ネガティブチェックなら「みん評」
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また値上げ…
新システムの勝手な導入による値上げのあとはコロナ禍で運動不足の子供たちの為に…とレッスン回数を増やすので、特定月は25％値上げしますという利用者には一切の選択権がない強引な更なる値上げ。コーチ陣は良い方たちなので凄く残念な気持ちではありますが、ルネサンストーアという会社のやり方には理解賛同できないので辞めようと思います。
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ルネサンス横浜のプール
ここのライフガード、シャワーを使ってカゴやポップを洗っている男の人がいます。
お客様がシャワーを浴びているのに、ずっと洗っていて、待ってる人がいても、我が物顔で使っています。
サービスを提供する側が施設利用客の邪魔をするなんて配慮の欠けるルネサンスですね。
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憂鬱だけど、、、
函館に通っています。子どもがスイミングに通ってます。そのため、親会員で会費は安いです。
でも、古参の方々が多く、どこへ行ってもシルバーの方々ばかり。。。
そのような方々が、好き勝手されてますので、若い人はいません。見たことないです。
自分も、トレーニングに行っても、いやーな気持ちで帰ってくることが多いので、
2度目の退会を考えてます。。。
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ルネサンス南をやめ、近くのスイミング通わせた結果
2021年値上げに伴い、コーチの指導力にも疑問あり、近くにある別のスイミングクラブへ。
なぜ、はやくにかえなかったのかとおもうほど、
指導が上手く、びっくりするほどの上達ぶり。
テストのやり方にも疑問があったルネサンス南。
結果は、子供の泳ぎ方で一目瞭然でした。
二つのスイミングスクールを経験できて、わかることが沢山です。
同じお金、時間を使うなら施設の綺麗さよりも、指導力を見極めるべきだと反省しました。
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ちゃんと説明して
WEBを見てキャンペーンで、お手頃価格なので見学に行ったところとてもいい事ばかり言われて、入会手続きも終わらし、最終確認とカードの説明があるので翌日に行ったところ、8ヶ月契約と言われました。今頃言われても遅いです。もう少しきちんと説明していただきたかったです。途中で辞めようと電話したところ5640円払うことになると言われました。
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インストラクターの質が悪すぎ！
インストラクターの暴言ってどうにかなりませんかね？
別に何かの大会とかに出るわけでもないのに、楽しみにきてるのに、わざわざみんなの前で傷つけるこというのってどうなの？
大して謝りもせず、何もなかったかのようにレッスンしてんなよ！
いつか痛い目に見ることを心待ちにしておりますね。
こんな質の悪いおばさんを雇ってるクラブにも問題があると思うんでさっさと辞めますね。ジムはいくらでもあるし。
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ルネサンス横浜のプールが熱すぎる
なんか、ここのところ急にプールが熱くなって、泳いで気持ちが悪くなる。子どもたちも今日のプールは熱いと言っていたが、会費を払って利用しているのに、大変不快です。前のように泳げる温度になると、仲間が増えて楽しいです。
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ルネサンス仙川
施設はキレイです。
プールやお風呂は使ったことありませんが、
ジムにいるスタッフの方などはとても親切です。
が、
受付にいる女性の従業員の方が(1人だけです)とても感じ悪いです。
こちらがお願いしていることに対して、
話を聞いていないのか、違うことを言ってきたり、
ものすごく面倒そうに対応されたりします。
他の方はとても感じがいいだけに、その人1人のために
行きたくなくなりました。
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社員教育して下さい 大阪の店舗
20代の男性社員は挨拶をしても無視。
30代女性社員は、好きな会員とは友達？と言った会話。気に入らない会員は薄ら笑いのバカにした対応。
接客業ですから、社員教育やり直してください。
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態度
ジュニアスイミング、フロントの対応があまりにも冷酷すぎる。同じ女性としてありえない。
また、入口のアルコール消毒は出にくく、毎度毎度手を何度も手をかざす。むしろ、足踏みにして欲しい。
スクールコーチの対応が良すぎるからこそ、フロントの対応が目に見えて、悪すぎて、気分がわるい。
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