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退会しました
野田クラブに通っていましたが、地域密着型で良い事も沢山ありましたが、会員同士トラブルが多かった気がします。
スタッフとしては、レベルの差が激しいので、緊急対応の状態でもおしゃべりしていて、地震で自分が具合悪くなっても、おしゃべりしていて、自分から訴えても対応させなかったです。
結局、自分が信用しているトレーナーがジム立ちの時に気付いてくれて、その時ですでに4時間位過ぎていました。
最終的に、スタッフに八つ当たりをされて耐えきれず退会しました
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施設環境
施設の建物が、老朽化していることもありますが、運動する環境を意識して整備して頂きたい。ランニングマシンを使用していると、壁の蜘蛛の巣、ロールスクリーンの埃のたまり、天上の通気孔にのベッタリ埃が溜まっていることが目に付きます。いつ、あの埃が落ちてくるのか…綺麗な空気を吸って体を動かしたいです。スタッフは、気がつかないのか？と疑問です。風呂上がりに、マスクをしないで喋っている常連さんやスイミングコースの開始前の時間潰しに、水着でサウナに入り、風呂で水着の足浴。入浴場なのに…。スタッフが見回りをしていないので、常連さんが我が物顔ですき勝手なことをしているので、不愉快です。スタジオのインストラクターは、丁寧な方もいるので、ここで救われています。
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三軒茶屋 退会考え中
スタッフ対応はまあ良いほう、人によるが。
夕方から夜はマシンも待つほど混んでるし 狭いし、トレーニングどころじゃない。
お高いインストラクターもいて ホストじゃないんだから愛想蒔けとは言わないが 挨拶くらいはしろよ。
昼間行くと老人施設かと思うほどばあちゃんじいちゃんが多い。
中年のオバチャン達の悪口や何やら、ロッカールームで携帯して座り込むやら止めて欲しいよね 不愉快だ。邪魔だし、何しに来てる？ 意地悪な会員もいて やめたり休んだりが多いって聞いたよ。無理もない。オバチャンうざい。直接注意するのが怖かったら、目立つところに張り紙しておけばいい。
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三軒茶屋店
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マナーが悪いおばさん達
着替えるところでは常におばさん達が大声で話しています。
意識の低さにビックリです。
気を使うなどの配慮や常識がないおばさんをよくみます。
それに身体も洗わずにお風呂のお湯で入浴してる人の目の前で洗い出す人を何人も見ました。
その瞬間に私はその場から立ち去ります。
湯船に口を付けてぶくぶくしてる人など自分の家だと勘違いおばさんが本当多いですし、衛生的に汚いから
本当やめてもらいたいです。
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ジュニアスイミングの値上げがひどすぎる件
コロナで経営が苦しいのはわかる。が、コロナ禍に2回も会費を値上げ。一度目は1000円。入会したときは会費6000円台でとても満足していたのに、その後さらに値上げし、今は8400円。この一年で一気に2000円近く値上げしたと思ったら、今度は5週目もレッスンする代わりに、月謝上乗せすると！信じられない。
だいたい、AIを使った最新の技術を搭載して、子供の進級テストの様子を動画で観れるとかなんとか、そんなサービスは少しも希望していないし、求めていないのに、アンケートをとることもなく勝手に導入。今回の5週目レッスンもアンケートなし。もう見切りをつけようと決意している。
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最悪
接客態度が非常に悪い。笑顔がなく冷たい。若いスタッフも年配のスタッフも揃いも揃って。
ジュニアスイミングに通っているが、今年は年2回の値上げ。
級が上がると色の異なるスイミングキャップを買わされる。ワッペンの色で区別できるだろうに。専用の水着もやたら高い。
プール脇の観覧席、コロナになってからはずっと使えない。東京都の指導だとかいろいろ理由をつけていつまでも再開しない。
プールサイドでの観覧は可能だがいちいち裸足になって立って見るのは手間。
予約システムが非常に使いづらい。
いいことが一つもないが、子供がスイミング好きなのと、家から近いという理由で、かろうじて続けているが、親としてはがまんの限界が近づいている。
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ひどすぎる！
ここ数年、事あるごとに会費の値上げがあります。
しかも仕事をしている人が一番使いやすい19〜21時に
一つしかないスタジオで有料プログラムをほぼ毎日設定していてスタジオしか使用しない人はお金だけ引き落とされてしたくもないマシンだけをしろとでも言うのでしょうか？
会員の立場で考えられていたら、こんな事はとうてい出来ないでしょう。
お金に対するあまりのえげつなさにただただ驚くばかりです。
おしゃべりばかりして、あいさつ一つしない受付を何人もおく必要なし。教育もできてない受付など無駄な人件費です。
マシンエリアのスタッフも顔馴染みの会員と何十分も私語ばかりして入ってきた他の会員に挨拶もない。
もっとしっかりしたスタッフを厳選し、削減すれば
会員に充実したサービスを提供できるのではないですか？
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沖縄
前のジムよりかスタッフの対応が気持ちいいと思っています。
が、今日とても嫌な対応をされました。
入り口でプロテインの試飲をやっていて、断ったら「ははははは」と笑われました。
断られた恥ずかしさ？の紛らわしなのか知らないけど、とても不快になりました。
断る人が珍しいのですか？何か面白いですか？
私は牛乳がダメなので、プロテインは選んで飲んでいます。
大抵のプロテインは牛乳のような味がするので気軽に試飲しようものなら、しばらく気持ち悪くなります。
それゆえ断りました。
闊達な人がスタッフに多いのはいいのですが、見下すような対応・反応は不快でした。
まだ退会はしないですが、信頼度が下がりました。
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企業として失格
入会したばかりで、すぐの新サービスによる値上げ。ＤＭで送り付けて、子供のスイミング中に簡単な説明のみ、急な改定ですみませんの一言も無し。ビデオを見せられるも誰が誰だかわからないし、バカにしてるのか？
まず、金額改定について謝れよ！
辞めるにも、何ヵ月の制約もあるし、そこは変更できないとのこと。
ふざけんな。
新サービスの必要性も全く感じないし、まだ小さな子供にそれをみせた所で、何か変わるとも思わない。
説明聞いてた親たち、皆文句言ってたよ。
あり得ないよねと。
マスクケース配布の時間も勿体ないから早く授業しろよ！、最初からマスクさせてもすぐ外させるなら時間の無駄！
企業として失格。絶対おすすめない。
ある程度泳げるようになったら即辞める。
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