ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ちょっと料金は高めかも、でもその分設備が充実。
数か月と短い期間でしたが、通っていました。
仕事の都合であまり小まめに通うことはできませんでしたが、設備もスタジオのメニューも充実しており、さすが大型のジムだなと思いました。
常駐しているスタッフさんも挨拶もしてくださいますし、とても感じが良かったです。
また、マシンの使い方が分からない時は自分の筋肉量的な部分で合ったり初心者の方はここからやった方がいいというきつくない錘の重さで調整してくださったり等なにかと気が利きます。
料金は少々お高めかなとは思うのですが、通い放題の場合のみです。月4回とか気軽に行きたいなと思う方でも通いやすいかと思います。
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最寄りのジムに乗り換え
他の方の投稿にもありますが、節電対策として冬の4ヶ月間、お風呂のジャグジーを一切止められたのが退会理由です。この季節に一番利用する設備なのに、、
止める設備のチョイスも然り、会員へ何らかの還元もないこと、また前年の会費一律アップもそうですが、このところユーザーへの思いやりが本当に感じられなくなりました。
今回の件も、国の節電要請を盾にして経費削減したいだけの姿勢が透けて見えるのが悲しいです。
いっそのこと、経営がヤバいので今年も会費上げますねと言ってくれた方がまだ嬉しいです。
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残念でしかない
数年間ジュニアスイミングに子どもを通わせていましたが、コーチが度々変わり熱心に指導してくださったコーチは辞められ、若い学生のバイトのようなコーチばかりになり、指導の質が悪くなったので退会しました。
コーチ同士が私語をして泳いでいる子どもを見ていなかったり、まだ最後の子どもが泳いでいるのに他の子ども達を連れてプールから上がり泳いでいる子を置いていくようなこともあり酷かったです。
はっきり言って危機管理意識が足りなさすぎると思います。
設備についても、更衣室のドライヤーが壊れたままだったり、トイレも男女ひとつずつしかないのに女子トイレの便座はずっと壊れたままでした。
また、タブレットを用いての指導を導入するとのことで突然値上げされた割に、子どもにそういった指導をしている様子は殆ど見受けられませんでした。
振替についてもネットで欠席連絡や振替ができるのは良いですが、振替をしようとしても空きが少なく、出来ないことも度々ありました。
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劣悪する謎ルール
ジュニアスクール生だけ、謎にルールが増えました。保護者はプールサイドで椅子に座って見学できましたができなくなりました。更衣室も謎の狭い空間を用意され、そこ以外での着替えはできません。少しでもはみ出すと、「その中に入って下さ〜い」と事務の方に注意されます。その枠の中に入らないのに？他は空いているのに、なぜ子供だけ狭い空間でぶつかり合いながら着替えるわけ？最近、ドライヤーも使えなくなりました。狭い廊下に簡易的なしょぼいドライヤーが設置されてます。廊下なのでポールが設置されていますが人1人のスペースで子供を壁にベッタリつけながら乾かすしかありません。 大人は座ってドライヤーできるスペースがあります。ジュニアスクールは駐車場も有料です、大人は無料です。
ここまでルールが厳しくなるのは不思議です。大人会員様と同じように料金をお支払いしています。むしろ、混雑が嫌であれば大人会員様が時間をずらして来ればいいのでは？？
大人会員様のクレームばかり対応した結果、ジュニアスクールは驚くほど厳しいルールになっています。今度はどんなルールができるのか、むしろ楽しみですね。こちらも料金を支払っていることをお忘れなく。
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無断キャンセル多すぎ
来年1月からキャンセル待ちシステムが変わり、キャンセル待ち登録した順に予約権利が発生するようです。
私が通う店舗では、キャンセル待ちは20人近くいるのに、蓋を開ければ三分の一ぐらい空席なんて事もザラです。
今は無断キャンセルしてもなんのペナルティもなく、無断キャンセルし放題。
こちらの対処の方が先ではないでしょうか。
無断キャンセル一回につき、翌月一枠減らすぐらいのペナルティを実施していただきたいです。
また予約キャンセルも、キャンセル終了期限10分前ぐらいからキャンセルラッシュが起こります。
キャンセル待ちして予約権利発生中の方が処理しないために、誰もキャンセル待ちから予約できないようなシステムにはしないでくださいね。
本部の方は予約システムの状況しか見てないのでしょうけど、上述のとおり予約が取れなくても、列に並べはほぼ参加できる状況。
予約システムを使い辛くして、密になって並ばせるという、コロナ前逆戻りは勘弁してほしいです。
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ルネサンス横浜シャワーでない
どのシャワーもチョロチョロしかでなくて体が洗えない。
入って後悔しました。
すぐ辞めました。
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店舗毎に施設レベルが異なる
３０代男性です。自身の筋力アップのために、法人会員で２年程都内各所のルネサンス店舗利用しました。どの店舗も一定数の器具を設置していて開放的な空間です。しかし店舗毎に器具の充実度は異なっている為、一度マシン、器具の有無や使用状況を見学した方が良いと思います。年齢層は時間帯にもよりますが、４０代〜高齢者層が多く、２０代、３０代は比較的少ないような印象です。直近で利用料の値上げや時間短縮等もあり、私は一度退会することにしました。
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北砂に通ってました。
子供のジュニアスイミングの北砂に通ってました。まず会費が近隣のスイミングスクールの中でも一つ飛び抜けて高いです。少人数制なら許せるところですが、人数も他の所よりも多くて、順番待ちの時間が長いので成長が遅かったです。
普段は土日で行っていて、平日に振替をしていってみたら全体の子供の数は少ないのかもしれないのですがその分コーチの数も絞ってるので、1人のコーチに16.17人ぐらいの子供がいて驚きました。順番待ちがほとんどの時間となってしまいました。
スタッフの方、コーチはいい方でしたので残念でしたが、金額に見合わないと思い別のスクールに移りました。
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施設はキレイ、が、肝心のコーチ育成に難あり
2年間通いました。
が、日が経つにつれ違和感が募るスイミングスクールです。
まず、入会時契約書控が他人のものでした。
個人情報なのですぐお返ししますと言ったがウチのものはすぐ帰ってこず、面倒そうな対応されました。
通わすようになり見学して思ったこと
①コーチの好き嫌いで指導に明確な差があります
②基本的に駅前で生徒がたくさんくるので生徒を大切にせず、もっと上手にしてあげようという指導は少ないです
③平日は生徒少ないので狙い目ですが、コーチのモチベーション低いため丁寧な指導はありません
④土日は芋洗いです。泳がすために必死で動画見せたらとにかく泳がせようとします。もちろん個別に修正点の指導はありません
⑤コーチとの相性が悪いと子供が教えてもらえないからわからないと気づいてしまいます。
これが親としてやるせなく、子供が大変可愛そうでした。
この事実踏まえ、便利でキレイな施設に通わせたい方にはオススメです。私もここは気に入っていました。
うちは2人通わせましたが、女の子はコーチにハマってたので指導も丁寧で、楽しそうで伸びました。
が男の子はコーチと相性が悪くなった途端、進級も出来ず適切な指導ももらえなくなり、、、
水泳を嫌いになる前に退会の判断をしました。
ただスイミングは好きなので他に通わせています。
コーチの人材育成を一般企業以上に丁寧にして欲しいものです。
最後に、コロナ、ロシア情勢など市況悪化があるので仕方ないですが、
事前ヒアリング、告知なく、一方的に値上げされたのも極めて心象が悪かったです。
お客様を大切にしない企業なんだなぁ。思いました。
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