまりにも愚か。車検清掃も窓の内側は水垢だらけて、きちんと拭き取りしてないし車が出来事る間のやりとりも支離滅裂、要件を聞いてもちょっと待ってねとなかなか返事なく、すべてが最低、ひどいです。知り合い達はよくその足回りの状態で事故らなかったとびっくりされるし事故を起こしてもおかしくない状態だったと聞かされてゾッとしました。改めて手抜きされていないか、違う所に確認の為点検を依頼したいと思います。車に詳しくないので、車の事がわかる友達に付き添ってもらってちゃんと直しているか確認したいと思います。

今回、母が免許の返納しました。その母が乗っていた軽自動車を売却しようと一括査定に。ビックモーターは何だかんだ言って、お店に来られませんか？と言う。自分の家から5分位の所に群馬では大型店、多分200台とか置いてあるテレビのCMに出てるようなデカい店舗がある。が面倒なので行けません、と言うと近くの店舗の営業がご自宅まで行けるかどうか確認しますので少々お待ちください。と7、8分保留、自分から切る。また電話が来てやっぱりお時間作ってもらって来てもらえないですか？忙しいから無理。他の業者は皆さん電話で必死になって伺います、是非頑張りますのでとみんな言うのにビックモーターはあんなにデカい店で、従業員もいっぱいいるのに来ない。買う気がない？天狗？そこから毎日電話番号変えながらかけて来る。うざい。
数年前、自分のクラウンの時もお店に行き、いくらなら売って貰えますか？と、到底無理だろう金額を言ったら他社さんに見てもらってからまた来て貰えますかと。査定にわざわざ来たのに金額出さないんか？？その営業の顔もずっと真顔で外を見ながら何回も奥に行ったり来たり、ムカつくからこっちも椅子にふんぞり返って携帯いじり。知り合いも中古車見に行ったら上から目線で二度と行かないと言っていた。
全部か分からないがここはまあ最悪な店ですね。

買取をお願いしました。
営業(？)の電話がとてもしつこいです。

何度も何度も希望金額はいくらですか？と
1日に何回も電話がかかってきました。
初めからこの金額でと提示しているにも関わらず
何度も「〇〇円はないと厳しいですよね？」などの
電話がしつこかったです。

それなのに査定金額は定まらない。意味がわからない。

どうしても契約してほしいのか
こちらが了承してもいないのに
本日お家に向かわせていただきますと言われ
待っていっても来ない。連絡もなし。

これが社会人のすることなのか。と思いました。
人の時間を取っておいて謝りの一言もなし。

最終的には 当初の半額以下の金額を提示され
お断りいたしました。

断ったら営業の方も困ったのか、5万上乗せしますと言い出し
足元を見られていると感じました。

車検でも利用していましたがもう二度と行くことはないです。
(車検時も大幅にオプションをつけられました。)

また、不必要にLINEの友達登録をされて気持ち悪く感じました。
利用はおすすめしません。