辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客対応
足の脱毛からスタート利用していたのですが、冬になり乾燥してきて皮膚が、ガザガザになり保湿をしていのにと思って、脱毛の時に伝えたら保湿ケアと脱毛のプラン追加を進められ契約しました。
予約日に行く、
脇の保湿ケアの契約になっていてびっくり「えっ〜脇でなく足のですと」言ったら、「えっ〜」と言って退室して、しばらくして「今回は直しておきますが」と上からの威圧的な物言いにびっくり「すみません、確認不足で」と言ったら無視され
そのあとの言葉、話し方にその方の性格が出て怖くて、とても嫌な気分でした。カワイイのに残念なひと
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スキンケア商品の購入を勧めてくる
1年前から【エピレ全身コース6回】と【オータムチャンスプレーンゾーン脱毛特別オーダーメイドプラン】を契約し通っています。
エピレのほうは前回1月18日で5回目終了したところで効果には満足しております。
腕や足の毛はほとんど生えてこなくなりました。あと1回ではまだ足りないので追加しなければいけないかな・・・と考えております。
オータムのほうは、一度抜いたら二度と生えてこない脱毛コースなんですが、主にVIOにあててもらっていますがいまいち効果がありません。
抜いたはずの場所から何度も生えてきている印象です。
2500本のコースで契約し、残りは500本くらいしか残ってないのですが抜きたい毛はたくさん残っている状態です。
このコースだけで20万円でしたが、20万円の効果は全く感じることができていません。
予約は取りやすいです。
2,3日前に電話しても容易にとれる状況です。
勧誘ですが、最初の数回はコースの追加勧誘やスキンケア商品の購入を勧められることはありませんでしたが、最近はやたらと勧められます。
きっぱりとお断りしているのでしつこく勧められることはないですが、行くたびに必ず声は掛けられますので少し不快です。
接客態度は決して良くはありません。
やたらと話しかけてくるスタッフが多く、ひどかった時は全身コースなのに話に夢中になり過ぎて1か所当ててもらえなかったことがあります。
(あとから気付いたので、その場で気付けなかった私も悪いですが・・・)
全コースが終わったら、サロンを替えようかこのままこのサロンでコースを追加しようか検討中です。
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時間と金と労力の無駄だった
脱毛箇所 VIOのみ
結論から言うと20万とか30万程度では効果はゼロ。
もし結果を出したいのなら1000万近く(人によってはもっとかも)とか、かかるんじゃない?脱毛終わる前に死ぬわ。
永久脱毛→つまり毛周期があるからと説明をし続けられ永久に脱毛するということ。
ついでに脱毛後はお肌が乾燥してとか謎のオプションやら保湿クリームなどいらないのに勝手に見積もってきて次の提案をしてくる。(オプションつけてみたけど効果は得られず)
毛周期の説明を聞いてて、あ、そーゆー手口か…なら終わらないんだとすぐ理解しました。
なら終わらないことの説明を初めからすればいいとは思うけど当然言うわけない、それに脱毛直後も抜いたはずの毛が残っている。施術直後に鏡で見せてくれるけど見た目では気が付かないしどおゆう抜き方してるかは見れないから解明はできないけど抜けてないって事は当日すぐわかった。
素人でわかるんだから施術者はもっとわかっているのではと疑ってしまう。
せめて当日くらいは抜けてる実感は欲しかったけどここまで酷いとは思ってなかった。
接客は1人を除いて普通。良かった所は店が綺麗、場所が家から近いくらいですかね。
大金払って結果がこれ、これから脱毛される方に同じ思いをしてもらいたくないですね。
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意地でも商品を買わせようとする
以前TBCでスーパー脱毛(ビジター)でやっていましたが、途中で放置してしまいながらも得たい効果(技術)があるのはTBCしかなく、再度契約しようと思い立って行きました。以前残っていた施術分を(期限切れなのに)消化してくれた事は感謝します。しかし、その後がいくら考えても納得いかないものでした。見積もりを提示して頂いたら、化粧品一式とヒアルロン酸のエステだの勝手に入れ出来て、脱毛だけしたいから要らないと言ったら脱毛単価を上げられました。確かに、脱毛してからのアフターケアをやらないと保証出来ないのかもしれませんが、この戦いで1時間ぐらい時間を取られました。結局これだけは買って欲しいと言われて、考えて置きますので今回は買いません。と言い張って脱毛だけにしてもらいましたが、会員費も高いし何も金額の事言われないし、信用が出来なくなりました。やり方が汚いとかなり不快になりました。技術は良いのに営業が、残念ですね。クーリングオフしようか本気で迷っています。
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スーパー脱毛、VIO.追加料金が発生
体験の時はVだけなので痛みはあまり感じませんでしたが、実際始めて分かったのはIラインは激痛でした。
契約する時に、主婦の私は高額過ぎて迷い、1500本のローンを組みました。22万位です。お店の方にこれ以上は払えないのでと説明した所、1500本でもかなりスッキリしますとの事で契約決めました。通ってみるとそんな事はなく、3回目が終わった時に追加で1000本と言われ、勿論断りました。さらっと気軽に追加してみましょうと言われました。
こんなに変化を感じない事はお店の方なら初めから予想出来ていたと思うので騙された感覚です。
22万のローンが勿体ないと後悔しています。
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気になるQ&A
勧誘が酷く、金額が高い
LIINEの広告で見つけた500円の体験コースを体験し、その後の契約でさらに計6回ほど通いました。
結果的に、ワキ、手の甲と指の毛のスーパー脱毛に計11万円支払いました。契約した箇所の毛をぜんぶ無くしてスッキリさせたかったのですが、勧誘がしつこく、出費も痛いので通うのを止めてしまいました。
施術中に、次の契約の勧誘をしつこくされました。勧誘に対して、こちらが「出費が痛いので考えさせてほしい。」と言うと、分割払いを勧められ、こちらがはっきり断ると、あからさまに不機嫌な態度になり、さっきまでの饒舌っぷりはどこへやら、、。
最終的に、勧誘を断る際はこちらがあえて下手に回って、「折角誘って頂いて申し訳ないのですが、やっぱり通うのはやめにさせていただきたいです。」と丁寧に返しました。すると、ようやくスタッフの勧誘が無くなりました。
脱毛は中途半端になってしまいましたが、不快なサービスを受けるくらいなら、通うのを止めて正解でした。
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接客レベルがひどい
料金は普通、予約は取りやすかったが、とにかく接客レベルがひどい。
・他店舗、他スタッフの悪口を聞かせられた
・忙しくて昼食べる時間がない等、労働環境が劣悪なことを聞かせられた
・お腹に傷があるのだが、それを見て勝手に帝王切開したと思い込まれたのかひたすら子供がいるテイで話をされた(実際は帝王切開もしてないし子供もいない)
・勧誘がしつこい
・関連商品の売り込みもしつこい
・お客様センターに勧誘をやめてほしいと伝えたが全く効果なかった
・肝心な脱毛の効果について覚えたないくらい接客レベルの低さにうんざりで即解約
この接客レベルでよく営業続けられるなと思うくらい酷かった。
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勧誘と説明が雑
横浜西口店に500円の体験コースで行きました。
体験のつもりだし、多少のアンケートや説明はあるだろうと思ったので、それについては他の方ほど気になりませんでした。
体験自体も酷い言葉はかけられませんでしたし、多少注射針で刺されたような痛みを感じたものの、最後の方には慣れるくらいのものでした。
ただ問題はそのあとで、再びカウンセリングの部屋へ連れられた途端、いきなり料金の話に。
初めはもし通うとしたらの見積もり程度の気持ちで聞いていたのですが、一通り向こうの説明が終わったら「ではこのプランでご契約いても良いですか〜」と契約前提で進められてることにやっと気づきました。
体験と脱毛の仕組み以外、まともに説明も受けていないのにです。
こちらとしては本当に体験だけで終わらせる気だったし、他のお店のも見て回る予定だったのでお断りました。
しかし、このお断りも何度やっても「ですが〜」とか「でも〜」と引き止められます。
まあ、ある程度は覚悟していたのですが、あまりにもしつこく、こちらの理由も懇切丁寧に話してやっとなんとか納得して貰えました。
けれどそのあと急激に態度が変わり、“さっさと帰れ”オーラを出され、無口になるしこちらが質問しても素っ気なくされる。
曲がりなりにも体験しにきた側で、検討するだけで今後契約する可能性だってあるのに、この態度は如何なものかと。
もう一度行きたいとは思えませんでしたね。
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口周りと顎
10年前に13万かけて5回くらいスーパー脱毛をやりました。それまで太い口髭があり毎日剃っても黒い点が残り日々嫌で仕方がなかったのですが 効果抜群!
10年間ほとんどカミソリを使わなくても良いレベル。細い毛が鼻下の溝の部分に出るレベル。
しかし、顎もだいぶ気になってきたので10年ぶりに再契約しました。
今回、ビジターで撮る本数のみの契約。久々に200本取りましたが 大大満足!
口のアートメイクをしていて医療脱毛もできず 医療脱毛だと細かい部分が出来ないので 取りたい毛を取れるスーパー脱毛が私には合ってるみたいです。
太い毛を悩んでいる人にはおススメ。
10年間 カミソリ使わなくても良かっただけでも満足でした。
10年前よりも機械も痛く無くなっていて びっくりしました。
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接客が悪い
バースデーチケットを利用し、ワキの脱毛を体験しました。施術は体験してみて良かったなと思いましたが、接客態度が大変不愉快でした。
担当した方が早口のなんの。アンケートやら聞き取りやらで初めての利用だとわかっているにも関わらず、こちらに質問する隙も与えないような早さで説明。その後肌の様子を見てもらいましたが「お肌が可哀想」「自己処理しないでください」を連発。
また、『これまで脱毛に興味はあったけど、お金の使い道として他に優先すべきことがあったから来なかった。』という話に対して、「(この肌の状態だったら)自分なら1番ですけどね」と言い放つ。適当に返答してかわしましたが、お前何様?って感じです。今の状態が如何にひどいか、これまで自分がしてきた処理が如何に間違っていたかを説き、サロン通いを勧める商法しか知らないんですかね。
他にも書き切れないですがところどころに嫌味もちりばめられ、とても威圧的かつ上からの物言い(しかも早口)で、ものすごく不快でした。終わった後のアンケートもボロクソにしてやれば良かった。でもその日は度胸がなく、後から考えてもやっぱり接客態度最悪だったなと思ったので、こうして胸の内を綴っています。
施術自体は良かったのと、その担当した方の人間性が最悪だっただけだと思うのでTBCにはまた機会があったら行ってみたいですが、横浜西口店にはもう行きません。
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