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[終了] 脱毛ラボ カウンセリングに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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68件中 14〜23件目表示
- くもさん
- 投稿日:2017.10.03
信用性に欠けるカウンセラー
率直に言わせていただきますと、
『カウンセラーの接客の信用性に欠ける』です。
まず、
カウンセリングの前日のメールにあった、
・店頭入り口までお出迎え→なし。
・2000円相当のハンド脱毛体験→なし。
・コラーゲン×プラセンタW配合の脱毛用サプリのプレゼント→なし。
でした。(ハンド脱毛体験とかちょっとやってみたかった)
特にお出迎えなんかは別に必要ないですが、
メールで記載したからにはやるべきだろう、プレゼントありと書いていて何も渡さないのは嘘つきだろうと思いました。
まあいいやと思い、ちょっと悪い予感を抱きながらもカウンセリングルームへ。
最初は、毛周期や脱毛ラボに関する説明がありました。
万が一の為の医療負担サービスの説明、脱毛機の詳しい説明などがあったのはとても良かったです。(他のサロンさんではされなかったので.. )安心できますから。
しかし、一番大事な料金プランの説明が、あまりにもひどいというか、、
・プラン説明は手書きなのですが、ほおづえをつきながら、終始だるそうに説明していた
・月額1490円のコースでは月に2カ所脱毛できるとネットで見たのに、1カ所のみですと言われる。あとからネットで2カ所って見たんですけど、、と伝えると、「ああそうでしたね。2カ所でしたすみません」と言われる。料金プラン分かってる?
・料金の計算をしている際、ー¥10800、ー¥10320、など、何の割引だか分からない数字を並べまくる。それは何の割引ですか?と聞くと、「今月のキャンペーンです」の一点張り。カウンセラー自身がきちんとプランについて把握していない。
・パックプランの方が脱毛ラボ側は儲かるらしく、パックプランの勧誘ばかり受けたのだが、私は月額性が良いです、と伝えると、そこから態度がそっけなくなった。
などなど。書き出したらきりがないのですが、、
しかもその場で契約しないと13ヶ月無料キャンペーンを受けられないらしく、実質無料なので一応契約はしてきましたが、
家に帰って考え直し、やはり信用性に欠けると感じて、1度も通わずに解約しました。(契約金として1490円のみ払いましたが...)
私は脱毛ラボが嫌いなわけでもなく、批判したいわけでは全くありません。友人の紹介でカウンセリングに行ったのですが、通っている友人は非常に満足していると言っています。
なので、本当にカウンセラーによると思います。(渋谷ヒカリエ前店のそのカウンセラーの方は本当にひどかったです)
料金も他の脱毛サロンに比べ安い方ですし、その店舗の他の店員さんやコールセンターの方は非常に対応が良かったです。
皆さんもぜひカウンセリングに行くときは、当たり外れがあると思っておいた方が良いです。(私は完全に外れでした)
脱毛ラボ側には、カウンセラーの教育改善を求めます。
5
- みーさん
- 投稿日:2017.05.22
もう行きません
とりあえずカウンセリングをと思い行ったのですが、契約することを前提に勝手にお話を進められました。
社会人になったばかりで、まだ自分の給料で生活するリズムがつかめてないのでとお話をすると、家賃はいくらですか?光熱費はこれくらいですよね?食費はこれくらいで…と勝手に電卓に数字を打ち込まれました。
ん〜と悩んでいると、電卓を渡され計算してみてください!と…。
さらに、飲みに行くのを少し我慢すればいんですよ!お酒なんて飲めば次の日だるいし疲れるだけじゃないですか!と言われ呆れました。お酒が好きなわたしのことを知らずに…。よく見直すべきです。
34
- こす。さん
- 投稿日:2020.02.03
勇気をだしてカウンセリングしてみた!
インスタで「山形の方限定!16ヶ月間全身脱毛無料」というのをたまたま見て、サイトに入ってみました。今までもこういうサイトは沢山見てきて、どうせ嘘だろうとスルーし続けてきましたが、体毛のことでは、本当にずーっと前から悩んでいて、でも、ここまで濃いと見られるのも恥ずかしいと思い、ずっと通えずにいました。疑いつつも、カウンセリング無料というのを見つけ、勇気をだしてカウンセリングの予約をしました。山形市のイオン山形北店内にある脱毛ラボさんに行きました。山形の脱毛ラボさんは最近出来たようです。店内に実際行った時の第一印象は、とても明るくて綺麗で清潔という事でしたね。とにかく細かなところまでスタッフの気が行き届いているなぁという印象でした。毛の悩みも細かく聞いてくれまして、気になることは全部質問しました。お話を聞いたところ、やはり、16ヶ月間無料というのは、確かに無料ではありましたが、毛がなくなる訳ではなく16ヶ月間かけて全身を1周する。つまり、毛を無くすのが目的ではなく脱毛ラボの脱毛の仕方や仕組み雰囲気を分かってもらうためのものでした。ですので、16ヶ月間通っても毛はなくならない。毛を無くすのはやはり、ちゃんとしたプランを契約してからという事でした。やはりサイトの口コミだけを信じちゃいけないですね。(笑)ですが、本当にスタッフの方が丁寧でしたので、期間限定プランの通い放題プラン、プラス、おうちでも脱毛ができる機械が7万程するものが20%offに期間限定でなっていて、一緒に購入しました。金額はやはりそれなりにしますよ。ですが、分割でしかも引き落としがOKでお支払いができるのは本当に助かりました。分割払い最長で48回払い。計算するとだいたい月額が通い放題のお値段でも10,000円ほどでした。全ての金額を聞いてしまうと高いなぁと思いますが、月額がこれくらいならいける!と思いました。やはり分割払いは主婦の方々にも人気があるようです。通い放題プランですと、全額払い終わったあとでも、ずーっと通い放題です。極端に言えば自分が死ぬまでずーっとです。毛の濃い私にとってはありがたいと思いました。ちなみに通い放題にもちょっとしたお約束事はあります。デリケートゾーンについても、やはり見られるのはとても恥ずかしい、、と思い、相談しました。スタッフの方々も、実際にお互いの体を使って研修してきたので、恥ずかしい経験を皆さんと同じようにしてきました。ですので、デリケートゾーンなどの脱毛はなるべく短時間で終わらせるようにします!とのことでした。これまた安心ですよね。そういうお言葉がとても安心できるし嬉しいなと思いました。まだ実際に脱毛のほうは体験していませんが、今から毛がなくなってお肌がツルツルになって、今よりもっと痩せて綺麗になって海に沢山行きたいとか肌を出しまくってお出かけしたいとか、頭の中は楽しみなことばかりです!
- RiNoさん
- 投稿日:2017.03.09
施術は◎。カウンセリングは×。
カウンセリングに行って、担当者の方がプランの説明をしてくれましたが、とにかく雑。
2回ほど学割の値段を聞いたのに
「今は10ヶ月無料のキャンペーンの方が安いですよ」
と進められ、1度それで契約しましたが、やっぱり気になって電話で問い合わせしたところ、学割の方が安かったです。
しかも契約書の回数も、コース名は全身脱毛18回なのに、回数の部分には6回という記入が。
カウンセリング時にクオカードとパッチ体験ができるという通知が来ていたのに、それもなし。
正直呆れました…。
1回目の施術が終わり、値段の変更とクオカード、謝罪の言葉を貰いました。
施術に関しては、2人でテキパキやってくれたので満足です。
ちょっと痛いところはジェルを追加して何度も痛くないか聞いてくれていたので、とても丁寧でした。
3
- jogさん
- 投稿日:2017.05.15
早口でさっぱり…
カウンセリングのみなので効果等は分かりません。が、担当して下さった方がとにかく機械的な対応で早口、説明が雑で料金プラン等理解するのに時間が掛かりました。
毎日お客様に説明してるでしょうから頭に入っているのかもしれませんが、こちらは初めて伺ったのでもう少しゆっくり丁寧に話していただきたかったです。
最後に「少し考えます」と言ったら「ありがとうございました」とさっさと立ってどうぞおかえりくださいと言わんばかりにドアを開けられました。かなり不快な思いをしました。よくあの態度で今までやってこれたな、あの接客で契約する人がいるんだと驚きました。
もう新宿店には二度と行きません。
- 忍さん
- 投稿日:2022.02.08
詐欺
SNSをみて行きましたが、初回3000円未満を払うのみ、その後は0円と記載がありましたが。実際は一回3000円で、嘘でした。1回支払いすればいいのではなく、1回に払う値段が3000円って。。
結局、契約するまで帰してもらえないので、パーツ契約で、121000円支払い、vioの体験をしてみることにしました
しつこい勧誘なのでいかない方がいいです。
担当してくれた人の人柄はいいですが上司の担当者に対する雰囲気は悪く、「あーそうなんだ」というようなかなり冷たい言葉をかけていたのでノルマがあるのかとおもいます
二度と行きませんね
- もちさん
- 投稿日:2021.03.16
効果はまだわからないが、対応は良かった
もともと安いプランを契約するつもりだったが、無金利キャンペーンをしているとのことで金利を無くせば他のプランよりお得だということを説明され、納得したので全身脱毛通い放題のプランを契約し、月々1万少しの支払いをローンを組んですることにしました。
他の方が言われているような脱毛機器の紹介や変な勧誘とかは一切なく、感じの良いお姉さんでした。1回目を契約後すぐにしてもらいましたが、同じ方がずっと最後まで担当してくださり、此方としても気持ちが楽でした。効果についても個人差があり、部位によっては時間がかかることも最初から言ってくれていましたし、マイナス面もあることをきちんとお話してくださったので好感が持てました。予約も5回先?まで取れたので、予約の取りにくさなどは特に感じませんでした。
ただ、予定外の契約で当日口座の印鑑を持っておらず、口座を登録だけして帰ったのですが、後日ローン会社から確認があった際、銀行印を押した用紙を提出する必要があることを知らされ、何のことか分からず当日ラボからもらった封筒を確認するときちんと入ってました。説明もなかったので、言われなかったらそのままでした…、クーリングオフの制度についても、特に説明なしです。お金のことは、やはりそれなりの大金なのできちんとそのあたりも説明して下さるともっと良かったなと思います。が、対応や衛生面については概ね満足です。頑張って通ってみます。
- かなさん
カウンセリング?
初めて脱毛サロンの無料カウンセリングに行きました。
はじめに電話でお話しした際、
「当日何かお金がかかったりしますか?」
と確認した際は、「何か処置を行えば」とのことでしたが、
当日行ってみて無料カウンセリングが始まると、HPの4990円のプランは脱毛部位を全身で4分割
4ヶ月で 全身脱毛1回らしい。3ヶ月無料の話なんか出なかった。
とにかく12回・18回パックコースをオススメしてきて初めに20万払ってのコース
あ、前金で2000円お支払いただいてあとは2分割でも
近くにコンビニとかあるのでおろして来ていただいても
今月末までのお安いサービスですので
と言われましたが、高くなった来月以降にまた考えてきますね
といって契約せずに帰ってきました。
今日契約しないとわかってからは塩対応。
あぁ、ならもう来ないわ。って感じへもう一押しされました。
脱毛サロンってこんな感じなんですね
社会勉強になりました。
3
- BET BETさん
- 投稿日:2019.05.28
無料カウンセリング
無料カウンセリングを申し込み、カウンセリングの日にちまでは電話やメッセージで連絡してきた。当日カウンセリングをしたら、担当の方の圧がすごくて、うちには都度払いの概念はありませんと言われ、契約を勧められた。どうしてもその日に契約取りたかったみたいで、ローンを勧めてきた。手数料の話しをしたら安いと言われ払うのはこっちなのにとても嫌な気分になりました。
今日は契約できないけど、来月あたりに考えたいと言っても今日せっかく来たのにと何度も言われ契約させたい感が凄かった。以前利用してただけにとても嫌な気持ちになりました。
17
- りんごさん
- 投稿日:2019.03.08
最悪の接客 郡山
前々から脱毛に興味があったのでカウンセリングを受けました
待合室の隣が施術室だったのか、ライトがピカピカして眩しかったのを覚えています。
資料や掲示物が全部インクが薄くて気持ち悪かったです。
勧誘も、社会人なのにお金が出せないのか、高校生でもやってる脱毛をやらないなんで女じゃないということを言われて終始バカにされたカウンセリングでした。
体験をする前にまず契約をしろと迫られ、まるで詐欺にあうみたいでした。
全身脱毛をすると決めている人でどんなサービスか体験しなくても契約ができるという人なら格安だと思います。
わたしは大きな買い物にそんなことはできないのでカウンセリングの途中で帰りました。
本当に接客が最悪でした。
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