いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約がとりづらく、待ち時間も長すぎる
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予約しても3〜4時間も待たされたり、脱毛の予約が取れないて理由で3ヶ月以上先の予約になったり… 引用：https://minhyo.jp/s-b-c
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- 施術者の技術にバラツキがある
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施術担当者やその時の忙しさによって、打つ回数や間隔、丁寧さが違ってきます。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c
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- 受付の対応が悪い
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看護師によって技術に差がありすぎるし、受付の人も態度が悪い人はとことん悪いです。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c
高評価
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- 医療脱毛なのに料金が安い
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料金的にお得感があったのが湘南美容外科だったので、ここで施術しました。安いので心配していましたが、しっかりと効果はありましたし、それなりに予約も取れたので特に不満に思う点はありませんでした。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c
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- コース終了前に効果を実感した
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2回目ぐらいから効果が出だして5回目の施術にはほとんど気にならないぐらいになりました！ 引用：https://minhyo.jp/s-b-c
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- 思っていたほど痛くなかった
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先生は、痛かったら麻酔クリームを用意しますと言ってくれましたが、思っていたほど痛くなくてホッとしました。 引用：https://minhyo.jp/s-b-c
初期費用の安さで選んで後悔
一度契約した後は、どれだけ数を捌けるかという雰囲気しか感じられません。ちょっと日に焼けただけでも治療不可、いつも混んでて全然予約取れず、取りやすくしようとするような配慮や工夫もなく、初期費用は他より安いかもですが時間だけ浪費して効果はあまり感じられません。もっと客を大切にする所を選べば良かったと後悔しています
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受付の態度がひどい
ワキ脱毛で行きました。常に予約がいっぱいで全く予約が取れないです。待ち時間がすごいです。予約していってるのに1時間待ちなんて普通です。とにかく受付の女性たちの態度が悪い。教育がなってない。通い始めて3回ぐらいはすごい効果があってどんどん生えにくくなってたのですが、スタッフさんによって差があり効果を実感できませんでした。痛みは個人差があると思いましたか全然我慢のできる程度です。もう行かないと思います。
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口コミ投稿しろとうるさい
湘南美容クリニックの静岡院、静岡南口院も両方行ったが
どちらもGoogleの口コミを投稿しろ、とうるさい。
投稿するまで「まだかかりますか？」と言われた時は本当に腹が立った。
目の前で投稿するまでしつこいので、星5にしたがGoogleの口コミはみんな嘘だと思います。
静岡院の方はカウンセリングしかしていないにも関わらず口コミ投稿しろと言ってきた。こちらも「まだかかりますか？」と言ってきたので、口コミを投稿せずカウンセリングのみで帰った。
結局、その後静岡南口院に行き、施術を行ったが写真を撮る女性の対応が最悪。口コミ投稿しろとうるさい。
先生の施術は良かったのでまた行きたいと思ったが、とにかく女性の対応が悪い為、次行くかは悩んでいます。
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なんのためのカウンセリング？
長年コンプレックスだった脇の脱毛、結婚式をきっかけに真剣にどうにかしたくて、悩みに悩んだ末にチャレンジしてみようかなと思って、まず無料カウンセリングからお願いしようと思いました。直接来院させてのカウンセリングっていうからには、照射希望の部位をみながら、こんな風に綺麗にしたらいいですよ！とか言うてもらえるんだろうなと思って行きました。事前にやりとりしたメールでも、前日に希望部位を剃ってから来てくれと書いてあったので。(当日の施術を希望しない旨は先方に伝えてあります)
当日、予約時間までに行き、問診票に記入し、待つように言われ、待っていたらナースらしき人がきて、私が書いたことや脱毛の周期の説明など、事前に読んでおいてと言われた紙をわざわざを復唱して、また待っといてと言われた。次は個室で部位を見て、話てくれるのかと思いきや、受付のおばさんが、ポイントカードを作ると安いですよ！と一方的に説明されて、今日はこれで終わりですだって。は？なんで剃らせた？これってカウンセリングっていうより説明でない？脱毛周期云々なんて、ネットに書いてあるから説明いらんのじゃ！脇の脱毛をして、どこまで綺麗になるのか、それを実際に私の脇をみて説明してほしかった！あんまりにも唖然として、思ってたのと全然違ったと吐き捨てて帰りました。二度といくかよ！って思いながら。もっと素人の目線でHPとか説明いれてくれよな。無駄足だった。ほんとうに思い出してもいらっとする
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帰りに予約できるけど
この前行ったらめっちゃ混んでて、帰りに予約取りたかったけど受付で予約取るのに待たされるっぽくてやめました。
フリーダイヤルに電話したら予約も取れるっぽいんで、また行く付近になったら電話しようって思うけど忘れないかな～。
効果あるし、次が最後なんで、忘れないようにしたいな～。がんばります～笑
日曜取りにくいって聞いてたけど、そんなこともないから、予約はまあまあ取れると思いますよ。院によるのかな～？
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気になるQ&A
うーん
大阪のレーザー院に通って二年になります。まず、予約が全然取れません。料金は他の医院と比べて良心的なのですが、もともとの機械の出力が弱いのか、強めの出力で打ってるのですが、まだ生えてきています。
料金が他に比べて良心的とは言え、安くはない値段です。微妙なのですが、同じ値段使うのなら、他の皮膚科などで受けていた方が良かったように感じます。
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受付スタッフは何をしているのか
カウンセリングをネットから希望日時を第3希望まで入力して仮予約をし、本予約は医院から電話かメールで日時を連絡するとのことだったのですが一向に連絡が来ず、第1希望日すら過ぎ、第2希望日当日になっても連絡が来ませんでした。
スタッフは一体なにをしているのでしょうか。
こちらからわざわざ連絡をするほど医院探しには困っていないので別の医院で脱毛をしようと思います。
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予約がとりづらい。受付けが麻痺してて対応が適当。
予約がとりづらいことを相談するが、解決策になってない方法を伝えられ、適当になにかをいって場をおさためればよいという態度がすけてみえる。無駄だと思い、それ以上議論せず。サービス改善を考えようとも思わない会社なのだろう。ということは、患者第一ではないので、リスクが発生した時の対応が不安視さるれる。
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いつもいつもいつも予約取れない
私は日本に８年に住んで、現在日本の企業で働いてます。予約した時電話出たお姉さんは外国人の場合必ず通訳同伴必要と言いました。理解できません。自分は日本語を全部聞き取れると思ってもダメですと言われました。池袋院なら通訳なしても予約できますと！気持ち悪いでした。
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院側の不手際による不利益を患者に被せる
１月以上前から脱毛の予約をしていたが、スタッフがシステムに登録するのを忘れていたため予約できていないとの事で門前払い。
1月後に空きがあるので、来月にまた来いとの事でした。
100％自分たちに責任のあるミスをしておいて、この対応です。
患者が予約時間に間に合わなかった場合は3000円を罰金として要求するのに、自分たちが忘れていた場合は1月後にまた来いと平然と言い張ります。
しかも、これは2度目
以前にもスタッフが予約の時間を打ち間違えていたので、来月に来いと言われた事があります。
患者が予約日を間違えていたのなら、その対応も理解できるのですが、自分たちが入力ミスをしておいてこの対応は常軌を逸しているとして思えません。
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