ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ロッカールームのマナーが酷い
ロッカールーム、お風呂エリアでのおばさま達のお喋りが凄い。ギャーギャー騒いだあげく、名前なんて言うの？って。
知らない人でこれだもん、知り合いいた日には盛り上がって凄い。
コロナ禍によくこれだけ飛沫を飛ばして喋れるものだ。
あれを思い出すと退会しようか迷っています。
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経営難が目に見えて分かる。
長期利用者です。サービスが低下しているのも関わらず、4月から有料レッスンが導入されました。会費も値上げされただというのに。馬鹿にしているのか。
この施設のイントラは高慢ちきが多いのに、その高慢ちきのレッスンも有料になってた。参加はしてないがもっぱらの悪評。そんな奴のレッスンですら有料にしなくてはならない程の経営難。退会決定です。
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値上げがひどい
コロナ禍での値上げは仕方ないかなと思っていたところ、ジュニアスクールの動画撮影を行うということで強制的にまた会費が値上げになりました。アンケートなどを取られたわけでもなく値上がりするのであれば反対の方も多いのではないかと思います。
しかも動画撮影を拒否しても料金は徴収されるということで値上げのためのサービスの押し売りのようなもので全く納得がいきません。
コロナが落ち着いたら会費は元に戻るのでしょうか？？
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久宝寺店スタッフ
久宝寺店のスタッフで、スタジオが終わってからスタジオ出口でお客さんと大声で会話するのやめてくれないかな。マシンやってる人からの視線感じ取れないのかな。ほんとうるさくて気が散ります。
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映像プログラムって？
最近のレッスンプログラムで登場し始めた、映像プログラム？何ですかあれ？スタジオを持つ、スポーツクラブですよね？手抜きでしかありません。2月から、スタジオレッスンへの参加で並ぶのは30分前とか、意味不明の規則が出来ました。どなたかのクレームでそうなったとか。正しい意見と、ただのクレームの見分けをしてくださいね。
年末年始は12月29日から平気で休むし、2月は日曜日に研修で休館です。もう、退会しか無いです。
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サービス低下
年会費は値上がりする中、プログラムが減少している気がします。
同じプログラムばかり増えてZUMBAやダンスエアロなどのプログラムがここ一年で減るばかり。
目的が果たせないから退会を考えています。
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ルネサンス横浜のプールは水温が高くて泳げません
他の人も書かれていますが、水温が高く泳げません。
休憩しても、体温が下がっていかない温度です。
それに、コースロープが緩く隣のコースの波が入ります。コースの壁は、掃除されていないのでしょうね。
足が滑りターンできません。
シャワーも床がヌルヌルで掃除されていないのでしょうね。転びそうになります。
私の友人もさすがに呆れて、退会してしまいました。
ここで、仲良くなったのにものすごく悲しいです。
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無駄
無駄な動きがとにかく多いです。
スタッフはただ元気風に挨拶して回るだけ。年配の方の会員が多いのは仕方ないけど対応にムラがありすぎる。
いちいち汗を拭いたり、清潔に保つように貼り紙がしてあったり。
なんの為のスタッフですか？
だったら居なくていいです。
自宅からアクセスが良く入会、運動したくて行ってるのに、毎回不快になる。
それにお盆全部休みってどういうこと？月曜、休館日ってどういうこと？ジムにそういうシステムあります？もともと居なくていいレベルのスタッフなんだからオープンだけでもしといてほしい。
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人が多い
とにかく人が多い。
マシンに乗りながら特に運動もせずに喋ってるじいさん、ばあさんが邪魔。
もちろん注意もしない。
プールも狭いのに、子供のスイミングがあるし近所の幼稚園にも利用させている。
そしてどんどん値上がりしていく(笑)
新しくマシンを入れたやら床を綺麗にしたやらといった理由で。
床に穴は空いたままだし、マシンの下は埃たまりまくってるしよく値上げしようと思うな。何か一つでも改善していれば納得するけど、どんどん悪くなるばっかり。
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スタッフの対応がルーズです
コーチは気さくかもしれませんが、スタッフの仕事はルーズで接客業とは思えません。折り返しの電話が来ない時があります。こちらから電話してもつならず、日にちを変えて直接行くと、「混んでるとつながらない時もあります」とだけ言い、お詫びの言葉も無く、驚きました。また、ある商品を注文したところ、「入荷次第連絡します」と言われて数か月たちましたが、ある時、スタッフから「注文品がそのままになっているので買ってください」と言われました。スタッフが「お電話してもつながらなかった」と話していますが、手元の着信履歴を過去まで遡っても着信履歴はありません。何があっても、お詫びの言葉が無いスタッフに驚きます。
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