本音本音

スポーツクラブ ルネサンスの口コミ・評判 13ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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両国で最悪なスイミング体験

こちらの口コミを事前にチェックしておけばよかったです。

皆さんの書いているとおり、スイミングスクールは絶対にやめておいたほうがいいです。

二回体験で5500円だったので、兄弟二人分申し込んだのですが、まず受付の段階で兄の分が二重登録されており、下の子の名前が間違っていました。

「当日は早く来て受付をしてほしい」と言われたので、指定の時間に行ったにも関わらず、放置されました。

また、スイミングのレベルも詳しく伝えていたはずなのに、小学生の兄のほうは幼稚園児と一緒に潜るという的はずれな練習をさせられました。

さすがにひどいと思い、説明を求めると、「返金はできません。コーチに聞いてください」と受付に言われました。プール担当に聞いても「自分は責任者ではない」とのこと。コーチもおそらくアルバイトでしょう。全く教える気がありませんでした。

こんなひどい体験レッスンは初めてです。体験でこのレベルなら、普段はもっとひどいのでしょう。返金してほしいです。

以上、ルネサンス両国のスイミングスクールは、ただの「水遊び教室」でした。

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駐車料金

幕張では過去駐車料金は無料でした。その後2時間半迄は100円になり6月から200円になりました。理由は警備員を置くと言うものです。たまに警備員を見かけますが入口で切符を渡すだけの作業です。たぶんこの時期だけ雇いほとぼりが冷めたら警備員はいなくなるものと思います。毎日通うと月約3000円の出費になり今月中に退会する事に決めました。幸い近くに駐車無料の施設がありルネサンス程設備はありませんがそちらに行く事に決めましたら。

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新サービス不要派

色々な価値観もあるかとおもいますが、数年子供が通っていて思うのが、こちらのスイミングは、はじめての水泳の園児向けか、もしくは育成で週3、4回泳ぎ、選手になりたいタイプには良いかもしれません。

ただ水泳経験者の夫が見学した際、全体的に生徒さんのフォームが選手コースの子もよくないとの事で、もし綺麗なフォームをみにつけさせたいなら昔からある水泳専門のスイミングスクールの方が指導のレベルは高いとのこと。

近々新サービス導入の価格値上げで級によっては毎回撮影時間があるようで、おそらくその時間が今まで練習につかっていた時間からけずられることになるので、料金コスパが悪くなる上、料金があがります。

同等の価格を支払うのであれば、他のスイミングスクールと比べて決断されることをお勧めします。

設備自体はわるくないですが、子供が数年通っていますがコーチの離職率がとても高いです。

コロナ禍でジムが大打撃もあり、色々なサービスを取り入れながら値上げをされているのかなという印象があります。

とられた動画がどのように保管され、どのような人が編集するのか、またどのようなアクセスが許可されているのか、正直わかりません。
コーチも離職率が高いのであれば、水泳経験者であれば、色々な先生も雇用されると思うと今後丁寧の説明が必要があるとおもいます。

入会検討される方は、動画が必要か、綺麗なフォームをつけさせたいか、がポイントになるかとおもいます。

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ドロボー野放し、bot野放し、暴力野放し

お風呂に入る前にタオルなど一時置きする棚から、どんどん物が盗まれて、犯人をジム側は知っていても放置。いや放置してない、本人にキツく怒った、叱ったって言うけど、紙おむつしている認知の入った盗癖会員でも辞めて欲しくないわけだ。勇気ある被害者会員さんが通報して、警察が入ったのに、相変わらずドロボーさんはジムに来ている。

bot利用者はアカウント停止というポスターは貼っているけれど実態は野放し。何一つ変わらない。せめてチケットとプランの切り替えをキャンセルせずにスイッチできるようにして欲しいとお願いしても、無理ですで終わり。bot利用者はチケットも買わずに出たいプログラムに出続けている。

フロントの前で会員に暴力を振るった人を取り押さえたのに、その人も変わりなく来ている。次やったら出禁にしますとは言うけれど。

そんなに不満ならば辞めればいいのかな。でもね、インストラクターさん達はすごく頑張っている。みんなどんどん歳を取って、あと何年教えてもらえるだろうって思うとチケット買っても出たくなる。

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1.00

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  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

値上げしてもサービス悪くなるばかり

インストラクター集まらないのか、スタッフが
出来るプログラムが多い
グループファイト、センタジー、グルーブ
あとはヨガにピラティス毎日これではいい加減飽きる
他のクラブに備えてあるビニール袋やテッシュもない
ジャグジーも止められ
プールのウォータークーラーも外されて
プールの無料で参加出来ていたプログラムも
ほとんどない
酷い

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1.00

  • 料金 -
  • 設備 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 -

冷たいスタッフ

オバさんスタッフらが自分たちの都合だけで「会員の健康・気分を害する規則・締め付け」ばかり作って会員を困らせている。肝心のサービスは低下させ、「抗議は受け付けないぞ」と投書箱を撤去してしまった。

・「アレするな、コレするな」と風呂やロッカー室に乗り込んできては一方的にまくしたてる。
・会員が戸惑う様々な変更や重箱の隅をつつくような「どうでもいい縛り」を次々と作っては強制する。会員達の改善要求には当然のように聞く耳を持たない。
・プールを出て寒さに震える会員に「裸で水着を洗い脱水機にかけてからでないと風呂に入るな」と理不尽なルールを押し付ける。
・以前はロビーに3つあった健康弱者用の椅子をジャマだと言って減らしてしまう。
・文句を言う会員に「スタッフの指示に不服従か?」と逆上する。
会員達も「ここのスタッフは他施設と比べて冷たすぎる」の大ブーイング。
これらの決め事・行動に、いったいどんな正当性があるというのだろう。 

本来、スポーツクラブとは会員あってのもの。フロントスタッフがどんどんクラブの居心地を悪くし不快しか与えないなんて会員にとっては大迷惑である。会員が気分よく過ごし「来てよかった」と思えるようなクラブになって欲しいけどなあ。

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  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

おすすめしません。

不満爆発です!!
悪い点は、
◉人数が多すぎ。→よって、目が行き届いてないです。ぎゅうぎゅうなせいもあって、息子の顔面に前の子の手が思いっきり当たってすごい腫れと青タンになり、病院でレントゲンとってもらいました。骨は無事でしたが、その時診てもらったお医者さんにも、わーこれは相当な感じでぶつかったねーと言われました。その時のコーチの対応は悪くありませんでしたが、そもそも人が多すぎるからこういうことも多くなるんだと思いました。
◉指導してる?→流れ作業のようにただ泳いでいるだけで、ここをこうしようとか教えてはくれません。本当にひどいフォームです。一応泳げるねって感じです。
◉月謝が高い→えっ?何回値上げするの?って感じです。そもそも専用のバックや水着も必要なの?と思ってしまいます。色々含めて月謝と見合ってないです。や
◉コーチにひどい人がいる。→「おまえ」「おい」とか当たり前。指導者としてどうなんでしょうか?この間振替で行った時は、「ここじゃないから隣のコース行って」と言われ、となりのコースに行ったら、そこのコーチにも「ここじゃないから隣行って」と言われて戻ったら「何度言わせんだよ。あっちのコース行けよ!」と言われ、体を掴まれてロープの向こう側に押されて、そしたらそちらのコーチにもこっちじゃないから戻れと言われ、また体をつかまれ隣のコースに戻され…もうどうしたらいいのかわからなくなり、半べそになったらしく、、結局は元々泳いでた所であっていたそうで、「あぁ、ごめん」と冷たく言われたそうで、帰ってきてから泣いて泣いて、もうみんな怖い、外に出たくない…習い事全部やめたい。。みたいになってしまいました。
もちろん、みんなが嫌なコーチではないので、コーチに合わせて通う曜日を変えたりしたこともありますが、ひどいコーチは何人もいます。

結果的に、水泳は好きなのに、もう辞めたいとなってしまい、悲しいです。うちの子がふざけていて怒られた…とかなら全然問題ないですが、そうではないですし、なんで高い月謝を払い、、こんな思いさせられなきゃならないの?と思ってしまいました。

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  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

最低です

早稲田に行きましたが二度と利用しません。

1) 会計の際に違う方の名前のレシートを渡された。セキュリティ面が不安過ぎます。渡す前に確認しないの? そもそもセントラルの法人会員は提携先としてイレギュラーなのかスタッフに話が通じにくくて難儀した。何を言ってもキョトンとしていて要領を得ないし、この段階で自分が来てはいけなかったんだなと思ってしまった。
2) プール入場時に名前を記入させられるが、初めてならわからなくて当然なのにプール入水直前に呼び止められてまるで不審者扱い。そもそも記入する場所を外していたスタッフが悪いと思うのだが。
3) ロッカールームにうっかりジム用のシューズで上がった自分も悪かったが、おばあちゃんたちにまるで汚らわしいものを見るような目で睨みつけられた。口があるなら注意したらいいのに。この点については下に補足あり。
4) 毎日ほぼ終日子どものスイミングスクールが開催されており、時間帯によっては一般は2レーンしか利用できない。しかも1レーンはウォーキング用。

3) についてはすぐ気づいて謝ったが、結局はスタッフの説明不足と動線の悪さ(設備が古くて狭く、何がどこにあるのか、どこで何をすべきなのかが非常にわかりづらい。ロッカールーム入り口の照明が暗過ぎて張り紙なんてほぼ誰も気づかないレベル)ということに尽きる。スタッフがマナーの悪い人達に対してきちんと注意したり、初心者に説明すべき点をきちんと説明したりが出来ていないのと、やたら会員募集して詰め込むからなのか(とにかく狭い上子どもが多過ぎるし待合にいる親の数も凄い)、利用者同士のフラストレーションが溜まっている印象。プール脇の簡易ロッカールームで肩身が狭そうに着替えから全部済ませている女性を見かけたが、そこですら子どもに占領されている有り様。スタッフはめんどくさい方は簡易ロッカーで全部済まされますと言っていたが、メインロッカールームからは男性も行き来する中タオルを巻いて階段移動しなければならないし、怖いおばあちゃんたちはいるしでそりゃ若い女性は嫌でしょうよと思ったが、要するにスタッフが会員の状況と気持ちをまったくケアできておらず色々な意味でダメ過ぎた。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 5.00
  • 衛生面 2.00

風呂、サウナ会員のマナーが悪い

風呂、サウナ会員が始まってから、マナーの悪い方が急に増えました。
サウナから出て流さずに水風呂に入る、体を流さずに浴槽に入る、水風呂に潜る、唾を吐くなど。
また、サウナと浴槽が年配者の憩いの場になってしまい、ずっと喋ってます。
急に使いにくくなってしまいました。
良いジムがあれば移動したいです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

予約システムがとても使いにくい

スタジオレッスンの予約をするとき、スタジオごとにしかスケジュールが出ない。他のスタジオを選ぶと日付けをまた一から選び直さないといけない。日付けを選ぶ矢印がすごく小さく、毎回別のところをタッチしてしまう。プールのレッスン時間も見たいが、スケジュールには出てこず、別ページを立ち上げないといけない。一覧で見ようと思い月間のスケジュールPDFをダウンロードすると文字が小さすぎ、解像度も悪く字がつぶれていて見えない。。本当にイライラさせられます。今どきあり得ない使いにくさです。また受付のスタッフも人を待たせておいて後から質問に来た人の対応を先にするなど、気が利かない人が多いです。

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