ネガティブチェックなら「みん評」
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群馬県高崎店-契約時の嘘多し！効果はなし！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
料金が比較的安く、駅近に店舗があったので。
また、各地域の駅近に店舗があり、どの店舗でも施術を受けられる点は出張族のわたしには魅力的でした。
ただ、脱毛の効果は全くない、、、
【良かった点】
料金が安く予約が取りやすいところ。
でも脱毛の効果が全くないなら、予約が取れても意味ないです。
【気になった点】
クーリングオフ制度の説明のときに、「お金を振り込んでないときでも、書類を受け取った時点でもう絶対に解約できない！」とのこと。本社に確認して、解約可能であることを確認して、本人にも説明が間違っていることを伝えてくださいと依頼しました。後日、その説明をしてくれたご本人にお会いしたらものすごく膨れた顔で接客してくれました。
営業のかけ方からしても色々と怪しい会社だと思いますし、詐術者のレベルも低いです。。
それでも脱毛効果があればいいんですけど、全く効果はないです、、、
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しないです。
可能ならさっさと廃れていただいてテナント空けていただいて、別の脱毛サロンに入って欲しい。駅近で通いやすいので。
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契約後の接客最低
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
全身脱毛がしたかったから。医療脱毛は痛みが強く以前耐えられなかったので、駅近にあった脱毛ラボにした。
【良かった点】
契約するまでの接客。
お手入れしてくれるスタッフによっては親切
【気になった点】
契約してお金を払った後の接客が最悪でした。
実際にお手入れしてもらい始めてから3回目くらいで
担当のスタッフの機嫌が悪く110分間ほぼ無言。
平日17時以降の予約しか取った事がなかったが、
休日お昼頃の予約を取ったところ忙しいのか知らないが
受付の時点で不機嫌そうに不貞腐れた態度を取られた。
しかも新人ではなく中堅スタッフ。
お金を払っているのに全身脱毛中のあの態度はありえない。
あの店舗はお勧めしない。
あと、変なオプションを営業してくる。
500円から2000円弱のミルク？とか美容ライト照射とか…
お金払ったらあとは解約されない程度に適当にあしらわれたり、2週間に一回！とかうたってるくせになんだかんだ予約を理由付けて予約をこまめに取れないようにしてくる。
そーゆーのうまくやってるつもりかもしれないけど
大人が見ればバレバレ。
敬語、接客、必要最低限のお客様対応学んでるの？って感じです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
違約金があるから続けるが、正直利用をやめたい。
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対応が悪すぎる
高崎店に通っていますが無料カウンセリングの時はすごく明るくお客を大事にする感じでした。こちらも良い気分で契約しました。いざ通ってみるとそっけない。少し早めに来てしまったのですみませんと何度も声をかけたが誰も出てこず、ずっと5分以上カウンターのところで立ちっぱなし。奥のスタッフルームからぞろぞろと時間になったからなのかスタッフがでてきて、おまたせしました。すみませんの言葉かけもなし。絶対に声は聞こえているはずなのにしらんぷり。接客としてありえない。電話対応も声の質で不機嫌なのがわかる。全員が全員ではないが、当たりハズレがある。片道3時間かけているので、良いところがあれば乗り換えようと思っています。
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一年前の話ですが
高崎店を利用していた際思ったことです。
①ムラなくライトを当ててくれなかったせいで、今私の足はゼブラ柄のように毛が生えています。
②一ヶ月前の予約にもかかわらず、全く予約が取れなかったではし。平日の私が仕事をしている時間しか空いておらず、その日に来てくれなければ、自然にキャンセル扱いにされた。もちろん、お金は支払っているので、返済してくれるわけでもなく。
この点に嫌気がさし、1年半通いましたが辞めました。しかも一年半通って、まだらに毛が生えている足以外、何も毛の量が変わっていないように感じます。
お金をドブに捨てたと思っています。
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対応最悪！こんな態度されたの初めて。
無料カウンセリングを予約してましたが、みなさんの口コミを見てカウンセリング自体キャンセルしようと思い、取り消しのお電話をコールセンターにしたところ対応最悪！！キャンセルしたいと言ってもとりあえず来させたいがために色々言ってくる！ひつこくキャンセルしたいと言い続けて最終的に呆れたようにではキャンセルでとキレぎみで言われコールセンターの人の対応も最悪最低！
カウンセリングにすら行かなくてよかった！！！
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効果なし
高崎店で、全身18回完了しました。すごい毛が濃いわけではないし、保湿など手入れはちゃんとしてたつもりでしたが、完了して2ヶ月経った今、けっこう生えてきています。自己処理は1年前より少し楽になったくらい。正直、返金してもらいたいです。
予約はミュゼよりはとりやすいです。対応は人によります。丁寧で親切な人もいれば、愛想ない人舐めてる人もいます。
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