エステティックTBC（脱毛サロン）の口コミ・評判 2ページ目

TBC脱毛サロンで脇と眉の脱毛で川西店に通っていましたが先週土曜日に施術してもらい帰宅した際に会員証ケースごとないことに気付きました。私は失くしてしまったのだと思い家中を探し回りましたが見当たらず仕事帰りに川西店に立ち寄り従業員の方に「会員証ケースごと失くしてしまったかもしれないので再発行はして頂けますか？」と聞いたところその従業員は私の会員証ケースを持ってきました。なんと会員証ケースは店側が返却し忘れてそのままにしていたとのことでした。それに対して私は怒りを露わにしました。何故かと言いますと会員証ケース店側が返却し忘れてたのなら本来は電話で「会員証ケース返し忘れてしまいこちらでお預かりさせて頂いてます。申し訳ございません。」と店側から連絡するべきだと思ったからです。連絡なかったので私は自分が失くしたと思い毎日探していました。その時間を返して欲しいです。最終的には川西店の店長が出てきて直々に謝罪してきましたので私の怒りは収めましたがあまりにも対応が酷いです。従業員の再教育をお願いします。以上です。川西店にはもう二度と行かないです。

VIO全てスーパー脱毛をお願いしました。施術担当の皆さんは話しやすく、多少痛みがあっても頑張れました。仕上がりにはとても満足しています。予約もほぼ希望通りに取れました。

しかし、営業担当の方々には不満があります。初めて口コミサイトで不満を書きます。

はっきり言って「今、客からお金を取るための商談」を持ちかけられました。
最初は3ヶ月で30万円、可能な限りで相談・契約したのに、70％の毛をなくすためには本数がまだ必要とアドバイスをもらったため、さらに2回契約しました。
本数を増やして今頑張るのがあなたの満足度アップのため、というアドバイスを信じました。

3回目契約の本数がなくなりかけた頃、100％脱毛するための4回目の相談を持ちかけられました。仕上がりには90％以上は満足していると伝えましたし、最初に100％なくしたいなんて言っていないのに。
また1年経ったタイミングで、100％なくすには2年必要という説明を受けました。遅すぎます。

私は脱毛の"相談"をした認識でしたが、営業担当者は私の話を聞いていたのではなく、金が取れるポイントに強く営業をかけていただけだと感じて、とてもショックでした。「あなたのため」ではなく「契約をとるため」の話でした。

3回契約して計110万程かけているし、当初の希望期間からもとても延長していたので、もう終わりにしたいと話しても、次は分割払いの話をされました。
別にいまお金がないのではなく、生涯で脱毛にかけるお金の予算を超えている話をしているのに、理解していないのかマニュアル通りなのか、話が噛み合わなくなりました。

正確に脱毛本数を見積もるのは難しいですもんね、と話しているのに、「私達も機械ではないので…」という誰もがわかっている当たり前の話をされて、馬鹿にされているように感じました。

担当者にその気がなくとも、上手いこと言って契約させようとしているように感じるカウンセリングでした。というか、カウンセリングではなく、商談です。商談だとしてもそう思わせないようにしてほしかったです。

仕上がりと施術担当の皆さんに満足しているのもあり、この点が非常に残念です。

白髪があるのでｖｉをスーパー脱毛にしました。
最初の3回目ぐらいまでは効果を感じていたのですが、ピーリングを薦められると毛が生えたことのない場所からも生えてきて、予想以上の毛の量に戸惑ってしまいました。
スタッフの方は、これは埋もれ毛でピーリングもしていて良いことと説明されましたが、何だかガッカリしてしまいました。
そして現在35%処理完了で残り2回分しかないと告げられ、残り2回で50%処理完了、100%までの残り50%分の脱毛に約25万円を提案されました。
この後の施術の際に約25万円で100%ではなく90%と説明が変わりました。
最初の契約の際に約23万円を支払い約80%処理完了、施術期間は1年〜1年半との説明でしたが、最近では1年半〜2年と説明が変わりました。
スタッフの1人の方の施術で途中から針を刺したチクっという痛みが全くなく、施術中に私の顔ばかりチラチラと見られていたことがあり、以前の施術と比べて300本も抜かれた感覚がなく、フロントで伝えましたが、電気が通っていないということはないとの回答でお金はしっかり取られてしまいました。
医療レーザー脱毛と違って事前の自己処理の必要がないことは大変楽ではあります。
残り1回で50%完了との説明でしたが、これまでのことと先のことを考え、また皆様の口コミを参考にさせていただき医療レーザー脱毛を検討しようと思いました。

フェイス5（顔のみの脱毛）を受けています。

どこのサロンもそんなもんでしょうが、
契約前の説明と初めての詐術は、感動するぐらい本当に優しく丁寧だったのが、通うごとにどんどん雑になっていきました。
口角のキワキワの辺りなんか、明らかに照射漏れをされ続け（「敏感な場所だから避けられてるのかな？」と思って言えなかった私も悪いのですが）
その後「この辺りは光脱毛だけじゃ抜けにくいんですよー☆」と、途中からスーパー脱毛をすすめられるようになりました
そんなの最初の契約の時に聞かされてないし、出してもらった見積もり（顔のみのスーパー脱毛）は、5万円以上分...聞かされてもなかったのに払えません！

その後途中で「ちゃんと口角ギリギリまでして下さい！！」と伝えると、ちゃんとしてもらえるようになりました。

また私は途中追加契約をして、計14回分のコースだったのですが、
「本当は毎月通って2年で24回がいいんですよね」と言ったり、
「伸びるスピードが遅くなってくるので、途中から2ヶ月や3ヶ月、間隔を開けて通ってもらった方がいいと思います」と言ったり、
言ってることがスタッフによって全然違ったり、同じスタッフでも言うことがブレブレ。

１回ウン万円の全身エステ等の割のいいお客さんじゃないせいか、とにかくどんどん雑になっていきました。まぁ前払いだしそんなもんですよね。


ただ、それでも通ってよかったとは思います。
私は田舎に住んでいて、顔脱毛まで含まれているサロンが他に無く、TBCがなければ顔脱毛は無理だったと思います。
ジェルがとても気持ちよく美肌効果があるのもよく分かりました。

現在１２回消化しましたが、顔の産毛はまだ残っています。
最近都会に引っ越したので、もう追加契約はしません。医療脱毛に乗り換えます（笑）

施術中の営業トークが不快だったのと、必須ではないホームケア商品をさりげなく買わされたことに不信感を感じ、中途解約しました。コース料金の説明の際、アフターケア商品について、「こちらの商品をお付けしておきました！」みたいな感じで説明されたので、コース契約の場合は購入必須なのかと思いきや、後で調べてみたら、任意との事…。それならば普通、こちらの商品をお付けしてよろしいですか？と客にまず聞くものなのでは？「お付けしておきました！」って…。それに、一つ一つの商品がバカ高い。1万円以上のものもあり、ホームケア商品の合計が4万円近くになった。脇のケアごときに4万円は馬鹿らしく思い、解約を決意。
どこも同じようなことしてるのかと思い、他のクリニックに通っている友人に聞いてみると、コース料金以外は掛からないし、営業トークも特にされないとのこと。これから通われる方、営業をはっきり断れる意志が必要ということと、ホームケア商品の購入は必須ではないということをお見知りおきください。

スーパー脱毛の体験はとても良かったです。
痛みはありましたが、抜いたところから本当に生えてこないなら（まだ抜いたばかりなので分からない）やって良かったです。
カウンターで抜いた毛の数をカウントしてくれて、最後に見せてくれました。
カウンセリングでも良く話を聞いてくださり、いくつか提案をしてくれて安心して受けられました。

終わってから「こんなプランはどうですか？」と提示してきたときから不信感が出てきました。
•体験ではスタンダードな保湿剤での施術提供で受け、それで良いと思ったのですが、グレードアップした価格の高い方の保湿剤を勝手にプランに組んできました。疑問に思い、体験した通りのもので良いと伝えたのですが、強く圧されました。これは、例えればスーパーで試食して買おうと思ったお肉を、レジに行ったら高級肉に変えられていた事になります。体験した意味がありません、体験通りにしてくださいと言い、勝手なプランは下げてもらいました。おそらく、「今日の体験はこちらでしたが、さらに良い保湿剤もありますがいかがですか？」の対応だったら、不信感にはならなかったのだと思います。
•施術の説明は詳しくしてくれますし、話に寄り添ってきいてくれますが、予約キャンセルや会員の話、今日の契約でないと割引が効かないことなど、大事なことの話は最後。説明同意書などはありません。こういう点では美容皮膚科クリニックの方がしっかりしています。

vioの光脱毛の施術を2回受けてから、スーパー脱毛160本と顎の目立つのを3本抜いてもらいましたが…
スーパー脱毛、全く意味がありませんでした。普通に生えてくるし。10000円のクールゲルも高すぎて意味わからないし。お客様窓口に電話したら、男の人出るし。
結局違う毛穴から生えてきてるとか言われて、それを何度も説明されて終わり。あの言い方だと、スーパー脱毛も効果を感じるには相当時間とお金がかかりそうです。カウンセリングの時は、すぐに効果が感じられます！って感じだったのに。それじゃ光脱毛と同じです。むしろ光の方が広範囲だから良いかも？
カウンセリングの人もスーパー脱毛のスタッフさんも、感じは良かったけど…効果ないし。もうTBCは行かないです。

ＶＩＯ医療脱毛6回を受けた後ですが、取れなかった白髪と、あとから生えてきた毛を一気に終わらせようと、ニードルを調べていた時、ネット広告で体験500円に引き寄せられ、行ってきました。
時間より早く着いたのですが、予約時間まで待たされ、時間になったら担当の方が出てきてパソコンの画像を一人で見ることから始まるのですが、待ってる間見せてくれてもよくない?と思いました。
他にカウンセリングしてる人も居なかったんですよね。
説明は話し方が嫌いでした。
ここまで大丈夫ですか?そんなにアホに見えたのか?
通ってたクリニックが1本、500円でニードルが始まってるので、うちは200円しないを強調してたわ。
実際体験では70本抜くって言ってたけど、感覚的にえ?もう終わり?プチプチ抜かれた感覚が20本くらい。
機械がカウントしますって見せられたけど、1本ずつ抜くのにあんなに早く終わる?って感じ。
抜いた毛は見せてくれませんし。
確かに綺麗になってるけど、Vラインは70本抜いたら全部なくなるくらいしかないのに残ってました。
自分でピンセットで抜くようなイメージの痛さ。
既に残ってる白髪は自分でも確認できるのに契約の時1000本レベルの話をされたので、1度抜いたら生えてこないならこんなにいらないと言って5万円分で契約しました。
化粧品などの勧誘もなし、脱毛後冷やしてくれましたが、それは購入と言われ今回はそうしました。

通院が始まったら絶対に抜いた毛を見せてもらおうと思ってるし言います。
引っ張られた回数も数えるし、なんなら抜く時合図出してもらおうとも。
抜いた本数ごまかされたら次の契約にに持ち込まれそう。

通院ではがめつく嫌な客と思われても
相手の言いなりにならないよう、
目を光らせてきっちり抜いてもらいたいです。

勧誘無しは嘘です。
ガッツリ勧誘されます。脱毛の後、痛かったとか感想を聞かれるだけかと思ったら、ローンのシュミレーション画面を出してきた。しかし「今日は契約するつもりは無い」と伝えると、「何を悩まれているのですか？」の言葉。他の方の口コミにも書かれていたので、あー、マニュアルなんだなと思った。「契約はその場ではして帰らないと決めている」と伝えると、さっきまでの天使のような柔らかなトーンと話し方が一瞬にして変わる。
残念そうに変わるならまだしも「ここまで説明させておいて断るの！」と言った感じ。それまでの態度のギャップに驚いた。でも私はそのスタッフよりかなり年上なので、そんな事にも怖じけず毅然とした態度でいたら、最後は一応態度は戻り(初め程ではないが)きちんと見送りまでしてくれたが、二度と行かない。
口コミにもここまで書かれているのに、相変わらずよくそんな豹変できるもんだと驚いた。(もしかして豹変しているのは無意識？)

以前、別の相談で消費者センターに行った時に「今はエステ等、虚偽広告とかかなり問題になっている」と言っていたが、勧誘無し⇒勧誘ありも虚偽広告なのでは？と思った。

契約するつもりも無く軽い感じでワンコイン体験に行ったので、その時はここの口コミは見ていかなかったが帰ってからここを見て、毅然とした態度で契約しないで帰ってきた自分を褒めてあげたいと思った。

皆さんも「どんなものか試してみたい」くらいの軽い気持ちで行くのは絶対におすすめしない。

vio体験2回で6000円のキャンペーンに惹かれて、話を聞きにいきました。そのときは、お姉さんが実際に体毛の状態を見てくれたり、スーパー脱毛5本ほど、試させてくれたのでどれくらいの痛みなのかイメージがつき、キャンペーンとスーパー脱毛の組み合わせで契約しました。初回はライト脱毛の1回目で、剃り残しがあり、こちらでは剃れないので、剃り残しを避けて当ててもらいました。正直満足度は低いです。その時に、TBCが指定したシェーバーを買えば処理をお手伝いできると言われ、体験2回だけなので断った。2回目行くと、自分のシェーバーを持ってくれば処理が手伝えると言われ、結局剃り残しは打ってもらえず。体験とはいえど、お金は払っている訳だし、そこらへんをもう少し丁寧に説明してほしかった。結局、自分では処理しにくい部分は何も改善できないまま体験が終わった。あまりライト脱毛は意味なかったなと思う。特に薄くなったとかもない。体験だから出力弱めだったのか？とにかく、スーパー脱毛に誘導するためにキャンペーンをしているのだなと感じた。
キャンペーンの内容だけでは、あまり満足できるものではなかった。体毛で悩んでる人がくるのだから、剃り残しをお手伝いできないのは脱毛サロンとして論外だなと思った。そこのシステムがとても面倒臭い。vioの悩みは改善していない。むしろ悪化した。お金と時間を無駄にしたくないならTBCでライト脱毛するのは正直おすすめしないです。