[終了] 脱毛ラボに関するみんなの評判
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- たえさん
- 投稿日：2018.05.20
スタッフの裏を見ました。
通い初めて6回目で初めてスタッフの裏を知りました。本当はこんなこと言いたくはないのですが。脱毛後、いつも通り着替えソファーのあるところへ座りそのあとすぐスタッフが『お疲れ様でした。次はいつ頃にされますか？』と紅茶置いて聞かれ、いつも通り『この日はどうですか？』と聞いたりしました。やはりいつも通り予約が取りづらいですし空いている時間帯はいっつも夕方か夜。それは良いんですよ。いつも通りでもう慣れました。そのあとのことです。日にちと時間が決まり『これで予約しますね』と２人ほどスタッフがいる場所へ。安心してスマホ触っているとスタッフ１人がこんなことを言ったんです。『アイラインぐらい…』ボソボソと。２人いてたスタッフが笑っていました。捉え方はそれぞれですが私にとったら悪口かなと一瞬思いました。地獄耳ですね私。ですが如何なものかと思われます。ちなみに通っているところは梅田店です。ちゃんと仕事しろ。
- みーりんまるさん
- 投稿日：2020.10.18
私はとってもよかったです！
去年の12月に12回の回数パックで全身脱毛を契約しました。
6回ほど通った時に通い放題に切替をしております。現在10回ほど通っていますが、担当してくださったスタッフさん全てとてもいい方に対応していただいています。たまに無口な方もいますが、私も接客業をやっているので疲れてるのかな？とか技術もあるし集中してるのかな？としか思わないですし、相談したらしっかりとした回答をいただいているので特に気にすることはないです。
ただ他の方もおっしゃっているように店内の清潔感はあるとは言えないです。
でも格安でやってるサロンさんですのでそこまで求めるのはちょっと贅沢だなと感じます。それに今の期間はコロナ対策もありますし、手が足りてないのだろうとしか思えないです。
予約も取りやすく終わった後取られますか？と聞いてくださいますし、まだ予定が…となった時は電話で予約をするんですが、今まで対応を雑にされたことないです。
効果に関しては、サロンの光脱毛にしては効果有りだと感じています。VIOのVは形を残すため上と左右だけ剃って対応していただいてるんですが、もう産毛程度になりましたし、脇も殆どが産毛と言ってもいいくらい細く薄くなりました。
サロンでここまでやるにはかなり時間がかかると思うので効果あるなーと感じています。
早く脱毛を完了させたい方や店内の清潔感、接客面が気になられる方は医療脱毛に行くのをおすすめします。
- ノノさん
- 投稿日：2017.05.23
ちゃんと教育されていない。
もっと言葉遣いなどの接客の教育した方がいいかと思います。
通っていくうちに施術の上手い人下手な人の差が激しすぎる。
その日担当したのがおそらく新人。
ジェルは身体の上にこぼすし、シェービングは痛いし
何故か手の爪にレーザーがあたり凄く痛かった。終わった後、爪が痛かったと伝えたら、
え？あっすいません~お冷しお持ちしますかぁ~？とヘラヘラした心無い対応。
ちゃんと謝ってくれたらそれで良かったのに。 もうその店舗には行きたくありません。
13
- RiNoさん
- 投稿日：2017.03.09
施術は◎。カウンセリングは×。
カウンセリングに行って、担当者の方がプランの説明をしてくれましたが、とにかく雑。
2回ほど学割の値段を聞いたのに
「今は10ヶ月無料のキャンペーンの方が安いですよ」
と進められ、1度それで契約しましたが、やっぱり気になって電話で問い合わせしたところ、学割の方が安かったです。
しかも契約書の回数も、コース名は全身脱毛18回なのに、回数の部分には6回という記入が。
カウンセリング時にクオカードとパッチ体験ができるという通知が来ていたのに、それもなし。
正直呆れました…。
1回目の施術が終わり、値段の変更とクオカード、謝罪の言葉を貰いました。
施術に関しては、2人でテキパキやってくれたので満足です。
ちょっと痛いところはジェルを追加して何度も痛くないか聞いてくれていたので、とても丁寧でした。
3
- あーきーさん
- 投稿日：2017.07.06
安かろう悪かろう
他社よりは多少安そうで18回全身コースを通い切りましたが、満足とは言えません。
こちらの遅刻にはめちゃめちゃシビアな割に、着替えてから施術まで30分近く待たされたこともありました。 30分後に「コンコン、お着替えよろしいでしょうか〜」と涼しい声で言われると、とても不快な気分でした。
そして、先日17回目の施術に行ったところ、施術後、「お客様が2回目の際に当日キャンセルをされていたので、今回が18回目という扱いになります。なので今回で終了です」と言われました。いや今更なにゆえ2回目の話？と、とても後味の悪い最後でした。
そして何より、「18回でほとんど生えなくなる」と言われた毛は、今も普通に生えてきます。
32
気になるQ&A
- ピョンさん
- 投稿日：2020.05.29
行かなければ良かった。
高校生の私は一生懸命アルバイトしてためたお金を全て費やしました。しかし、高校生だからと下に見ていたのかとても態度が悪く接客も適当でした。人によっても当て方が違って不信感がありました。
頑張って剃ったつもりでしたがたまに剃り残しもありました。そこに関して大変迷惑をかけてしまったことを申し訳なく思いつつも、態度に出る店員さんに対してお金を払っている身としては少し悲しい気持ちになりました。
解約も考えましたが毛がなくなるのであればと思い妥協しましたが毛の濃い私の場合は効果がほとんど見られなかったので時間もお金も無駄になった気がします。行かなければ良かったです。
- リナさん
- 投稿日：2021.11.18
ひどい接客
今からカウンセリングや契約に行く方の参考になればと思いコメントします。
まず、カウンセリングに行っただけ、話を聞くだけ、と伝えているのに、一度店に行ったらお金を多めに払うまでスッポンのように離さないぞという姿勢が怖いです。
千葉県某店舗。
まず、当初16か月無料、という約2000円のプランにしようと考えていましたが、話を聞いていくと数カ所脱毛で9900円くらいのプランがお得な気がして、それにすると決めました。
その後すぐに、では次いつ来店・詐術するかの話になった時、向こうの空いている時間と合わず、1か月半後になりそう、となった時、驚きの言動が！
「○月まで来られませんか！？」「お時間あるんだから来られますよね！？（アンケートで主婦と書いた）」「なぜ来られないんですか！？」などと、スタッフは突然豹変する。威圧的で、強い口調、責める口調に変わり、「この人、かなりおかしいぞ…」とすぐに分かった。
無理です、なぜですか早めて下さい、の押し問答が少し続き、もう頭おかしいし、不快なので、「全ての契約やめます」と伝えたら、突然おろおろ慌てだし、「なぜですか？何かありました？」（いやいや、おまえだよ…笑）
当たり前の接客すらも出来ない。
普通の社会人としての常識や礼儀はありません。
こんな異常なスタッフがいるサロンに怖くて通えませんので、もちろん全ての契約はやめて帰ってきました。
帰り際にスタッフ控え室横を通ったら、スタッフは大声で私語ベラベラしゃべる、グタグタと居汚くサボってるような姿勢がカーテンが短くすべて丸見えで、ゾッとする。
店の中も汚い。
帰宅後、ここの口コミを知り、同じような被害に遭われた方がたくさんいると知り納得。契約しなくて良かったぁーとホッとしました。
まともでないので、やめた方がいいと思います。
7
- jogさん
- 投稿日：2017.05.15
早口でさっぱり…
カウンセリングのみなので効果等は分かりません。が、担当して下さった方がとにかく機械的な対応で早口、説明が雑で料金プラン等理解するのに時間が掛かりました。
毎日お客様に説明してるでしょうから頭に入っているのかもしれませんが、こちらは初めて伺ったのでもう少しゆっくり丁寧に話していただきたかったです。
最後に「少し考えます」と言ったら「ありがとうございました」とさっさと立ってどうぞおかえりくださいと言わんばかりにドアを開けられました。かなり不快な思いをしました。よくあの態度で今までやってこれたな、あの接客で契約する人がいるんだと驚きました。
もう新宿店には二度と行きません。
- 忍さん
- 投稿日：2022.02.08
詐欺
SNSをみて行きましたが、初回3000円未満を払うのみ、その後は0円と記載がありましたが。実際は一回3000円で、嘘でした。1回支払いすればいいのではなく、1回に払う値段が3000円って。。
結局、契約するまで帰してもらえないので、パーツ契約で、121000円支払い、vioの体験をしてみることにしました
しつこい勧誘なのでいかない方がいいです。
担当してくれた人の人柄はいいですが上司の担当者に対する雰囲気は悪く、「あーそうなんだ」というようなかなり冷たい言葉をかけていたのでノルマがあるのかとおもいます
二度と行きませんね
- もちさん
- 投稿日：2021.03.16
効果はまだわからないが、対応は良かった
もともと安いプランを契約するつもりだったが、無金利キャンペーンをしているとのことで金利を無くせば他のプランよりお得だということを説明され、納得したので全身脱毛通い放題のプランを契約し、月々1万少しの支払いをローンを組んですることにしました。
他の方が言われているような脱毛機器の紹介や変な勧誘とかは一切なく、感じの良いお姉さんでした。1回目を契約後すぐにしてもらいましたが、同じ方がずっと最後まで担当してくださり、此方としても気持ちが楽でした。効果についても個人差があり、部位によっては時間がかかることも最初から言ってくれていましたし、マイナス面もあることをきちんとお話してくださったので好感が持てました。予約も5回先？まで取れたので、予約の取りにくさなどは特に感じませんでした。
ただ、予定外の契約で当日口座の印鑑を持っておらず、口座を登録だけして帰ったのですが、後日ローン会社から確認があった際、銀行印を押した用紙を提出する必要があることを知らされ、何のことか分からず当日ラボからもらった封筒を確認するときちんと入ってました。説明もなかったので、言われなかったらそのままでした…、クーリングオフの制度についても、特に説明なしです。お金のことは、やはりそれなりの大金なのできちんとそのあたりも説明して下さるともっと良かったなと思います。が、対応や衛生面については概ね満足です。頑張って通ってみます。
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