スポーツクラブ　ルネサンスの口コミ・評判 11ページ目

今まで子供が勉強や本を読んだり、保護者がテレワークをしていた机が告知無く撤去されて、謎のテントが３つ設置されました。
机を利用していた子供(兄弟がスクールで待つ子供)「どこで勉強すればいいの？」
社員の回答「外のスペースを譲り合ってお使いください。2Fは大人専用なので使うな。」
親の疑問「暑かろうが寒かろうが嵐が来ようが外で譲り合えってことですか？」
社員の回答「そのようなことは申し上げておりません。」
素直なリアクション「は？」ってなカンジです。
謎のテント設置理由は、更衣室が密になっているから、とのこと。でも、位置的に、テントの位置は親もしくは勉強や本を読む子供以外は来ないですし、周知もされていないのでテント利用者はゼロ。そもそも、知らない大人に囲まれたテントで着替える子供がいると思っている発想がブッ飛んでいる。
何も検討をしないで思い付きで対応している具合です。約束も守らない、相手の立場を考えずに自分たちの都合だけ長々と話す。なので、社員は会話が成立していないことにすら気付いていない。
何より「今まであったサービスを告知無く変更し、それの何が悪いの？」という対応なので、「オモテナシ認定」をカウンター裏に掲げていましたが、もう取り下げれば？ってレベルです。

とにかく清潔感がない。
女性脱衣所スペースの床は水捌け用のマットが引いてあるがその隙間が真っ黒で埃で目詰まりしている。
とても目立つ汚れの塊が一週間経ってもそこにあったので掃除もそのペースなんでしょうね。
わざわざ金曜定休日を設けているんだから週に一回業者を入れて徹底的に清掃してほしい。
Googleのクチコミにもあったが浴場は年中カビだらけでシャワーを壁に向けて当てると誇張ではなく黒いヘドロがドロドロと落ちてきます。
スタジオクラスの整理券待ちの列で通路は狭少、超！密です...。
ストレッチエリアも会員数の割に少なくいつも順番待ち...
コロナ禍の衛生対策で以前よりスタッフが忙しそうにキビキビ動いているが相変わらずだらだらと覇気なく働くスタッフもいて清潔感がない。
スペースで踊り狂ったりお喋りしてるおばさんが多く邪魔だし怖い。

私が通っているところは建物が古くシャワーブースなどカビも目立ちます。
また、沢山の人が利用するため床がとても汚いです。
スタッフには言ったのですが「一応、2時間ごとに掃除してます」「スタッフで共有します」と言われましたが、変化なし…
私は足の裏にゴミがつくのが気持ち悪いので
自分が使うロッカーまわりなどはいつも掃除してから使うのですが全体的にゴミだらけで掃除が追い付いていないため、足の裏には他人の髪の毛などが沢山付きかなり気持ち悪いです、ですからもう退会しようかと考えてます。

世田谷区内の店舗です。
入会して9ヶ月ほど経ちますが、わたしはナイトアンドホリデー会員だからか、混みすぎるような経験は特になく、会社からの帰宅の途中にあるので便利な立地で通っています。
一度ロッカーにピアスを忘れたことに気づいて翌日に申し出たら、丁寧に透明の小袋に入れて保管してくれていました。フロントスタッフの対応もよかったです。
基本的にひとりで黙々とトレーニングし、たまーに夜のスタジオプログラムに入り、月に2度ほどパーソナルを入れていますが、特に不自由なく。プールはちょっと狭いのでスクールがない時間を狙っています。
わたしのような使い方をする方にはおすすめです。平日の日中はおそらく混んでますので一度見に行くことが必要かと…
パーソナルを受け、それを参考にした自主トレーニングのおかげで腹囲が10センチ以上減りました。感謝してます。

コロナ感染防止対策の一貫として館内アナウンス（～マスクを着用しないロッカー・サウナ等でのお喋りは極力控えて欲しい旨）を頻繁に流しているのに、女性ロッカー・浴室（露天風呂・水風呂・サウナはお喋り好きな人間が占領する時間帯がある）では再三のアナウンスも無視してコロナ前の如く当然のようにお喋りを楽しんでいる特定の会員達がいる。　ルネサンスはFIAのガイドラインに則り運営し、規則を遵守しなければ入館を断ることもできるのであれば、このコロナ禍（秋冬はもっと感染者が増えると言われている）において、他利用者達が心配・不安に思う行為をしている特定の会員達について、先ず、個人的に注意して、改善されなければ入館を断ることを検討することが他の利用者達の為、又、ルネサンスの安心営業に繋がると思う。　感染防止対策を全く無視し続ける図々しく、自分本位のお喋り好きの利用者達がお喋りを楽しむ為にスパを利用しているのを、FIAは黙認しているのであろうか？　新規入会を考えている人は、参考までに現状をお知らせします。

神奈川のクラブです。久々ジムに復帰して、初めてのルネサンスに法人会員に。
GroupFightのレッスンを楽しみにしていましたが、昼間のレッスンだと舐めたレッスンする人います。若い社員。

MIX期間中に先週と同じ曲と言いながら3週間もおなじ。
（4週目はとても行く気になれず行かなかった）

慣れると動けて汗かけます的な感じですか？
文句言わない優しいお客さんに甘えすぎです！
みんな言わないけど、毎週参加者減ってるのに気づかないの？
と言ってやりたかった。


支配人は中に閉じこもってるから、なんも知らないじゃない？って感じ。少なくて「お天気が」とか言い訳が通用しているようにしか見えない。
投書箱も店舗なく、ネットで実名住所書かないと意見言えない。

フリーIRはとても頑張っていて、
レッスン後のあとは声かけして頑張ってる。

社員IRは、ダラダラと特定の人とずっと喋っていてだらしがない。
神奈川のルネサンス全ていってないけど、ひどいね。

キャンペーン期間のみなら納得いく金額ですが通常の料金払って通うところではないです。
窓口スタッフは質がとても悪く、口調だけは丁寧ですが言ってる事は失礼極まりない。
話すると腹が立つので関わりたくないです。
気を付けないと、オプション等わざと外し忘れ料金を搾取したりするので注意が必要です。クレジットでの登録必須なので誤魔化しやすいんだと思いますが、やり過ぎです。退会後やオプション外した後は搾取されていないか確認が必須です。お風呂は温泉らしいですが、どうでしょうか？そんな事どうでも良いと思える位とにかくぬるいし、シャワーもぬるい。節約の為とはいえ、こちらもやり過ぎ。せめてシャワー位暖かいのを浴びたいです。他でシャワーしか無いジムの方がよっぽど心地良い。常連もやりたい放題で妖怪みたいな老人とかばかりでマジほらーです。
そんな所なので、高い料金払っても施設の整備は勿論の事、掃除すら行き届いていない始末。ドアなんてずーっと壊れたままで直す気配すら無い。マシンも汚いし埃まみれで壊れてる時が多いです。古いから仕方ないとはこの会費を取っているなら言えないと思います。態度悪くてもせめて設備はちゃんとして欲しい。夏なんて、節電の為エアコンもケチって、挙げ句の果てには故障しておりますってずーっと暑いまま。こんなところなだけに、修理に時間がかかるって本当かよって思ってしまいました。

マシンに座りスマホ眺めてる会員にスタッフ一切注意しません　よって人は少ないのにマシンがほとんど開かないです　会員同士でもめてても見て見ぬふり　水風呂では　頭からもぐるひと多数　風呂水も水風呂もあふれる方式ではないので　髪の毛等かなり浮いてます　施設はあたらしいのに　常識が守れてない人多数います　入会はお勧めしません　注意書きもしないから　それが普通のようです　
ちなみに行ってた場所は　蒔田24ですまだ　新しいのに　すごく不潔です

経堂のプールに心身ともにリラックスしたくて、行っています。
でもそこは、常にジュニア向きのプログラムに支配され、大人利用は全く尊重されていない残念なプールです。
社会人にとって、日頃の疲れを癒したい土日くらいゆっくりプールで泳ぎたいかと思いますが、
土曜日は「お子様最優先」の場所と化しており、社会人は端っこの１コースのみに押し込まれ、
壁に足があたるので、平泳ぎはできないし、常に5人以上の大の大人がお互いに気遣いながら泳いでいる状態。
悲惨です。お子様用のレーンはがら空きでした。平日でも、お子様しか使えない時間帯があります。
会費を払っている大人達の「利用権」を全く無視した恐ろしい体制です。ですので、
これから「水泳だけを」目的に入会を考えていらっしゃる方には、
絶対にルネサンスはおすすめできません。

ジムに貼り紙がされていてインターバルをとるときは、マシンから離れるように書かれていました。
チェストブレスを使いたくて、暫く空くのを待ちましたが、２台とも空かず、スマホを見ながらインターバルを取っている若者に、そろそろ代わって欲しいと言いましたが、ガン無視されたので、インストラクターに代わるように言って貰えないかとお願いしましたが、若者と知り合いだったのかお互いに笑ってお願いしてもらえず、フロントにお願いにいきました。そうこうするうちに空いたが、インターバルの貼り紙の意味を確認すると、なんと連続してやる場合のインターバルはインターバルではない、５分ぐらいであれば休んでよいと言われ、貼り紙が間違いないなので、直すと言われました。翌日行くと貼り紙が剥がされていました。クレームをした自分がアホを見る結果になったのですが、この対応には納得できないので、暫く橋本店に行くのはやめたいと思います。