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エステティックTBC 神奈川(脱毛サロン)に関するみんなの評判
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36件中 11〜20件目表示
- もりさん
- 投稿日:2020.09.11
効果はあるがスタッフさんの対応は微妙&時間にルーズ
以前別の脱毛サロンに通って効果が出なかったので、TBCにしました。2年近く通っています。
【良い点:結果が出る】
やはり効果がきちんと出るところだと思います。最初半年くらいはあまり変化を感じませんでしたが、脇はほぼ生えなくなりました。足もまばらになってきています。
【悪い点:スタッフさんの技術力、対応】
技術力の個人差がピンキリです。上手な人は早くて綺麗で跡も残らないのに、下手な人は毛残ってるし施術後の赤みが凄いです。
以前、施術が終わった直後に手足を見たら、左半身だけ赤い斑点がびっしり…驚いて尋ねたら「体調によって赤みが出やすくなることがある」とだけ言われました。左半身だけ体調悪くなることなんてあるのか。結局2週間ほど赤い斑点が治らず恥ずかしかったです。
また、先日の施術では左側だけ通電時の痛みがほぼなく、その後に毛を抜かれたような痛みがあり、「普通にピンセットで毛抜いてる?」と思ったのですが、ずっとお喋りされてたので言いだせず30本程施術されました。(言い出せなかった私が悪いですが)
意を決してそれを伝えたところ、出力を上げても痛くならないこと、右側を施術した機械ではいつも通り痛いことから機械の故障であろうと判断されました(このときずっと「お客様の体調で左側だけ痛みが感じにくいのでは」「左の毛が濃いからでは」などと言われ、クレーマーだと思われたかな…と嫌な気分でした)
故障は仕方ないことですが、故障と判断された機械での施術も含めて領収書が出されたので、故障分もカウントされるんですか?と尋ねたら「確認します」とのこと。結局、故障と判断されたあたりからのカウントは消されましたが、その前の施術分は故障してたかわからないとのことでお金取られました。私が悪いのですが、若干もやっとしています。
後、みなさんおっしゃられてる通り勧誘はなかなかハードです。やんわり断ってもぐいぐい押してきて、施術のたびに毎回色んな人が謎の商品を勧めてきますし、ケア商品が家に相当数余ってる状態でも「ケア商品は必須なので」と脱毛プランにくっつけようとしてきます。
ただ、「脱毛を追加契約したいけど、家にたくさん余ってるケア商品の購入も必須なら契約の継続は難しい」と伝えたところ、ケア商品なし、脱毛プランのみで契約できました。言ってることとやってることが違って、正直信用できません。
【悪い点:待ち時間】
大体予約した時間から10分程度待たされます。こっちが5分遅れた際は予約キャンセル扱いになるのになあ…
施術中も施術後も謎の待ち時間があるので、予定終了時刻内に終わることは稀です。大体30分は伸びます。ここに勧誘が入ってくるとさらに伸びます。
予約時&当日に「予定があるから○時には店を出たい。施術本数少なくなってもいいので、間に合う時間に切り上げてください」と伝えても、その時間に出れたことがありません。
効果はあるのに対応もろもろが微妙すぎてオススメしづらいです。改善してほしいなあ…
横浜西口本店
6
- ふうさん
- 投稿日:2020.03.12
初めてのお客さんにあの態度とは...
もともと○ュゼに通っており、TBCのご優待チケットが郵送されてきたので、お試しでいきました。
お値段はするけど、効果と接客はすごいのだろう!と期待して行きましたが、かなり期待はずれでした。
あくまでお試しのため、効果は定かではありません。施術は問題なく進んだのに、接客がかなり嫌な気分になるもので、残念でした。
服を脱いで待っていてください、とのことだったので、キャミソール姿で椅子に座って待ってました。かなりの時間待たされ、何で待っていたのかは説明なし。かなり寒かったです...。その後は施術を終わらせ、コースの説明のためにそのまま待っていてと言われましたが、またかなりの時間を待たされ...。帰るときに時間を確認したら、本来の予定の終了時間より1時間過ぎてました。
コース説明を待つ段階で「こんなに予告なく時間がずれるのであれば、仕事のこともあるし、このサービスは無理だな...」と思っていた私は軽くコースの説明を受けて、お断りしました。お断り後はお姉さんの対応が冷たいのなんの...。説明後は完全な放置対応になったため、帰っていいかも分からず、受付の方に「もう帰ってもいいですか?」と聞き、帰りました。
○ュゼは未契約であっても、出入口までお見送りする対応などがあったため、こちらのサービスがとても雑に感じました。
高いお金を払うサービスは、お客さんが即決できない場合も多いと思います。その場でダメならすぐ手のひらを返すようなやり方では、信用は得られないと思います。きっとそのような方ばかりではないのでしょうが、また行きたいとはもう思えません。改善されれば良いですね。
- 匿名希望さん
- 投稿日:2021.07.06
終始失礼な態度。勧誘も悪徳。
体験500円バースデークーポンで脇脱毛を体験しました。
他のサロンにも通っていたのであくまでも"体験"のつもりで行きました。結論から言うと、行って後悔しています。
まず、すごい待たせます。予約時間から15分ほど待たされアンケートやら動画やらを見て施術の部屋入室まで30分。入室後、下着姿のまま15分待たされようやく施術開始。施術自体は15分程度、施術後は勧誘で1時間くらいでトータル3時間くらい時間とられます。解説も早口で質問する隙を与えないような感じ。施術もかなり痛いです。
そして施術中、私の脇の写真を取りながら「うわーww見てください、草原生い茂る丘みたいですよ、あはは!」と。ドン引きでした。気にしてるのに失礼極まりなく大変不愉快。「肌がかわいそう!何とかしてあげたいので夏の間になくすプラン立てましょう!」と勝手にプランを提案。施術後は、契約する前提で話が進み、ブライダルに間に合わせたい(予定はありません)だのといって提案されたのは5万円プラン。契約する気はなかったので家に持ち帰って検討すると言うと、「持ち帰って何を検討するんですか?しぶる理由は何ですか?」彼とも相談しないと…というと「彼に相談してどうなるんですか?お財布は別にした方がいいですよ!」←余計なお世話😅収入が低いので…というと「月いくらもらってるんですか?月のやりくり費どうしてます?貯金いくらありますか?それなら月○○円でいけますよね?それも厳しい?何に使ってるんですかww」(全部リアルに言われました。)とまぁあの手この手でお金を搾取しようとしてきます。契約結ぶまで帰してくれません。収入やら貯金やら聞いてきてこれも失礼ですよね。結局、サインするまで理由つけて帰してくれそうにもなかったのでその場では契約して帰宅してそっこークーリングオフしました。施術箇所も赤くなってしまい本当行かなきゃよかったと後悔。勧誘はある程度覚悟していましたがここまでとは。とりあえず体験してみたいではなく、契約前提で体験したい方のみオススメします。良いところはないなと思いました。ちなみに上大岡店です。二度と利用しません。
- さらさん
- 投稿日:2022.04.01
勧誘が強引で料金説明もひどい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
格安トライアルの広告を見て。別の脱毛サロンに通っていたが、他も検討しようと思ったから。
【良かった点】
電気脱毛を選んだため、一度脱毛した毛根からは生えてこない効果は感じられる
【気になった点】
勧誘が強引。トライアル時に料金説明を受けたが、必ず購入しないといけないケア商品の説明や金額案内はなく、契約時にいきなり契約書に記載されていた。2回目以降も使うとのことでトライアル時に購入させられたケア商品は、購入しなくてよかったことが2回目に判明した。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
二度と利用しない。
- りんごさん
- 投稿日:2023.12.19
最低ランクの脱毛エステ
1年スーパー脱毛に通っているが全然効果を感じられない。カウンセリングで聞いた内容と違う部分が多々あった。とにかく施術中の営業トークが苦痛で仕方ない。押し売りにも程がある。高価な商品を即決で購入できるわけないのに、こちらが一度断ってもなかなか食い下がらないスタッフもいて正直腹が立つレベル。予約も電話か店舗でしかできないのも不便。全般的に改善されなければ続けられないかなー。
- 雪だるまさん
- 投稿日:2023.01.16
脱毛効果も接客も…
脱毛の効果は場所によってありますが、ない場所はまた生えてきます。これはまだ毛質によって様々だと思ってるので許容範囲です。
だけれども、接客までもが人それぞれ違い、良い人はすごく丁寧だし、雑な人は本当に酷いレベルです。
1回目の脱毛は接客とか丁寧でしたが、その後のケアが無く肌がヒリヒリしました。
2回目の脱毛は接客は割りと雑でしたが、施術やケアがとても丁寧でした。この時の担当者は良かったんですが、その後別の方からプランの提案をされた時が一番気が悪くなりました。説明している時はかなり寄り添って話をしていたかと思えば、ちょっと考えますと答えた途端表情が無になり、めちゃくちゃ無愛想でした。この時の態度が最後まで良ければ契約を考えましたが、残念です。多分更新はしません、おすすめはできないです。
- とくめいさん
- 投稿日:2020.11.12
高いけど効果あり バックヤードの会話だだ漏れ
自分の知識不足でしたが、スーパー脱毛で脇全部脱毛しようとしましたが何十万かかることになり、高い!
一年以上経っても生えてこないので効果は実感できます。しかし毛一本あたりで金額が決まるので、他の脱毛方法で残った部分を取るために使用するのが良かったなと思います。
表向きの接客は丁寧でとても良いです。
ですが、バックヤードでの愚痴がだだ漏れで聞こえてくる…もちろん一部の店員さんですが。勧誘を断った愚痴を、まだ私が帰っていないのに大声で話しているものだから、施術室まで聞こえてきました😅
まあ、勧誘ってストレス溜まるだろうし、そこまでひどい内容でもなかったですがインパクトには残ってしまいました。
脱毛も店員さんも総合して悪いお店ではないです。
- あかさたなさん
- 投稿日:2023.06.06
とにかく勧誘しつこい!!
とにかく勧誘がしつこいです!!
最初1500本購入しました、その後効果は実感できたので、追加で1000本購入しました。
ですが、行くたびに『美顔器とか使ってます?うちの商品にもあって〜』とか『この美容液が埋もれてる毛を出してくれて〜』など何かと理由つけて商品をお勧めしてきます。
追加で1000本購入した時も保湿クリームが契約の中に入っていて、前回買った物がまだあるんでいらないです。と言うと『前回のは、前回購入して頂いた本数で使い終わるようにしてもらわないといけないんですけど…』と言われました。
でも余ってるし、決して安くはないし、要らない物は要らないので『要らないです。』ときっぱり断ったら外してくれましたが、『何かあっても責任とれませんが大丈夫ですか?』と言われました。
『大丈夫です!!』とキッパリ言い、特に今まで肌に問題は無いです。この保湿クリームじゃなくても保湿してれば問題ないかと、、
施術中にお喋りが好きなスタッフが多いイメージです。
基本的にさっさと終わらせて欲しいので、口より手を動かしてほしいです。
稀にものすごくスピーディーな人がいます。その方は痛みも少なくお喋りしててもものすごく早くて丁寧です。
効果自体はとても実感できました。
良いところ
・効果が実感できる
悪いところ
・勧誘しつこい
・高い
・痛い時は痛い
・喋り過ぎ
- なっちゃんさん
TBC横浜西口 VIO脱毛効果なし!対応も最悪でした
VIO2回キャンペーン6000円をやったが、1回目、一か月経ってもまったく抜けず、
お店に電話したら、個人差がありますから。嫌なら退会してもよいですと、言われました。まだ1回目だから仕方ないのかぁと、思いましたので、2回目も受けましたが、1回目の後の電話がいけなかったのか、VIO用の専用ショーツのまま、20分も待たされ、身体はかなり冷えました。
トリートメントもプレゼントで付くと説明があったのに、脱毛してそのまま終わりになったので確認したら、少しお待ちくださいと、またもや、ショーツ一枚のまま15分も待たされ、その後、トリートメント忘れてました と、身体が完全に冷えた状態で、冷たいパックを脱毛箇所に貼られ、きつかったです。10分パックします、と言われたが、5分経った頃にはがされ終了。 雑な感じだなぁと、2回目の脱毛もなんだか適当な感じでした。待ち時間が長く当初の予定時間を30分もオーバーさせられ、さんざんでした。もう通いません!
横浜西口本店
4
- とくめいさん
- 投稿日:2020.01.25
体験コースが5本程度のみで終わりました。
500円体験コース予約しました。乳輪電気希望を伝え、当日は剃らずにそのまま来ていいことを確認しましたが、
当日、乳輪は出来ない、と言われ、眉毛下にしました。右の眉毛下5、6本抜くと脱毛は終わりと言われ、処置台からおりました。
帰宅してから、40本できるはず、と電話で質問すると
「予約時に乳輪は体験で出来ないのでカウンセリングだけにすると伝えました」と違うことを言われました。カウンセリングだけなら、なぜ数本のみはするのか、乳輪が出来ないなら別の箇所を進めるのが流れで脱毛無しにすることは無いと思うのですが。後日施術日に40本脱毛することなったのですが、眉下、顔はダメ、手指、甲は契約したところはダメ、と脱毛箇所に制限があり困りました。電気脱毛体験での可能箇所は確認した方がいいかもです。
予約時間に受付がいない、対面アップ会話中に、鼻に指を入れて、その手で触ろうとする、化粧品込みの金額と言い、タブレットでは脱毛金額を見せ、タブレットにサインさせた後、帰り間際に他の書類に混ぜた金額明細書をようやく見れる。見ると化粧品代は別請求になっていました。
接客はいいのですが、金額明細はゆっくり考える時間がない流れで、こんなひどいサロンもあるんだなあ、という感想です。