スポーツクラブ　ルネサンスの口コミ・評判 4ページ目

どのシャワーもチョロチョロしかでなくて体が洗えない。

入って後悔しました。
すぐ辞めました。



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３０代男性です。自身の筋力アップのために、法人会員で２年程都内各所のルネサンス店舗利用しました。どの店舗も一定数の器具を設置していて開放的な空間です。しかし店舗毎に器具の充実度は異なっている為、一度マシン、器具の有無や使用状況を見学した方が良いと思います。年齢層は時間帯にもよりますが、４０代〜高齢者層が多く、２０代、３０代は比較的少ないような印象です。直近で利用料の値上げや時間短縮等もあり、私は一度退会することにしました。

子供のジュニアスイミングの北砂に通ってました。まず会費が近隣のスイミングスクールの中でも一つ飛び抜けて高いです。少人数制なら許せるところですが、人数も他の所よりも多くて、順番待ちの時間が長いので成長が遅かったです。
普段は土日で行っていて、平日に振替をしていってみたら全体の子供の数は少ないのかもしれないのですがその分コーチの数も絞ってるので、1人のコーチに16.17人ぐらいの子供がいて驚きました。順番待ちがほとんどの時間となってしまいました。
スタッフの方、コーチはいい方でしたので残念でしたが、金額に見合わないと思い別のスクールに移りました。

2年間通いました。
が、日が経つにつれ違和感が募るスイミングスクールです。

まず、入会時契約書控が他人のものでした。
個人情報なのですぐお返ししますと言ったがウチのものはすぐ帰ってこず、面倒そうな対応されました。

通わすようになり見学して思ったこと
①コーチの好き嫌いで指導に明確な差があります
②基本的に駅前で生徒がたくさんくるので生徒を大切にせず、もっと上手にしてあげようという指導は少ないです
③平日は生徒少ないので狙い目ですが、コーチのモチベーション低いため丁寧な指導はありません
④土日は芋洗いです。泳がすために必死で動画見せたらとにかく泳がせようとします。もちろん個別に修正点の指導はありません
⑤コーチとの相性が悪いと子供が教えてもらえないからわからないと気づいてしまいます。
これが親としてやるせなく、子供が大変可愛そうでした。

この事実踏まえ、便利でキレイな施設に通わせたい方にはオススメです。私もここは気に入っていました。

うちは2人通わせましたが、女の子はコーチにハマってたので指導も丁寧で、楽しそうで伸びました。
が男の子はコーチと相性が悪くなった途端、進級も出来ず適切な指導ももらえなくなり、、、
水泳を嫌いになる前に退会の判断をしました。

ただスイミングは好きなので他に通わせています。

コーチの人材育成を一般企業以上に丁寧にして欲しいものです。

最後に、コロナ、ロシア情勢など市況悪化があるので仕方ないですが、
事前ヒアリング、告知なく、一方的に値上げされたのも極めて心象が悪かったです。
お客様を大切にしない企業なんだなぁ。思いました。

利用者のマナーが酷いです。マシンフロアのトイレは２個のみで1つは男女共用で掃除は行き届いていません。パウダールームで鏡の前を長時間独占したり髪の毛以外をドライヤーで乾かす人もかなりいます。トイレに使用済みのオムツがおいてある事があったりＴａｔｏｏ入りの人までいました。ロッカーの鍵をかけなかったりベンチに衣服や荷物を広げたまま長時間放置している人も多いです。　
スタッフの態度は最悪で挨拶は無し、不愛想で勤務時間外での長時間のマシン独占、ネイルをしている男性スタッフ、アフロヘアーの男性スタッフ等多様性を重んじているのかもしれませんが総じて接客業に向いているタイプではありません。あれならいない方がマシレベル。場所からか外国人も多くかなり露出度の高いウェアーの男性が常連でいたりするので夜間に女性が使用するのは躊躇すると思う

コーチからスクール生に色々アドバイスする人と
殆どアドバイスしない人との差が大きい　
他のスクールの方がコーチの方がレベルは高いです　

スクール生の雑談をコーチが立ち聞きして
その後その事でコーチが冗談を言ってくる
社会人としてのコーチレベルが如何なものかなと思った。

良い点：まともなコーチも居ます。
良い意味でも悪い意味でも近隣の同業他社との競合が無いですね

令和3年4月からルネサンスは毎月990円の値上げが決定しました。

ふーんと思って静観していましたが、いきなり4月に入ってから、ジュニアスイミングスクール（子供）
が6月から月1320円の値上げをした旨の手紙が送付されてきました。後出しじゃんけんですよ。
値上げするなら4月に頭をそろえて、成人のジム会費と一緒に値上げの知らせを行うべきです。


サービスの充実とか書いていましたが、泳いでいる子供の様子を撮影して親に見せてくれることにしたらしく、希望していない子は別なところへ移動して録画しないようにすると記載がありました。
別に泳いでいる子供の姿をいちいち確認したいと思いません。
希望しているかしていないかなどアンケートをとるべきかと思います。改悪です。

というわけで、退会をすることになりました。
そもそもコロナの第3波の影響で苦しいのはわかるけど、みんな苦しいんですよ。。。
今年の1月の緊急事態宣言でまた生徒数が減ってしまっています。
私も子供もほかの家族もぞろっと退会します。ほかのクラブに行きます。

オアシスの頃からの会員です。
ラフィールに変わってから色々な面で会員に対して不親切です。
まず休館期間。施設内に大きく掲示されているわけではなく、受付に紙ペラ１枚で掲載。あとはアプリ。年配にはなかなか難しい。休み期間だと思ってたけど今日営業してたんだという時もありました。

スパ、プール込みの価格のはずなのに、工事でスパが全く使えない期間の割引無し、会員費とサービス内容が合ってなかったです。スパが使えないとプールも入れない。プールとスパが利用できない分はバランスボールでエクササイズなど振替になってないイベント開催だけでした。

スタッフクオリティも低くなった。
良い人もいるけど基本態度悪い。

通う理由は高いけど温泉があるというだけになってきてしまった。温泉なかったら別のジムにしてる。
これから入る人たちにはオススメしたいかと言われると温泉が好きならどうぞ程度です。

2年ぐらい通っていて、妻も3カ月前ぐらいから通っています。
スタジオプログラムは、power,fight,groove,u-bound,centergyなど各種あり、
充実しており、楽しめる。
老人ホームと思うぐらい、70-80歳のジジィとババァが多い。平日も多いが、週末
も多く、コロナ関係なく大声で集団で、どこでも話をしている面はある。
スタッフが注意しても動じない人が多い、風呂だけ会員のジジィが風呂やサウナで
騒いでいるときはさっとあがる。
スタッフは若く、綺麗・イケメンと顔で選んでいるのかと思えるぐらいだが、話
好きで立ち話をしていることが多いけど、対応はいいと思う。
営業時間が短く、開店10:00～閉店は平日22:30,土20:30,日18:30までしか、スポー
ツエリアが使えなく、毎週月曜日の定休日がある。
4月から会費が900円upするが、今まで有料だったwebプログラムとジムアドバイス
アプリの利用料が無料となるがあまり。webは緊急事態宣言中のzoomの録画で、説明が分かり
にくく、直ぐに解約した。
また付近で24hジムが増えていることから、その対抗策？で4月から24hとなるが、
定休日の月曜日は継続し、日曜の19時～火曜日の10:00までは閉館するという不思議
な24hジムとなる。
悪くないんだけど、仕事が遅くになると行けない上に料金が高めなので、他の24hジムに
行くことにした。

キッズのスクールがなく、平日の午後、気持ちよく利用できます。
レーンも規格通り広いです。スタッフもしっかりしています。
前に、メガロス相模大野に入会していましたが、ここは最悪でした。
キッズスクールのため、月から土の3時頃から7時ごろまで、１レーン
ないし２レーンしか利用できません。しかも、１レーンの場合、１２．５ｍの水泳と１２．５ｍのウオーキングです。しかも、狭いです。子供が大勢だけでなく、保護者が定期的にプールサイドに着て、バスやシャワーに行こうにも邪魔されます。このことは、入会前に全く説明はありません。
スタッフも交通整理しないなど、利用者の立場に全く立っていませんでした