湘南美容クリニック（医療脱毛クリニック）に関するみんなの評判
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- なしさん
なんのためのカウンセリング？
長年コンプレックスだった脇の脱毛、結婚式をきっかけに真剣にどうにかしたくて、悩みに悩んだ末にチャレンジしてみようかなと思って、まず無料カウンセリングからお願いしようと思いました。直接来院させてのカウンセリングっていうからには、照射希望の部位をみながら、こんな風に綺麗にしたらいいですよ！とか言うてもらえるんだろうなと思って行きました。事前にやりとりしたメールでも、前日に希望部位を剃ってから来てくれと書いてあったので。(当日の施術を希望しない旨は先方に伝えてあります)
当日、予約時間までに行き、問診票に記入し、待つように言われ、待っていたらナースらしき人がきて、私が書いたことや脱毛の周期の説明など、事前に読んでおいてと言われた紙をわざわざを復唱して、また待っといてと言われた。次は個室で部位を見て、話てくれるのかと思いきや、受付のおばさんが、ポイントカードを作ると安いですよ！と一方的に説明されて、今日はこれで終わりですだって。は？なんで剃らせた？これってカウンセリングっていうより説明でない？脱毛周期云々なんて、ネットに書いてあるから説明いらんのじゃ！脇の脱毛をして、どこまで綺麗になるのか、それを実際に私の脇をみて説明してほしかった！あんまりにも唖然として、思ってたのと全然違ったと吐き捨てて帰りました。二度といくかよ！って思いながら。もっと素人の目線でHPとか説明いれてくれよな。無駄足だった。ほんとうに思い出してもいらっとする
2
- 前ちゃんさん
帰りに予約できるけど
この前行ったらめっちゃ混んでて、帰りに予約取りたかったけど受付で予約取るのに待たされるっぽくてやめました。
フリーダイヤルに電話したら予約も取れるっぽいんで、また行く付近になったら電話しようって思うけど忘れないかな～。
効果あるし、次が最後なんで、忘れないようにしたいな～。がんばります～笑
日曜取りにくいって聞いてたけど、そんなこともないから、予約はまあまあ取れると思いますよ。院によるのかな～？
8
- やぎさん
- 投稿日：2017.04.21
うーん
大阪のレーザー院に通って二年になります。まず、予約が全然取れません。料金は他の医院と比べて良心的なのですが、もともとの機械の出力が弱いのか、強めの出力で打ってるのですが、まだ生えてきています。
料金が他に比べて良心的とは言え、安くはない値段です。微妙なのですが、同じ値段使うのなら、他の皮膚科などで受けていた方が良かったように感じます。
16
- まるさん
- 投稿日：2020.08.05
受付スタッフは何をしているのか
カウンセリングをネットから希望日時を第3希望まで入力して仮予約をし、本予約は医院から電話かメールで日時を連絡するとのことだったのですが一向に連絡が来ず、第1希望日すら過ぎ、第2希望日当日になっても連絡が来ませんでした。
スタッフは一体なにをしているのでしょうか。
こちらからわざわざ連絡をするほど医院探しには困っていないので別の医院で脱毛をしようと思います。
- 予約とれないさん
- 投稿日：2018.08.08
予約がとりづらい。受付けが麻痺してて対応が適当。
予約がとりづらいことを相談するが、解決策になってない方法を伝えられ、適当になにかをいって場をおさためればよいという態度がすけてみえる。無駄だと思い、それ以上議論せず。サービス改善を考えようとも思わない会社なのだろう。ということは、患者第一ではないので、リスクが発生した時の対応が不安視さるれる。
9
気になるQ&A
- せんしんさん
- 投稿日：2017.03.31
いつもいつもいつも予約取れない
私は日本に８年に住んで、現在日本の企業で働いてます。予約した時電話出たお姉さんは外国人の場合必ず通訳同伴必要と言いました。理解できません。自分は日本語を全部聞き取れると思ってもダメですと言われました。池袋院なら通訳なしても予約できますと！気持ち悪いでした。
- nさん
- 投稿日：2021.05.18
cmや電車広告の値段は釣り広告
二重の埋没をしようと思いカウンセリング、また納得したらその場で当日施術もしようと思い電話で予約。
29800円のか59800円ので検討していたが、それだと希望の平行二重にはできないとのこと。そこまではいいのだが、とにかく10万円以上するコース、特に1番上の料金の30万円するコースしか勧めてこない。ひたすらその良さを語り続け、一番下のコースは無理とだけ。逆にそれで一番下のコースで施術を受けた人がいるのかと不思議に思うくらいでした。なので安いやつはお客さんを呼び寄せるための広告でしかありません。医師も無愛想で高いコースならしないと言うともう帰ってくださいとばかりに一気に適当になる。
なのでここで安いコースの施術は受けられないと思った方がいい。予算が10万円以上ならもう少し医師の対応も丁寧になるのかもしれません。
- えいえいさん
- 投稿日：2019.10.20
院側の不手際による不利益を患者に被せる
１月以上前から脱毛の予約をしていたが、スタッフがシステムに登録するのを忘れていたため予約できていないとの事で門前払い。
1月後に空きがあるので、来月にまた来いとの事でした。
100％自分たちに責任のあるミスをしておいて、この対応です。
患者が予約時間に間に合わなかった場合は3000円を罰金として要求するのに、自分たちが忘れていた場合は1月後にまた来いと平然と言い張ります。
しかも、これは2度目
以前にもスタッフが予約の時間を打ち間違えていたので、来月に来いと言われた事があります。
患者が予約日を間違えていたのなら、その対応も理解できるのですが、自分たちが入力ミスをしておいてこの対応は常軌を逸しているとして思えません。
6
- るるるんさん
- 投稿日：2020.05.18
VIO
VIO9回契約しましたがほとんど変わらず。
むしろ鼠径部にはなかった毛が生えてきました。
シェービング代は毎回と言っていいほどとられます。
他の医療脱毛に切り替えましたがとても9回当てたとは思えないと言われて効果がないことが多角的にも明らかです。
わたしも看護師ですが適当な説明をされてる方もいて同職業の人も来ていることを念頭において勉強していただきたい。
値段が安いから続けようと思いましたが効果がないためもう行きません。
- あさん
- 投稿日：2023.02.24
2度と行きたくない
カウンセリングで行きました。
まず、予約した1時間後に案内された。スタッフに平日じゃないのでと言われたが、前々から混み合うことは想像できたはず。カウンセリングを約1時間とみるなら、15時の次は16時の枠とかにして余裕を持ってやればいいこと。多分だが、30分おきに予約ができる状態だった。そりゃー1時間も待つわな。
説明はまぁまぁ。
最後に医師の診断があり、15分ぐらいかかるかなと思っていたが、1分で終わった。腕を見られ何をしてるのか全く分からなかった。医師は「あ、大丈夫」みたいな反応で帰って行った。適当すぎて任せるのが不安になった。
医師が部屋に入ってくる時も、ドアをドンドン！と強く叩き怖かった。
忙しいのはわかるが、こっちだって客だ。こんな対応では、任せるのは不安になるし、みてもらおう言う気にならない。
2度と行かない。
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