[終了] 脱毛ラボの口コミ・評判 12ページ目

とにかくもう二度と行きたくないサロンです。
まず店内が汚い、不衛生。床がヨレヨレのクッションマットで歩くとべちゃべちゃします。
照射する機械のファン部分にもホコリがたっぷりです。
施術も丁寧にしてくださる方と、雑な方の差が激しいです。丁寧な人では1時間の施術が雑な人では20分でした。
あまりに早いのでキチンと当てられてない感じがモロにするし、雑な人はVIOを触りたくないようで適当に当ててきます。同じ金額で通っているのに、納得いかないです。
行けば行くほど雑になっていくサロンというのはめずらしいと思います。他のお客が個室に入ってからスタッフ達がその方のことを悪くいうような場面も見かけました。全身さらけ出すようなプライベートな場所なので、もう少し配慮をして欲しかったです。聞こえないと思っていても案外聞こえるものです。丁寧なスタッフもわずかにいますが大半のスタッフのレベルは最低です。本当にこのサロンは最悪です。もう関わることはないですが、通うたびに不快だったのでここに口コミをしました。本当におススメしません。

変更したいのですが接客評価。
悪いにならない。
福島郡山店で施術中です。
各部屋で使われてるタオルが1番最悪です。
ボロボロガサガサ。
ほかの会社でワキや脚など施術経験があるがそんな事はありませんでした。大手サロンなのにこのようなものを使っていて恥ずかしくないのかと思ったの行った時の印象です。
10分前に来店を毎回促されているので15分前や20分前に行けば早すぎると言われた事も。店舗によるのかもしれませんが対応がいまひとつ。お客を選んでるのかと思った対応をされたこともあります。予定日より早く急にきた生理にも消化扱い、ペナルティーが大きいのもこちらかと。女性であるのでここは柔軟な対応が必要かと思います。満足度高い評価とうたってたので選んだのですが私には満足さは感じられません。
こちらに限らず契約前には料金だけでなくほかの事も調べて契約する事をお勧めします。

だつ１８回コース
viOはvを最初に全体薄くして
整えたら？と提案がありました。

ホームページにあるような
丁寧さは全くなくて
手抜きされました。

他社の機械を、2種あるといいますが毛のチェックもないし

初回からすべて剃っていかないといけないから毛が減ってるとかスタッフはわからないし

スタッフ間なにも連絡されてないから毎回毎回
vは薄くして形を整えます。
と伝えないと行けなかった。
唇と頬
の際がきちんとあててくれてなくて伝えたら保湿してないからといわれました。
コロナで自粛期間や店が開いてなくてだつもしなかったら
ふつうに毛が生えてきて前より濃くなり
v光が当たってるぶぶだけ円形ハゲ頭みたいにしましまに脱毛。恥ずかしい

三宮店で無料カウンセリングだけ受けましたが、どこをとっても最悪のサロンだと感じました。
まずカウンセリングの内容は、脱毛方法や毛周期については詳しく説明していただいたのですが料金プランの話になると突然口数少なく不親切な説明になりました。
月額4900円などと謳っているのは結局は決められた部位ごとにしか脱毛できないので4ヶ月通わないと全身脱毛はできないということでしたが、それも担当者から説明はなく、自分で見せられた料金表を見て質問しなければいけませんでした。何のためのカウンセリングなのでしょう？
私は月額制のプランを目当てに行ったのですが、月額制のプランについて質問すると高額な回数制のプランを勧められるばかりで話になりませんでした。
そんな不親切な説明だけで判断するのはとても不安だったので、家に帰ってもう一度よく考えてみますと言うと、早く帰れとばかりにさっさと資料を片付け個室のドアを開けて待たれました。
他のサロンと比較して考えたいのに、料金表やプランなどの資料も何もなく驚きました。
さらに、料金が分かる資料はもらえないかと尋ねたら、何のプランにされるか言っていただけないとこちらも分かりませんのでとだけ言われて本当に驚きました。
全てのプランを比較してどれにするか考えたいですと言うと、しばらくお待ちくださいと20分ほど待たされて渡されたのが、プランの名前と料金だけがズラッと手書きで書かれた紙でした。名前だけ書かれても後で見返すとどんなプランなのかも分からず、何の意味もありません。
家に帰ってから落ち着いて考えるとどう考えてもおかしなことばかりだったので、カスタマーセンターに上記のことをメールしました。すると担当者を変えてもう一度カウンセリングをとの返事が返ってきたのですが、もう他のサロンに決めたので結構ですと断りのお返事をしました。その後はカスタマーセンターからの返事は一切ありませんし、謝罪もありません。
金を使わない者は客ではないということのようです。
店舗での対応もプランもカスタマーセンターの対応も最悪です。これで安さにつられて自分の肌を任せると考えると、ゾッとします。
契約しないで本当に良かったです。

スタッフが適当な事言ったのか私が理解できなかったのかは、口頭だったのではっきりしませんが…
12回だったかの契約を終えた後に追加契約をしました。追加契約中に妊娠して、母親になったら脱毛に行きたいかわからないとも話しましたが、手数料引かれて解約か延長ができるとの説明があり、母親になってめ脱毛やるから延長して産後に決めたらいいと言われて、書面の確認をきちんとせずに延長してしまいました。産後に解約したくなり電話したら延長したから解約できないと言われ、本社に確認の電話を日本語でしたら会話が成立しませんでした。後日日本語がわかる人と話ができましたが、延長したら解約できない場合もあるとのことでした。
脱毛効果は照射漏れが多く、まばらになっただけです。剃り残しがあるとシェービング代が取られるので頑張りましたが0には出来なかったので雑にして行ってお金払ったらいいやと思いましたが、他のお客様の迷惑になるとか、キツい言い方されましたよ。裸を見られるものではありますが、配慮が不満です。

18回通って安心して身体を預けられると思ったスタッフさん1人しかいませんでした。その他の方はとても雑でした。カウンセリングの時に「肌を傷つけないようにシェービングの際はなるべく刃が当たらないように優しく」と言っていたのにガンガン肌にはが当たっている感覚がありました。案の定赤くなっていました。光を当てたことによる赤みではなく刃を当てられた赤みが数日間残りました。皆さん自分の体じゃないからいいんでかね、雑でも。やられているこっちとしては恐怖でしかありません。目を隠している状態ですし。その他に「皆さん最低でも18回はしてますよ。」みたいなこと言っていたのに10数回目の施術時から「皆さん最低でも24回やりますよ」になっていてとても不信感が湧きました。やり方に順番もスタッフさんによって違うのはいいですがお冷やしのタオルを終わる寸前乗っけてすぐに取るっていうのも意味不明でしたしアフターピーリングシャワー？みたいなのと毛穴を開かせるためのスチームを忘れられたりしました。ピーリングシャワーの方忘れてますよと言ったらいつもは背中と顔選べますが急いでたのか顔でいいですか？でハイと言う前に設定され光浴びました。1回3分のはずですが1分くらいに感じました。スチームに至ってはほんの数秒しか当ててないので本当にそれで毛穴開くのかという疑問もあります。あと失礼しますっていう前から部屋に入ってきたり、光当てますねの言葉より先に光を当てたり、確認とりはするのですがこちらの返事待つ前に色々進められて、せっかちな方が多かった気がします。18回通いましたがとても良かったと思える経験ではなかったです。

脇脱毛のみで契約して通って３回目。

３回目無愛想なスタッフに当たり、
適当なやり方でビックリしました。
水分は顔に飛ばすし、
口は丁寧なものの言い方ですが、
口の丁寧さとうらはら、光をあてるのも雑。
脱毛機は浮いてるし、４回ほど当てるとはい、終わり、でした。
二回目のスタッフさんは丁寧で、
きちんと当ててくれて８回くらいゆっくりとしてくれたのに、スタッフは仕事内容みんな、同じように教わってないんですかね？
対応悪いのは気が悪いです。
他に移ろうと思います。

もみあげのみのコースで池袋に通っており、今コースの半分の施術が終わっている段階です。接客態度について口コミを書かせていただきます。

今までは丁寧に対応してくださるスタッフさんが多いなぁという印象で毎回気持ちよく通っていましたが、今回担当していただいたスタッフさんの接客で一気に冷めてしまいました。
私もフェイスラインに若干産毛の剃り残しがあったのが悪かったのですが、「お客様の剃り方が甘いというか…これだと当てられないですよ」と、シェービングするか聞かれましたが、そのままでお願いしました。施術中も、「ここまで剃りあげてるとなかなか難しいですよ、しかもここ髪の毛ですよ？！」など、答え方に困る事ばかりでした。「こちらに通うようになる前の処理中に間違えて剃ってしまって…」と話しても、最後まで否定的な発言ばかりで、他に言い方があるのでは？と感じたし、カウンセリングの時にも同じ話をして、○○回コースで充分ですと言われ通っているのになぁ…言ってることが違うなぁ…ととても不安になりました。

お店に入った時の挨拶も愛想笑いすらなく、終始めんどくさそうな態度でしたし、まるで説教されているかのような気分でした。

施術中につけている目隠しをはずす際などもとても雑に扱われ、前髪がボサボサに崩れた状態になるなど、今回は散々でした。

また、前回急な用事で予約変更をする際、20時までならキャンセル料はかからないということだったため、こちらも10分前くらいでギリギリになってしまったのですが電話をしたところ繋がらず、翌日改めて電話をすると、「今回はキャンセル料はいただきませんが、次回からは早めにご連絡ください。」としか言われませんでした。
カードに20時まで受付と書いてある以上、時間までに電話をしたならば、「つながらずすみませんでした」の一言くらいあっても良いのでは？と思います。

最初にも書きましたが、このような接客は今回が初めてで、丁寧なスタッフさんは沢山いらっしゃいます。

正直なところ、今回のスタッフさんにはもう当たりたくはないですし、次回を考えると気持ちが重いです…。
また、私自身も次回から同じことを繰り返さないよう気をつけなければと思っております。

率直に言わせていただきますと、
『カウンセラーの接客の信用性に欠ける』です。

まず、
カウンセリングの前日のメールにあった、
・店頭入り口までお出迎え→なし。
・2000円相当のハンド脱毛体験→なし。
・コラーゲン×プラセンタW配合の脱毛用サプリのプレゼント→なし。

でした。(ハンド脱毛体験とかちょっとやってみたかった)
特にお出迎えなんかは別に必要ないですが、
メールで記載したからにはやるべきだろう、プレゼントありと書いていて何も渡さないのは嘘つきだろうと思いました。

まあいいやと思い、ちょっと悪い予感を抱きながらもカウンセリングルームへ。
最初は、毛周期や脱毛ラボに関する説明がありました。
万が一の為の医療負担サービスの説明、脱毛機の詳しい説明などがあったのはとても良かったです。(他のサロンさんではされなかったので.. )安心できますから。

しかし、一番大事な料金プランの説明が、あまりにもひどいというか、、
・プラン説明は手書きなのですが、ほおづえをつきながら、終始だるそうに説明していた
・月額1490円のコースでは月に2カ所脱毛できるとネットで見たのに、1カ所のみですと言われる。あとからネットで2カ所って見たんですけど、、と伝えると、「ああそうでしたね。2カ所でしたすみません」と言われる。料金プラン分かってる？
・料金の計算をしている際、ー￥10800、ー￥10320、など、何の割引だか分からない数字を並べまくる。それは何の割引ですか？と聞くと、「今月のキャンペーンです」の一点張り。カウンセラー自身がきちんとプランについて把握していない。
・パックプランの方が脱毛ラボ側は儲かるらしく、パックプランの勧誘ばかり受けたのだが、私は月額性が良いです、と伝えると、そこから態度がそっけなくなった。

などなど。書き出したらきりがないのですが、、

しかもその場で契約しないと13ヶ月無料キャンペーンを受けられないらしく、実質無料なので一応契約はしてきましたが、
家に帰って考え直し、やはり信用性に欠けると感じて、1度も通わずに解約しました。(契約金として1490円のみ払いましたが...)

私は脱毛ラボが嫌いなわけでもなく、批判したいわけでは全くありません。友人の紹介でカウンセリングに行ったのですが、通っている友人は非常に満足していると言っています。

なので、本当にカウンセラーによると思います。(渋谷ヒカリエ前店のそのカウンセラーの方は本当にひどかったです)
料金も他の脱毛サロンに比べ安い方ですし、その店舗の他の店員さんやコールセンターの方は非常に対応が良かったです。

皆さんもぜひカウンセリングに行くときは、当たり外れがあると思っておいた方が良いです。(私は完全に外れでした)
脱毛ラボ側には、カウンセラーの教育改善を求めます。

香川県高松市の店舗に2年ほど前に通ってました。
追加していって計18回しました。
料金は普通くらいだと思います。
予約もまあ取りやすい方かと。
効果ですが、Vラインは整える程度で他は全身全て脱毛しました。体毛の濃さは普通です。
個人差はあると思いますが、私は場所よっては多少毛が少なくなったものの、生えなくなった部位は１つもありません。
店での謳い文句は18回すると自己処理いらずでした。
始めから産毛程度しか生えていない部位は薄くもなってないように感じます。
現在違う脱毛サロンに通っていますが、18回脱毛したというとビックリされました。
そして毎回追加や商品の勧誘がありました。
しつこくはないですが毎回は苦痛でした。

最終日施術が終わって「これで全て終わりになります」のような言葉をもらったら、いつもあったお見送りはなし。
ありがとうございましたの言葉もなし。
勝手に帰れよ状態です。
存在を無視されて終了でした。
2年半くらい通ってその終わり。

店舗によるとは思いますが高松のお店は最悪でした。
もう二度と行かないし友達が行きたいと言ったら止めようと思うくらいには嫌な思いをしました。
なのに未だに卒業者限定クーポンが来ます。
あの対応でまた来ると思ってるなら客を馬鹿にしすぎじゃないかと^^

きちんと接客している店舗の方には申し訳ないですが、高松の店舗での正直な感想です。