辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振替
ジュニアスイミングの振替が全く取れない。
同じ級でも曜日によって２つに分かれているところもあり、その曜日は振替がとれるけどそうじゃないと全然とれない。
差がありすぎ
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ルネサンス横浜のフリーウエイト
マナーの悪い人が増えました。足元に軽いダンベル、重いダンベルをいくつも取り置く人が何人もいます。使わない重りは片付けてから運動するように掲示をしたり、しっかり注意してほしい。 足元に置かれているダンベルを使いたいのに、全く使えない事が多くて気分が悪いです。
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仙川店
スタッフ間で入会費および施設使用料に関する理解、説明が十分に共有されておらず、大変振り回された。
入会時には使用料なしと言われこちらに決めたのに、しばらくすると当たり前のように使用料を請求され、詐欺に遭ったような気持ちに。こちらが指摘しても、うちは間違っていないの一点張り。
お金の取扱は信用問題に大きく関わります。同じような目に遭われる方が今後はいませんように。
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コロナ対策
幕張会員です。
千葉市のスポーツジムでも最近クラスターが発生したばかりです。
館内では、ロッカー・浴室・サウナ・パウダールームでの「会話禁止」をアナウンスしていますが、
女子ロッカーでは守られていません。
マスクすらせずにおしゃべりをしている利用者達がいるのに、従業員は現場のチェックさえしていません。
このコロナウィルスはお喋りによる飛沫で感染するのに、本当に杜撰な運営だと思います。
怖いので入浴せずに帰っています。
こんな状態なので、退会も視野に入れています。
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キッズ スイミング
子供をスイミングに通わせているが、会費の価格改定とのこと。受付やコーチからは何も説明がなく、館内にはポスター1枚だけでのお知らせ。会費が高くなるのに、手紙1枚も配られない。コーチの指導力も、微妙。スタッフは、すれ違っても挨拶出来ない人が多い。こんなスタッフの方々に子供を預けているのが、少し不安。価格が改定されたからといって、スタッフの質やコーチの指導力があがると思えない。子供が喜ぶので、しょうがなく通わせている。もう少し全体的に、質を上げて欲しい。
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スタッフのレベルが低い
ルネサンス港南台に通ってます。本当に毎回ガッカリするんですが、挨拶ができないスタッフが多すぎる、、、フロントはチェックインカウンターにいるのに挨拶無し。バイトだけではなく社員も挨拶できないんです。そのくせ、スローガンだけは立派なんです。呆れちゃいます。
挨拶は社会人としてできなきゃいけない最低ラインだと思います！
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コーチのあたりがきつい
近所なので数年通わせてますが、評価の良し悪しは担当するコーチ次第かなと感じます。幼児期のクラスはどのコーチも丁寧だったのですが、クラスが上がるにつれて子供に対してあたりがきついコーチが目につくようになってきました。少人数制の良さは一人一人の個性を見て指導してくれるところなのかなと思っていましたが、思い通りに泳げない子供に対してイライラした様子が顔に出る、乱暴に声を荒げる様子も見受けられ、子供が萎縮しています。不定期的にコーチは入れ替わることがあるので、入会を検討されている方は事前にいくつかの曜日を見せてもらったり、男・女コーチの指導の仕方の違いなど見てみると良いかもしれません。
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ルネサンス横浜
ここ、下手くそなコーチがスクールしてる。
泳ぐ時間より、突っ立ってる時間の方が長い。
何しに来てるかわからない。
見本の泳ぎが下手くそで、驚きました。
コーチが普段泳いでいるところなんて見たことないし、質問しても答えが返ってこない。
知識ないのに、なんでコーチしてるの？
他の会社とこの方がよっぽど良い
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ルネサンス横浜のプールサイテー
コースロープが緩すぎて危ない。
サイテー
ライフガードのお兄さん、何の仕事してるわけ？
シャワーのとこも、ヌルヌルして、気持ち悪い。
フラフラしてないで、コースロープ直して、掃除しなよ。
あと、夜お湯出してプール熱くしないで。
サイテー
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対面全般
子供が靴を間違えわれました。
以前にもありました。
それは仕方ないことだと思います。
数日たって、伺ったところ…
スタッフの対応が最悪でした。
もうここのスイミングは辞めようと思います。
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