いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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コーチのモチベーション
数年通っていますが、進級するほど、個人への細やかな指導はなくなります。レッスン自体も、ほとんど流れ作業の状態で、プール内の交通整理(互いにぶつからないように)に終始し、レッスン終了のパターンが多いです。
あと、短期で辞めてしまうコーチも多く、それなりのモチベーションでしか指導してないのかな・・という印象です。
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フロント対応最悪
ルネサンスの対応がいいのは勧誘のときだけ！
病気の為、休会し、体が良くならないので、休会期間中に退会申し出したところ、病気なら、仕方ないですけど、、としぶしぶな対応で、そして、退会前月11日を過ぎているので、退会の事務手数料がかかるとのこと。
入会時に説明はあったらしいが、普通、休会申し出のときに、そういうことは、もう一度説明するべき！
ルネサンスは全く会員のことを考えていない！
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尼フラのインストラクター最悪
振りを覚えていない、前回と振りが違う
無駄話が多く足が冷える
ジムなのに発声練習が長い
よく休む、しかし皆んな代行が来るので喜んでいる
元エアロのインストラクターだったらしく長年いるのでスタッフも何も言えない
他のルネサンスや他ジムのインストラクターは全てお洒落にして気合いが見えるのに、毎回同じパウ。
おまけに言葉遣いかとても悪く下品。
フラが好きなのにとても残念。
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浦和テニス
コーチの質が悪い！競合他社が近隣にないからか！嫌っだたら辞めて貰っても良いですよ！的な態度に見える！人によって明らかに態度が違う！同じ金払ってるのだから平等にレッスンして欲しい！
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ひどい
お風呂は老人施設の様な状態。サウナでシートの奪い合いや争いをしている老人がいたり…洗い場で大変な事をしてしまった老人…特に老人の迷惑行為はスタッフも見てみぬふり。水泳は1コースのみしか使えず、バタ足の水が老人にかかるからゆっくり泳いでくださいと言われ、老人向けのコースを歩いてどこがスポーツ施設なのか分からない。スタッフの笑顔なく、淡々と業務をして対応は最悪。スポーツジムというより老人向け施設と考えた方がいい。
宮崎店
宮崎
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いきなり値上げ！？
先ほどお手紙が郵送されてきて、開けてみたらスイミング1320円の値上げ！
今月入会したばかりなんですよ。その時に値上げの説明はなかったです。
詐欺かと思ってしまいました。
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コーチは親身だが、受付スタッフの教育が悪すぎる
体験レッスン当日に本科に申込みしたにもかかわらず、翌週に営業をかけてくる（本科に入会を勧めてくる）。
費用を間違えしたことを、スタッフ間の連携が取れておらず何度も足を運ばせられた。
レッスン着を間違えて渡す。
など、など、他にも多数ありますが、対顧客に接する対応をパソコンがあるのに管理徹底されていません。
未熟な研修生をひとりで業務にあたらせ、間違っても連携が取れておらず、気がつかない状態の体制に問題があるのでは？？
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平等に接してほしい
子供を2年程スイミングに通わせていますが、今のクラスになってから先生の同じクラスにいる生徒への接し方が不平等すぎて納得がいかないです。
毎月の料金も同じだけ払っているので平等に子供達には接してほしいと思っています。子供は毎回、その子たちを見ていいなぁと言っています。
好き嫌いが出てしまうのは仕方ないですが、せめて、保護者と子供達にはわからないようにしてほしいと思います。
先生によっては、本当に平等に接してくれる先生も多いので残念です。
子供のやる気も下がっていて困っています。
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連続値上げ
子供をきょうだいでスイミングに通わせてますが2年の間に2回目の値上げ‥かなり強引で事前の説明もなく、無駄な機能を付加して理由にしてきますね。値上げしたから辞めさせる！なんて子供には可哀想で出来ないだろうと言う考え？確かに頑張ってる子供を見るとそんな都合では辞めさせれないですが‥
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熱田 風呂汚い
脱衣場と浴室の床が常にヌルヌルして気持ち悪いです
たまに掃除には来てますがおばちゃんが適当にやってる感じがします
浴室の出入り口に床に水を流せる蛇口をつけてほしいです
名古屋熱田24店
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