辛口評価なら、みん評。
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24時間会員なのに24時間使用出来ない
ルネッサンス香椎は月曜日が休館日。火曜日に行くと24時間会員なのに24時間会員も10時からしか入館出来ないとの説明。火曜日は午前0時から始まりますが、何故10時からなのか理解出来ません。何でもありですか。常識的におかしい💢
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だんだん悪くなる
コロナ禍で最初はウェットティッシュタイプのアルコール除菌シートがあちこち設置されていて潤沢に用意されていて、ロッカーも1つ飛ばしになるようになっていたり、コロナ対策それなりにしてましたが
最近はアルコール除菌シートではなくなり、アルコールスプレーと普通の紙が設置されていて、数も少なく、使いづらい。前のシートタイプに戻して欲しい。
また、24時間フィットネス利用になったと大々的にアピールしているが、それにともない係の人がいる時間が減り、通常の料金の人はその係の人がいる時間のみ利用可って、実質的には値上がり！（怒）
いままで通りの土曜日に少し遅い時間にするには割増料金を払わなければならないという、最悪のところです
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なぜやるのか？
ちょっと前にあったことなんですが、もしかしたらスタッフの見落としかもしれないのですが、一度自分のものがなくなったので、ロビーに白の帽子ありませんか?と聞くとないと言っていたのでわかりましたと言ったのですがもう1回さがしてもなくもう1回聞くとやっぱりないと言われました。でも、不本意に思ったのでチラ見するとあって、私はこれ自分のです、と言ったのに、すみませんもなしに渡したんです。これってちょっとした盗みなんじゃないかと思いましたし、結構長く行っているのですが、これまでの信頼が結構薄れた時でした。
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連絡なし。
ネットで、申し込みをして、
店舗から連絡がある旨のメールがきました。
ところが、待てど待てど、全く連絡がありませんでした。
メール連絡も電話もありませんでした。
個人情報だけを盗まれた気分です。
いい加減なクラブです。
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施設が古すぎ
お風呂とかプールの浄水、スタジオの除菌は本当に大丈夫かと思う。お風呂とプールの水質については、会員から疑問の声があがっていた。スタジオの除菌については会員から苦情があったわけではないが、エアコンがダウンするぐらいだから、私は気になっている。昔、ジムは空気が良くないから有酸素運動したくないという漢方の医者がいて、私はなんて神経質な、と思ったものだけどね。
クラブ側は、営業活動して会員が増えれば新しくするというが、まず、施設を新しくするのが筋でないですか？うちみたいな田舎には選択肢がないけど、新しいクラブが次々とできる都会であれば、新しくできたクラブのほうが気持ちいいに決まっています。
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がっかり
結局質の高いレッスンを受けられなくなり、多くのレッスン会員が去りました。その結果に対して、一切の説明や謝罪がないルネサンスにがっかり。
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最悪
急に閉館になるということで、紙きれ1枚で勝手に提携先に移ってくださいという姿勢。
結局提携先も激混みで移籍もできない状況でも、そこから先は知りませんという態度です。
スクールの先生自体は熱心な先生もおられたため、余計に経営陣の適当さに頭がきます。
月額費用もどんどん値上げされてルネサンス自体にいい印象はありません。最悪でした。
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ルネサンス仙川
スタッフの応対は、しっかりしている方です。
ただ、トイレの便座の掃除が今ひとつ行き届いておらず隅の汚れ目に入ります。
一度指摘しましたが無視されました。他のビルのトイレでこのような汚いところはありません。企業として管理の手落ちがあります。トイレをリフォームする必要もあります。
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