ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約がとれない！
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予約取りやすいと売りにしているようだが、取りにくいと思う。60分取れるところを探してくれたが結局なく、30分枠しか取れなかった。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- スタッフの接客態度が悪く、対応も雑
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店員は笑顔もなく、施術が雑すぎてびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- 店内が汚い
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施術部屋はお隣の光も声もダダ漏れ、床はジェルのカス？と髪の毛ホコリだらけ、トイレも掃除がされてないし本当に汚い。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- 脱毛効果が実感できない！
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10回頃生える毛の数が少なくなると聞いておりましたが、脱毛前と同じに感じました。結局18回通いかなり後悔しております。脱毛の効果が感じられませんとサロンの方に相談した際も個人差がある為と仰っていました。恥ずかしいですが、30万近く無駄にしました。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
高評価
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- 予約がとりやすい！
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予約は取りたいと思った日は大体空いてます。平日の昼間だからかも知れませんが、そこにストレスを感じたことはないです。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
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- 脱毛効果が実感できる！
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今までチクチクしていた腕や脚の毛が細くなって目立たなくなってきたのが嬉しいです。 引用：https://minhyo.jp/datsumoulabo
施術は◎。カウンセリングは×。
カウンセリングに行って、担当者の方がプランの説明をしてくれましたが、とにかく雑。
2回ほど学割の値段を聞いたのに
「今は10ヶ月無料のキャンペーンの方が安いですよ」
と進められ、1度それで契約しましたが、やっぱり気になって電話で問い合わせしたところ、学割の方が安かったです。
しかも契約書の回数も、コース名は全身脱毛18回なのに、回数の部分には6回という記入が。
カウンセリング時にクオカードとパッチ体験ができるという通知が来ていたのに、それもなし。
正直呆れました…。
1回目の施術が終わり、値段の変更とクオカード、謝罪の言葉を貰いました。
施術に関しては、2人でテキパキやってくれたので満足です。
ちょっと痛いところはジェルを追加して何度も痛くないか聞いてくれていたので、とても丁寧でした。
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安かろう悪かろう
他社よりは多少安そうで18回全身コースを通い切りましたが、満足とは言えません。
こちらの遅刻にはめちゃめちゃシビアな割に、着替えてから施術まで30分近く待たされたこともありました。 30分後に「コンコン、お着替えよろしいでしょうか〜」と涼しい声で言われると、とても不快な気分でした。
そして、先日17回目の施術に行ったところ、施術後、「お客様が2回目の際に当日キャンセルをされていたので、今回が18回目という扱いになります。なので今回で終了です」と言われました。いや今更なにゆえ2回目の話？と、とても後味の悪い最後でした。
そして何より、「18回でほとんど生えなくなる」と言われた毛は、今も普通に生えてきます。
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行かなければ良かった。
高校生の私は一生懸命アルバイトしてためたお金を全て費やしました。しかし、高校生だからと下に見ていたのかとても態度が悪く接客も適当でした。人によっても当て方が違って不信感がありました。
頑張って剃ったつもりでしたがたまに剃り残しもありました。そこに関して大変迷惑をかけてしまったことを申し訳なく思いつつも、態度に出る店員さんに対してお金を払っている身としては少し悲しい気持ちになりました。
解約も考えましたが毛がなくなるのであればと思い妥協しましたが毛の濃い私の場合は効果がほとんど見られなかったので時間もお金も無駄になった気がします。行かなければ良かったです。
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ひどい接客
今からカウンセリングや契約に行く方の参考になればと思いコメントします。
まず、カウンセリングに行っただけ、話を聞くだけ、と伝えているのに、一度店に行ったらお金を多めに払うまでスッポンのように離さないぞという姿勢が怖いです。
千葉県某店舗。
まず、当初16か月無料、という約2000円のプランにしようと考えていましたが、話を聞いていくと数カ所脱毛で9900円くらいのプランがお得な気がして、それにすると決めました。
その後すぐに、では次いつ来店・詐術するかの話になった時、向こうの空いている時間と合わず、1か月半後になりそう、となった時、驚きの言動が！
「○月まで来られませんか！？」「お時間あるんだから来られますよね！？（アンケートで主婦と書いた）」「なぜ来られないんですか！？」などと、スタッフは突然豹変する。威圧的で、強い口調、責める口調に変わり、「この人、かなりおかしいぞ…」とすぐに分かった。
無理です、なぜですか早めて下さい、の押し問答が少し続き、もう頭おかしいし、不快なので、「全ての契約やめます」と伝えたら、突然おろおろ慌てだし、「なぜですか？何かありました？」（いやいや、おまえだよ…笑）
当たり前の接客すらも出来ない。
普通の社会人としての常識や礼儀はありません。
こんな異常なスタッフがいるサロンに怖くて通えませんので、もちろん全ての契約はやめて帰ってきました。
帰り際にスタッフ控え室横を通ったら、スタッフは大声で私語ベラベラしゃべる、グタグタと居汚くサボってるような姿勢がカーテンが短くすべて丸見えで、ゾッとする。
店の中も汚い。
帰宅後、ここの口コミを知り、同じような被害に遭われた方がたくさんいると知り納得。契約しなくて良かったぁーとホッとしました。
まともでないので、やめた方がいいと思います。
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早口でさっぱり…
カウンセリングのみなので効果等は分かりません。が、担当して下さった方がとにかく機械的な対応で早口、説明が雑で料金プラン等理解するのに時間が掛かりました。
毎日お客様に説明してるでしょうから頭に入っているのかもしれませんが、こちらは初めて伺ったのでもう少しゆっくり丁寧に話していただきたかったです。
最後に「少し考えます」と言ったら「ありがとうございました」とさっさと立ってどうぞおかえりくださいと言わんばかりにドアを開けられました。かなり不快な思いをしました。よくあの態度で今までやってこれたな、あの接客で契約する人がいるんだと驚きました。
もう新宿店には二度と行きません。
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気になるQ&A
詐欺
SNSをみて行きましたが、初回3000円未満を払うのみ、その後は0円と記載がありましたが。実際は一回3000円で、嘘でした。1回支払いすればいいのではなく、1回に払う値段が3000円って。。
結局、契約するまで帰してもらえないので、パーツ契約で、121000円支払い、vioの体験をしてみることにしました
しつこい勧誘なのでいかない方がいいです。
担当してくれた人の人柄はいいですが上司の担当者に対する雰囲気は悪く、「あーそうなんだ」というようなかなり冷たい言葉をかけていたのでノルマがあるのかとおもいます
二度と行きませんね
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効果はまだわからないが、対応は良かった
もともと安いプランを契約するつもりだったが、無金利キャンペーンをしているとのことで金利を無くせば他のプランよりお得だということを説明され、納得したので全身脱毛通い放題のプランを契約し、月々1万少しの支払いをローンを組んですることにしました。
他の方が言われているような脱毛機器の紹介や変な勧誘とかは一切なく、感じの良いお姉さんでした。1回目を契約後すぐにしてもらいましたが、同じ方がずっと最後まで担当してくださり、此方としても気持ちが楽でした。効果についても個人差があり、部位によっては時間がかかることも最初から言ってくれていましたし、マイナス面もあることをきちんとお話してくださったので好感が持てました。予約も5回先？まで取れたので、予約の取りにくさなどは特に感じませんでした。
ただ、予定外の契約で当日口座の印鑑を持っておらず、口座を登録だけして帰ったのですが、後日ローン会社から確認があった際、銀行印を押した用紙を提出する必要があることを知らされ、何のことか分からず当日ラボからもらった封筒を確認するときちんと入ってました。説明もなかったので、言われなかったらそのままでした…、クーリングオフの制度についても、特に説明なしです。お金のことは、やはりそれなりの大金なのできちんとそのあたりも説明して下さるともっと良かったなと思います。が、対応や衛生面については概ね満足です。頑張って通ってみます。
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対応最悪
富山マリエ店を利用しました。
契約して3回したところで、顔に水ぶくれができました。
店舗にいったら病院へ行くと治療費がでること、次の施術はどうするかと聞かれました。顔に水ぶくれができるなんて思ってもみてなかったです。契約時に肌への負担について詳しく説明なかったので、こんなことが起こるとは思ってなかったです。
その後、メールでお客様センターに問い合わせをして、顔に水ぶくれが出来たことを伝えると、診断書を確認して対応するといわれました。
日にちもたっていたので、今更病院へ行ってもと思ったので店舗に解約手続きのラインを送りましたが、解約の日にちが全然あわず、(たぶん脱毛する人の予約優先)この日でってなった日にちがあったのですが、やっぱり日にち変更できませんかと連絡がきました。
そっちがその日大丈夫ですといったくせに、やっぱり日にち変更できますかって変じゃないですか？？
店舗に行かなくても解約できませんかと聞いたら、では書類郵送するので返送ください。と返ってきました。
対応雑すぎる。なめてるのかと思いました。
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安いとおもっていたけど…
安いとおもっていましたが、毎回シェービングに1000円取られていては、むしろ高くなってしまうことに気づきました。お金払ってる分だけで解約します…。
カウンセリングのときも席に着くや否や、
お悩みなさそうですね♪と言われました。
悩みがなければ脱毛にお金なんてかけません。笑
一括でお金払いたくないから、月額制に惹かれた…と言ったのに結局は一括で支払わなければならない全身コースを勧められる始末。
予約の変更はできないし、キャンセルは1回分消化。プレッシャーの中つぎの予約まで過ごさなくてはいけないと思うと高すぎ気がします…。
おすすめしません。
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丁寧なときと適当に時の差が激しすぎる
高松店
１８回コース
他のサロンで６回施術済だったので、１８回で終わるものだと思ってましたが、薄くはなりましたが終わりそうにはありません。
毛質は濃くも薄くもなく、標準的だと思います。
毛はなくなりましたか？ときかれ、背中とか全然なくなってない。と伝えると２４回をおすすめしてます。といわれる。最初は１８回をおすすめしてます。
といっていたのに。
このまま6回増やして背中の毛がなくなるとは思えません。
通いはじめて最初の方、１０００円のシェービング代を取るにも関わらず、うなじを少しそって終了。
クレームが来たのか、徐々に丁寧にシェービングしてくれるようになりました。
(手が届く範囲は一時間半くらいかけてシェービングをしてから行っています。)
最近丁寧に施術してくれるなーと思ってたけど、この間いったときの適当さ。
光を当てるときに機械ういてるし、明らかに当たってない部分があるのがわかるような適当さ。
あと現金一括でお金払ってるのに会社名とかかかされるの不快。
丁寧に施術してくれるスタッフもいます。
丁寧なときと適当なときの差が激しすぎる。
そとでつねにお客さん待ってる状態で、予約入れすぎかと。
予約とりやすくても適当にされるんじゃ意味がありません。
18回してもらったので、うぶげと腕の細い毛以外には効果はそれなりにあったと思います。
接客はとても良く、施設やタオルも清潔感があり、そこは好感が持てます。
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