辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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態度
数年前にビッグモ○ターで車を買い高い金利でローン組まされて若かったので金利は気にしていませんでしたが説明もなく後日銀行で借り直しました。購入した人はオイル交換無料でしたのでオイル交換行くと。混み合った状況ではないのに1時間半待たされその間これぐらいかかりますとの説明すらありませんでした。
それから数年買い替えの時期が来たので売却をネットで申し込みそしたらビッグモーターから連絡があり、査定して貰うためによる予約しましたが忘れており行けずに申し訳なかったのと思ってたら連絡がありまた後日との話だったのですが予定がわからないのでまた連絡さしますと電話を切って後日時間ができたので連絡して行こうとしたら査定額厳しいからそれでも来店しますかといわれ、はっ？なんだそれと思いじゃぁ概算でいいわって言ったら一万なるかならないかって。態度悪く言われました。まぁ教育もなってなければCMも嘘なんだなと感じました。。ちなみに違う店では10万でした。CMの査定額が高いみたいなのは信用ならないですね。
買いもしないしうることすらしないですね。
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迅速なご対応
一度、話を聞いてみたいと思いサイトに会員登録。すぐに店舗から電話を頂けました。
以下、会話の内容
車種と希望価格を伝えると「その価格では、どこの中古車販売店にもない。」と、
ネットではその価格帯でも見つかると伝えると
「それは全部事故車です。僕たちは裏側も全部知ってます。」と、
中古車鑑定書が付いている車もあり、事故車ではないと思うのですが。。。。
最後に「うちで買うか、他社で事故車を買うか、どうしますか？」と、
他社さんは事故車が多いのかもしれませんが、少なくとも貴社で車を買わないと即決できました。
すぐに電話を頂けたお陰で、店舗に伺う手間が省けました。
(当日いまから店舗に来いと、しつこく迫ってきたのは頂けないですが。。。)
迅速なご対応有難うございました。
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お勧めできません
６月に査定をしに行きましたが、もう二度と足を運びたいとは思いませんし、他の方にも同じ思いをして欲しくありません。
査定は時間が長く、やっと来たと思ったら、口頭でおよその査定額の提示。しかも他社の６割程度。話にならないと思い出ようとすると、今日だけならアップしますとか、上司に掛け合ってきますとか、他社の金額に近づけますとか、何度も待たせてとにかく引き留め方が酷かった。
最後の方には、なぜいま決めないのか、あなた普通じゃないですよ的なことを言われ、営業マンが話し続けているのを無視して帰りました。本当に嫌な思いをしました。
後日、他社に気持ちよく買い取ってもらいましたが、ここには行ったことを今でも後悔しています。他社で聞くと、ここは最初に出来るだけ安い金額を提示して、その場で決めるまで離さないようにしていると言われました。
行かない方が良いと思いますが、もし利用するなら覚悟の上で。
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感じ悪いチャンピオン
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ナビクルで買い取り査定を依頼
【良かった点】
他店より価格が高かったのでお願いしました
【気になった点】
査定に来た社員が凄く感じが悪い、挨拶できない、無表情 契約書に記入漏れ、押印せずに帰社、TELして記入漏れを指摘、後日訂正されたが、内容がよく判ってないらしい 社員教育が出来ていない様子 入金予定日に振り込みがない、３日遅れると電話あり。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
僅かな金額の違いでお願いしたが気分が悪い。次は無い。他の買い取り店にお願いする。
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手口が詐欺的
15年落ちのエステマの下取りの見積もりを出して貰ったが 他店よりもスピーディーな対応 親切な対応で他店よりも値段交渉に応じてくれて いざ見積もりを出してもらうと 中古車売買では 現状引き渡しのはずだが 後で詳しく点検して車の不具合が見つかった場合に 整備費用を請求する事があるので 保証するので一万円の保証金を掛けて下さいと言ってきた。 コールセンターに電話すると直ぐ様担当者から強気のTEL 他店は知らないが当店では当たり前です。 不具合はお客の責任だから 後日でも請求すると 言ってきたので話にならないので 他店で売りました。車の売買をよく知らない方は 騙される手口ですね。広島県の海田店はオススメしません。
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酷い態度
初めての査定で分からないことが多かったので教えてもらいながら...なんてぬるいことを考えていたのが間違いでした。
初めは丁重でよかったのですが、何社か比較して検討したい旨を伝えると態度ががらりと変わり、修理箇所があるため最初に提示した額より35万ほど下がる、それを黙っていたのだから後に支払い請求をされても仕方ないなどと最初とは話が変わり、信頼感ゼロ、私たちを小馬鹿にした態度で二度と行かないと心に決めました。
ラビットでは査定のみ、考えると伝えても、とても真摯な対応で且つお土産までいただきとても親切にしていただきました。結果トヨナガで、うちが一番高いはずと言っていたビッグモーターより5万円も高く買い取っていただきました。
若いお兄さん、契約を取りたい気持ちはわかりますが、あの態度は酷いです。
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見積り書の内容で決めたのに
車種限定で見積りしてもらいました
色には拘らず
ナビサービスを希望し、店長に相談へ
中古で良いなら…
ナビは要らないけどテレビを見れる状態にして貰いたかったので、走行中見れるようにと最後のお願い
わかりました❗️これで決めてください
もちろんOkしました
後日取り付け…❓️
テレビ映らない❓️アンテナ❓️ないじゃん
すぐ電話したら
チューナー買っていただかないと映りませんよ
映るのは新品の時ですだって
チューナー四万位です
だって約束違うし
テレビキットですか？付けますと言ったのあなたです
誰が平成19年のナビにチューナー付ける❓️
４万出すなら普通新品買うよ
ビックモーター=ボイスレコーダー
または見積り書のコピーを必ず貰うことをオススメ
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詐欺集団
私が元ディーラー営業マンと知らずに、上から目線で話してきて、バカ丸出し。笑 うち以外では絶対この値段はでない、一歩でも外に出たらこの値段は変わります。と、自信満々に言う始末。それでもいいので他もあたります、と拒んでるとしつこく帰してくれず、じゃあ、いくらなら即決しますか、というので、○○○万円だったら考えてもいいです、というと無理だと思うけど、聞いてきます、というのでその間に知り合いの業者に電話すると、あっさりその金額。 戻ってきたところに、聞いてきてもらって悪いけどまだサインした訳でもないので家族に相談してここでは売らない、というと半ギレで、じゃあ今の時間無駄だったの、初めから相談してこいだの、暴言のオンパレード。笑 レベルが低すぎて、笑っちゃいました。会社として成り立ってるのが不思議です。
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社員の対応
オイル交換に行きました。
営業開始時間より、早く着いたため，車の中で待機していたところ，担当者が前を通過，気づいていたようですが，完全無視でした。
開店しても誰も来ず，店の中へ，全職員，完全無視でした。受付に行き、対応していただきました。やはり、担当者は，完全無視。売るだけの人のようです。不具合や不明なことについてもディラーで聞いてくださいという事で，相手にしてもらえません。ディラーの人もWECAS購入者がよく来られるという事でした。残念な会社です。
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ぷんぷん
見積もりで支店まで行くことに。
駐車場で出迎えまでは良かった。そこがピーク。
停めてから車検証をお預かりしますと言われて、勝手に助手席開けられて取り出される。
店内にて座ってから「他に何社か査定の予定が？」と聞かれたので
「あと２社ほど見てもらう予定です」と答えると何故か「フッ」と鼻で笑われる。
査定後、金額を提示されるも具体的な説明は無し。
すぐに「ありがとうございました」と店から出るのを催促するかのような接客態度
車を出そうとシートに座ると違和感。
査定の時に下げたであろうシートが戻されていない。
ドア内側に靴でこすったような跡。
印象が良いのはＣＭだけでした。
何社か見積もりで回らせてもらいましたが、ここは最低です。
そこの支店だけなのかと思い、調べてみると他もそうみたいですね。
胸を張っておすすめ出来ません。
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