[終了] 脱毛ラボ カウンセリングの口コミ・評判

新社会人になった私は、念願の脱毛サロンに通おうとしていた。
脱毛サロン選びで重要なのは効果と金額だと思う。そもそも脱毛には美容脱毛と医療脱毛があり、それぞれに利点と欠点がある。
美容脱毛は痛みの少なさ、金額の安さがメリットだろうし医療脱毛は効果が出やすいことが最大のメリットだろう。
私は痛みの少ないといわれておりお手頃価格な美容脱毛を選択した。

その中でも理由は忘れたが目に留まったのが脱毛ラボであった。早速ウェブ予約をして最寄りの店舗へ行き、初回カウンセリングを受けた。
契約したのは全身脱毛54か所での契約、12回セットで金額は税込み28万円程度であった。
契約日から二年以内に通い終わらなければならなくて、1万円で数か月延長できますよ、と初回カウンセリングで説明された。
初回カウンセリングを担当してくれたのは、はきはきとお話をする美人な看護師さん。自分も看護師であるため、少し意気投合して和やかにカウンセリングは終了した。

それから6回ほど通った。一回の施術は1時間半ほどかかる。
施術に関する感想を言うと、ただ寒い。
脱毛ラボは美容脱毛のため痛みはほとんどと言っていいほど感じない。ただ店舗内が寒いしレーザーを照射する前に塗ってくれるジェルが冷たい。
私が通ったのはほとんど秋~冬であったため本当に寒かった。
また、予約の取りづらさがちょっと難点であった。LINEでやりとりして予約を受け付けてくれると契約時説明があったが、提示される予約可能日時が少ない。
わたしは看護師をしており、シフト制で夜勤もあるため不定休で平日休日問わず通えると思っていたが、そんなことはなかった。
そんなこんなで契約した回数の半分ほどで通うことを諦めてしまった。

効果としては、6回ほどの脱毛で全身濃ゆかった私の体毛は半分くらいになったような気がする。剃刀で毎日剃毛していたのが4日に一度で済むようになった。
腋毛の生えてくる本数が半分以下になった。一番良かったと思ったのは、気になっていた指毛が全然気にならない程度まで薄くなったことか。
スタッフの対応も、不快に思ったことは一度もなかった。
寒いことと予約の取りづらさを感じて、半分くらい自分のせいで通うことを辞めてしまったので、満足度はまずまずである。

関東の店舗に通っています。
月1980円で通えるみたいな広告に惹かれどんな感じかカウンセリングに行きました。内容を聞くと1980円のものでは約2年で体全体を一通り打ち終わるみたいな全く意味のないものだったので、色々相談し全身脱毛18回コースを契約しました。
その際の料金の案内が最悪。店長らしい女性がカウンセリングしたのですが、最初提示された内容は全身18回を有効期間は3年間で化粧品やらクリームやらが色々ついて合計で30万弱。高いと伝えると「化粧品等をつけないことにすれば25万くらいに抑えられる」と安くしてますよアピール全開で交渉してきた。その時点でカウンセリングや脱毛の試し打ちをして開始から一時間半くらい経過。25万で悩んでいると、他店からの移籍になると23万と交渉。結局悩んで23万で契約することにし、書類を作ると店員が退席し待っている間、脱毛ラボのHPを確認すると全身18回の同じコースが約18万との記載が。戻ってきた店員にHPを見せるとなぜか慌てた様子で「これはキャンペーンの価格なんです」みたいなことを言われ「キャンペーンやってるなら今日の契約には適応されないんですか？全く同じ内容ですよね？」と言うと「本部に確認するのでお待ちください」と再び退席。そこからかなり待たされる。戻ってくると「今回はHPに書いてある金額で良いそうです。ただ期間が2年間になるそうです」いやいや、書いてあるなら今回はじゃなくて最初からこの金額提示しろよ！18回で2年なら問題ないだろと思い、HPに書いてある金額で契約。そこからまた書類作ります等で結局契約に3時間かかりました。言われるがまま契約してたら、安くしてるフリして7万近く損していて最悪でした。結局脱毛サロンって店員のさじ加減で金額決まるんですかね？
通ってみての感想は脱毛ラボに店員のサービスは求めないほうがいいです。愛想ゼロ、接客態度最低レベルでイライラすることが多いのであくまで安さ重視でさっさと通って回数終わらせたほうがいいです。

梅田店に無料カウンセリング行きました。
ビルは少し分かりにくく、サロンにしては狭い、古い、て印象です。行くと受付前で2人接客されてて声も結構色んなところから聞こえるので盛況そうな感じ。それは良かったです。おばさんが何やら化粧品系のものまとめ買い勧められて色々質問攻めしてたのはちょっと気になりましたが、、すぐ個室に案内してもらえました。
そこで、ホワイトボードやらも使いながら機械や料金の説明。ハッキリと他社大手との比較がされてました。
店には2種類の機械があり、ミュゼとかも使ってる黒い毛に反応するものとストラッシュなどの産毛や金髪などの薄い毛にも効果がある機械両方使えるのできっちり効果が出る、との事でした。
肝心の料金、16か月無料に釣られて行ったのですが無料で通える期間があるわけではなく、これはどこのサロンもみたいですが16か月分の料金を割引ってだけで総額から割引いた値段しっかり毎月支払う感じでした。
多くの口コミに書いてあった通り月額安いのはパーツ一箇所ずつしか当たらないので一回で全身当てれて12回〜無制限通い放題(ただし12回以降は三か月行ってないと自動解約)が1番人気で40万。割り引いて37万とか。えっ？！高い…
その後ミュゼに通ってたので乗り換え割引ないんですか？と聞いたら6万下がるとの事で、それでも34万。
やっと48回払いで¥9900です。うーん、4年も毎月10000支払うのかーと悩み、、、(安いのかもしれませんがそもそも、全身脱毛にそこまでお金かけれないと思い直し、、)
あと、脱毛ラボのロゴとか店の感じがダサくて通いたくないなと思ってしまって(失礼)お断りして帰ってきました。
完全にテンションは下がってましたがでもそこまで引き止めとかはなかったですよ！お見送りも一応してくれ、良い人でした！

カウンセリングの予約に関してはすごく取りやすかったです。
前日・前々日、お店の場所までの丁寧地図など送っていただきとても好印象でした。
当日話を聞いてみると…
私はまず16ヵ月無料キャンペーンを見て一度通ってみようかと思ったのですが…
全身最短6ヵ月のプランを勧められたのですが、まずはお試しがしたいので予定通り16ヵ月お試しプランを契約しようと思っていた所
16ヵ月お試しプランは各箇所一回ずつ約一年をかけて全身を脱毛するもので効果が出にくい。
なのでやるならやはり全身もしくは各箇所個別で集中したほうがいいと。
それでもお試しという事を話すと、わざわざ来店いただき効果の出ないものを提供するのは…うち以外のお店でも色々なサービスがあるから他も見た方がいいのではないですか？と
えーと、お試しは契約さてたくない？効果が出ないからやめた方がいいサービスをそもそも行っているのはあなた方ですよね？
どういうつもりで言ったかはわかりませんが…非常に高感の低いカウンセリングでした。
もう2度といかないと思います。

月1980円で通えるみ広告に惹かれカウンセリングに行きました。内容を聞くと1980円は月1で約2年で体全体を一通り打ち終わるお試しコースとの事、そこから別コースの説明が始まり月1回 月額6000円程で12回コースと月2回 月額7000円程で18回コースと通い放題で月額9000円程だったかな。説明が終わると『どのコースにされますか？』といきなり問われました...お試しを受けに来たつもりだったのでその種を伝えると『あくまでお試しなので脱毛されたいならこちらのコースがいいですよ』としか返ってこず。月に6000円程で12回なら7万ちょっとかーっと考え、タブレットにサインしました。
すると契約書やら請求書を出され最終的には約25万程の請求が。金利が10万以上かかるなんて説明なかったしびっくり。契約書も仕事先や親の年収まで必須で書かされ、ちょっと怖かったです...結局試し打ちも受ける事が出来ずに帰りました。クーリングオフの説明を受けたので帰りに郵便局に行って契約解除通知書を発送しました。

悩んでる間や契約書を書いてる間も、壁の時計をチラチラ見て『早くしてよ』とアピールしてきます。本当に気の弱い方は行くべきではない。

あの接客態度でお金貰えるなんて不思議で仕方ありません。二度と行きません。あんな方に施術お任せしたくありません。技術に自信あるなしに関わらずオススメ致しません。
客と契約取れないノルマとかあるのかなんなのか
こちらは無料カウンセリングへ行っただけで
値段忘れましたが本日に限り1600円？ぐらいでお試し体験が出来るという話をされ
今すぐ体験したいわけでもなく
脱毛するならコロコロ変えるのではなく
ここと決めた所へ通いたかったし
元々はスタッフの接客態度を調査するお仕事でカウンセリングへ伺いましたが
強引に契約させようとしてきて
なので何度断っても1600円も支払うことすら無理ですか？みたいなとか色々言われました笑
すぐ帰れるのかと思いきや全然帰らせてくれず
2時間半は足止めされました
１円も払いたくないです
脱毛サロンで強引な接客をうけたことが１度もなかったためビックリしました。
また来たいと思わせるような接客態度や提案の仕方の方が良いと思うのですが残念でした。
結局契約せず逃れられましたが
最後帰る時、ドアを開けられさっさと帰れみたいな態度もされ
本当に最悪です笑
自分のタイミングでドア開けて帰りたいですよね
スリッパに履き替えさせられたため
靴へ履き替える時間なんて苦痛でした
目の前で突っ立って待っているのでその人が！
これからはここのサロンと比較して他のサロン選びが出来そうです
勉強になり良かったです
ありがとうございました！！！

16カ月無料脱毛キャンペーン➕当日小鼻左手脱毛無料のマガジンが届いて
残り1日だったから
スケジュール無理やり変更して慌てて
予約を確保

当日１０分前に到着して

脱毛受けてみて良かったらコース契約しよ♫とか
色々特典つくみたいだったけど、どうゆうシステムなのかな？とか楽しみにしてたけど、

まず無料脱毛受けられません。

これって詐欺じゃないの...？汗
無料だから約束破ってもいいわけじゃないでしょ...
いいんだけど、そんなんで信用できないですよ。

席に座るやいなや料金説明
１０万くらいで受けれますよー！って言われて
特典とかの話は一切なし...
コースの説明と当たり前のような説明だけして、
どうします？契約します？質問ありますか？今日決めれます？って質問攻めw
ちょっと営業下手すぎません...？笑

ひとまず期間限定とか無料体験とか嘘ついて無理矢理予定組み合わせたお客様の気持ち考えて下さい。
カウンセリングも３０分もなかった
はい、今日契約しないならさよなら〜！って感じだった。いやいや16カ月無料脱毛の話は、、、？左手脱毛お試しで受けれないの、、、？
個人情報だけパラパラ書かされて不愉快でした。
時間の無駄。ここで契約する人って、、、笑

インスタの広告で2189円で16ヶ月全身無料！というの
よく流れてきますが、実際には
毎回パーツを細かく分けて16ヶ月かけて、全身1周分。です。
1回だけ当てて何の意味がありますか？笑
だったら1回で全身一周やってほしい笑笑

カウンセリング時にそれがわかって、
思っていたのと違かったので、今回は契約しないと
スタッフに伝えると、「流石にこの値段で16ヶ月全身
毎回やってくれるなんてこと、ありえないですよwww」と。
威圧的な態度でした。
そういう風に見える広告をわざと作っているのは
脱毛ラボ側ですよね？

その後も何度断っても他のプランを提案され続け。
別で2社脱毛に通っているので、流石にこんなうまい
話は無いと疑いながらカウンセリングに行きましたが、
態度の悪さにはびっくりしました。
店内も清潔感はなくオフィスのような感じです。

興味はあったけど､今まで脱毛したことがなかったので
無料カウンセリングならと思い､予約をして行ってみました｡
他のところも視野に入れてたので､せめて話だけでもと思ってたのですが…金額も金額だし…
店舗に行ったらまず､自分の情報を書く紙を渡され書きます｡(健康面､妊娠してないか､どこを脱毛したいか､今飲んでる薬はあるかなど)カウンセリングだけじゃないんだと何も知らないのでそう思いました｡
書いたら､登録してきますねー!と言われました…｡
カウンセリングうけたら､契約する人がほとんどだとは思うけど勝手にと言っていいのか､登録させられてしまうんだと思いました｡
その後､色々なコースの説明をしてくれてるなかで
｢毛ってすごいコンプレックスの1つに入ると思うんですけど､もし私に子供がいたら習い事､勉学も大事だけど脱毛はもっと大事だと思うんですよ〜!私にもし子供がいたら絶対脱毛させますね!｣的なことを話され､まだ子供が小さい私にとっては衝撃でした｡(子供本人の自由だと思ってるので…もちろんしたいならしたらいいと思ってる)
1番お得なコースをすすめられ､私の家庭は旦那が家計を回してくれてるし､育休中ということもあり簡単には返事できないと言ったら､こんな金額でも了承をもらわないといけないのかと言われました｡さらには､今旦那に電話をして聞いてみては?とまで言われ､なんだか今日契約してけと言われてるような感覚になりました｡
今は1000円でも2000円でもおしいし､後々仕事復帰して落ち着いたらしたいと考えているというと態度はガラッと変わり｢本日はこれで終わりです｣とすぐいなくなり､はい契約しないならサヨウナラ!といわんばかりな態度｡
カウンセリングは90分とありましたが､契約しないと30分で終わります｡
カウンセリングをうけるだけではダメなお店なんですね｡
なんのためのカウンセリングなのでしょうか｡
契約する前提の人しか行けないみたいです｡消去されたのかは分かりませんが､私の情報は登録されてしまったのか何も説明はありませんし｡
とても残念です｡

脱毛器を購入した際に、サロンに通いながら脱毛ができればと思い、カウンセリングに行きました。
正直、スタッフさんの話し方に違和感がありました。

最初から契約する前提で話をされました。大学の講義かのようにずっと喋り続けていて、質問する間も与えないほどでした。ある程度区切りをつけて「ここまでで質問はありますか？」などと、お客に聞く方が丁寧だと思います。
また、話し方も若い人特有の言葉というか、所々丁寧でない言葉遣いが気になりました。研修を受けてるとはいえ、もう少し言葉の勉強をするべきなのではとも思いました。
少し体験談を話すと「あ〜そういうこと言う人よくいるんですよね〜」と、小馬鹿にされたような言われよう。
さらに、契約はしないと分かった途端、すぐ扉を開け退出を即されているように感じました。

サロン自体は質素な感じはありましたが、とても綺麗です。
期間も他のサロンは比べて短いということもあり魅力的に思いましたが、施術するスタッフの態度が良ければ契約したと思います。
最初のインスピレーションは大事にした方がいいと思います。

まずはじめに施術についてではないです。

広島店にweb予約をした際に、店舗からの電話の希望時間帯を選べる欄がありましたが希望どおりの時間にかかってきませんでした。
複数回予約の確認等でかかってきましたがかけてほしくない時間でした。
また、電話での声も聞き取りにくく何を言ってるのか早口過ぎて聞き取れない。

月額制の話を伺いにカウンセリング？に行きましたがひたすらパックを勧められました。
パックもとても魅力ではありますし説明もわかりやすかったですが、分割には自身のクレジットカードの分割をしなければいけないと言われました。
それには少し躊躇いました。
カードを理由に断ろうとしたところ、「カードが理由でできないのであれば新しく作ってみては？」とカード作成を勧められました。
月額制からパック途中で変更できるのかと聞くとできるとの事だったので月額制の話を詳しく聞こうとするとパックの説明しかしない。
正直呆れたので帰ろうとすると仮契約だけでもと強く勧められました。
また、今決めないと次に来て決めると高くなるとも言われました。
頭金を先に数千円でも払っておいたら契約する場合は安く契約しない場合は返金できると説明を受け支払いました。

その日の対応が私の中であまりにも酷いと判断したため予約等せずに置いていると、電話が数回かかってきました。
最初は「予約はいつされますか？」というお電話でしたが、次第に「契約したんだからお金を払ってください。」と直接的に。
契約した覚えはないと伝えても「契約はされている」
「解約するならそこの窓口を通せ」「頭金は返金しない」と強い口調でした。

そもそも契約書を書いたときは月額制の話をされていた時でした。
その後にパックの話をされて検討すると伝えたところ上記の説明をされ早く帰りたいのもあり仕方なく頭金を支払ってしまいました。。。
私が無知だったのがいけないのもあるんですがあまりにもひどい店舗と感じてしまいました。

名古屋駅前店

ビーエスコートのVIO契約が切れそうなので、他サロンのメニューを知りたくて無料カウンセリング？に。

とても丁寧で物腰の柔らかい子で、好印象。
粘膜のあたりの脱毛効果の不満や悩みを相談したつもりでしたが、そこもちゃんとやっていくという話で、納得して契約したつもりだけど、結局、粘膜は光照射できず、ぎりぎりまで頑張りますと毎回施術者に言われるんですが、結局肝心な、無くしたいところが無くならない。

パワーが強いので6回で十分でしょうと言った感じのカウンセリングだったけど、終わらなかった。
VIOは既に10年以上前から、やっていて、最後の仕上げ程度だったんだけど、なくならない。

家庭用脱毛器買おうかなぁ、脱毛ラボが出しているやつ？！その口コミも見ているけど。

それにしても口コミが悪くてびっくり。
栄店はそんなにひどいの？！

名古屋駅前店は、私は好印象だけどな。皆丁寧だと思うんだけど。客によって態度が変わるのかな、私が怖いのかな？笑。

三宮店で無料カウンセリングだけ受けましたが、どこをとっても最悪のサロンだと感じました。
まずカウンセリングの内容は、脱毛方法や毛周期については詳しく説明していただいたのですが料金プランの話になると突然口数少なく不親切な説明になりました。
月額4900円などと謳っているのは結局は決められた部位ごとにしか脱毛できないので4ヶ月通わないと全身脱毛はできないということでしたが、それも担当者から説明はなく、自分で見せられた料金表を見て質問しなければいけませんでした。何のためのカウンセリングなのでしょう？
私は月額制のプランを目当てに行ったのですが、月額制のプランについて質問すると高額な回数制のプランを勧められるばかりで話になりませんでした。
そんな不親切な説明だけで判断するのはとても不安だったので、家に帰ってもう一度よく考えてみますと言うと、早く帰れとばかりにさっさと資料を片付け個室のドアを開けて待たれました。
他のサロンと比較して考えたいのに、料金表やプランなどの資料も何もなく驚きました。
さらに、料金が分かる資料はもらえないかと尋ねたら、何のプランにされるか言っていただけないとこちらも分かりませんのでとだけ言われて本当に驚きました。
全てのプランを比較してどれにするか考えたいですと言うと、しばらくお待ちくださいと20分ほど待たされて渡されたのが、プランの名前と料金だけがズラッと手書きで書かれた紙でした。名前だけ書かれても後で見返すとどんなプランなのかも分からず、何の意味もありません。
家に帰ってから落ち着いて考えるとどう考えてもおかしなことばかりだったので、カスタマーセンターに上記のことをメールしました。すると担当者を変えてもう一度カウンセリングをとの返事が返ってきたのですが、もう他のサロンに決めたので結構ですと断りのお返事をしました。その後はカスタマーセンターからの返事は一切ありませんし、謝罪もありません。
金を使わない者は客ではないということのようです。
店舗での対応もプランもカスタマーセンターの対応も最悪です。これで安さにつられて自分の肌を任せると考えると、ゾッとします。
契約しないで本当に良かったです。