ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値上げに不衛生
会費値上げ、スタジオ参加枠増加に課金、清掃員解雇など他にも無料から有料にと守銭奴的経営。従業員の給与はカットせずに勤務時間短縮と従業員ファースト。土足禁止ではなく土足解禁にして、清掃員解雇したためコロナ対策以前に衛生面が極めて不安。靴下で廊下歩くとすぐに真っ黒。マスク外して話している会員に注意もしない。更に、人件費削減のために日中もほぼ無人化。インストラクター任せでアルバイトの女性はマシンの清掃。退会者増加は仕方ない。上場企業とは思えない対応。
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ルネサンス甚目寺 残念
改善していただきたい！
スタッフの対応、教育残念。
最近お風呂の湯がぬるいので、スタッフに言うと
温泉施設ではないので〜といわれ
誰も熱々にしろとは言ってないんだけど。がっかり。
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ルネサンス横浜のフリーウエイトのマナーが悪い
相変わらずマナーの悪い人が多いです。
ダンベルを複数取り置きしたり、ダンベルを置いたまま、他のマシンを使っている人が多いです。
こんな使い方が許されるのであれば、皆やります。
使わないダンベルは片付けてから、他のことをするように、利用の仕方をインストラクターは教えるべきです。
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フロント対応最悪
ルネサンスの対応がいいのは勧誘のときだけ！
病気の為、休会し、体が良くならないので、休会期間中に退会申し出したところ、病気なら、仕方ないですけど、、としぶしぶな対応で、そして、退会前月11日を過ぎているので、退会の事務手数料がかかるとのこと。
入会時に説明はあったらしいが、普通、休会申し出のときに、そういうことは、もう一度説明するべき！
ルネサンスは全く会員のことを考えていない！
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尼フラのインストラクター最悪
振りを覚えていない、前回と振りが違う
無駄話が多く足が冷える
ジムなのに発声練習が長い
よく休む、しかし皆んな代行が来るので喜んでいる
元エアロのインストラクターだったらしく長年いるのでスタッフも何も言えない
他のルネサンスや他ジムのインストラクターは全てお洒落にして気合いが見えるのに、毎回同じパウ。
おまけに言葉遣いかとても悪く下品。
フラが好きなのにとても残念。
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浦和テニス
コーチの質が悪い！競合他社が近隣にないからか！嫌っだたら辞めて貰っても良いですよ！的な態度に見える！人によって明らかに態度が違う！同じ金払ってるのだから平等にレッスンして欲しい！
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ひどい
お風呂は老人施設の様な状態。サウナでシートの奪い合いや争いをしている老人がいたり…洗い場で大変な事をしてしまった老人…特に老人の迷惑行為はスタッフも見てみぬふり。水泳は1コースのみしか使えず、バタ足の水が老人にかかるからゆっくり泳いでくださいと言われ、老人向けのコースを歩いてどこがスポーツ施設なのか分からない。スタッフの笑顔なく、淡々と業務をして対応は最悪。スポーツジムというより老人向け施設と考えた方がいい。
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宮崎店
宮崎
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いきなり値上げ！？
先ほどお手紙が郵送されてきて、開けてみたらスイミング1320円の値上げ！
今月入会したばかりなんですよ。その時に値上げの説明はなかったです。
詐欺かと思ってしまいました。
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コーチは親身だが、受付スタッフの教育が悪すぎる
体験レッスン当日に本科に申込みしたにもかかわらず、翌週に営業をかけてくる（本科に入会を勧めてくる）。
費用を間違えしたことを、スタッフ間の連携が取れておらず何度も足を運ばせられた。
レッスン着を間違えて渡す。
など、など、他にも多数ありますが、対顧客に接する対応をパソコンがあるのに管理徹底されていません。
未熟な研修生をひとりで業務にあたらせ、間違っても連携が取れておらず、気がつかない状態の体制に問題があるのでは？？
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熱田 風呂汚い
脱衣場と浴室の床が常にヌルヌルして気持ち悪いです
たまに掃除には来てますがおばちゃんが適当にやってる感じがします
浴室の出入り口に床に水を流せる蛇口をつけてほしいです
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