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浦安、キッズスイミング
まず、振替はほぼできません。
息子は現在一番上のクラスですが、同じクラスのお子さんを見ていると、ひどいもんですね。よくもまああんなフォームで（特に背泳ぎがひどすぎる）進級させるもんだと感心します。つまり、ここに通わせてもフォームはひどいままです。とりあえず、無駄に泳がせるスクールですので、２５ｍは泳げるようになるでしょうが、それでも子供の数が多すぎて、息子のように正しいフォームできれいに速く泳げる子はすぐに前の子に追いついてしまい、結局２５ｍ泳ぎ切ることはできません。
我が家は毎週公共のプールでプロのスイマーから個別レッスンを受けているので、フォームはそちらで修正しています。
浦安ルネにフォーム云々は期待していません。ただ、無駄に泳ぐことも必要ですので、そのためだけに通わせています。
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コロナ対策
コロナウィルスで国から自粛要請が出ている為、うつってもうつしてもダメなので行けない状況である。３月に入ってからプログラムやらないと一方的にホームページに出して３月の会費の返金不可は、納得できない。
そもそもコロナの影響でプログラムがやっていなくて不完全な商品に通常の料金をとること自体納得できない。せめて２月の終わりに通知して休会か継続か選択させる機会を与えるべきだったのではないか。もっとも感染防止でプログラムやらないなら閉鎖でもOKだと思うし、都合よく自粛要請を使われたように思える。
また４月からプログラム再開して大丈夫なのか？密閉、密集した空間で窓が開かないのは危ないと思う。それにスタジオの空調は夏以外ついていないことが多い。コロナウィルス対策や各種手続きもスタッフも人によって言うことが違い色々適当です（大学生やパート主婦？だから仕方ないのかもしれないが？）。ジムを渡り歩く人もいるので新しいジムが出来たら検討します。
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コーチが最悪！！！！
とにかくコーチの質が超最低！！
今まで10以上のテニススクールに通ってきましたが・・・
あんなにひどいコーチ陣は初めてです。テニスの技量もさることながら、何より人間性に問題があるコーチが多いです。
・挨拶もできない。
・体験レッスンに来た生徒の紹介もしない。
・ウェルカムの雰囲気はほぼゼロ
・そもそもテニスの技術を教える気ナシ。
・生徒に何のアドバイスもしない。
・ただの「自動球出し機」と同じだからオートテニス行ってる方がよっぽどマシ。
とにかく感じが悪いので、テニスを教える前に人間性を教わってきた方がいいようなコーチが多い。
とてもとてもお勧めできません！！！
(フロントのスタッフはまだまし)
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値上げとニュース
つい先日のジム経営に関するヤフーニュースを見ていると、複数のジムが経営難に陥っているという。たしかに昨今のコロナ問題は大変だと思うが、ここの幹部が語る値上げする背景に十分な価値や別枠で利用価値を高める用意をしたと強気の発言。こっちは何も希望しない価値を高める選択肢を充てがわれてもありがた迷惑そのもの。少しは利用者も値上げで迷惑を被ると素直に詫びるならともかく、値上げは当たり前と言わんばかりの記事に嫌気をさした。よってもう退会は確定しました。
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ジュニアスイミングの値上げラッシュ！
６月に動画撮影の導入で約1000円の値上げ。
正直役に立っているのかよくわからない…
今回、１２月と６月に特別月と称して、５回／月のレッスンにするから月謝の２５%値上げとの通知が来ました。
コロナ禍で経営が苦しいのはわかりますが、１年の間に3,000円を超える値上げを行い、月１万超えるスイミングスクールの料金は、保護者的にも苦しいです。
他のスクールへ移籍検討する声も多く聞かれていますし、うちも早目に退会したいです。
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騙そうとしてない？
パーソナルトレーニングのはじめてパック、返金保証とか言って、その為には領収書取っておかないといけないのに渡してくれない。しかも、領収書頂けますか？って聞いたら後ほど渡しますってバインダーに挟まれたんだけど、他のカードとかと一緒にスタッフに預けたら無くなってる。返金できないようにしようとしてるとしか思えない。見学してから入会考えたいって言ってるのに、まずアンケート記入してくださいって言われて、その流れでそのまま見学せずに入会させられた。設備とか悪くないし、通う分にはいいんだけど、そういうこずるさというか、小さな不誠実が気になる。
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老人ホーム
お年寄りは嫌いではないし、お話するのは好きな方です。
が、あまりにも年齢構成が偏りすぎます。
大袈裟ではなく、６０歳以上と思われる方が８~９割を占めるので、何とかならないものかと思います。（ちなみに相模大野です）
マシーンに長時間いすわるので回転が悪い。マシーンに付着した汗をふかない。匂いも（ゴメン）。シャワールームでは、老人特有の痰を切る音が。
あと、更衣室で女性の従業員が作業されているのも変ですよ（ご高齢ですが）。
別のスポーツクラブを検討中です。
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確認したり話が行き届かなすぎ
正直可笑しいところが多いです。
受付で大丈夫ですと言われた内容が別のスタッフに伝わらなくてスタッフに注意されました。注意されてる内容は受付で大丈夫って言われましたよって説明してもそのスタッフだけは、受付に確認せずにいつも私に注意ばかりします。「受付の方が言ったんですか？」「はい。なので内容いきたわってないようなら確認してください」と言っても確認せずに「いや、たしかに内容はいきたわらない部分ありますが、できればやめてください。」と、他のスタッフは言わないのにそのスタッフだけ確認せず頑なに注意し続けます。
きちんと内容がいきたわって理解してるスタッフは少ないようでその場で確認しない姿勢も言い訳としか言えず連携がとれてません。
一人のスタッフだけ注意してるので逆に理由が分からないです。そのスタッフ一人だけなんです、内容を確認したりずっと注意し続ける方は。
気分よく利用出来ないので接客の内容は最低です。内容はいきたわってなく、確認すらしないんですから、そのスタッフには近寄らないでほしいです。気持ち悪いです。
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フロント対応悪い
子供のスクールで利用しています。
コーチ陣には不満はないです。
受付事務の人たちは対応悪いです。入会の次月から月謝の値上がりがあり、決まっていたはずなのに、入会時に教えてくれませんでした。若手の人に質問してよく分からなくても、知っている人に確認せずに「…と思うんですけど」と自己判断で答える。ベテランぽい人たちは、常連会員ばかりに愛想よく、子供スクールの親子に対して威圧的（常連客から苦情が出てるのかもしれませんが、特に騒いだりしなくてもスクール親子は差別されている感じです）。入会の勧誘は必死なくせに失礼だと思います。
良いコーチが多いのに残念です。
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問題点多すぎ
・着信があったから掛け直したら引き継ぎが出来てなくて散々待たされた挙句、今日中にかけ直すと言われたのにかかってこなかった。
・こちらから質問があって電話問い合わせてもわかる人がいなく、担当からかけ直すと言われたがかかってこなかった
・ミスがあっても謝らない
・駐輪場に放置自転車や明らかに会員じゃない人達がとめまくっていて、停められない
・1年間に何度も値上げする
（こどもにお知らせの紙一枚渡して終わり）
・値上げしまくるのにバスは終了
（ルネを選んだ理由はバスだったので他のクラブを検討中）
コロナで親の見学が出来なくなって、なかなか上達しなくなってきた気がします。
きちんと指導してくれているのか疑問です。
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