WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 85ページ目

初めての査定で分からないことが多かったので教えてもらいながら...なんてぬるいことを考えていたのが間違いでした。
初めは丁重でよかったのですが、何社か比較して検討したい旨を伝えると態度ががらりと変わり、修理箇所があるため最初に提示した額より35万ほど下がる、それを黙っていたのだから後に支払い請求をされても仕方ないなどと最初とは話が変わり、信頼感ゼロ、私たちを小馬鹿にした態度で二度と行かないと心に決めました。
ラビットでは査定のみ、考えると伝えても、とても真摯な対応で且つお土産までいただきとても親切にしていただきました。結果トヨナガで、うちが一番高いはずと言っていたビッグモーターより5万円も高く買い取っていただきました。

若いお兄さん、契約を取りたい気持ちはわかりますが、あの態度は酷いです。

車種限定で見積りしてもらいました
色には拘らず
ナビサービスを希望し、店長に相談へ
中古で良いなら…
ナビは要らないけどテレビを見れる状態にして貰いたかったので、走行中見れるようにと最後のお願い
わかりました❗️これで決めてください
もちろんOkしました
後日取り付け…❓️
テレビ映らない❓️アンテナ❓️ないじゃん
すぐ電話したら
チューナー買っていただかないと映りませんよ
映るのは新品の時ですだって
チューナー四万位です
だって約束違うし
テレビキットですか？付けますと言ったのあなたです
誰が平成19年のナビにチューナー付ける❓️


４万出すなら普通新品買うよ
ビックモーター=ボイスレコーダー
または見積り書のコピーを必ず貰うことをオススメ

私が元ディーラー営業マンと知らずに、上から目線で話してきて、バカ丸出し。笑 うち以外では絶対この値段はでない、一歩でも外に出たらこの値段は変わります。と、自信満々に言う始末。それでもいいので他もあたります、と拒んでるとしつこく帰してくれず、じゃあ、いくらなら即決しますか、というので、○○○万円だったら考えてもいいです、というと無理だと思うけど、聞いてきます、というのでその間に知り合いの業者に電話すると、あっさりその金額。 戻ってきたところに、聞いてきてもらって悪いけどまだサインした訳でもないので家族に相談してここでは売らない、というと半ギレで、じゃあ今の時間無駄だったの、初めから相談してこいだの、暴言のオンパレード。笑 レベルが低すぎて、笑っちゃいました。会社として成り立ってるのが不思議です。

オイル交換に行きました。
営業開始時間より、早く着いたため，車の中で待機していたところ，担当者が前を通過，気づいていたようですが，完全無視でした。
開店しても誰も来ず，店の中へ，全職員，完全無視でした。受付に行き、対応していただきました。やはり、担当者は，完全無視。売るだけの人のようです。不具合や不明なことについてもディラーで聞いてくださいという事で，相手にしてもらえません。ディラーの人もWECAS購入者がよく来られるという事でした。残念な会社です。

見積もりで支店まで行くことに。
駐車場で出迎えまでは良かった。そこがピーク。

停めてから車検証をお預かりしますと言われて、勝手に助手席開けられて取り出される。
店内にて座ってから「他に何社か査定の予定が？」と聞かれたので
「あと２社ほど見てもらう予定です」と答えると何故か「フッ」と鼻で笑われる。

査定後、金額を提示されるも具体的な説明は無し。
すぐに「ありがとうございました」と店から出るのを催促するかのような接客態度

車を出そうとシートに座ると違和感。
査定の時に下げたであろうシートが戻されていない。
ドア内側に靴でこすったような跡。


印象が良いのはＣＭだけでした。
何社か見積もりで回らせてもらいましたが、ここは最低です。
そこの支店だけなのかと思い、調べてみると他もそうみたいですね。

胸を張っておすすめ出来ません。

クルマの買取依頼しました。
全てに於いてイラつく事ばかりでした。
担当ですと言う輩は先ず口の聞き方を知らないのか単なるバカなのかレベル低し、まぁいいかと伺うも予定より1日早く伺ったが事前に本部に連絡しアポ変更の同意を得たにも関わらず来店してもお出迎えも無し。店内も綺麗ではあるが自社のPRビデオが繰り返し流れてる始末。
担当がその後来るも名刺渡したら車検証一式とカギを預かる際の一言も心無い対応。
いざ査定となったが外観を見る訳でも無くず〰︎っと運転席に座ったまま。
数十分後、戻るや否やいきなり値差し。
しかも他社の1／3以下と言うお粗末な結果。
名刺も受け取らずその場を後にしました。
何がビック価格だよ〰︎
先ずは社員の教育徹底しなさい。
イケイケな会社は理解出来る。
ただレベルの低い・使えない社員ばかりな企業はどうかと思う。
皆さん同様、２度と利用しないし、人にも絶対勧めない。

初車検で御社の某店舗にお世話になりました
引き取りに車を取りに行き書類の確認後カギを渡され車に入ると
運転席と助手席の間のラックにCDが残されてました
車をお預けするときに私が出し忘れていたようです
そのCDを手にすることなく車を発信後CDが割れている事に気がつき自宅に戻り店舗に問い合わせしました
事実を話し申し訳ありませんと言って頂きましたがどのような状況で
置かれてあったのか聞いたところ担当者が不在との返答でした
なんども申し訳ありまんと連呼していましたが次にお話しされた言葉が弁償させて頂きますと。弁償すればいいという問題ではないと話しをしていく上で違和感を感じました数多くいらっしゃるお客様の1人かもしれませんが御社様の体質なのか初車検とはいえ信用してお願いしてしまった事をとても後悔しています
私みたいな事が二度とおきない事を心から願っています

車検の見積もりしてもらいたくて行きました。駐車場にいたスタッフの方に、予約してないけど見積もりしてもらえるか？聞いた後、店内の受付に案内されました。
接客は笑顔ひとつ見せず無愛想。車検証を見たあと『40日前からじゃないと見積もりは出せません。それと、基本完全予約制なんで！』と車検証を返されました。お店のホームページ見てからお店に行ったけど、ホームページには、ご予約いただくとスムーズですと書かれてたけど予約必須とは書いてないし、40日前とかも書いてないし、駐車場にいたスタッフにも確認したのに。冷たい対応に驚きました。接客業として、『本日はご来店いただいたのに申し訳ないんですが…』、とか少しでも言えないものでしょうか…ビッグモーター、私は絶対に人にオススメできないです。

ラジオやTVCMなどで名前を知っていたのでキチンとした対応を期待して埼玉県大宮の某店舗に中古車乗り換え希望の買取依頼で訪問しました。

売却理由や時期、希望価格など一通りヒアリングされた後で営業担当者が車の状態を確認するため離席、その後20分経っても戻って来ません。心配になって自車を見に行くと悪びれる様子もなく「新卒なので慣れていない」とアピール。あまり時間がないことを伝えるとまた「新卒なので時間がかかる」と言い訳がましく再度のアピール。30分後にようやく戻ってきたと思ったら本部から査定価格の連絡が来るのに5分程度かかるとのこと。その後、「本部に確認してきます」と言って自席に戻ったのを見届けたが更に時間が経過。入店してから1時間以上が経過しても見積ひとつ出てこない対応にさすがに痺れを切らして、もう見積は結構なので帰りますと伝えて退店しました。

1週間程して営業担当者の上司を名乗る人物から携帯に連絡が入りました。
「先日は新卒が対応して手間取ってしまいすみません」とこれまた言い訳がましく口上を述べた挙句に乗り換え希望の中古車の案内をするために最初に受けたヒアリングと同じ内容のヒアリングを受けました。この時点でこちらのお店と取引することはないと思っていたのですがせっかく費やした時間、再度買取査定の見積もり価格を尋ねると手元に資料がないから答えられないの一点張り。1週間経っても見積ひとつ出せないなんて本当に有り得ません。自分の時間を無駄に奪われることにイライラが募ったのですが、口コミを書くのに時間を割くのも勿体ないと思い日々が過ぎていきました。

そして、更に1週間後にその新卒の営業担当者から携帯に着信が入りました。
営業「その後お車の売却状況はいかがでしょうか？」
自分「はぁ、まぁ売却しましたが…」
営業「いくらで売れましたか？」
自分「・・・」
営業「参考までにどちらに売ったかを教えてください」
自分「自分の判断で売ったので名前はちょっと・・・」
営業「売却先は教えられないということでよろしいですね？」
自分「・・・」
営業「また機会がありましたらよろしくお願いします」
もう本当に呆れて怒る気にもなりませんでした。何故か口コミの評点は悪くないのですが、自社の社員や関係者に口コミを記載させれば評点のコントロールは可能です。
他に嫌な思いをされる方が出ないように口コミ投稿をすることにしました。
これから行かれる方はラジオやTVCMに惑わされることがないように自己責任で判断された方がよろしいかと思います。

　車の乗り換えを考えていたため今乗っている車の査定をしてもらおうと　出張査定のアポを電話で行い、次の日に時間を指定して約束した。その日の夜に着信が夜の８時半に入っていたが子どもの寝かしつけのためとることができなかった。
　次の日、約束の時間になっても来ない！問い合わせたところ今から担当を向かわせたいと言い、来てもらった。着信があったが出れなかったことを伝えたが「もう一度かけた方がよかったですかね」と一言。約束をしているんだからとりあえず来るのが当たり前！しかも、一回の電話だけ。
　査定はしてもらったが都合上すぐには売ることも次の車を買うこともできないことを伝え、後に車をいろいろ見にいかせてもらいます。とだか伝えるとすぐに買うきがないなら迷惑だと思いますよの一言。
　一応、切れずに乗り切ることができたが心の中ではずっと
なめているなと。