辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ソーシャルディスタンスがなっていない
再開して運動できるのはうれしいけど、「ソーシャルディスタンス」は最悪。
そもそも、なんで客同士が大声でしゃべりまくってんの？
加えてトレーナーも注意するどころか一緒におしゃべりしてんだから。
数分ならいいよ。でもずーとだよ。
私がマットで腹筋しているときに、上から私をはさんで別の客とずっとしゃべっているトレーナー。
マスクなんかさせなきゃいいのに。
コロナ出たら一発アウトだからやけくそなのかな？
別のところ探したほうがいいかな？
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会員さんの忘れ物
会員さんの忘れ物がひどいです。
時には下着が落ちている、事も。
下着なんて落ちればわかるだろうにわからない人間がいるという事ですよね。
脱衣場にも下着だけ脱ぎ捨てられていたり、施設の使い方がなっていない。
自分だけが利用している訳ではない。
お互い気持ちよく利用するにはお互いのマナーというものがあると思います。
スタッフの人もこまめにロッカー確認するなど忘れ物がないか等こまめにチェックする必要あると思います。会員さんに言われてからチェックするのはダメだと私はおもいます。
下着が落ちている時点で衛星面大丈夫かと不安になります。
改善して欲しい所であります。
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快適な環境を！
節電なのか冬は外がマイナス10度以下なのに、暖房が入っていない時があり、寒くて重ね着をしてトレーニングをしました。
今は室温27度越えなのに、エアコンがはいっていません。
マシンが壊れると、調整中の貼り紙をして全く直りません。
夜の駐車場の照明も消されているので、暗くて不用心ですし、足下が見えず危険です。
スタッフにお願いしても、聞いてはくれますが改善されたことはありません。
2度も値上げをしているのですから、空調は快適に、マシンは速やかに直して下さい。
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函館24店
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ルネッサンス 西新
設備は古く 水回り(お風呂・トイレ・プール)は カビや汚れが目立つ
何より会員のマナーが悪かった。スタジオで団体で場所取りをしたり
荷物を置いてこれから来る会員の場所を押さえていたりしていた。
友達に聞くと このジムの古参ルネッサンスの会員(おばさんやおばあちゃん)のいやがらせやいじめは有名で、みんな人間関係がいやでやめていくそうです。
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残念な対応
経堂に入会手続きに行きました、
その日は雪が降るくらい寒く、何度も玄関のドアが開く中、16時過ぎから18時すぎまで只々またされ、だんだん身体が震えがきて、何度もまだですかと尋ねても、覇気のない、返事ではい事務手続きしてますからと、誰も出てこない
うけつけのちゃんとした対応のなさにはらがたちやら、私はしっかり風邪をひき、自営のお店休まざるえなくなりました。
全く、ルネッサンスはどう言う教育しているのでしょうか。
わたしはこんなジム
紹介できません。
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ジムスタッフの態度
若いバイトの子たちのほうが、まだ愛想よく、長年いるような、いかついスタッフは、歳の割には、礼儀もマナーも、あいさつも、言葉遣いもなっていない。
また、奇声を発したり、奇妙な行動をとる会員に注意もせず、野放しにしている。
何でも放置で、無責任きわまりない。
スタッフ教育の基礎基本を、はじめからやりなおしてほしい。
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スタッフのおしゃべり
広島県にある東広島クラブに通ってます。
大きいクラブではないのでアットホームだが、スタッフはいつも来てるような常連か若い女性としか話しない。しかも話が長いから困った事あってもなかなか聞くタイミングが無い。
こちらが聞いても愛想ない返事でさっさと会話切り上げようとする。
こいつらの出会いの為にあるジムなのか？？
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東広島24店
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突然の値上げ
突然、経営が苦しいから値上げしますとの手紙が送られてきました。横浜では新たに施設購入して投資していながら、リストラや不採算店の閉鎖等の対応せずに突然の料金値上げ。会員からは怒り心頭の会話が飛び交い近くにリニューアルオープンするジムに移籍する会員が沢山います。嫌ならやめてくださいと言うことでしょうか。多くの企業がリストラや店舗削減してるなかで安易に料金値上げして会員に負担させるのはどうなんでしょうか?飲食店が経営厳しいから料金値上げしたらもの凄く美味しければ別ですが、逆にお客さん来なくなると思いますが。
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プールにスタッフがいない？
ルネッサンス北千住のプールに日曜の夜7時頃行きましたが、スタッフがいない。10分ぐらいして現れました。終了の5分前にかたずけて、追い出されている感じでした。バイトなんだろうけど、たぶん、ここのプールの夜のスタッフはこんな感じなんだろうと思う。気にしなければいいのだろうけど、気分が悪い。
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事務手続きが最悪でした、
いわき市です。
web登録してたのに関わらず、２時間近く登録に時間がかかりました。
なぜ入会したのか?、等のヒヤリングが無駄。
しまいには質問に対して確認します，といちいち５〜１０分くらいかかる。
まあ，一括にはできないんでしょうが、地場の特性があるのでしょう。仕事柄イヤなほどモラルの低さは実感してます。
ここには一切期待しませんが、全国で展開している企業ですので、一括にされないような対応を切に願います。
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