ネガティブチェックなら「みん評」
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前橋店 もう行きません
数年通っていたサロンですが、とても人の入れ替わりが激しく、以前担当していただき仲良くさせていただいた同年代のスタッフさんは良かったのですが、それ以降たくさん嫌な思いをしました。
一人は元気の良いスタッフさんで、扉の開け閉めや声の大きさが他の人より一段と響く方で、その方はボリューム調整が下手なのか痛みが少ない部位でもすごく痛くなるスタッフさんでした。痛いけど初めからボリューム上げすぎなのでひたすら耐えていました。
また、先日電話予約をお願いしたところ、お店の最終のお時間の16時でしたら空いていますと言われたので、不思議に思い16時ですか？と何度かききましたが、そうです！の一点張り。あまりにも強く言ってくるので、16時なんだなと思い、16時に行くと、予約は18時ですよ？と言われ、予約がいっぱいなのはわかるけど、「何度も聞き返して16時と言われたから来たんですよ」と言っても前にずらす努力などは一切する気もなく、予約でいっぱいで、、、と。仕方なくスーパーなどをうろうろし2時間後に戻ると、何もなかったかのように施術され、先ほど対応したスタッフはチラチラわたしを見てくるし、すごく不快でした。そのあとももうやめると言っているのに使えるはずのポイントは次回に持ち越され、他の化粧品など紹介され、一切謝罪もなく。数年間でたくさんお金使ってお世話になっていたし、友達にも紹介していたので後悔しかありません。
多少無理して通うほど効果もなく、もう少しできれいになりますよって言ってからどのくらい時間がたったんでしょうか。
素敵なスタッフさんもいらっしゃったのに、質がはっきり分かれているし、何かあっても上に伝えないのは連携がなっていなさ過ぎです。
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追加の勧誘最悪！
スーパー脱毛で脇を契約してます。
これだけやれば終わると言われた最初の契約では終わらず追加…また追加…
追加契約の際必要ないオプションはいりませんといってるのにこれがいるあれがいるととてもしつこい状態です。
その時に付けられた脇のトリートメントエステ(しょうがないから二回だけ入れました、内容はスクラブをして機械でやるもののみ、正直家でもできそう。)のチケットが終わるときに担当との方との会話はほぼ肌ケアの話。
ああ。勧誘されるんだろうなという雰囲気ばればれ。
そして勧誘。
断るも一回見積もりと担当者からのお話だけ…
と言われたので担当が変わり話を聞く。
お肌で悩みはありますか？などと書かれて脇は自己処理での黒ずみは気になると話したが、契約する気もなかったので最終的にお断り。
すると担当者がかしこまりました。と言ったものの
黒ずみは剃り続けた年数剃らないでいないと治らないのでトリートメントをされないのであればそれだけ綺麗になるには長い年月かかりますが…頑張ってください(笑顔)
と嫌味を、言われました。
いらないと思うから断ってるのに契約が取れないと客に嫌味を言うのか？
本当に最悪です。こんなの断りにくい人なら断れなくなります。しかも本当に綺麗になる保証があるのか？録音して消費者センターに送りつけたかったレベルです。
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お試しキャンペーンなのに！
キャンペーンで行っただけで、その場で続きの脱毛をしつこく勧誘して来ます。本当にしつこいです。ノルマがあるのでしょうか⁇
考えさせてと言っても……何度も同じ話のリピート。。。。
仕事熱心は良いのですが、お客様第一に考えてもらいたいです。
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高崎店での脱毛体験での接客
もう何年も前ですが脱毛体験に行きました。施術中、スタッフが「彼氏いるんですか？」私「いません」スタッフ「じゃ、(ムダ毛)伸ばしたい放題じゃないですか～(笑)」
完全に客をバカにしてますね。今思い出しても腹がたちます。エステの嫌なところは施術に関係ない客のプライベートをズケズケ聞いてくること。高崎店今も存在してるのか知りませんがスタッフの名前覚えておけば良かった
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