スポーツクラブ ルネサンスに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
737件中 134〜143件目表示
- 幕張さん
- 投稿日：2022.09.22
スタジオ予約が取れない
とにかく人気のあるスタジオプログラムの予約が一瞬で満員になり取れません。15日前に予約開始ですが、人気のあるプログラムは秒殺で埋まります。予約開始ピッタリの時間にスマホを触ってられない人、スマホ操作が遅い人、web回線の遅い人は取れません。人気のプログラムは１分かからず満員になりますから。１万円超える会費を払ってるのだから、皆がスタジオ予約が取れるように対策を考えて欲しいです。人気のあるプログラムのコマ数を増やすことも必要かと思います。一定の参加者はいても定員の半分も入らないプログラムを切り替えて欲しいです。
- えんどぅ〜さん
- 投稿日：2019.03.14
三軒茶屋
常連客のマナーが悪すぎる。それをスタッフは野放し。
パーソナル組の黒いオバサンが自分達の方が優れているとでも言わんばかりの態度で、ジムエリアでもスタジオでも大威張り。スタジオの場所取りに異常なほどのこだわりマイルールがあり、新参者に押し付ける。後から来たくせに他の会員に幅寄せ。その結果誰も前に行きたがらず、スペースに余裕があるのに1〜2列目に空白が出来るという、他のクラブでは中々見られない現象が起きている。他にも仮装禁止のプログラムなのに勝手にイベントを計画遂行するなどやりたい放題。インストラクターもお手上げなのか、特に注意をすることもない。
クラブが狭いため会話が丸聞こえで、いつも誰かの悪口ばかり。スタッフには友達ノリで話しかけ、自分達の方が仲がいいのよアピール。インストラクターを独り占めしたがり、他の会員が会話をしていると気に入らない様子で睨みつける。
ウンザリして辞めていく会員を何人も見た。そりゃ、あんな性格の悪いオバサンたちに囲まれてたらストレスたまりますわ。私も他所に移った。
三軒茶屋店
8
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.31
常連会員のマナーがひどい
大阪の施設
スタッフやインストラクターの質は高いと思います。ただ、古くからの常連さんとは馴れ合いになっている雰囲気を感じます。
人気のあるスタジオプログラムでチケットを配布されるまで並んでいると、常連らしきおばさんが「私が先に並んでたから。」と平気で順番を抜かし、後ろの数名の知り合いの人も先に並んでた、と言う始末。面倒臭いので、黙って順番を譲ると、またふらふらと列を抜けて知り合いのところに行き、おしゃべりに行っていました。スーパーのレジで並んでいる時に、何か買い忘れたからと、かごだけを置いてどこかに行くのと同じです。
「順番を守る」とは、あくまでも自分がその場所で並んで待つことで、幼稚園児でもできることです。ルールを守っている者がアホらしくなります。
プログラム内容も楽しめるようになり、残念ですが、スタッフの方が一生懸命されていても、こういうモラルの低い会員が幅をきかせている以上、このクラブの評価は上がらないと思います。
別のクラブへの移行を考えています。
32
- とくめいさん
- 投稿日：2024.08.12
支配人が変わって変化が
プールを利用しています。
支配人が変わってから環境が変わりました。
清掃の回数が減ったようです。
水がいつも濁っているようになりました。
料金も何回かに分けて値上がりました。
お知らせも紙では渡さないことにしたそうです。メール連絡でと。
窓口には人がいなくなりました。声をかけても居留守みたいなことが何回かありました。
欠席・振り替えの連絡はパソコンやスマホからでないとできません。
利用しずらくなりました。
そろそろ潮時かな。
あまり長く同じクラブにいるというのも、舐められてしまうのですね。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.05
ストレッチエリアが狭い
転居に伴い、ルネサンス他店より移籍しました。ストレッチエリアがとにかく狭く、そのエリアで自重トレーニングしている人もいるので、移籍して１年以上、週2で通っていますが、クラブ内でストレッチして帰れたことがありません。マシンもいろいろなメーカーのものが混在していて使い方がわからなくて使いづらい。唯一お気に入りはロータリートーソ。膝をついて使うマシンがルネサンスの多くの店舗にありますが、膝の先天的異常がある私には関節脱臼の可能性を考えると膝つきのトーソは使えないので、それだけはよかった。スタジオも予約制になる前は場所とりが他店よりひどかったり、教え好きな古参会員の方に辟易しました。怪我などで動かしづらいなか、精一杯できる範囲内のことをしているのに、余計なアドバイスはいらない！あんたはイントラかよ、と言いたくなりました。
- いつも利用する人さん
- 投稿日：2018.07.05
ルネサンス横浜のプールについて
水曜日の夜、プールの水温が高いと思ったので、プールに水を入れて温度を下げて欲しいと言いました。その時「水は出せません。お客様自信で自己管理して、冷たいシャワーを出して浴びて下さい。プールに入る前にジャグジーやサウナに入って下さい。シャワーは冷たいのがでるので」と言われました。
気温が高くなって日に日に水温が高くなっているのに、利用者に対して配慮や工夫はされないのかなと思いました。少なくとも会費を払っているのに、利用者が配慮や工夫を求められてしまいました。こういった対応をされたとき、利用している人はどう思うのでしょう。
プールが熱いと感じるのは自分だけなのかなと思い、ルネサンス横浜の評判を調べていると、他にも熱いと感じている人がいたので、口コミさせていただきます。
そもそもプールは、「冷たい」と感じるのが普通。プールが冷たくて入っていられない時がありますが、その時はジャグジーやサウナに入って体を温めています。レッスン中でも、プールに慣れていなかった時は、よくサウナに入っていました。ジャグジーやサウナは、プールで体が冷えた時に使う施設
だと小さい時に教わりましたが、その認識は間違っているのでしょうか。
従業員の対応の仕方も、どうかなと思いますが、プールが熱くなってきているので、それに対する配慮や工夫をしていただきたいなと思いました。
632
- 二児の母さん
- 投稿日：2023.05.06
ぐっぴープラスというサブスクリプションに注意
次男が4歳から入会し、兄弟2人一緒に通わせました。2年間、毎週行く、休んだ日があっても頑張って一日2回行くように振替していたが…まだ次男が泳げないレベルです。自分の子が悪いかなと思ったら夏休み他のプールの短期に行ったらガンガン進捗進んで、背泳ぎオッケーぐらいでした。おまけにぐっぴープラスを勧誘され、子供二人に同時入会で、翌週は解約わすれずに行ったのに、長男の方だけ解約して、次男の方が解約してくれなかったこと、気づいていませんでした。二年間毎月1000弱取られました。このご時世では経営は厳しいとわかりますが、やり方が汚すぎで唖然とします。2度と入会しないし、周りにも入会しないように注意喚起します。
- ？？？さん
- 投稿日：2017.08.24
ひどい・・・
◆女性トレーナー
勤務年数が長い方に多く見られる傾向ありです。入場してすれ違ったりしても挨拶しない。逆に帰る人にムダな挨拶（相手には全く伝わっていない）をしてる。マシンを使っているときに自分の言いたいことを一方的に言う。会員のいうことを聞いてくれない。空調などの調整をお願いしても言うことを聞かない。ひどい人が約1名。会社としての応対教育などなどやっているとは思えない。
◆空調など
ひどいと思っています。エアコンから直接風が体に吹き付けてかなり寒いです。特に冬場は最悪です。それでも規定なのかどうかわかりませんが、エアコンを普通に作動させている。これは本当にひどいと思っています！もっと風や寒さに敏感になってこまめな調整をお願いしたいが、全くダメです。あきらめです。
◆応対
トレーナーの応対が総じてひどいと思います。基本ほったらかし。会話する人は決まって同じ人たち。最初だけ面倒見てそれからはほぼはったらかし状態です。
たまにマシンの使い方を人それぞれ違ったやり方を教えてきたりするのでかえって困惑することが多々あります。
とにかくひどい施設です。
31
- とくめいさん
- 投稿日：2019.11.24
札幌平岸店
映像プログラムって…なんなの？この前、肩こりヨガなる映像プログラムに参加…参加者は、誰もいない。ただ時間になったら、バイトの子が来て映像ながしいなくなる。映像のほとんどが瞑想…体が冷える。もう二度と参加しなきゃいいけど、ほかに出たいプログラムがない。前は、ストレッチを中心にしたプログラムもあったのに、行ける時間帯には、なくなってしまった。ジム内もマシンに座って休んでる人多数。使いたいマシンも使えない。ジムのスタッフも注意してくれればいいのに、ただ立ってるだけ…
辞めようかと検討中。ただ、受付のスタッフは、優しいし感じがいいです。
- pirorinさん
- 投稿日：2020.04.02
久宝寺店コロナ対策
今日からスタジオ再開するみたいだけど、コロナ対策見る限り不備ばっかりだな。会員にマスク着用義務付けてるけどまず無理（全員がしてくるはずはありません。）スタッフが器材を都度消毒するっていうけど無理（スタッフが会員全員の動きは見れません。）大声で会話しないように要望してますけど無理（スタッフ自体がスタジオ終わった後に出入り口で会員と日ごろから大声で話してます。特に男性スタッフうるさいぐらい）あと更衣ロッカーの対策はどうするのでしょうか？結局は利益関係で無理くり再開ですね。国からはジム自粛要請出てますけど。
