エステティックTBC 横浜西口本店(脱毛サロン)に関するみんなの評判
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13件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2022.06.03
勧誘と説明が雑
横浜西口店に500円の体験コースで行きました。
体験のつもりだし、多少のアンケートや説明はあるだろうと思ったので、それについては他の方ほど気になりませんでした。
体験自体も酷い言葉はかけられませんでしたし、多少注射針で刺されたような痛みを感じたものの、最後の方には慣れるくらいのものでした。
ただ問題はそのあとで、再びカウンセリングの部屋へ連れられた途端、いきなり料金の話に。
初めはもし通うとしたらの見積もり程度の気持ちで聞いていたのですが、一通り向こうの説明が終わったら「ではこのプランでご契約いても良いですか〜」と契約前提で進められてることにやっと気づきました。
体験と脱毛の仕組み以外、まともに説明も受けていないのにです。
こちらとしては本当に体験だけで終わらせる気だったし、他のお店のも見て回る予定だったのでお断りました。
しかし、このお断りも何度やっても「ですが〜」とか「でも〜」と引き止められます。
まあ、ある程度は覚悟していたのですが、あまりにもしつこく、こちらの理由も懇切丁寧に話してやっとなんとか納得して貰えました。
けれどそのあと急激に態度が変わり、“さっさと帰れ”オーラを出され、無口になるしこちらが質問しても素っ気なくされる。
曲がりなりにも体験しにきた側で、検討するだけで今後契約する可能性だってあるのに、この態度は如何なものかと。
もう一度行きたいとは思えませんでしたね。
- ぽきさん
- 投稿日:2021.12.05
接客が悪い
バースデーチケットを利用し、ワキの脱毛を体験しました。施術は体験してみて良かったなと思いましたが、接客態度が大変不愉快でした。
担当した方が早口のなんの。アンケートやら聞き取りやらで初めての利用だとわかっているにも関わらず、こちらに質問する隙も与えないような早さで説明。その後肌の様子を見てもらいましたが「お肌が可哀想」「自己処理しないでください」を連発。
また、『これまで脱毛に興味はあったけど、お金の使い道として他に優先すべきことがあったから来なかった。』という話に対して、「(この肌の状態だったら)自分なら1番ですけどね」と言い放つ。適当に返答してかわしましたが、お前何様?って感じです。今の状態が如何にひどいか、これまで自分がしてきた処理が如何に間違っていたかを説き、サロン通いを勧める商法しか知らないんですかね。
他にも書き切れないですがところどころに嫌味もちりばめられ、とても威圧的かつ上からの物言い(しかも早口)で、ものすごく不快でした。終わった後のアンケートもボロクソにしてやれば良かった。でもその日は度胸がなく、後から考えてもやっぱり接客態度最悪だったなと思ったので、こうして胸の内を綴っています。
施術自体は良かったのと、その担当した方の人間性が最悪だっただけだと思うのでTBCにはまた機会があったら行ってみたいですが、横浜西口店にはもう行きません。
- けいけいさん
- 投稿日:2022.04.15
脱毛効果◎勧誘も常識の範囲内
TBC横浜本店にスーパー脱毛で通っています。
眉や指の本数計算での脱毛で今は通っていますが、以前は上半身(背中・肩)をやりたくてスーパー脱毛2000本+フラッシュ脱毛のコースで通っていました。
医療脱毛で逆に毛が濃くなってしまった部分があったため、今回は終わりのある脱毛ということでTBCさんを選びました。
背中も全ての毛がなくなったわけではもちろんありませんが、毛量は落ち着きました。
眉頭と指はかなりボサボサと生えていましたが、おかげさまで自分で手入れが要らないくらいにはなりました。
コース契約する時は冷却用品を含めてのコース契約だったと思います。最初に入っていたモノは少し高かったので、相談した記憶があります。
冷却用品をゼロにすることはできませんでしたが(安全を考えるとそりゃそうですよね)、相談の余地はゼロではありません。
勧誘を断ると態度が一変するとか、勧誘がしつこいとかの口コミも見かけますが、横浜店はそんなことありませんでした。
もちろん、コースが終わる時とか、本数が少なくなった時は「次はどうされますか?」という一言はありますけど、そこに契約しなければお客様扱いしてやらない、みたいな悪意は感じられませんでした。実際、今はコースが終わって都度の抜いた本数に対して料金を支払っていますが(2000円とか)悪い顔はされません。むしろ、少なくても大丈夫ですよ、と言ってもらえました。
予約の取りやすさだけは少し取りにくい印象ですので、そこだけ星を少なめにしました。でも、早めに連絡すれば全然予約できますので、ギリギリは予約取りにくい、くらいのテンションです。
総合すると私的には非常に満足しています。
なんせ、指と眉の永久脱毛が叶いましたから。
領収書など捨ててしまっているので、正確な本数がわからなくて非常に恐縮な口コミとなりましたが、ご参考になれば幸いです。
- もりさん
- 投稿日:2020.09.11
効果はあるがスタッフさんの対応は微妙&時間にルーズ
以前別の脱毛サロンに通って効果が出なかったので、TBCにしました。2年近く通っています。
【良い点:結果が出る】
やはり効果がきちんと出るところだと思います。最初半年くらいはあまり変化を感じませんでしたが、脇はほぼ生えなくなりました。足もまばらになってきています。
【悪い点:スタッフさんの技術力、対応】
技術力の個人差がピンキリです。上手な人は早くて綺麗で跡も残らないのに、下手な人は毛残ってるし施術後の赤みが凄いです。
以前、施術が終わった直後に手足を見たら、左半身だけ赤い斑点がびっしり…驚いて尋ねたら「体調によって赤みが出やすくなることがある」とだけ言われました。左半身だけ体調悪くなることなんてあるのか。結局2週間ほど赤い斑点が治らず恥ずかしかったです。
また、先日の施術では左側だけ通電時の痛みがほぼなく、その後に毛を抜かれたような痛みがあり、「普通にピンセットで毛抜いてる?」と思ったのですが、ずっとお喋りされてたので言いだせず30本程施術されました。(言い出せなかった私が悪いですが)
意を決してそれを伝えたところ、出力を上げても痛くならないこと、右側を施術した機械ではいつも通り痛いことから機械の故障であろうと判断されました(このときずっと「お客様の体調で左側だけ痛みが感じにくいのでは」「左の毛が濃いからでは」などと言われ、クレーマーだと思われたかな…と嫌な気分でした)
故障は仕方ないことですが、故障と判断された機械での施術も含めて領収書が出されたので、故障分もカウントされるんですか?と尋ねたら「確認します」とのこと。結局、故障と判断されたあたりからのカウントは消されましたが、その前の施術分は故障してたかわからないとのことでお金取られました。私が悪いのですが、若干もやっとしています。
後、みなさんおっしゃられてる通り勧誘はなかなかハードです。やんわり断ってもぐいぐい押してきて、施術のたびに毎回色んな人が謎の商品を勧めてきますし、ケア商品が家に相当数余ってる状態でも「ケア商品は必須なので」と脱毛プランにくっつけようとしてきます。
ただ、「脱毛を追加契約したいけど、家にたくさん余ってるケア商品の購入も必須なら契約の継続は難しい」と伝えたところ、ケア商品なし、脱毛プランのみで契約できました。言ってることとやってることが違って、正直信用できません。
【悪い点:待ち時間】
大体予約した時間から10分程度待たされます。こっちが5分遅れた際は予約キャンセル扱いになるのになあ…
施術中も施術後も謎の待ち時間があるので、予定終了時刻内に終わることは稀です。大体30分は伸びます。ここに勧誘が入ってくるとさらに伸びます。
予約時&当日に「予定があるから○時には店を出たい。施術本数少なくなってもいいので、間に合う時間に切り上げてください」と伝えても、その時間に出れたことがありません。
効果はあるのに対応もろもろが微妙すぎてオススメしづらいです。改善してほしいなあ…
- さらさん
- 投稿日:2022.04.01
勧誘が強引で料金説明もひどい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
格安トライアルの広告を見て。別の脱毛サロンに通っていたが、他も検討しようと思ったから。
【良かった点】
電気脱毛を選んだため、一度脱毛した毛根からは生えてこない効果は感じられる
【気になった点】
勧誘が強引。トライアル時に料金説明を受けたが、必ず購入しないといけないケア商品の説明や金額案内はなく、契約時にいきなり契約書に記載されていた。2回目以降も使うとのことでトライアル時に購入させられたケア商品は、購入しなくてよかったことが2回目に判明した。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
二度と利用しない。
気になるQ&A
- 雪だるまさん
- 投稿日:2023.01.16
脱毛効果も接客も…
脱毛の効果は場所によってありますが、ない場所はまた生えてきます。これはまだ毛質によって様々だと思ってるので許容範囲です。
だけれども、接客までもが人それぞれ違い、良い人はすごく丁寧だし、雑な人は本当に酷いレベルです。
1回目の脱毛は接客とか丁寧でしたが、その後のケアが無く肌がヒリヒリしました。
2回目の脱毛は接客は割りと雑でしたが、施術やケアがとても丁寧でした。この時の担当者は良かったんですが、その後別の方からプランの提案をされた時が一番気が悪くなりました。説明している時はかなり寄り添って話をしていたかと思えば、ちょっと考えますと答えた途端表情が無になり、めちゃくちゃ無愛想でした。この時の態度が最後まで良ければ契約を考えましたが、残念です。多分更新はしません、おすすめはできないです。
- あかさたなさん
- 投稿日:2023.06.06
とにかく勧誘しつこい!!
とにかく勧誘がしつこいです!!
最初1500本購入しました、その後効果は実感できたので、追加で1000本購入しました。
ですが、行くたびに『美顔器とか使ってます?うちの商品にもあって〜』とか『この美容液が埋もれてる毛を出してくれて〜』など何かと理由つけて商品をお勧めしてきます。
追加で1000本購入した時も保湿クリームが契約の中に入っていて、前回買った物がまだあるんでいらないです。と言うと『前回のは、前回購入して頂いた本数で使い終わるようにしてもらわないといけないんですけど…』と言われました。
でも余ってるし、決して安くはないし、要らない物は要らないので『要らないです。』ときっぱり断ったら外してくれましたが、『何かあっても責任とれませんが大丈夫ですか?』と言われました。
『大丈夫です!!』とキッパリ言い、特に今まで肌に問題は無いです。この保湿クリームじゃなくても保湿してれば問題ないかと、、
施術中にお喋りが好きなスタッフが多いイメージです。
基本的にさっさと終わらせて欲しいので、口より手を動かしてほしいです。
稀にものすごくスピーディーな人がいます。その方は痛みも少なくお喋りしててもものすごく早くて丁寧です。
効果自体はとても実感できました。
良いところ
・効果が実感できる
悪いところ
・勧誘しつこい
・高い
・痛い時は痛い
・喋り過ぎ
- なっちゃんさん
TBC横浜西口 VIO脱毛効果なし!対応も最悪でした
VIO2回キャンペーン6000円をやったが、1回目、一か月経ってもまったく抜けず、
お店に電話したら、個人差がありますから。嫌なら退会してもよいですと、言われました。まだ1回目だから仕方ないのかぁと、思いましたので、2回目も受けましたが、1回目の後の電話がいけなかったのか、VIO用の専用ショーツのまま、20分も待たされ、身体はかなり冷えました。
トリートメントもプレゼントで付くと説明があったのに、脱毛してそのまま終わりになったので確認したら、少しお待ちくださいと、またもや、ショーツ一枚のまま15分も待たされ、その後、トリートメント忘れてました と、身体が完全に冷えた状態で、冷たいパックを脱毛箇所に貼られ、きつかったです。10分パックします、と言われたが、5分経った頃にはがされ終了。 雑な感じだなぁと、2回目の脱毛もなんだか適当な感じでした。待ち時間が長く当初の予定時間を30分もオーバーさせられ、さんざんでした。もう通いません!
- とくめいさん
- 投稿日:2024.10.13
勧誘が酷い、数百万をドブに捨てるようなもの。
ボディで横浜店へ通っていましたが、毎度追加のシステムや関連商品をしつこく勧誘してくる。また、スタッフの対応も最悪。ロッカーに備品が揃っておらず 困ったこともありました。数百万円をドブに捨てることのないよう、みなさまは気をつけてください…。
- なーさん
- 投稿日:2022.10.09
うーん。
針脱毛が気になっている時に500円のお試しが出来ると知って両脇を体験。
本当に体験したいだけ、入会はする気ないことを伝えてあったので初回はそんなに勧誘されませんでした。
初回から1ヶ月以内で200本(約2万円分)まで40%offで出来るクーポンが届き再度来店。
ですが以前少し光脱毛を当ててたので施術出来るほど伸びておらず、勿体ないからふくらはぎもやってもらいました。
ですが、まだ毛はあるのに130~140本くらいで勝手に終わらされ2回目の施術は終了。
その後待合室で入会しなくても、今300本購入すれば10%offになると勧誘。(時間はあるか?キャンペーン?プラン?紹介しますねと確認はされます)
購入するつもりは無かったけどその場で毛が無くなるのはやっぱり魅力的で300本だけ購入しました。
ローンなど組むつもりはなく現金払いだったのですがそこで頭金約5000円払わなくちゃいけないと。
あーこのために200本やらなかったんだ。。って思いました。(あくまで憶測ですが)
また300本の金額以外に家で使うクリームだかを勝手に見積もりに入れられていて、『絶対』購入しなくちゃいけないと言われましたが
口コミで見たんですけど別に無くてもいいんですよね?と言うと
あっさり先に言ってくれて良かったです無いものに作り替えてきますね!でも万が一の時保証は出来ませんって感じで説明されました。全然悪い感じはしませんでしたけども。。
肝心の効果などですが、光脱毛を当てていたのもあり
最初の1.2ヶ月は毎日毛処理しなくてもいいくらい効果感じていましたが、3.4ヶ月頃からやる前と変わらず。
胸の気になる毛もやってもらったのですが1度施術したところは生えないと言いますが同じところ生えてる気がします。それもあって脇も効果あったのか謎です。
また施術するスタッフによって痛みがかなり違う。奥までいれすぎじゃない?と不安になるくらい痛い。
毎回毎回遠回しに勧誘の話するんだったら施術に集中してもらいたい。。
人によって冷却ジェルの塗り方拭き方が雑。接客もいいわけではないし40%offの時でやめておけば良かったなと個人的には思います。
試しにやってみようで継続するつもりが無ければやらない方がオススメです。
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