スポーツクラブ　ルネサンスの口コミ・評判 12ページ目

北砂のジュニアスイミング に通わせています。
ルネサンスの利用に関しては気になる点はありません。
スタッフの方達の人柄について、書かせて頂きます。

私の不注意で、下の子もつれて上の子を迎えに行った際、
出口付近が混雑していて下の子を見失いました。
私が必死に探している様子をスタッフも他のお客様まで、どうしたの？と話しかけて頂き、わけを説明しますと、
私も必死だったのであまり覚えてないですが、それでも5〜6名またはそれ以上のスタッフの方が、頼んでないのに、自主的に各自、走り回り下の子を探しに動いてくださっていました。
スイミングの更衣室まで戻り探しに行ったところ、スイミングのコーチにもばったり会いました、下の子が居なくなったんだってね、こっちは探したけど居なかったよ！とすでにスタッフとコーチの間では迅速な連絡がしてあった様子でした。
皆様仕事があるのに、とても心優しいスタッフさん達です。そしてなにより対応が迅速です。
結果、下の子はスタッフの方が先に見つけてくださり、私の元へ連れてきてくださいました。
あの時の皆様への御恩は忘れません。

狭いのに、無理にリモートワークスペースという名の机を置いただけ。たった3席。
イベントやってるときは使えないとか。

改悪ですよ。
リフォームしたって意味ないじゃん。
金のかけ方がおかしい。

そもそも、狭い建物に無理に何でも詰め込み過ぎ。
プールだけにしたほうがいい。
キッズ、成人スイミングだけでいい。
昔はスイミングだけだったんだし。
スタジオを潰して、ロッカールームと自販機設備を充実させるべき。
自販機も使いにくい。値段も観光地価格。

ここ半年で、スタッフが変わり、余所余所しくなった。
事務手続きにも無駄に時間かかるし。
ベテランや明るい若手のコーチがあっという間に居なくなった。
なんか負のオーラがひどい。

前々から利用者の足元を見すぎだけど、ここ数ヶ月で改悪がひどくなった。

会員も、残るのは残念な人だけになりそう。
もはや末期症状かと思う。
せめて、希望者はユーカリが丘に移籍できるようにして欲しい。
フロントに聞いても時間ばかり過ぎるから、八方塞がり。

・テストが2ヶ月に1回
　モチベーションが下がる。一級合格するのに最短半年かかる。
・各級ごとにコーチが1人しかつかない
　生徒数も多く、目が行き届いていない為上達しない
　練習より待ち時間が長い。準備体操や帰りの支度を考えると、実際の練習時間は30分〜40分ほど。
・閲覧席での保護者同士のお喋りがうるさい
　立ち見の人がいるのに席を陣取ってお喋りに夢中。時折、見学日ではない保護者が、従業員の目を盗んで閲覧している。その時もお喋りがうるさい。注意してほしい。
・他のスイミングスクールに移る生徒が多い
　年度が切り替わるタイミングは特に混雑していて振り替えができない。お喋り好きな保護者はそのまま通ってるが、上達させたい人は他のスイミングに移る。
・会費が高い
　内容からすると割高。動画導入にかかる値上げや、級ごとにスイミングキャップが変わる等無駄な費用が多い。

今すぐにでもスクールを移りたいが、子供が慣れてるところなので説得しているところです

子供がジュニアスイミングに通っています。
上の子が3年通い、1年空けて下の子が通い始めました。
上の子の時から、とにかく色々な手続きや進級テストの対応が本当に主婦をナメてるのかと思うくらい適当なことが多く、腹立たしいです。

曜日変更は月末までと言われたのに、月末に行ったら、スクールカレンダーではもう次の月に入ってるから対応できないと言われたり、週2コースでテスト2回受けられるはずなのにコーチが勝手にただのレッスン消化にしてテストしてくれず、子供本人もテストしてないと言ってるので問い合わせたらテストしたの一点張り。

下の子が4月から入会したら、まだ初めてのレッスン受ける前から、約1000円の値上げ。
知ってたら入会しなかったのに！！
6月からというのが新入会を見越してる感じが許せません。

上の子のときは9000円で週2コースに入れたのに、今は週1で同額です。
コロナで会員減ってるんでしょうが、子供の習い事に9000円は高すぎます。
クーリングオフもできなかったので、半年経ったら一旦退会も考えてます。

コロナ禍で経営が厳しいのは分かりますが、最近のルネの金儲けぶりは酷いです。
以前は無料だった60分レッスンを月4回6,600円と有料化。
休んでも返金しません、代替もできません、となりゃハードル高過ぎです。
5本のレッスンを有料化しましたが、案の定申込者は0〜4人。
その為に30人以上の会員が、お金を払わないからといって、スタジオから追い出されるのです。
スタジオが1つしかないのに、土日に有料レッスンを入れるもんだから、勤めている人は平日の夜ちょっとしかレッスンに入れなくなりました。
なのに会費は一番高い。
レッスンも代行ばかり。
しかも代わりのイントラさんを探す努力もせずに、映像をただ流すばかり。　
怠慢もいいとこです。
お客さんを楽しませようとか、喜んでもらおうとかいう、おもてなしの精神が全く感じられません。
とにかく今いる会員からどうやってお金を吸い上げようかばかり考えてる感じです。

マイナス面は　乱暴なコーチが１人いる
「クソ真面目にやんなくていいよ」
は驚きますね　もう受けない

週２回の利用なので予約もまぁまぁとれてます
社員スタッフは普通にしっかりしてると思います　落ち着いて丁寧に説明してくれますよ

総合型ジムは高齢者が多いのは何処も同じですね　私もしかりです

経営者の皆様、見てますか？
直近の口コミ、非難の嵐ですよ。

かく言う私も現在休会中、ですが退会予定です。
東京は緊急事態宣言下で、明けたっていつ安全に運動できるかわからない。
いつかまたのびのびと通いたいから「休会」しているのにそう言うピュアなファンの層から『休会料』を徴収するってなんなんでしょうか？
経営というのは営利目的でもちろん良いのですが、金銭と等価交換でなければなりません。
ルネサンスはすでに等価交換の域を脱し、完全に利用者が搾取されるのみ。
以前から露天風呂の衛生状態が非常に悪かったりしてどこに経費が使われてるんだろうと思っていましたが、いよいよこんなに経営難ならばますますサービスが改悪されるでしょうね。
法人会員ですが、すでに1day会員も廃止され、おやすみしたい人はどうしたって料金がかかる設定になってしまった。
妊婦さんや怪我して休みたくても料金取られてしまうんだからみんな辞めますよ。

こちらの口コミを事前にチェックしておけばよかったです。

皆さんの書いているとおり、スイミングスクールは絶対にやめておいたほうがいいです。

二回体験で５５００円だったので、兄弟二人分申し込んだのですが、まず受付の段階で兄の分が二重登録されており、下の子の名前が間違っていました。

「当日は早く来て受付をしてほしい」と言われたので、指定の時間に行ったにも関わらず、放置されました。

また、スイミングのレベルも詳しく伝えていたはずなのに、小学生の兄のほうは幼稚園児と一緒に潜るという的はずれな練習をさせられました。

さすがにひどいと思い、説明を求めると、「返金はできません。コーチに聞いてください」と受付に言われました。プール担当に聞いても「自分は責任者ではない」とのこと。コーチもおそらくアルバイトでしょう。全く教える気がありませんでした。

こんなひどい体験レッスンは初めてです。体験でこのレベルなら、普段はもっとひどいのでしょう。返金してほしいです。

以上、ルネサンス両国のスイミングスクールは、ただの「水遊び教室」でした。

色々な価値観もあるかとおもいますが、数年子供が通っていて思うのが、こちらのスイミングは、はじめての水泳の園児向けか、もしくは育成で週3、4回泳ぎ、選手になりたいタイプには良いかもしれません。

ただ水泳経験者の夫が見学した際、全体的に生徒さんのフォームが選手コースの子もよくないとの事で、もし綺麗なフォームをみにつけさせたいなら昔からある水泳専門のスイミングスクールの方が指導のレベルは高いとのこと。

近々新サービス導入の価格値上げで級によっては毎回撮影時間があるようで、おそらくその時間が今まで練習につかっていた時間からけずられることになるので、料金コスパが悪くなる上、料金があがります。

同等の価格を支払うのであれば、他のスイミングスクールと比べて決断されることをお勧めします。

設備自体はわるくないですが、子供が数年通っていますがコーチの離職率がとても高いです。

コロナ禍でジムが大打撃もあり、色々なサービスを取り入れながら値上げをされているのかなという印象があります。

とられた動画がどのように保管され、どのような人が編集するのか、またどのようなアクセスが許可されているのか、正直わかりません。
コーチも離職率が高いのであれば、水泳経験者であれば、色々な先生も雇用されると思うと今後丁寧の説明が必要があるとおもいます。

入会検討される方は、動画が必要か、綺麗なフォームをつけさせたいか、がポイントになるかとおもいます。

オバさんスタッフらが自分たちの都合だけで「会員の健康・気分を害する規則・締め付け」ばかり作って会員を困らせている。肝心のサービスは低下させ、「抗議は受け付けないぞ」と投書箱を撤去してしまった。

・「アレするな、コレするな」と風呂やロッカー室に乗り込んできては一方的にまくしたてる。
・会員が戸惑う様々な変更や重箱の隅をつつくような「どうでもいい縛り」を次々と作っては強制する。会員達の改善要求には当然のように聞く耳を持たない。
・プールを出て寒さに震える会員に「裸で水着を洗い脱水機にかけてからでないと風呂に入るな」と理不尽なルールを押し付ける。
・以前はロビーに３つあった健康弱者用の椅子をジャマだと言って減らしてしまう。
・文句を言う会員に「スタッフの指示に不服従か？」と逆上する。
会員達も「ここのスタッフは他施設と比べて冷たすぎる」の大ブーイング。
これらの決め事・行動に、いったいどんな正当性があるというのだろう。　

本来、スポーツクラブとは会員あってのもの。フロントスタッフがどんどんクラブの居心地を悪くし不快しか与えないなんて会員にとっては大迷惑である。会員が気分よく過ごし「来てよかった」と思えるようなクラブになって欲しいけどなあ。