辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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スタッフのレベルが低すぎる
コロナで業績が大幅に悪化しているのはわかるが、以前にも増してスタッフのレベルが低い。バイトの比率が上がったのか？
誰にでもできる仕事なんだからもう少しマシな人材を入れられないものか。どこのスタッフも本当にひどい。いるだけで腹立たしいので、コストダウンするならいっそスタジオ以外無人にすればと思う。
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受付とスタッフ
プールを受ける際にピアス等は外してと言われたが、私が宗教上の為外せないんですと、言うと理解してもらえたようで一人のスタッフを除いてピアスにシール貼れば大丈夫と言われました。
その一人のスタッフだけは頑なに注意します。
私が通うルネサンスでは場所的にインターナショナルスクールもありプールで堂々とピアスネックレスをつけてるお子様や奥様がいますが常連はスルーであるスタッフは私だけ注意してきて居心地が悪いです。
どうにかそのスタッフが他のスタッフ同様話が行き渡るようにしっかり仕事していただきたいです。
シールもきちんと貼っているのに理解しがたいです
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スタッフがマスクなしでおしゃべり
先日入口の靴ロッカー脇、スタッフの写真一覧が貼ってあるスペースで2人の男性スタッフがおしゃべりしてたのですがなんと1人がノーマスク。ギョッとしました。東京都で2万人の感染者が出てた日にですよ。
さらにトレーニングフロアに上がったら別の男性スタッフはウレタンマスク...。呆れ果てました。
このようなスタッフばかりだからいつまで経っても施設が汚いままなんでしょうね。
それどころか感染対策的にはアウトですよね。
なぜこんなにクレームが多いのか。料金だけではない。一人一人の人格の問題です。
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アトラクションバス_ジェット水流再開
ルネサンスさん、早い対応ありがとうございます。
バスのジェット水流再開ですが、昨日利用させて頂きました。
3日／週ほどの稼働のスケジュールになっていて驚きました。
今月は１１日から再開のようですが、この日利用しましたが気づきませんでした！
ジェット水流再開の案内は、バスルーム内だけでなく更衣室入り口にも掲示されたらいかがでしょうか。
１６日は更衣室入り口の案内掲示は以前の「節電にご協力ください」のままでした。
まずは、お礼を申し上げます。
電力ひっ迫が解決しましたら100%稼働を期待致します。
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ジュニアスイミング
1つ進級するまでに2ヶ月もかかり、上達していくスピードがあまりに遅い。進級しても途中まで前の級の内容をやっている。コーチが実際の泳力をしっかりチェックして、ひとりひとりを見ながらレベルを調整してあげることもできない様子。子供にばた足まで教えられる人がいるなら、そのくらいから入会したほうがお金が無駄にならない。
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また値上げ…
新システムの勝手な導入による値上げのあとはコロナ禍で運動不足の子供たちの為に…とレッスン回数を増やすので、特定月は25％値上げしますという利用者には一切の選択権がない強引な更なる値上げ。コーチ陣は良い方たちなので凄く残念な気持ちではありますが、ルネサンストーアという会社のやり方には理解賛同できないので辞めようと思います。
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本気でトレーニングしたい人はやめた方がいい（京都）
基本 高齢者向けのスポーツクラブです。7割 高齢女性 2割高齢男性 残りが30代～40代の男女って感じです。（ジム） 夕方のプールは子供のスイミングスクールです。
真剣にダイエットしたい方や肉体改造したい方には不向きです。
いくら自分の意識が高くても周りの雰囲気があれでは気持ちが入りません。
もちろん、高齢者の憩いの場としては最高です。みなさん楽しそうです。
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ルネサンス横浜のプール
ここのライフガード、シャワーを使ってカゴやポップを洗っている男の人がいます。
お客様がシャワーを浴びているのに、ずっと洗っていて、待ってる人がいても、我が物顔で使っています。
サービスを提供する側が施設利用客の邪魔をするなんて配慮の欠けるルネサンスですね。
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