スポーツクラブ ルネサンスに関するみんなの評判
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- 最低のスポーツクラブさん
- 投稿日：2017.03.04
亀戸店は最低
テニスの体験に申込みしたのに確認の連絡なし
問い合わせに連絡したところ申込み日の前日に電話がきて順番に対応してしまったのでご連絡が遅くなったとか言ってきました。
問い合わせして前日ですよ？順番に対応して申込み日すぎる気だったんですかね？
体験時点でこんなのだと入会したらどんなにひどいことになるんですかね？
スポーツはケガ等が付き物なので信用できないスポーツクラブには入るべきではありません。
入会前にわかってよかったです。
亀戸店
9
- 上野さん
- 投稿日：2018.02.24
ルネサンス横浜のプールは水温が高くて泳げません
他の人も書かれていますが、水温が高く泳げません。
休憩しても、体温が下がっていかない温度です。
それに、コースロープが緩く隣のコースの波が入ります。コースの壁は、掃除されていないのでしょうね。
足が滑りターンできません。
シャワーも床がヌルヌルで掃除されていないのでしょうね。転びそうになります。
私の友人もさすがに呆れて、退会してしまいました。
ここで、仲良くなったのにものすごく悲しいです。
767
- あゆみさん
- 投稿日：2018.08.08
無駄
無駄な動きがとにかく多いです。
スタッフはただ元気風に挨拶して回るだけ。年配の方の会員が多いのは仕方ないけど対応にムラがありすぎる。
いちいち汗を拭いたり、清潔に保つように貼り紙がしてあったり。
なんの為のスタッフですか？
だったら居なくていいです。
自宅からアクセスが良く入会、運動したくて行ってるのに、毎回不快になる。
それにお盆全部休みってどういうこと？月曜、休館日ってどういうこと？ジムにそういうシステムあります？もともと居なくていいレベルのスタッフなんだからオープンだけでもしといてほしい。
45
- あさん
- 投稿日：2018.09.05
人が多い
とにかく人が多い。
マシンに乗りながら特に運動もせずに喋ってるじいさん、ばあさんが邪魔。
もちろん注意もしない。
プールも狭いのに、子供のスイミングがあるし近所の幼稚園にも利用させている。
そしてどんどん値上がりしていく(笑)
新しくマシンを入れたやら床を綺麗にしたやらといった理由で。
床に穴は空いたままだし、マシンの下は埃たまりまくってるしよく値上げしようと思うな。何か一つでも改善していれば納得するけど、どんどん悪くなるばっかり。
15
- 他のクラブから移りましたが・・・さん
- 投稿日：2021.07.24
スタッフの対応がルーズです
コーチは気さくかもしれませんが、スタッフの仕事はルーズで接客業とは思えません。折り返しの電話が来ない時があります。こちらから電話してもつならず、日にちを変えて直接行くと、「混んでるとつながらない時もあります」とだけ言い、お詫びの言葉も無く、驚きました。また、ある商品を注文したところ、「入荷次第連絡します」と言われて数か月たちましたが、ある時、スタッフから「注文品がそのままになっているので買ってください」と言われました。スタッフが「お電話してもつながらなかった」と話していますが、手元の着信履歴を過去まで遡っても着信履歴はありません。何があっても、お詫びの言葉が無いスタッフに驚きます。
7
- かなさん
- 投稿日：2021.09.18
勝手すぎる値上げ
少し前に、月額を1000近く値上げしたかと思ったら、今度は一方的に、スクール回数の一部増加とそれに対するさらなる25％の値上げ。
子どもを通わせる親の弱味につけこんだ、ただの金儲け。
しかも、相談窓口もなく、対応は各スクール任せ。クレームや苦情は言いにくいシステムに、なっています。
みなさん、コロナ禍で生活も大変なのに、随分ひどいやり方です。
上層部が金儲けのために勝手に決めたのか知りませんが、本当に腹立たしいです。
18
- あーちゃんさん
- 投稿日：2018.08.05
最悪
キャンペーンで入会しましたが、
最初から常連客の圧力が半端ない。
スタジオが始まる直前にきて、いつもの自分の場所だからと人を移動させる常連客。
更衣室では数人固まり常連客新しい会員の悪口三昧。
大人がこんな低度なら子供達のいじめが今流行っても、仕方無いとまで思うくらい他にも気分悪い事多々。
キャンペーン終了後即辞めました。
68
- ももさん
- 投稿日：2022.04.30
予約が取れない
スタジオのweb予約になってから、人気のあるクラスは全く予約が取れません。いつも同じ人たちがレッスンを受けています。スタジオレッスンが一番の目的で通っていたのに、希望のレッスンは受けられずコロナ前より料金が値上がりしたことに納得いきません。
このまま状況が変わらなければ退会も考えています。
- とくめいとくこさん
- 投稿日：2019.11.09
事務手続きへの不信感
先日、筋トレと風呂を済ませて退出のために、メンバーズカードを機械にかざすと、あなたは、60分会員ですから時間超過ですよと突然機械がしゃべりました！！あわてて受付のスタッフに伝えると、この間、あなたのご主人が見えて、奥さまを60分会員に申し込まれて帰りましたよと。書類まで見せられました！そこには、苗字は、同じですが下の名前は違う別人のサインが書いてありました！氏名が違うのに、勝手に夫の会員番号使われてました！だから今月の銀行引き落としは、2702円お安くなるそうです！おそろしや！！
25
- ゆのさん
- 投稿日：2021.10.09
スタジオの予約ができない
経堂のスタジオプログラムに参加したくて入会しました。しかし、参加するにはweb予約が必要で、人数が制限されています。予約枠がいっぱいで希望のプログラムに参加できません。予約できたのは2週間先でした。思い立ってすぐに参加することができないので、とても不便です。
