辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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スイミングコーチ
コーチが話好きで、仲の良いママと話をするのですが、話が盛り上がりすぎて、時間通りに始められないことがしばしばあります。
スイミングが終わったあと、仲の良いママのこどもには、今日これができましたよ～！とか色々話をしますが、私のこどものことは殆ど会話なし。まぁ、こどもが仲よしのお友だちとスイミングできることが一番なので、我慢してますが。
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テニススクールに通ってます。
私は大学生で、テニス部やテニサーに入らずにここに通っている者です。周りの方は年上の方々がほとんどですが、優しくしてくださったりしてスクールの雰囲気は良いです。また、コーチの方は自分の欠点を指摘し、改善点をしっかり教えてくださり、みっちりと指導をしてくださいます。分からないところやアドバイスも答えてくださいます。スタッフの方々はこんな大学生でも挨拶をしてくださったりしてとてもいいと思っています。
料金は大学生にとっては高いですが、施設はきれい、ためになる、質の高い指導をしてくださっているので、やめる気になれません。
これからも頑張っていく気持ちになることができます。
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スクール
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浴室でのスマートウォッチについて
更衣室でのスマホ等の使用は禁止されていますが、浴室でスマートウォッチを着用したまま入浴されている方がいます。やめてほしいと思います。
あと最近お風呂のお湯の透明度が低いように感じます。
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若い男性スタッフの感じが悪い
若い男性のスタッフの感じがとても悪いです。
受付で女性のスタッフは挨拶するが、この男性スタッフは人を見て挨拶するかしないか決めている。
受付で会員が入館してきても、女性スタッフと談笑している時がしばしばあります。
仕事を舐めているのか。
このジムは温泉サービスがなくなったり、サービスが明らかに低下しているのに料金は値上げ。
近所にあるから仕方なく行っているがそろそろ潮時かな。
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大和24店
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振替ができない
教室の内容には満足しているが、振替ができる枠がなくいつも振替ができずにいる。そのことを電話で対応してほしいと言うが、こまめにキャンセル枠を見て下さいとしか対応してもらえず、がっかり。振り替えできずに困っている人はたくさんいそう。
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接客が・・・
仕事の都合でしばらく休会しており、最近また通い始めました。
・・・が、受付の方たちがカウンター内で雑談ばかり（主に男性の方）で挨拶も返してくれないことが多々あり、
買い物をするときも無愛想で、以前とは雰囲気が変わってしまったような気がします。
以前は、明るく元気な方々が入り口で挨拶してくださっていて、仲良くもなれましたし、ジムの印象もよかっただけに残念です。
前に通っていたときには、会員が投書する意見箱みたいなものがあり、本当は直接意見したかったのですが、
もう無くなってしまったようなのでここに書きます。
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スタッフの態度が悪い
ルネッサンスライカムのフィットネスのスタッフは、態度の良い人と悪い人がいます！
接客業なのに愛想がない人が多い！
挨拶もしない人もいます！
スタッフ教育ができてないと思います！
若方可愛い女の子には積極的に声かけするスタッフ、男の人にはニコニコして対応してるスタッフ！
ジムは好きだけど、スタッフの態度悪いから続けて行くか検討中
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おおむねGood、だけど施設によって湯船がない！？
ルネサンス神戸と姫路店を利用。どちらもおおむね問題なく、初めての時はどちらでもスタッフが色々教えてくれたし、スタジオまで着いてきてくれて不明点もなく過ごせました。
1つマイナスだったのはルネサンス神戸ではシャワー＆サウナはあるが湯船がなかったのが残念。プールにはジャクジーあるけどやはり運動後シャワーした後にはお風呂に入りたいなあと、施設面でマイナス。
姫路店はお風呂あります、しかもジャクジーなので疲れが取れました。
料金は株主優待利用のため無料、他のジムの株主優待も持ってますが他ではレンタルはタオル以外有料。ルネサンスはタオル、運動着、靴までついて無料なのでかなりオトク感が高いので料金は✩5つにしています(通常価格の事は分からないです)
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振替予約がとれない
土日の振替枠の空きがほぼ無いに等しい。
空いてると思いきや元々契約しているクラスの1枠であると勿論振替できない。
平日は仕事で16時開始迄に連れて行けず、距離があり子供1人で行かせられず、こまめに空き状況を確認していても土日はなかなか空きがない。夜中のwebメンテナンス、閲覧だけも不可で毎日2時から7時迄操作できず長い!!!
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自動販売機改悪
1週間、工事で休みだった。工事後何故か自動販売機が入れ代わり全て電子マネーが使えなくなっており現金だけとなってしまった。
世の中官・民あげてキャッシュレス化を進めているのに時代遅れ。
昭和じゃあるまいし本当に不便。
改善して欲しい。
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