いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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コーチのあたりがきつい
近所なので数年通わせてますが、評価の良し悪しは担当するコーチ次第かなと感じます。幼児期のクラスはどのコーチも丁寧だったのですが、クラスが上がるにつれて子供に対してあたりがきついコーチが目につくようになってきました。少人数制の良さは一人一人の個性を見て指導してくれるところなのかなと思っていましたが、思い通りに泳げない子供に対してイライラした様子が顔に出る、乱暴に声を荒げる様子も見受けられ、子供が萎縮しています。不定期的にコーチは入れ替わることがあるので、入会を検討されている方は事前にいくつかの曜日を見せてもらったり、男・女コーチの指導の仕方の違いなど見てみると良いかもしれません。
スクール
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ルネサンス横浜
ここ、下手くそなコーチがスクールしてる。
泳ぐ時間より、突っ立ってる時間の方が長い。
何しに来てるかわからない。
見本の泳ぎが下手くそで、驚きました。
コーチが普段泳いでいるところなんて見たことないし、質問しても答えが返ってこない。
知識ないのに、なんでコーチしてるの？
他の会社とこの方がよっぽど良い
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ルネサンス横浜のプールサイテー
コースロープが緩すぎて危ない。
サイテー
ライフガードのお兄さん、何の仕事してるわけ？
シャワーのとこも、ヌルヌルして、気持ち悪い。
フラフラしてないで、コースロープ直して、掃除しなよ。
あと、夜お湯出してプール熱くしないで。
サイテー
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対面全般
子供が靴を間違えわれました。
以前にもありました。
それは仕方ないことだと思います。
数日たって、伺ったところ…
スタッフの対応が最悪でした。
もうここのスイミングは辞めようと思います。
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感染対策ゆるい
更衣室が混雑すぎて。プールが終わった子供と今から授業の子供と付き添いの親とものすごい数の人で密なんてもんじゃありません。皆おしゃべりしていつクラスター出ても不思議ではなく時にはコーチも大声で更衣室にきてしゃべってます。対策とらないと本当に大変な事になることがわからないのでしょうか？
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ルネッサンス 西新 (福岡 )あまり 良くないような
体験参加の 感想です
ウエイトマシンが旧型で 区民センターレベル
スタジオも狭く、柱がある為、コーチが良く見えない
お風呂やシャワールームが かびていて不衛生
スタッフが無愛想で話かけづらかった。
結果NAS六本松にしました
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スタッフのレベルが低すぎる
コロナで業績が大幅に悪化しているのはわかるが、以前にも増してスタッフのレベルが低い。バイトの比率が上がったのか？
誰にでもできる仕事なんだからもう少しマシな人材を入れられないものか。どこのスタッフも本当にひどい。いるだけで腹立たしいので、コストダウンするならいっそスタジオ以外無人にすればと思う。
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受付とスタッフ
プールを受ける際にピアス等は外してと言われたが、私が宗教上の為外せないんですと、言うと理解してもらえたようで一人のスタッフを除いてピアスにシール貼れば大丈夫と言われました。
その一人のスタッフだけは頑なに注意します。
私が通うルネサンスでは場所的にインターナショナルスクールもありプールで堂々とピアスネックレスをつけてるお子様や奥様がいますが常連はスルーであるスタッフは私だけ注意してきて居心地が悪いです。
どうにかそのスタッフが他のスタッフ同様話が行き渡るようにしっかり仕事していただきたいです。
シールもきちんと貼っているのに理解しがたいです
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スタッフがマスクなしでおしゃべり
先日入口の靴ロッカー脇、スタッフの写真一覧が貼ってあるスペースで2人の男性スタッフがおしゃべりしてたのですがなんと1人がノーマスク。ギョッとしました。東京都で2万人の感染者が出てた日にですよ。
さらにトレーニングフロアに上がったら別の男性スタッフはウレタンマスク...。呆れ果てました。
このようなスタッフばかりだからいつまで経っても施設が汚いままなんでしょうね。
それどころか感染対策的にはアウトですよね。
なぜこんなにクレームが多いのか。料金だけではない。一人一人の人格の問題です。
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